蘇州古城區(qū)美羅市調(diào)報(bào)告.ppt

美羅商城,基本資料,地點(diǎn):蘇州平江區(qū)觀前街245號(hào)所屬商圈:觀前街官方網(wǎng)站地址:,樓層配置:6F運(yùn)動(dòng)服飾/鞋、精品運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)器械、休閑系列、戶外裝備5F家居、兒童天地、數(shù)碼、床用、小家電、禮品、現(xiàn)代辦公、保健滋補(bǔ)、唐宮海鮮舫、瑪花纖體4F男士服飾、男士皮具、休閑系列、男士配飾、名品吐特惠區(qū)、服裝修改區(qū)3F少淑女裝、內(nèi)衣、女鞋、女包、進(jìn)口眼鏡、配飾2F國(guó)際精品、職業(yè)女裝、精品配飾、數(shù)碼音響、咨詢臺(tái)、客服中心1F國(guó)際精品、進(jìn)口化妝、世界名表、精品配飾、咨詢臺(tái)、哈根達(dá)斯B1F精品超市、休閑餐飲、休閑食品、面包西點(diǎn)、藥妝、名煙、名酒、名茶、黃金珠寶、洋蔥簡(jiǎn)餐、停車場(chǎng)、雅宴涮涮鍋,外觀/觀前商圈,美羅商城觀前商圈（800米內(nèi)）內(nèi)有如下同行對(duì)手：1、人民商場(chǎng)1934年開(kāi)業(yè)至今，是蘇州歷史最悠久的商場(chǎng)之一，分店有北樓的家電廣場(chǎng)（2007.03.18開(kāi)業(yè)）和景德路院場(chǎng)口的新蘇州百貨(2007.08.18開(kāi)業(yè)）。2、第一百貨商店，1992年開(kāi)業(yè)，現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積2萬(wàn)3千平方。3、大洋百貨2002年末開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)左右，大洋的價(jià)格承諾：打折、贈(zèng)券、開(kāi)獎(jiǎng)、送禮。4、金鷹購(gòu)物中心2002.12.18開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)2萬(wàn)左右平方米，以經(jīng)營(yíng)中高檔服飾品牌為特色。5、長(zhǎng)發(fā)商廈1995.01.18開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積1萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)以中檔名優(yōu)商品為主。,蘇州古城區(qū)美羅商城,地段商圈:美羅位于蘇州古城區(qū)觀前商圈觀西鬧市，而觀前是蘇州市商業(yè)氛圍最濃、人流量最大、海內(nèi)外游客最集中的商業(yè)地區(qū)，隨著觀前商圈的基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)載體、公建配套、交通組織、文化建設(shè)等方面的不斷調(diào)整、完善，硬件和軟件建設(shè)水平不斷的提高，蘇州市政府將觀前商圈定位為“集購(gòu)物、餐飲、文化休閑、旅游功能于一體的區(qū)域旅游型核心商圈”。優(yōu)勢(shì)：1.地理位置優(yōu)越，購(gòu)物環(huán)境高雅2.高端消費(fèi)，國(guó)際化品牌影響力3.明星簽約，品牌代言不足：1.服務(wù)質(zhì)量整體不一，參差不齊2.停車難、停車位少（盡管B2F擴(kuò)建了停車場(chǎng)，可容納350輛停車位）,每個(gè)樓層的升降電梯口均設(shè)有電子廣告液晶屏和商鋪促銷信息的KT板，讓每位顧客一目了然及時(shí)了解到“每日促銷訊息”及商場(chǎng)動(dòng)態(tài)。,樓層各電梯口均設(shè)有本樓層的促銷立牌，電梯內(nèi)也均標(biāo)明樓層知名餐廳店鋪的導(dǎo)視牌，讓顧客更快更易到達(dá)就餐地點(diǎn)。,B1F北區(qū)芭琪冰激凌，試嘗后口味一般，營(yíng)業(yè)員也由于私事不在柜內(nèi)，讓唐餅家的營(yíng)業(yè)員代看，并且價(jià)格表上很多飲料類產(chǎn)品詢問(wèn)后均不出售，但是商家并沒(méi)有對(duì)價(jià)目單進(jìn)行及時(shí)更新；宜芝多的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單清凈，服務(wù)員的態(tài)度也很熱情。,陳列的模式需要在單純化在冷藏櫃中的隔板使用有色隔板造成商品顏色失真降低購(gòu)買慾,美珍香烤肉舖，色香味俱全的肉干，門口營(yíng)業(yè)員掛著耳麥和擴(kuò)音器，一邊介紹著產(chǎn)品一邊叫賣著，確實(shí)吸引了很多顧客在免費(fèi)品嘗和議論著；而摩提工房日式甜點(diǎn)生意就較差。,生鮮商品著重於質(zhì)量顯現(xiàn)商品豐富度與項(xiàng)目齊全度是吸引顧客購(gòu)買的誘因成都市內(nèi)隨處都有很豐富的水果攤位與店面價(jià)格差距不大但鮮度差距大,名酒屋主要銷售國(guó)內(nèi)知名品牌酒類，經(jīng)詢問(wèn)主要銷售對(duì)象以事業(yè)單位和團(tuán)購(gòu)為主；研茶園與中國(guó)煙草專賣互相分隔一半面積，每戶12平米左右。,美羅自營(yíng)超市（2000平方左右）主要銷售進(jìn)口食品、進(jìn)口洗化、水果、酒類等，即使是周三上午前來(lái)選購(gòu)的顧客也十分熱鬧；進(jìn)口藥妝連鎖，歐美藥妝集合店，最近在蘇州市場(chǎng)上的出鏡率非常高。,B1F南區(qū)手扶梯出入口處，洋蔥簡(jiǎn)餐主營(yíng)茶飲、簡(jiǎn)餐，以優(yōu)雅的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的品質(zhì)而深受廣大消費(fèi)者的喜歡，特別是附近的商務(wù)人士和辦公白領(lǐng)。,1F南區(qū)（邵磨針巷）的哈根達(dá)斯，面寬15米，縱深12米，寬敞的門面非常氣派高雅，加上炎炎夏日，入座率也非常高；5F唐宮海鮮舫，在1F南區(qū)（邵磨針巷）的門頭店招也是氣宇非凡，來(lái)到美羅逛商場(chǎng)的顧客大都都會(huì)光顧唐宮。,唐宮海鮮舫（粵菜），在1F產(chǎn)品廣告海報(bào)，人均消費(fèi)80元左右，工作日下午茶很優(yōu)惠。,唐宮海鮮舫（粵菜），店內(nèi)裝修色調(diào)偏暗沉，給人的感覺(jué)很深沉，服務(wù)態(tài)度一般，高峰期埋單需要等候5-6分鐘，整體的服務(wù)水準(zhǔn)一般化。