中交公路工程局有限公司企業(yè)集成管理系統(tǒng)用戶手冊.doc

中交第X公路工程局有限公司 企業(yè)集成管理系統(tǒng)用戶手冊 （質(zhì)量管理分冊）中交第X公路工程局有限公司廣東XX股份有限公司2011年03月組編前言 百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量是建設者的靈魂、是企業(yè)的生命、是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的基石，工程質(zhì)量是企業(yè)各項工作的最終反映，因此要加強質(zhì)量管理，提高全體員工的質(zhì)量意識。我局在質(zhì)量管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，形成了完整的質(zhì)量管理體系，為了推廣質(zhì)量管理的經(jīng)驗，將質(zhì)量管理制度體系與網(wǎng)絡信息工具有機的結(jié)合起來，我局施工管理處、企業(yè)規(guī)劃處、和局屬各級公司的質(zhì)量管理人員以及同望科技公司相關人員成立了研發(fā)小組，經(jīng)過幾個月的研發(fā)，現(xiàn)在進入應用階段。系統(tǒng)正式上線后，通過各公司、項目部的基礎信息的建立和錄入，將及時動態(tài)反應各公司、項目部的質(zhì)量管理情況，節(jié)省大家手工核算的過程，經(jīng)過長期的積累形成公司、局的知識庫。在系統(tǒng)建設初期，得到了局各級有關領導、公司、項目質(zhì)量管理人員的大力支持和幫助，尤其是五公司、六公司的質(zhì)量管理人員，在他們工作繁忙的情況下，加班加點的進行數(shù)據(jù)反復測試，為在全局范圍內(nèi)推廣做出了突出的貢獻，在此，向他們表示衷心地感謝！由于時間倉促，手冊中難免有不妥之處，敬請歡迎同仁批評指正。 局質(zhì)量管理研發(fā)組2011年03月15日目錄1.前言52.瀏覽器的設置與約定72.1.瀏覽器的設置72.2.瀏覽器的約定103.質(zhì)量管理113.1.系統(tǒng)簡介113.2.名詞解釋113.2.1.系統(tǒng)名詞解釋113.3.質(zhì)量管理操作流程圖143.4.應用前準備-系統(tǒng)初始化153.4.1.基礎信息初始化153.5.功能操作說明153.5.1.基礎設置153.5.2.質(zhì)量管理183.5.3.質(zhì)量檢查243.5.4.QC成果253.5.5.優(yōu)質(zhì)工程283.5.6.質(zhì)量報表31 4. 附件1 分部分項工程劃分說明 .331. 前言感謝您使用中交X公局施工企業(yè)集成管理操作手冊（質(zhì)量管理）。本手冊是“中交X公局企業(yè)集成管理信息系統(tǒng)（質(zhì)量管理）”的用戶手冊，供X公局及各分公司的相關業(yè)務人員和技術人員使用。旨在通過本手冊的介紹，使讀者熟悉和掌握軟件的操作，實現(xiàn)系統(tǒng)所提供的業(yè)務功能。主要包括以下內(nèi)容： 瀏覽器的設置與約定 系統(tǒng)簡介與名詞解釋 系統(tǒng)初始化 功能操作 讀者對象 使用中交X公局施工企業(yè)集成管理系統(tǒng)（質(zhì)量管理）的所有人員 編寫約定 名詞約定公司指企業(yè)的常設機構，可能包括集團、分子公司。項目部指基于具體工程項目臨時設立的機構。 通用格式約定A. 系統(tǒng)中對于帶“*”標志的屬性為必填項，不能為空,否則不能提交。B. 在整個操作過程中，如果彈出窗口沒有保存或者關閉，系統(tǒng)是不允許進行窗口下面內(nèi)容的操作的。C. 在界面中的列表中單擊某一條記錄，記錄底色由白色變?yōu)闇\青色，表示此條記錄已被選中。通常，系統(tǒng)默認選中第一條記錄。 上圖所示,第1條是選中的,而第2條是沒被選中的。D. 第一次查看報表數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會提示安裝報表控件，如下圖所示。2. 瀏覽器的設置與約定2.1. 瀏覽器的設置為保證訪問系統(tǒng)時及時刷新網(wǎng)頁信息內(nèi)容，請做如下設置：點擊IE瀏覽器菜單欄里面工具選項Internet(選項)彈出下面窗口： 在常規(guī)-瀏覽歷史記錄處，點擊設置(S)按鈕彈出如下窗口： 在選項中檢查所存網(wǎng)頁的較新版本中選擇：每次訪問此頁時檢查然后按確定。選擇安全Internet選項，點擊自定義級別（C）按鈕。 選擇與ActiveX控件相關的選項，選擇“啟用”選項然后點確定。增加受信任站點：去除下邊“對該區(qū)域中的所有站點要求服務器認證（https:）（S）”的鉤選項。2.2. 瀏覽器的約定禁止使用“上網(wǎng)助手”等工具的廣告窗口攔截功能，否則輸入帳號和密碼登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)窗口將會被攔截工具關閉，影響正常使用。3. 質(zhì)量管理3.1. 系統(tǒng)簡介質(zhì)量管理主要包括創(chuàng)建項目部的質(zhì)量目標、創(chuàng)優(yōu)、QC等計劃，各種質(zhì)量事故報告、臺賬等；項目、公司對工程的質(zhì)量檢查記錄；以及建立質(zhì)量事故、臺賬前的基礎設置和各種報表的查詢3.2. 名詞解釋3.2.1. 系統(tǒng)名詞解釋 以下對通用的操作進行解釋，手冊中將具體介紹新增功能，其他操作如無特殊注意事項，將不做詳細圖解。 新增：增加一條或一組數(shù)據(jù)；修改：將選擇的數(shù)據(jù)更改其中的信息；刪除：刪除掉選擇的行數(shù)據(jù)；查詢：通過提供的查詢條件篩選出需要的數(shù)據(jù)，便于找到需要查看的信息;查看：指可以看到選擇的詳細信息，不可以進行編輯；審核：具有審核權限的人點擊審核后，數(shù)據(jù)將不可以在進行編輯，以保證數(shù)據(jù)的有效性，多出現(xiàn)在業(yè)務關聯(lián)比較強、數(shù)據(jù)真實性高的模塊。上報：指項目部填寫的數(shù)據(jù)需要公司查看、審核需點擊上報，在公司級可以收到該數(shù)據(jù)下達：指公司需項目部知悉或執(zhí)行需點擊下達，在項目部可以接收到數(shù)據(jù)必填項：系統(tǒng)中凡是帶有紅色“*”標志的表示，當前的輸入時必須輸入的。操作習慣 系統(tǒng)有兩類單元格，一種帶星號，表示為必填項；另一種可填可不填。這類單元格，后面的圖標，表示為基礎數(shù)據(jù)選擇，不可手工編輯,點擊圖標出現(xiàn)列表進行選擇。這類單元格，后面的圖標，表示為選擇數(shù)據(jù)類型為日期。圖標表示為：為表體單據(jù)增加行； 圖標表示為：刪除表體單據(jù)行； 基礎數(shù)據(jù)選擇，可以在編輯框中輸入漢字，進行模糊查詢。比如，要選擇北京第一鋼材廠，則可輸入“第一”，稍等片刻，系統(tǒng)可以查詢出所有帶有第一字樣的數(shù)據(jù)。3.3. 質(zhì)量管理操作流程圖3.4. 應用前準備-系統(tǒng)初始化3.4.1. 基礎信息初始化在使用質(zhì)量管理子系統(tǒng)初期，需對基礎設置進行規(guī)范設置，這些基礎信息將為后面的功能模塊提供服務，如：設置QC小組類型和QC課題分類之后，在做QC計劃時就能進行選擇而不是手工輸入；請認真進行設置3.5. 功能操作說明3.5.1. 基礎設置. 優(yōu)質(zhì)工程級別設置優(yōu)質(zhì)工程級別，便于填報引用點擊新增，增加新的優(yōu)質(zhì)工程級別. QC小組類型設置QC小組類型，便于填報引用點擊新增，增加新的QC小組類型. QC課題分類設置QC課題，便于填報引用點擊新增，增加新的QC課題. 質(zhì)量問題類型設置質(zhì)量問題類型，便于填報引用點擊新增，增加新的質(zhì)量問題類型. 質(zhì)量事故等級設置質(zhì)量事故等級，便于填報引用。質(zhì)量事故等級大類分為公路、鐵路、市政和其它，每種大類下再劃分質(zhì)量等級。具體劃分要求由局統(tǒng)一劃分。點擊新增，增加新的質(zhì)量事故等級。. 職稱設置、學歷設置設置職稱和學歷，便于填報時引用點擊新增，增加新的職稱、學歷分類. 質(zhì)量分部分項設置項目的質(zhì)量分部分項信息，便于填報時引用。選擇項目名稱，點擊新增，維護項目的質(zhì)量分部分項信息。左邊的樹形結(jié)構分為多級，最后一級的分項工程應該有詳細的項數(shù)。分部分項設置可以直接導入，在系統(tǒng)里導入模板，按模板調(diào)整格式即可導入。分部分項的劃分規(guī)則請參考附件。提示：導入分部分項時excel表格要采用office2003格式。3.5.2. 質(zhì)量管理. 公司、項目部質(zhì)量管理組織業(yè)務說明：公司、項目部上報質(zhì)量管理組織機構圖、QC小組機構圖及項目主要質(zhì)量管理人員名單新增：項目名稱系統(tǒng)根據(jù)當前用戶登錄信息自動填寫，職務、職稱、學歷在基礎設置人工維護，這里手動選擇修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 質(zhì)量返工損失記錄業(yè)務說明：記錄項目部質(zhì)量管理部門自檢，上級，業(yè)主各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題記錄、處理結(jié)果、造成的經(jīng)濟損失數(shù)據(jù)信息。新增：單位名稱系統(tǒng)根據(jù)用戶所屬單位自動填入，問題類型下拉選項是在基礎設置中預置好的。返工損失金額的填寫項目在填寫返工損失金額時應該按公司和局要求填寫返工損失明細，系統(tǒng)按照明細金額自動計算匯總返工損失金額總額。點擊返工損失金額欄旁邊的按鈕，彈出明細列表對話框，如下圖：修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 質(zhì)量事故快報業(yè)務說明：由項目部及時填寫，通過上報，上報公司及局管理人員查閱。提供預警功能新增：工程名稱根據(jù)用戶當前機構自動填入，項目負責人選自合同信息中的項目經(jīng)理，其中*為必填項。修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 質(zhì)量事故報告業(yè)務說明：對應質(zhì)量事故快報，一個月內(nèi)，由項目填報質(zhì)量事故報告，公司管理人員進行審核。公司及局管理人員對報告進行查閱新增：工程名稱自動根據(jù)人員所屬機構填入，項目負責人選擇合同信息中的項目經(jīng)理，質(zhì)量事故等級在基礎設置中預設，其中*為必填項直接經(jīng)濟損失的填寫項目在填寫直接經(jīng)濟損失時應該按公司和局要求填寫經(jīng)濟損失明細，系統(tǒng)按照明細金額自動計算匯總直接經(jīng)濟損失總額。點擊直接經(jīng)濟損失欄旁邊的按鈕，彈出明細列表對話框，如下圖：修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 項目內(nèi)部獎罰臺賬業(yè)務說明:對項目內(nèi)部獎罰、業(yè)主對項目獎罰情況進行登記新增：項目名稱根據(jù)登錄用戶所屬機構系統(tǒng)自動引用，其他信息手工填寫，帶*號為必填項修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 質(zhì)量月報業(yè)務說明：項目每月上報質(zhì)量檢驗評定情況。公司及局進行匯總查詢新增：項目名稱根據(jù)登錄用戶所屬機構自動引用，列表信息引用基礎設置質(zhì)量分部分項中設置的信息，項目再填寫本月完成項數(shù)及合格項數(shù)，帶*號為必填項。修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾上報：信息登記完畢，上報給上級單位供領導查詢退回：返回給下級單位進行修改. 交竣工記錄業(yè)務說明：登記項目交竣工記錄信息新增：公司名稱自動列出，選擇項目名稱登記具體項目的交（竣）工信息，根據(jù)合同信息，選擇項目名稱后，系統(tǒng)自動把該項目的合同價、規(guī)模、工程類型等相關信息自動引用，其他帶*號為必填項保存后，點擊修改，填寫交工明細和竣工明細，如下圖：修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 質(zhì)量保證體系業(yè)務說明：登記項目質(zhì)量保證體系。登記項目質(zhì)量保證體系相關信息。保存后，出現(xiàn)下面上傳附件的界面；上傳相應的附件。3.5.3. 質(zhì)量檢查. 項目（公司）質(zhì)量檢查業(yè)務說明：質(zhì)量檢查包括項目部質(zhì)量自檢，公司組織對項目檢查及局組織抽查。項目部月度自檢，公司季度組織檢查，局每半年一次檢查。公司要求年度要覆蓋所有在建項目，其中雙十工程要200覆蓋。局檢查雙十工程要全部覆蓋一次新增：填入相關信息，保存后多出一條檢查記錄，點擊該條記錄，在界面下半部分點擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在彈出窗口界面進行問題整改的措施信息維護公司和局質(zhì)量檢查記錄登記后，檢查問題記錄可以下達到對應的項目，由項目進行復查整改，填寫整改記錄。修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾3.5.4. QC成果. QC計劃業(yè)務說明：項目部編制QC小組活動計劃，擬產(chǎn)生的成果上報新增：新增QC計劃，項目名稱系統(tǒng)根據(jù)用戶登錄信息自動填寫，QC小組信息選擇來源于基礎設置-QC小組類型中設置的信息修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改. QC活動記錄業(yè)務說明：記錄項目QC活動情況新增：項目名稱系統(tǒng)根據(jù)用戶所屬單位自動填入，QC小組名稱引用QC計劃中的小組名稱相關信息，帶*為必填項修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 項目QC成果業(yè)務說明：登記項目QC活動產(chǎn)生的成果新增：對項目QC活動成果進行記錄，圖標為上傳QC成果附件按鈕，QC小組名稱自動取QC計劃中新增的QC小組名稱修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改上報：項目部選擇一條QC成果記錄點擊上報給公司，公司可以接受到此記錄信息. 公司QC成果業(yè)務說明：匯總本年度本公司的項目上報的所有項目QC成果。根據(jù)項目上報的QC成果自動按年度時間匯總為公司QC成果，公司匯總項目QC成果并上報局后，根據(jù)獲獎情況修改填寫相應的QC成果獲獎情況。. QC成果評審結(jié)果業(yè)務說明：公司上報本公司QC成果評審結(jié)果，并根據(jù)評審結(jié)果上報局。引用公司QC成果的內(nèi)容，填寫評審結(jié)果，并選擇是否上報局。. 局QC成果評審結(jié)果業(yè)務說明：局匯總公司評審后上報的QC成果。局匯總公司上報的評審后的QC成果，并填寫局對QC成果的評審結(jié)果。3.5.5. 優(yōu)質(zhì)工程. 質(zhì)量目標業(yè)務說明：確立建設項目的工程質(zhì)量目標，質(zhì)量目標應是可量化考量的，項目管理過程中對質(zhì)量目標進行分解，落實，形成項目質(zhì)量控制體系新增：選擇項目名稱，系統(tǒng)自動根據(jù)合同信息把該項目的地點、工程類型、建設單位、監(jiān)理單位等信息自動錄入，用戶輸入單項工程一次驗收合格率、工程分部分項工程合格率等信息，點擊保存，系統(tǒng)在質(zhì)量目標界面新增一條記錄修改：選中一條記錄，點擊修改，對相關內(nèi)容進行修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 創(chuàng)優(yōu)計劃業(yè)務說明：項目確立本項目的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的計劃，結(jié)合質(zhì)量控制自上而下貫徹執(zhí)行新增：增加一條計劃信息，選擇項目名稱，系統(tǒng)自動填入該項目的業(yè)主合同信息，選擇創(chuàng)優(yōu)目標（基礎設置），輸入其他內(nèi)容點擊保存修改：選中一條記錄，點擊修改，可以修改記錄的基本信息刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改查詢：點擊查詢，選擇查詢條件之后系統(tǒng)按選擇的條件過濾. 優(yōu)質(zhì)工程記錄業(yè)務說明：登記項目優(yōu)質(zhì)工程獲獎記錄新增：將項目優(yōu)質(zhì)工程獲獎詳細信息進行錄入，點擊上傳獲獎證書修改：選擇需修改的記錄信息點擊修改刪除：選中一條記錄，點擊刪除，刪除改記錄查看：選中一條記錄，點擊查看，查看該記錄的詳細信息，查看界面不可修改上報：項目部選擇登記號的優(yōu)質(zhì)工程記錄點擊上報給公司，公司可以接受到此記錄信息. 優(yōu)質(zhì)工程申報業(yè)務說明：登記公司優(yōu)質(zhì)工程申報記錄。選擇項目名稱，填寫技術標準、設計單位，其余信息根據(jù)項目名稱自動引用。保存后，出現(xiàn)附件界面，上傳相關附件。. 優(yōu)質(zhì)工程局評審記錄業(yè)務說明：局匯總公司上報的優(yōu)質(zhì)工程記錄，并填寫局對申報項目的評審結(jié)果。選擇評審時間后，根據(jù)公司上報的申報記錄，自動列出相應信息，局填寫評審結(jié)果。 3.5.6. 質(zhì)量報表. 報表種類使用方法：公司可以按照項目名稱直接查詢所有備注為（項目）的報表，也可查詢備注為（公司）的匯總表在報表查詢中，系統(tǒng)根據(jù)填寫情況自動生成報表分為以下報表返工損失臺賬、項目內(nèi)部獎罰臺賬、項目在建工程質(zhì)量月報、質(zhì)量獎懲統(tǒng)計、QC小組活動計劃、獲獎工程統(tǒng)計表、在建工程質(zhì)量月報、QC小組成果統(tǒng)計表、工程質(zhì)量事故臺賬、質(zhì)量管理人員統(tǒng)計表、交（竣）工工程統(tǒng)計表、交工工程質(zhì)量報表、竣工工程質(zhì)量報表、在建項目創(chuàng)優(yōu)計劃情況統(tǒng)計、質(zhì)量檢查報表、交竣工證書統(tǒng)計臺賬、優(yōu)質(zhì)工程局評審記錄表。. 操作說明點擊查詢條件進行條件篩選4. 附件1 分部分項工程劃分說明分部分項工程劃分說明1、分部分項工程的劃分以報業(yè)主的劃分原則為依據(jù)，將表格改為excel（2003）標準表格（取消所有合并單元格，每行、每列完全對齊）。2、單位工程名稱、分部工程名稱只占一個單元格，原表格中占多個格的將內(nèi)容粘貼到一個格內(nèi)。3、分項工程名稱占兩個