物流公司實習(xí)生周記.doc

物流公司實習(xí)生周記 物流公司實習(xí)周記節(jié)選 第一周 我所在的公司叫福建城市之星物流運輸有限公司該公司有三百二十多個網(wǎng)點我分配到的網(wǎng)點是廣西柳州 公司從事的是物流運輸服務(wù)而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸在公司里我從事物流操作員工作這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作完成公司的業(yè)務(wù)量標準具體工作如為客戶發(fā)貨開單到貨核單提貨開單與客戶協(xié)商貨物的跟蹤提供咨詢服務(wù)等等 我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)OTM該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單運單查詢客戶的管理報表等項目我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況以方便我的工作我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼運輸?shù)馁M用等還要知道貨物的定價標準等對于我們分公司來說公司的全部員工還必須懂得理貨因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢嵲谶@里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理就是貨物的碼放來到這里我東西認識了一些有趣的人經(jīng)常和客戶打交道覺得自己學(xué)到了很多東西從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí) 第二周 這個星期即將過去這里我該做的工作基本熟識了我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的領(lǐng)導(dǎo)是我們主管下面有操作員會計出納裝卸工司機我們各盡各職我是操作員我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)進一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作 在工作的過程中其實要做很多瑣事例如作為公司的物流操作員工作上首先是要為客戶提供開單工作發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽裝車出庫還要做好貨物的跟蹤情況因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤又或者在貼標簽時出錯等等情況所以要鍛煉良好的溝通能力才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作以最快的速度解決問題為客戶提供最有效的解決方案有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了我們會一直被客戶追問的我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了例如當被問到貨物到底具體到里啦我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司確認貨物具體情況如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心了解貨物到了分流中心分流了沒有有沒有缺貨等等最后轉(zhuǎn)告客戶讓他們再耐心等待 其實作為物流操作員很多東西都要了解的這樣才能一站式的服務(wù)客戶做到一站到位 第三周 時間過得很快轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁耍?衷諼沂鞘煜飫锏暮芏嘍?髁耍?捎謖飫鍇榭鲇械閭厥猓?游依湊飫鋃薊渙撕眉父齬魅嗽繃耍?還?液退?竅啻枚紀?玫模?饈俏椅蛔齙帽冉蝦玫模?暈?雒啪鴕?顆笥眩?硨萌思使叵搗淺V匾? 這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)是個女的她做事很認真刻苦年紀也不大是我學(xué)習(xí)的好榜樣由于她本來就是會計出身的現(xiàn)在這里缺少一位會計她在這里就兼會計的工作她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作她說我雖然是物流操作員但是辦公室的活都會做是最好的也可以拓展一下自己的知識我也是這樣認為的所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)我們都工作得很愉快在白天的時候我就主要是做好開單的工作其他就不用我管了工作還是很輕松的在接下來的工作日子里我將進一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西提高自己的工作和處理事情的能力 最后我在新的一個月里我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作多學(xué)點知識 第四周 這周匆匆就過去了離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了對這里的一切都有感情了但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司 在常州工作的這段日子了我感受挺深的由于這是我人生的第一份正式的工作我比較看重所以做事還是很認真的在一個月里我學(xué)到了挺多東西多另外我覺得出來工作做人是最重要的我在這里認識了很多好的朋友包括一些同事踢球的好友等等 其實在那里工作挺好的和客戶也是剛剛熟悉了一段時間很多事都開始熟手了所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放經(jīng)過一番爭取我還是要離開在離開那里的時候公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗教我如何在新的工作崗位上做得更好如何處理人際關(guān)系如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作這樣有利于我工作的順利進行在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作準備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途 我是這周末回到廣州的我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語工作中的團