快遞新年工作計(jì)劃.doc

快遞新年工作計(jì)劃 快遞人員在新一年開(kāi)始之際及時(shí)制定相關(guān)的工作計(jì)劃對(duì)于快遞工作的開(kāi)展有著重要的指導(dǎo)作用下面就隨小編一起去閱讀快遞新年工作計(jì)劃相信能帶給大家啟發(fā) 根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運(yùn)情況手禮網(wǎng)春節(jié)期間門(mén)店、在線(xiàn)客服、電話(huà)訂購(gòu)正常運(yùn)作快遞配送有所變動(dòng)具體安排如下： 一、客服工作： 1、40011XXX63電話(huà)訂購(gòu)、客服熱線(xiàn)正常運(yùn)作：全天24小時(shí) 2、在線(xiàn)客服 正常運(yùn)作客服在線(xiàn)咨詢(xún)時(shí)間為08:0022:00 二、物流配送工作： 1、門(mén)店零售、機(jī)場(chǎng)提貨服務(wù) 正常運(yùn)作門(mén)店服務(wù)時(shí)間為：5:3022:00 2、物流配送 春節(jié)期間無(wú)法保證時(shí)效具體以配送為準(zhǔn) 廈門(mén)同城：18日至30日放假為期13天31日起恢復(fù)收寄 其它城市：16日至30日放假為期15天31日起恢復(fù)收寄 貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期在不斷的發(fā)展中我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)提高步伐緩慢所以在新的20xx年里我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步這樣的形勢(shì)下貴州中通速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)走的更長(zhǎng) 指導(dǎo)思想 在新的一年里貴州xx公司要站在新起點(diǎn)圖謀大發(fā)展用更快的速度更大的步伐推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展 全面貫徹黨的精神高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針順應(yīng)政策瞄準(zhǔn)市場(chǎng)積極主動(dòng)加大投資力度繼續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍提高快件時(shí)效規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級(jí)改造完善硬件投資服務(wù)體系取得中通上海總部與貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏(yíng) 工作措施 一、提早動(dòng)手備足人力 一年之計(jì)在與春在年初積極準(zhǔn)備多條渠道籌措人力資源為20xx年度各類(lèi)快件高峰提供人員勞力保證積極組織人事招聘組織充足的人力資源確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障為20xx年打個(gè)漂亮仗 二、加大力度盤(pán)活中通無(wú)形資產(chǎn) 充分利用xx品牌資源將其在業(yè)內(nèi)盤(pán)活保值增值貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式隨著市場(chǎng)行情的變化其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大要把xx品牌資源高度重視起來(lái)根據(jù)市場(chǎng)需求采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法在前一輪加盟到期的時(shí)候加大力度廣泛宣傳公開(kāi)招加盟商確保xx資源保值增值努力打造名族快遞一流品牌 三、嚴(yán)格管理規(guī)范經(jīng)營(yíng) 貴州xx速遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大管理的突出矛盾日益突出各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升工作能否協(xié)調(diào)關(guān)鍵在各部門(mén)各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員能各負(fù)其責(zé)相互配合要不斷加強(qiáng)教育增強(qiáng)責(zé)任感和使命感20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)樹(shù)立一流品牌 四、積極籌措發(fā)展資金確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展 xx、xx兩年為了爭(zhēng)取銀行貸款貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作取得了有效進(jìn)展得到了100萬(wàn)元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作解決公司運(yùn)作資金確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確 五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局 截止目前貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè)其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無(wú)償服務(wù)在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用并獲得了好評(píng)上至上海總部下至主管部門(mén)對(duì)這一作法都十分認(rèn)同密切關(guān)注給予充分肯定和支持20xx年我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無(wú)盲區(qū)布局 六、不懈努力發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn) 根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭看20xx年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年貴州xx速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn)充分利用國(guó)家政策及中通上海總部的扶持把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)克服困難不懈努力排查分類(lèi)市、縣到位分工明確專(zhuān)司其職把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn) 七、完善證件與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系 由于貴州地處喀斯特地形貴州xx扶持力度不大建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大資金一直很緊缺貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系后予以投資扶持的辦法這樣做工作量大效率低加盟老板還不太滿(mǎn)意我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法明確認(rèn)識(shí)舍得投資認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾主動(dòng)和郵政主管部門(mén)聯(lián)系積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn)符合國(guó)家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 八、發(fā)展名族快遞提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) xx速遞服務(wù)實(shí)施中快件配送是主導(dǎo)服務(wù)故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中xx取得好評(píng)越來(lái)越多我們必須進(jìn)一步努力做好：誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨完成團(tuán)結(jié)一致、爭(zhēng)創(chuàng)一流、走向國(guó)際的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗目標(biāo) 1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元稅金6萬(wàn)元業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長(zhǎng)%以上 2、完善勞動(dòng)合同做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重大以上事故 3、爭(zhēng)取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè) 4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);