銷售培訓(xùn)心得寫范文.doc

銷售培訓(xùn)心得寫范文 銷售培訓(xùn)就是指企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的圍繞銷售人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動(dòng)下面小編整理的銷售培訓(xùn)心得歡迎來參考！ 上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)雖然只就是短短的一天時(shí)間但就是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)參加這次銷售培訓(xùn)心得就是要做好銷售工作銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信并要不斷學(xué)習(xí)以下就是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)能靈活運(yùn)用提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐提升品牌形象與銷售服務(wù)水平提高顧客滿意度之后譚老師開始講了銷售理念和信念計(jì)劃和信息分析人脈等于錢脈還講到了如何維護(hù)客情如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品而不就是庫存的轉(zhuǎn)移其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己有用心的心態(tài)有自己的理想和目標(biāo)讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù) 再次詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備提問技巧很糟糕的影響就是巨大的這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)帶給不正確解決方案的糟糕演示沒有區(qū)別于競爭對(duì)手以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力 還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價(jià)格而就是價(jià)值”我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)無法應(yīng)答這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員提高我們定單的概率就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記勤學(xué)好問還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題從著裝到坐姿眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹 此外用心傾聽很重要專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休而錯(cuò)過了重要的線索和信息更為重要的就是閉上你的嘴讓客戶說話你就應(yīng)引導(dǎo)談話然后傾聽和正確的消化吸收我們了解到很多客戶真正需要什么以使你能正確定位你的產(chǎn)品 以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長并且在激烈的合金市場上占有一席之地 為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法但就是透過這次實(shí)訓(xùn)后深深的感悟到自身目光短淺并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野提高營銷潛力 開天辟地的第一節(jié)課時(shí)唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排全班同學(xué)五人一組每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料就是行業(yè)市場分析在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后全班都沸騰了每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取個(gè)行業(yè)市場個(gè)個(gè)摩拳擦掌相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手展示自己的潛力 轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來臨了每個(gè)小組依次上臺(tái)演示臺(tái)上同學(xué)做的PPT畫面新穎講解到位選取的行業(yè)分析也各不相同有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)不勝枚舉十分精彩；臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問整個(gè)場面熱火朝天像極了一場別開生面的辯論賽每個(gè)人都就是樂在其中受益匪淺 透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量由于任務(wù)量比較大小組成員都能夠服從組長的分工認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量 接下來的項(xiàng)目就是SWOT分析這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名于就是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了SWOT分析對(duì)我們也就是有著不小的挑戰(zhàn)第三個(gè)項(xiàng)目就是市場調(diào)研這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷以前在其他課程中我也就是接觸過設(shè)計(jì)問卷的但就是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定且對(duì)于問題的排序、形式都就是十分有講究的這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場營銷這門課程的魅力所在看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意第四和第五項(xiàng)目就是定價(jià)策略和定位策略這其中我們需要任選其一做報(bào)告我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研我們拋開了自己的象牙塔走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)在調(diào)研的過程中也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來說的重要性就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說由于目標(biāo)市場定位不同造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出 現(xiàn)了差距最后的項(xiàng)目就是進(jìn)行綜合分析一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析這也算就是我們對(duì)兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告 此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落我似乎還有意猶未盡的感覺實(shí)踐時(shí)雖然有些困難但就是