東風(fēng)標(biāo)致二手車業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)教程.ppt

1二手車業(yè)務(wù)發(fā)展2第一章國(guó)外二手車市場(chǎng)第二章國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)第三章東風(fēng)標(biāo)致二手車業(yè)務(wù)第四章開(kāi)展二手車業(yè)務(wù)需要了解或掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)課程內(nèi)容二手車業(yè)務(wù)發(fā)展3第一章國(guó)外二手車市場(chǎng)成熟汽車市場(chǎng)二手車與新車銷量對(duì)比某汽車品牌北美4S店平均利潤(rùn)構(gòu)成臺(tái)灣汽車市場(chǎng)二手車與新車銷量變化對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家成熟二手車市場(chǎng)特征4成熟汽車市場(chǎng)二手車與新車銷量對(duì)比（2006年）00.511.522.533.544.5英國(guó)德國(guó)美國(guó)瑞士日本二手車Usedcar新車Newcar3.522.521.411111日本：二手車銷量未統(tǒng)計(jì)流向境外（澳洲、東南亞等）地區(qū)的二手車交易。德國(guó)：二手車銷量未統(tǒng)計(jì)流向境外（中東歐等）地區(qū)的二手車交易。5某汽車品牌北美4S店平均利潤(rùn)構(gòu)成（2005年）二手車48%新車銷售16%服務(wù)和零部件36%二手車?yán)麧?rùn)構(gòu)成包括：銷售、金融、租賃、維修等業(yè)務(wù)6臺(tái)灣汽車市場(chǎng)二手車與新車銷量變化對(duì)比二手車銷量保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，自2001年起銷量為新車的兩倍0102030405060708090100939495969798990001234新車二手車7穩(wěn)定的買方市場(chǎng)，車源多。行業(yè)法規(guī)健全，二手車流通效率高。流通渠道多樣化，4S店是主要流通渠道之一。市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量擔(dān)保和售后服務(wù)需求高，不能提供此項(xiàng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額小。消費(fèi)者對(duì)品牌二手車認(rèn)知度高。二手車價(jià)格波動(dòng)小，相對(duì)新車殘值低。汽車報(bào)廢周期短，平均為812年。汽車更新周期短，平均為34年。發(fā)達(dá)國(guó)家成熟二手車市場(chǎng)特征8第二章國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)中國(guó)二手車市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)2005年、2006年二手車各車型市場(chǎng)份額2006年全國(guó)二手轎車交易走勢(shì)圖2006年二手轎車交易量前十位省市2006年全國(guó)二手轎車交易分析二手車經(jīng)營(yíng)主體2006年中國(guó)二手車市場(chǎng)特征二手車消費(fèi)意愿調(diào)查中國(guó)二手車市場(chǎng)流通渠道分析二手車目標(biāo)客戶(賣方)需求分析二手車目標(biāo)客戶(買方)需求分析國(guó)內(nèi)汽車廠商開(kāi)展品牌二手車業(yè)務(wù)年歷品牌二手車業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)境分析9050010001500200025003000350040004500500020022003200420052006美國(guó)新車銷量美國(guó)二手車銷量020040060080010001200200220032004200520062007200820092010中國(guó)新車銷量中國(guó)二手車銷量美國(guó)新車與二手車對(duì)比中國(guó)新車與二手車對(duì)比美國(guó)二手車交易是新車交易量的2.5倍，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)二手車交易量將達(dá)到1000萬(wàn)輛，