銀行分行員工年終個(gè)人述職報(bào)告范文.doc

銀行分行員工年終個(gè)人述職報(bào)告范文 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的個(gè)人述職報(bào)告同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)我入職的這段時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以誠信第一、服務(wù)至上為核心的企業(yè)文化理念 來到銀行分行后我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)在參見工作這一段時(shí)間讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性所以這一段時(shí)間來我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)下面我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下： 一、虛心請(qǐng)教努力學(xué)習(xí)在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程在遇到不明白的地方時(shí)我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教向他們學(xué)習(xí)具體操作方法 二、熱情服務(wù)用心做事在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待保持著熱情的微笑耐心地接待顧客對(duì)遇到的問題自己不能解決的我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后積極給予解決遇到比較刁鉆的客戶時(shí)我都耐心地和他們溝通避免和他們產(chǎn)生矛盾影響公司形象 三、任勞任怨孜孜不倦我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一如既往地做好每天的職責(zé)對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作快速的提高自己勝任自己的崗位 在這段時(shí)間的工作中我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處主要表現(xiàn)在： 1、工作時(shí)間短工作經(jīng)驗(yàn)不足沒有建立有效的工作方法； 2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求亟待提高； 3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合需要更多的磨練和實(shí)踐 雖然我在工作中還存在很多的不足之處但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平為公司做強(qiáng)做大貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)： 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)擴(kuò)寬知識(shí)面全面的提升自己； 2、克服年輕氣躁做到腳踏實(shí)地提高工作主動(dòng)性不怕多做事不怕做小事在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己； 3、提高自己的履崗能力堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工 雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月存在很多的不足之處但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量 以上就是我工作