最新客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文.doc

求職離職/個(gè)人簡(jiǎn)歷 最新客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文 姓 名： 個(gè)人 簡(jiǎn)歷 網(wǎng) 國 籍： 中國目前住地： 廣州 民 族： 漢族戶 籍 地： 陽江 身高體重： 158 cm 45 kg婚姻狀況： 未婚 年 齡： 25 歲培訓(xùn)認(rèn)證： 人才 測(cè)評(píng)：求職 意向及工作經(jīng)歷人才 類型： 普通 求職 應(yīng)聘職位： 行政/人事類：人事、市場(chǎng)銷售/營銷類、客戶服務(wù)類：工作年限： 3 職 稱： 無職稱求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)月薪要求： 2000-3500 希望工作地區(qū)： 廣州 佛山 中山工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州*科技股份有限公司 起止年月：20xx-05 20xx-03公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)擔(dān)任職務(wù)： 部門助理/客服助理工作描述：1、主要負(fù)責(zé)公司部門助理和客服方面的工作，電話回訪、維護(hù)公司客戶，管理用戶技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求，協(xié)助上司安排人員處理相關(guān)故障，建立技術(shù)服務(wù)檔案卡，跟進(jìn)故障處理情況，每次服務(wù)后填寫技術(shù)服務(wù)記錄卡，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維護(hù)工作質(zhì)量，并及時(shí)反饋客戶相關(guān)意見。2、負(fù)責(zé)公司的工程繪圖、相關(guān)竣工文件、投標(biāo)文件的裝訂，熟練使用cad、visio等繪圖軟件。3、負(fù)責(zé)管理部門內(nèi)部的固定資產(chǎn)，管理安排公司相關(guān)產(chǎn)品的流動(dòng)。4、配合部門處理相關(guān)行政事務(wù)，協(xié)助上司安排相關(guān)人員的工作，處理好部門與生產(chǎn)部、采購部、行政部等相關(guān)部門的工作。離職原因： 尋找更好的發(fā)展教育背景畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01所學(xué)專業(yè)： it市場(chǎng)開發(fā)與營銷 第二專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)2004-09 20xx-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 it市場(chǎng)開發(fā)與營銷語言能力外 語： 英語 一般國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 優(yōu)秀工作能力及其他專長計(jì)算機(jī)方面：熟悉cad和visio等繪圖軟件和計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件有一定程度的了解;熟悉網(wǎng)頁三劍客，能制作網(wǎng)頁;熟悉windows，能夠熟練使用word，powerpoint等office辦公軟件;營銷方面：主修消費(fèi)者心理學(xué)、廣告理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營銷、服務(wù)營銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、中小企業(yè)管理、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、 國際貿(mào)易 理論與實(shí)務(wù)，具備專業(yè)的營銷知識(shí)，對(duì)營銷方面的相關(guān)工作在進(jìn)一步的了解、熟悉，能勝任營銷和客服方面的工作;詳細(xì)個(gè)人自傳三年助理經(jīng)驗(yàn)，工作踏實(shí)細(xì)致、注重結(jié)果，能很好地找到方法解決問題，執(zhí)行能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集、整合與分析能力，能出色地完成上司安排的每一項(xiàng)工作。熱情主動(dòng)，耐性好、責(zé)任心強(qiáng)、有親和力，善于溝通，具強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能很好地安