銀行周年慶征文：為身為一名“浦發(fā)人”而驕傲.doc

銀行周年慶征文：為身為一名“浦發(fā)人”而驕傲 為身為一名“浦發(fā)人”而驕傲 風(fēng)雨蒼茫，時(shí)間飛逝，從小到大，浦發(fā)銀行一步步前進(jìn)，發(fā)展著，轉(zhuǎn)眼浦發(fā)銀行已經(jīng)快滿15周歲了。而掐指一算，我從被浦發(fā)銀行錄取到工作至今 已經(jīng)10個(gè)多月了。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我認(rèn)識(shí)浦發(fā)銀行的時(shí)間卻并不短暫，更是通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和工作，對(duì)我行有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我為 能夠成為一名浦發(fā)銀行的員工而感到驕傲。 已經(jīng)記不清是何時(shí)第一次聽說浦發(fā)銀行這個(gè)名字了，在最初的時(shí)候，每當(dāng)聽到這個(gè)名詞，就會(huì)想到優(yōu)秀與卓越。每每在學(xué)校中與同學(xué)談到浦發(fā)，大 家總會(huì)流露出一股向往的神情。 浦發(fā)的歷史并很長(zhǎng)，但卻很輝煌。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司是自商業(yè)銀行法、證券法頒布實(shí)施以來國(guó)內(nèi)首家股份制商業(yè)銀行上市公 司，總行設(shè)在上海。成立以來，秉承“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”的企業(yè)理念，堅(jiān)持走現(xiàn)代化和國(guó)際化的道路，積極支持并促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融改革 。截至xx年9月末，資產(chǎn)總額達(dá)到8443億元，年均增長(zhǎng)40%左右，總市值達(dá)到2300億元;已在全國(guó)45個(gè)城市設(shè)立了30家直屬分支行，機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到 393個(gè);xx年7月獲評(píng)英國(guó)銀行家雜志全球銀行1000強(qiáng)排名第191位，在中國(guó)銀行業(yè)中居第8位;xx年8月獲評(píng)中國(guó)社科院舉辦全國(guó)性商業(yè)銀行核 心競(jìng)爭(zhēng)力排名第五位;xx年9月在亞洲銀行家舉辦的亞太地區(qū)300強(qiáng)排名中，被評(píng)為中國(guó)內(nèi)地三大強(qiáng)勢(shì)銀行之一。 在這一連串漂亮的數(shù)字面前，我們需要保持清醒的頭腦，我們要認(rèn)識(shí)到，是一萬多浦發(fā)員工辛勤的工作，辛勤的付出，才創(chuàng)造了這一切。馬克思主 義哲學(xué)中提到:“人，才是創(chuàng)造歷史，推動(dòng)歷史發(fā)展的源動(dòng)力?！痹谶M(jìn)行這些時(shí)間中，我感受最深的就是浦發(fā)銀行各位員工、老師們優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、 敬業(yè)精神，上佳的創(chuàng)新意識(shí)和卓越的服務(wù)，還有對(duì)新員工耐心、細(xì)致的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我莫齒難忘。 我清楚記得第一次面試時(shí)，我穿著正裝踏進(jìn)浦發(fā)大廈時(shí)，是懷著何等緊張和激動(dòng)的心情。人力資源部的老師們，給了我們親切的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我 們消除了緊張的心情，得以在面試中充分展現(xiàn)了我們的水平。而第二次面試時(shí)，更讓我們吃驚的時(shí)，各位老師居然能把我們的名字和人對(duì)號(hào)入座， 還耐心的給我們講解面試的注意事項(xiàng)，讓我們都感慨萬分，一個(gè)個(gè)都贊不絕口。 隨后，在正式被錄取后，我有幸被安排到了外高橋支行工作。作為浦發(fā)銀行首個(gè)成立的支行，外高橋支行一直在所有支行中做出表率作用，各項(xiàng)指 標(biāo)都居于前列。一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，肯定會(huì)面臨著許多的不適應(yīng)，還要調(diào)整心態(tài)，盡快從學(xué)生轉(zhuǎn)入職業(yè)人士的角色，我已經(jīng)做好了面對(duì)艱辛的準(zhǔn) 備。初到柜面實(shí)習(xí)，就讓我見識(shí)到了什么叫專業(yè)，兩位老師扎實(shí)的基本功和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓一筆筆業(yè)務(wù)順利的完成。其中印象比較深刻的有，一位客 戶帶了一張建行開出的本票來我行開立企業(yè)基本賬戶，但由于建行方面沒有將所有情況交代清楚，導(dǎo)致按照規(guī)定，客戶無法順利開戶，柜面的老師 重新給客戶設(shè)計(jì)了一套流程，并打電話去對(duì)方號(hào)詢問情況，最后幫助客戶順利的完成了開戶的業(yè)務(wù)。 作為營(yíng)業(yè)部的員工，除了替客戶辦理業(yè)務(wù)外，還應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶感到滿意，舒心。有一會(huì)，一名女客戶因?yàn)樵诠居龅讲豁樞牡氖虑?，?我行辦理業(yè)務(wù)時(shí)居然哭泣起來，柜面的兩位老師在替她辦完業(yè)務(wù)后，親切的開導(dǎo)她，和她說些開心的事，最后終于讓客戶破涕為笑。這樣完美，體 貼的服務(wù)，我以前在任何銀行都沒有見到過。 這一切的一切，都讓我能夠身為一個(gè)浦發(fā)人而感到由衷的驕傲。但這也是一種無形的壓力，一種要求，讓我時(shí)刻提醒自己，要努力做好，達(dá)到一名 浦發(fā)人的標(biāo)準(zhǔn)。 以史為鑒，可以知得失。我們應(yīng)該從15年的歷史中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，并牢記著在以后的工作中努力，勤勉。歷史畢竟只