緩解壓力與快樂(lè)工作-學(xué)員講義.ppt

緩解壓力與快樂(lè)工作,主講人：宋聯(lián)可博士,歐派櫥柜常州店,課程內(nèi)容,你真知道壓力的影響嗎？可怕的卡洛西警惕身邊壓力生活緩壓法美食法睡眠法沐浴法運(yùn)動(dòng)法從心緩壓法從心緩壓術(shù)緩壓小技巧,快樂(lè)工作八個(gè)正向心態(tài)樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力自信，相信自己潛力無(wú)限合作，“我們”勝過(guò)“我”包容，包容別人成就自己堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄感恩，需要感悟的大智慧快樂(lè)人脈助你走向成功欣賞身邊每個(gè)人與同事愉快相處要得到上司賞識(shí)一定要贏得客戶定位理清人際線溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),#可怕的卡洛西,卡洛西（Karoshi）源自日語(yǔ)“過(guò)労死”，即過(guò)度勞累工作導(dǎo)致死亡。通常理解為，“過(guò)勞死”是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度加重，心理壓力大，存在精疲力竭的亞健康狀態(tài)，由于積重難返，將突然引發(fā)身體潛在的疾病急性惡化，救治不及時(shí)而危及生命。,#警惕身邊壓力,1、過(guò)勞死2、亞健康3、心理疾病4、工作家庭沖突,測(cè)試：27種過(guò)勞癥狀和因素,1.經(jīng)常感到疲倦，忘性大；2.酒量突然下降，飲酒也不感到有滋味；3.突然覺(jué)得有衰老感；4.肩部和頸部發(fā)木發(fā)僵；5.因?yàn)槠诤涂鄲炇撸?.有一點(diǎn)小事也煩躁和生氣；7.經(jīng)常頭痛和胸悶；8.發(fā)生高血壓、糖尿病，心電圖測(cè)試不正常；9.體重突然變化大，出現(xiàn)“將軍肚”；,測(cè)試：27種過(guò)勞癥狀和因素,10.幾乎每天晚上聚餐飲酒；11.一天喝5杯以上咖啡；12.經(jīng)常不吃早飯或吃飯時(shí)間不固定；13.喜歡吃油炸食品；14.一天吸煙30支以上；15.晚上10時(shí)也不回家或者12時(shí)以后回家占一半以上；16.上下班單程占2小時(shí)以上；17.最近幾年運(yùn)動(dòng)也不流汗；18.自我感覺(jué)身體良好而不看?。?測(cè)試：27種過(guò)勞癥狀和因素,19.一天工作10小時(shí)以上；20.星期天也上班；21.經(jīng)常出差，每周只在家住兩三天；22.夜班多，工作時(shí)間不規(guī)則；23.最近有工作調(diào)動(dòng)或工作變化；24.升職或者工作量增多；25.最近以來(lái)加班時(shí)間突然增加；26.人際關(guān)系突然變壞；27.最近工作失誤或者發(fā)生不和。,正確的觀點(diǎn)：沒(méi)有壓力，難以投入工作壓力過(guò)大，影響能力發(fā)揮適當(dāng)?shù)膲毫κ枪ぷ鞯膭?dòng)力,課程內(nèi)容,你真知道壓力的影響嗎？可怕的卡洛西警惕身邊壓力生活緩壓法美食法睡眠法沐浴法運(yùn)動(dòng)法從心緩壓法從心緩壓術(shù)緩壓小技巧,快樂(lè)工作八個(gè)正向心態(tài)樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力自信，相信自己潛力無(wú)限合作，“我們”勝過(guò)“我”包容，包容別人成就自己堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄感恩，需要感悟的大智慧快樂(lè)人脈助你走向成功欣賞身邊每個(gè)人與同事愉快相處要得到上司賞識(shí)一定要贏得客戶定位理清人際線溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),#美食法,多攝取堿性食物酸性食物：牛奶以外的動(dòng)物性食品。堿性食物：除了五谷雜糧外的植物性食品。中性食物：油、鹽、咖啡等。抗壓良方維生素食物中維生素B含量較多的有：胚芽米，糙米，全麥面包，酵母，深色蔬菜，低脂牛奶，豆?jié){，蛋，菠菜，番茄等。補(bǔ)充鈣質(zhì)巧減壓含鈣豐富的食品主要有：牛奶，奶酪，酸奶等奶制品，豆制品以及南瓜等蔬菜。控制糖分的攝入科學(xué)的膳食習(xí)慣,能緩解壓力的食物：全麥面包、燕麥、檸檬、生姜、蜂王漿、薏苡人、百合、蓮子、豬蹄、深海魚、牛奶、香蕉、菇類、葡萄柚、菠菜、蘋果等。會(huì)增加壓力的食物：高脂肪食物、高蛋白食物、高糖分甜食、高鹽分飲食、咖啡因飲料、酒類、中藥補(bǔ)品等。,#睡眠法,充足睡眠保持充足的睡眠。疲憊的身心更容易產(chǎn)生壓力，有充足睡眠的人壓力耐受力大。對(duì)抗失眠的10種食物香蕉菊花茶溫牛奶蜂蜜土豆燕麥片杏仁亞麻籽全麥面包火雞,#沐浴法,泡個(gè)熱水澡。淋浴或浸浴不但可以消除緊張情緒，還有消除疲勞的功效。泡在溫?zé)岬乃铮]目養(yǎng)神，靜靜地休息20分鐘，會(huì)感覺(jué)到全身放松。推薦水療法：冷熱水交替浴蒸氣浴海水浴瀑布浴穴位浴,#運(yùn)動(dòng)法,散步慢跑瑜伽太極拳減壓游泳登山,課程內(nèi)容,你真知道壓力的影響嗎？可怕的卡洛西警惕身邊壓力生活緩壓法美食法睡眠法沐浴法運(yùn)動(dòng)法從心緩壓法從心緩壓術(shù)緩壓小技巧,快樂(lè)工作八個(gè)正向心態(tài)樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力自信，相信自己潛力無(wú)限合作，“我們”勝過(guò)“我”包容，包容別人成就自己堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄感恩，需要感悟的大智慧快樂(lè)人脈助你走向成功欣賞身邊每個(gè)人與同事愉快相處要得到上司賞識(shí)一定要贏得客戶定位理清人際線溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),#從心緩壓術(shù),冥想減壓法自言自語(yǔ)法注意轉(zhuǎn)移法情感宣泄法及早傾訴法心理醫(yī)生救助,緩壓小技巧,開懷大笑音樂(lè)舒緩張口就唱按摩減壓常鳴天鼓聞香精油外出釋放書法放松,您還能想到哪些緩壓方法?。,正確觀點(diǎn)：改變我們可以改變接受我們不可以改變,課程內(nèi)容,你真知道壓力的影響嗎？可怕的卡洛西警惕身邊壓力生活緩壓法美食法睡眠法沐浴法運(yùn)動(dòng)法從心緩壓法從心緩壓術(shù)緩壓小技巧,快樂(lè)工作八個(gè)正向心態(tài)樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力自信，相信自己潛力無(wú)限合作，“我們”勝過(guò)“我”包容，包容別人成就自己堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄感恩，需要感悟的大智慧快樂(lè)人脈助你走向成功欣賞身邊每個(gè)人與同事愉快相處要得到上司賞識(shí)一定要贏得客戶定位理清人際線溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),#樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái),人活著，除了需要空氣、陽(yáng)光、水和食物以外，還必須具備樂(lè)觀的心態(tài)。消極的心態(tài)會(huì)熄滅你的熱情，蒙蔽你的思維，降低你的合作意愿，使你失去自控能力，容易發(fā)怒，缺乏耐性，更嚴(yán)重的會(huì)使你喪失理性。樂(lè)觀是一種正面、向上的積極態(tài)度，可以給生命帶來(lái)陽(yáng)光和驚喜。,#負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣,堅(jiān)守責(zé)任就是堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于擔(dān)當(dāng)重任的人，會(huì)因?yàn)檫@份責(zé)任而讓生命更有分量。責(zé)任由愛(ài)產(chǎn)生缺乏責(zé)任感就等于失職負(fù)責(zé)任的人更出色,#熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力,熱情激發(fā)隱藏的潛能。熱情是一種動(dòng)力，能激勵(lì)一個(gè)人向著自己的夢(mèng)想不斷努力。,#自信，相信自己潛力無(wú)限,相信自己，就會(huì)升值！自信不是你在成功之后才告訴自己能得到，而是在你沒(méi)有成功之前就相信自己一定能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一種信念！,#合作，“我們”勝過(guò)“我”,再小的力量聚集起來(lái)，都有不可預(yù)估的威力。再高昂的雞頭也是被人俯視，但再纖細(xì)的鳳尾也足以令人仰望。任何一個(gè)人，都有其優(yōu)勢(shì)，只要進(jìn)對(duì)了團(tuán)隊(duì)，就會(huì)大有作為。,#包容，包容別人成就自己,你能容人，別人才能夠容你，這是生活的辨證法則。容人之長(zhǎng)容人之短容人之過(guò)容人之功容人個(gè)性容己之仇,#堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄,多向前邁一步可能被很多人視而不見(jiàn)，然而是否多邁這一步就決定著你的存亡。困難面前如何選擇。人人都會(huì)陷入困境，就是看誰(shuí)能多堅(jiān)持一會(huì)兒，誰(shuí)就離成功更進(jìn)一步。正因?yàn)橛羞^(guò)多次的失敗，才會(huì)得到更多的教訓(xùn)；經(jīng)過(guò)多次教訓(xùn)后，才能夠成熟起來(lái)。做個(gè)現(xiàn)代版的愚公成功者總是年復(fù)一年地致力于某件事，以求得一條最正確的最實(shí)際的前進(jìn)之路。成功者共有的一個(gè)重要品質(zhì)就是在失敗和挫折面前，仍然充分相信自己的能力，而不管別人說(shuō)什么。,5D激勵(lì)術(shù),外傾,內(nèi)傾,感性,理性,名,權(quán),愛(ài),利,信,正式認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)出面公開贊譽(yù),事先承諾公平回報(bào)小恩小惠,適時(shí)溝通關(guān)心個(gè)人創(chuàng)造感動(dòng),采納意見(jiàn)授權(quán)負(fù)責(zé)晉升職位,設(shè)立目標(biāo)樹立榜樣強(qiáng)化歸屬,#感恩，需要感悟的大智慧,如果我們每天都能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作的心情與態(tài)度自然是愉快而積極的。我們要感激那些給我們提供舞臺(tái)的人，使我們能安生立命，這是獲得成功必須具備的一種心態(tài)。,課程內(nèi)容,你真知道壓力的影響嗎？可怕的卡洛西警惕身邊壓力生活緩壓法美食法睡眠法沐浴法運(yùn)動(dòng)法從心緩壓法從心緩壓術(shù)緩壓小技巧,快樂(lè)工作八個(gè)正向心態(tài)樂(lè)觀，相信陽(yáng)光總會(huì)再來(lái)負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)需要勇氣熱情，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的原動(dòng)力自信，相信自己潛力無(wú)限合作，“我們”勝過(guò)“我”包容，包容別人成就自己堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難永不放棄感恩，需要感悟的大智慧快樂(lè)人脈助你走向成功欣賞身邊每個(gè)人與同事愉快相處要得到上司賞識(shí)一定要贏得客戶定位理清人際線溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),#欣賞身邊每個(gè)人,學(xué)會(huì)欣賞就能發(fā)現(xiàn)別人所看不到的東西。要讓自己對(duì)別人感興趣。不要把自己封閉在自己的小宇宙里面，放寬自己的眼界，別人的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處將會(huì)全部暴露在你的眼皮底下，而這些優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處又可以幫你解決人生中的很多問(wèn)題。,#與同事愉快相處,若想在事業(yè)上獲得成功，在工作中得心應(yīng)手，就不得不深諳同事間相處的學(xué)問(wèn)。換位思考。與同事聊天掌握“度”。不參與辦公室流言。把贊揚(yáng)常掛嘴邊。,#要得到上司賞識(shí),先了解上司的性格。冷靜理智的上司。熱情有活力的上司。豪爽的上司。傲慢自大的上司。心有城府的上司。工作成績(jī)最有說(shuō)服力。把工作成績(jī)擺在上司的面前。讓別人看到你的成績(jī)，而不是你主動(dòng)去炫耀。在取得成績(jī)之后，更要團(tuán)結(jié)周圍的同事。,#一定要贏得客戶,不僅僅贏得利潤(rùn)。既然獲取一個(gè)客戶是如此漫長(zhǎng)而高成本，為何不想方設(shè)法去留住更多的客戶？與客戶建立長(zhǎng)期持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系，會(huì)獲得更多的利潤(rùn)?？蛻魸M意度是關(guān)鍵。做客戶的傾聽(tīng)者?！跋扔?、再引導(dǎo)”原則。善用溝通技巧。給客戶一個(gè)好印象。,#定位理清人際線,#溝通構(gòu)建人脈網(wǎng),溝通的四大目的：說(shuō)明事物表達(dá)情感建立關(guān)系達(dá)到目的溝通中“溝”是手段，“通”是目的。溝通三個(gè)層次：溝而不通溝而能通不溝而通,溝通方式,口頭溝通電訊溝通書面溝通,溝通的方式,傾聽(tīng)感謝道歉贊美批評(píng)拒絕說(shuō)服,說(shuō)服途徑,中心途徑當(dāng)人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)下，并且有能力全面系統(tǒng)地對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考時(shí)，更多地使用說(shuō)服的中心途徑（centralroutetopersuasion），也就是關(guān)注論據(jù)。外周途徑有時(shí)不可能在某種動(dòng)機(jī)下去思考，忙于其他的事情而沒(méi)有專注于信息，不會(huì)花時(shí)間去推敲信息的內(nèi)容，此時(shí)會(huì)更多的使用外周途徑（peripheralroutetopersuasion），也就是關(guān)注令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)。,CO說(shuō)服心理術(shù),主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)修飾儀表“是”的氛圍共情思維有力證據(jù)具體事例求同存異剛?cè)嵯酀?jì)勇于放棄,5D模型（FiveDispositionModel）,“5D模型”是“五類性格模型”（FiveDispositionModel）的簡(jiǎn)稱?！?D性格”俗稱“我的性格”、“五行性格”。通過(guò)兩個(gè)維度劃分出五種性格類型。兩個(gè)維度：感性理性；內(nèi)傾外傾五類性