長鐵新星家園多層現(xiàn)澆框架和磚混結構住宅監(jiān)理規(guī)劃

湖南湘科項目管理有限公司 1 長鐵 新星家園 工程 監(jiān)理規(guī)劃目錄 一、 工程概況 二、 監(jiān)理工作依據(jù) 三、 監(jiān)理工作范圍 四、 監(jiān)理組織 五、 監(jiān)理工作內容 六、 質量、進度、投資三大目標控制 七、 主要質量控制點 八、 一般監(jiān)理方式 九、 監(jiān)理方權限 十、 一些重點具體監(jiān)理措施規(guī)定 十一、 爭議解決辦法 十二、甲方須提供給監(jiān)理方的資料 十三、承建商須編制填寫并提供給監(jiān)理方的資 料 十四、主要監(jiān)理操作程序框圖 十五、監(jiān)理工作制度 十六、安全、文明施工監(jiān)督管理 湖南湘科項目管理有限公司 2 長鐵 新星家園 工程 監(jiān)理規(guī)劃 一、 工程概況 本工程位于婁底市婁星區(qū)婁底機務段院內，新星中路東側，總用地面積 11617 平方米，建設用地面積 3077.68 平方米，本工程總建筑面積 21724.8 平方米， 共有五 棟， 其中 1、 2、 3、 4 棟為住宅： 1棟 的 建筑面積 2968.2 m2,7 層； 2棟建筑面積 2968.2m2, 7 層； 3 棟建筑面積 2968.2m2， 7 層； 4 棟建筑面積是 3957.6m2， 7 層。 5 棟建筑面積 8862.6m2,為 6 層住宅 ,臨街商業(yè) 2 層， 共 8 層， 建筑面積 1382.6 m2 的商住綜合樓，建筑總高度 24 米，建筑物抗震等級為 6 度抗震設防 ,耐火等級 2 級，抗震等級 2 級。 1、 2、 3、 4 棟磚混結構， 條形基礎， 5 棟 框架結構 ，獨立柱基 。 項目 容積 率： 1.87。 工程名稱： 長鐵 新星家園工程 建筑面積： 21724.8m2 結構類型： 多層現(xiàn)澆 框架 和 磚混結構住宅 層 數(shù)： 8 7 層 基礎類型： 條形基礎 和獨立柱基 工程造價： 約 2000 萬 工 期： 300 天 建設單位： 長沙鐵路房地產開發(fā)有限公司 建設地址： 婁底市新星中路東側 監(jiān)理單位： 湖南湘科項目管理有限公司 地質勘察單位： 中鹽勘察設計院有限公司 工程設計單位： 湖南安石建筑設計院有限公司 施工總承包單位： 婁底市第三建筑工程有限公司 湖南湘科項目管理有限公司 3 二、 監(jiān)理工作依據(jù) 1國家關于工程建設的政策、法律、施工驗收規(guī)范、材料檢驗和工程質量評定標準，地方主管部門的有關規(guī)定。 2政府有關部門批準本工程的建設計劃。 3地質勘察資料、設計文件和圖紙資料。 4監(jiān)理委托合同、本監(jiān)理規(guī)劃。 5施工承包合同、預算書。 6 .監(jiān)理規(guī)范（ GB50319-2000）、建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準(GB50300-2001)。 三、 監(jiān)理工作范圍 本工程項目施工 準備 階段 、施工全過程 監(jiān)理。 四、 監(jiān)理組織 總監(jiān)代表 土建監(jiān)理 宋輝祥 國 水電監(jiān)理 總監(jiān)理工程師 曾紅志 湖南湘科項目管理有限公司 4 工程監(jiān)理人員配備 一覽表 監(jiān)理單位：湖南湘科項目管理有限公司 編號 監(jiān)理職務 姓名 年齡 技術職稱 專業(yè)特長 01 總監(jiān)項目 曾紅志 注冊監(jiān)理工程師注冊造價工程師一級建造師 工程師 土建、市政 02 土建監(jiān)理 宋輝祥 監(jiān)理工程師 工程師 工民建 03 測量監(jiān)理 注冊工程師 工程師 工程測量 04 土建監(jiān)理員 資料管理、土建 助理工程師 建筑工程 05 水電監(jiān)理 工程師 電氣自動化 五、 監(jiān)理 工作內容 1施工 階段質量控制 2施工階段進度控制 湖南湘科項目管理有限公司 5 3施工階段投資控制 4合同管理 (1)合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。 (2)協(xié)助業(yè)主處理與項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜。 5信息資料管理 (1)建立信息資料管理庫存，將各項資料進行編號登記，各項資料的出入均進行交接簽字。 (2)及時將影響工程的信息資料提供給業(yè)主方和承建商。 6組織協(xié)調 組織召開有關會議，提出參加會議的單位、人員名單，主持會議，整理會議記錄抄送給參加會議的各方。 7安全監(jiān)督 (1)檢查施工環(huán)境的安全性。檢查施工 用具、設備、設施、保證安全用品的安全情況。督促施工單位做好安全防范。 (2)檢查承建商的安全技術資料是否符合要求。督促其做好安全技術資料。 (3)審核安全施工方案及安全性計算。 (4)對施工人員的不安全行為予以警告、制止。 8. 安全、文明施工和環(huán)境保護 安全文明施工目標：爭創(chuàng)“建設工程安全文明工地”。 六、 質量、進度、投資三大目標控制 1質量控制 湖南湘科項目管理有限公司 6 (1)質量控制原則 堅持質量第一原則 堅持以人為控制核心 堅持以預防為主 堅持質量標準 (2)質量控制措施：一條原則、二個重點、三個階段、四個手段 一條 原則 工程質量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位按合同、技術規(guī)范、設計圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。 二 個重點 重要的分部分項工程： 基礎工程、主體工程、裝飾工程 關鍵部位： 柱、梁、板 三個階段 施工準備階段進行事前控制，對施工準備工作進行檢查，審批單位工程開工報告和工序開工申報表，對可能發(fā)生的情況進行提醒，提出具體要求。 a）審查有關手續(xù)辦理情況（施工報建、消防報建、噪音申報、臨時用路申報、特殊工序施工方案審批等）。 b）審查施工方案。特殊部位、 特種專業(yè)、難度較大的施工內容，要求施工單位提交專項施工方案，且須有施工單位總工簽字、施工單位蓋章。項目總監(jiān)理工程師對施工方案進行審批，提出建議和要求。其中，層高 4.5 米（含 4.5 米）以上的模板頂架 （高支模） 的搭設，深度 3 米（含 3 米 ）以上的基坑開挖，其施工方案必須進行專項論證，并經(jīng)建設局相關部門 審批。 c） 審查施工單位施工管理組織機構、人員配備、人員資質。證件、業(yè)務水平是否適應工程需要，并提出意見。 d） 審查材料合格證（主材必須提供建材產品使用認證書、生產廠家資質證明），試驗報告，砼、砂漿配合比設計報告）。 湖南湘科項目管理有限公司 7 e） 審查機械設備證件，狀態(tài)是否正常，部件是否完備。 f） 審查有關的前道工序是否通過驗收。 g） 對其他施工準備工作進行檢查、提醒，如停水、停電的應急措施，防雨防雷措施。 施工階段進行事中控制。 加強旁站和巡視，檢查施工單位施工是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。 成品驗收階段進行事后控制。 驗收檢查（通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質量標準和誤差允許范圍），把住質量關，簽認（不符合要求的不予以簽認），總結，匯報，調整計劃。成品保護。質量復查。 四個手段 旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案和有關技術要求、規(guī)范施工。 測量：監(jiān)理人員對完成工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整改，無法整改的要求返工。 試驗：對各種材料，混合料配比、砼、砂漿等級等，監(jiān)理人員隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。 指令性文件：施工單位和監(jiān)理人員的工作往來，必需以文字為準，監(jiān)理人員通過書面指令和文字對施工單位進行質量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提請施工單位加 以重視或修改。 (3)工程質量事故的處理 工程質量事故處理的依據(jù) a）工程事故的實況資料； b）具有法律效力的、得到有關當事各方認可的、工程承包商合同，設計委托合同，材料或設備購銷合同，以及監(jiān)理合同或分包合同等文件； c）有關的技術文件和檔案資料； d）有關的建設法規(guī)。 湖南湘科項目管理有限公司 8 質量事故處理方案的確定 對于工程質量缺陷，通常可以根據(jù)質量缺陷的情況，按以下四類性質的處理方案做出選擇和決定： a）不作處理：某些工程質量缺陷雖然不符合規(guī)定的要求或標準，但不影響結構安全和使用要求；或有些不嚴重的質量缺陷，經(jīng)過后續(xù)工序可 以彌補；或出現(xiàn)的質量缺陷經(jīng)復核驗算仍能滿足結構受力要求者，可不作處理。 b）修補處理：工程的某些部位的質量雖未達到規(guī)定、規(guī)范、標準或設計要求，存在一定的缺陷；但經(jīng)過修補后還可以達到要求的標準，不影響結構安全和使用要求。 c）限制使用：工程質量缺陷按修補方式處理無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全，而又無法返工處理的情況下，不得已時可以作出諸如結構卸荷、減荷或限制作用的決定。 d） 返工處理：工程質量未達到規(guī)定的標準和要求，有明顯的嚴重質量問題，對結構的使用和安全有重大影響，而又無法通過修補的辦法糾正所出現(xiàn)缺陷的情況下 ，作出返工處理的決定。 2進度控制 (1)審查施工單位的組織機構、人員并提出意見。 (2)審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行。 (3)審查施工單位年、季度的進度計劃并督促其執(zhí)行。 (4)要求施工單位每月 25 日報下月的進度計劃和本月的完成工程量報表，審核其報表。 (5)對進度計劃和實際完成情況定期進行比較，找出影響進度的原因。對造成進度拖期的應及時調整進度并采取必要的趕工措施。 (6)對施工單位提前完成計劃，并沒有發(fā)理質量、安全事故的應建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應建 議業(yè)主予以適當罰款。 (7)熟悉圖紙，盡早發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，提請設計人員處理，以防延誤工期。 只要我們在工程進度控制中，采取上述的一些控制措施和手段，盡管工程在 湖南湘科項目管理有限公司 9 施工中會出現(xiàn)不少問題和困難，工程仍然可以按合同工期如期完工，也將會給項目帶來較大的經(jīng)濟效益和社會效益。 3投資控制 (1)研究圖紙，避免因圖紙總是造成投資損失。 (2)對于業(yè)主方應盡的協(xié)助施工的責任事宜及時督促解決，避免因業(yè)主方失誤造成投資損失。 (3)對于由業(yè)主方原因造成的增加施工內容嚴格按實簽證。 (4)嚴格按照合同及施工進度情況簽發(fā)付款 證明書。 (5)做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實際施工變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參予處理索賠事宜。 (6)參與合同修改、補充工作，著重考慮它對投資控制的影響。 (7)審核承包商編制的施工組織設計，對主要施工方案進行技術經(jīng)濟分析。 (8)協(xié)助業(yè)主選擇物料和供應商、分包商、進行經(jīng)濟技術分析。 (9)對設計變更進行技術經(jīng)濟比較，嚴格控制設計變更。 (10)繼續(xù)尋找通過設計挖潛節(jié)約投資的可能性。 (11)在施工過程中進行投資跟蹤控制，定期地進行投資實際支出值與計 劃目標值的比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產生偏差的原因，采取糾偏措施。 (12)對工程施工過程中的投資支出作好分析與預測，經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交項目投資控制及其存在問題的報告。 (13)嚴格按合同和有關文件審查工程決算。 七、 主要質量控制點 1、放線定位 地面軸線位置，樁心位置，各層軸線位置，各層標高，測量精度?？刂茦稐U的埋設牢固。 要求：地面軸線復核時要進行對角線長度復核。室外采用線錘吊線時，必 湖南湘科項目管理有限公司 10 須將線錘吊入桶中以防風力影響線錘的垂直度。 2、基礎工程 獨立柱基底標高，墊層質量，基巖質量， 鋼筋網(wǎng) ， 條形基礎基巖， 搗混凝土前基坑底排水，承臺高度、長寬尺寸，搗混凝土時振搗，表面缺陷，回填土土質、夯實情況。 3、鋼筋工程 鋼筋材質，下料表審查、鋼筋調直，鋼筋加工長度、彎鉤長度、彎鉤角度、鋼筋錨固長度、搭接長度、焊接質量、綁扎質量、鋼筋擺放位置、鋼筋間距、保護層厚度、板鋼筋支架。拉結鋼筋、構造柱鋼筋、預埋件的放置。鋼筋除銹。 要求：鋼筋所掛鐵牌、鋼筋合格證、鋼筋檢驗報告所反映的鋼筋品牌、相關時間必須吻合。鋼筋綁扎前須將各部位的配筋用墨汁或粉筆寫在相應部位的模板上。梁鋼筋沉入模板中之前必須經(jīng)監(jiān)理工程師 檢查并獲得批準。 4、模板工程 模板標高，模板尺寸，模板支撐、固定（尤其剪力墻模板、柱節(jié)點），平整度，模板面的清潔，預留孔洞留設。 要求：樓面、屋面模板安裝完成后必須進行驗收檢查，填寫檢查表，特別注意標高、梁截面尺寸。 5、混凝土工程 （ 1）現(xiàn)澆混凝土 水泥、砂、石材質量，混凝土配合比，攪拌時間，混凝土坍落度檢查，混凝土試件制做，澆灌倒料高度，澆灌時間，混凝土表面平整度，柱垂直度，施工縫處理（除樓梯外本工程樓面不允許留設施工縫，因特殊原因不得不留設的，必須按有關要求做好），施工縫清理，混 凝土早期養(yǎng)護、保護。拆模時間。 湖南湘科項目管理有限公司 11 要求：做好雨天澆灌混凝土的準備。拆模后不得私自修補缺陷，須經(jīng)監(jiān)理工程師同意。柱拆模后必須在柱立面上彈上通長軸線，以便檢查垂直度。施工縫處鋼筋上的水泥渣必須清理干凈。 （ 2）預制混凝土構件 基底堅實、平滑，模板規(guī)正，脫模劑涂刷，預埋件放置。疊放層數(shù)、構件之間的隔離措施。 6、砌磚工程 墻軸線位置，墻底地面的清理，磚的淋水，墻厚度，墻面平整度、垂直度，灰縫厚度，磚的組砌方式（包括接槎方式），拉結筋砌入，頂梁磚砌筑前的停歇（至少四天），頂梁磚的砌法，門窗尺寸、位置，門框的 固定，砂漿試件制作。 7、門窗工程 門窗尺寸，門窗材料，鋁合金厚度（不小于 1.2mm，施工單位必須配備游標卡尺用于檢查），玻璃，門窗框固定方式，玻璃安裝牢固，油漆，配件質量品牌，配件安裝，開關順暢。玻璃膠涂抹。 8、裝飾工程 材質，基層平整度、垂直度，基層上彈塊料線，基層淋水，粘結材料的飽滿（有無空鼓），塊材的拼排，線條的橫平豎直及均勻，壓縫，色調一致，塊材拼花。 9、電氣、設備安裝工程 電線的線路布置、電線分色，電極方位，接頭，絕緣，電氣裝置、用電設備的型號、規(guī)格、安裝位置，用電試驗。 10、屋面工程 屋面防水層，屋面坡度，伸出管高度，隔熱層材料，隔熱層施工質量，分 湖南湘科項目管理有限公司 12 隔縫。糞管伸出屋面高度。雨水管口坡度、球形罩。 11、防雷工程 接地處理，各層焊接，焊接長度、質量，整層貫通焊接，防雷帶的安裝質量，屋頂防雷針規(guī)格。 12、防水工程 防水層附著層的清理干凈，干爽。液體防水材料的配合比，調制溫度，涂刷遍數(shù)、厚度、平整度。塊材防水層的搭接長度。防水層的保護。防水部位混凝土施工縫的止水板，預留管的止水板。 八、一般監(jiān)理方式 1、本工程監(jiān)理工作采取目標管理的方法，將每日工作明確列出，合理安 排人員開展工作，目標明確地進行針對性監(jiān)理，并按照事前控制事后控制的要求事先制定相應措施確保施工任務按要求完成，事后總結分析，不斷提高。 2、 施行 監(jiān)理工作公開化，以表格、公報等形式將各工作內容和檢查情況貼在工地辦公室墻上，一目了然，既起到監(jiān)督施工單位的作用，又接受業(yè)主的監(jiān)督。計有資料目錄表、砼試件登記表、圖紙問題備忘錄、安全檢查、驗收登記表等。 3、 一 般問題采取口頭通知的方式督促施工單位執(zhí)行，較為重要的問題及口頭通知后未及時執(zhí)行的問題，發(fā)出監(jiān)理通知書，一式三份，監(jiān)理、施工、業(yè)主各一份。 4、 嚴重問題，直接以書面通知業(yè)主及 施工單位有關部門及施工單位負責人，以及市質量監(jiān)督站等有關部門。 5、 關鍵的或有爭議的部位、現(xiàn)象，進行照相取證。 6、 以質量驗收資料和計量審核單的簽證為主要控制手段。 湖南湘科項目管理有限公司 13 九、監(jiān)理方權限 總監(jiān)權限： 1 開工報告審批權。當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位可提出單位工程開工報告書，經(jīng)總監(jiān)理工程師現(xiàn)場查實后，一般工程即可審批。對重大工程或有爭議的工程報市質監(jiān)站審批。 2 施工組織設計、施工進度計劃的審批權。 3 可要求承包商更換不合格施工人員。 4 分包單位審批權。 5 圖紙會審簽字。 6 工程實際竣工日期提前或超過工程承包合同規(guī)定的竣工期限的簽定權。 7 簽發(fā)停工令、復工令。 8 在工程承包合同約定的工程價格范圍內，工程款支付申請的審核和簽認權，以及結算工程款的確認權。 9 簽發(fā)工程索賠意見書。 10 向業(yè)主提出合同處理意見，包括終止合同、合同延期等。 11 簽發(fā)質量、安全事故處理意見書。 12 總監(jiān)代表所擁有的一切權限。 總監(jiān)代表權限 1. 施工方案的審批權。 2. 工序開工審批權。 3. 組織圖紙會審及監(jiān)理工作會議，進行工作協(xié)調。 4. 工程上使用的材料、構配件、 設備的檢查、審批權，見證取樣權。對于不符合設計或合同要求、不符合國家、地方政府質量標準、有關規(guī)定的材料、構配件、設備，有權通知承建商停止使用。 5. 分項工程、隱蔽工程驗收檢查、簽認權。對不符合設計、規(guī)范和合同要求的分項、分部工程和不安全的施工作業(yè)，有權通知承建商整改、返工。 湖南湘科項目管理有限公司 14 6. 簽發(fā)關于進度、質量、投資、安全情況的通知書、報告書。簽發(fā)督促承建商按合同要求進行施工的意見書。 7. 在承包合同或其補充協(xié)議下發(fā)布工程變更指令。不論由哪一方提出的工程變更，最終必須由監(jiān)理工程師或其代表簽發(fā)指令才可施工。 8. 在承包合同 或其補充協(xié)議下對工程量的計量進行確認簽字。對工程款支付申請簽署初步意見。對 工程結算書進行審核。 9. 組織對質量、安全事故的處理，調查報告簽字。 10. 資料審查權。 11. 文件簽收。 12. 十、一些重點具體監(jiān)理措施規(guī)定 1、每一道工序開始前必須先向監(jiān)理方申報，得到批準后才可進行。其中，梁鋼筋綁扎、砌磚前的基底清理和彈軸線、樓地面施工前的基底處理等須單獨作為一個工序進行驗收簽證。 2、每一道工序的開始施工必須先向監(jiān)理工程師申報，得到批準后才可進行。其中，梁鋼筋沉入模中、砌磚前的基底清理和彈軸線、 樓地面施工前的基底處理、墻面施工前的基底處理和飾面磚的彈線須單獨作為一個工序進行驗收簽證。 3、關鍵、復雜部位的施工必須有詳細的施工方案及根據(jù)設計圖再畫出實際施工用的詳圖，經(jīng)監(jiān)理單位審批后才可進行施工。 4、分項工程施工完成后，施工單位應先進行自檢，并填寫自檢表，提交給監(jiān)理單位。施工單位應將需驗收的項目至少提前 12 小時以書面形式通知監(jiān)理單位。隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理單位檢查、簽認不得隱蔽，上一道工序未經(jīng)監(jiān)理單位驗收簽字不得進行下一道工序的施工。 5、施工單位必須將每日工作的詳細安排寫在工地辦公室黑 板上。施工單位每日必須填寫施工日報表，匯報當天完成的工作和次日及近日的工作安排，在當天下午 5:30 前交給監(jiān)理方。 6、施工單位應將材料運到現(xiàn)場的時間事先通知監(jiān)理工程師，運到現(xiàn)場時應 湖南湘科項目管理有限公司 15 通知監(jiān)理工程師檢查，成批不符合要求的材料不得在現(xiàn)場卸貨。個別不符合要求的材料作上標記，盡快運走。 材料送檢規(guī)定 至少提前 12 小時通知監(jiān)理單位 提交材料合格證、建材產品使用認證書、生產廠家資質證明給監(jiān)理單位 施工單位人員在監(jiān)理人員監(jiān)督下進行隨機抽樣（三份） 樣品封裝 在樣品上貼上有監(jiān)理人員、取樣人員簽字的標 簽 施工單位人員填寫送樣單，一式兩份 監(jiān)理工程師在送樣單上簽名 將兩份樣品送往試驗室（如有必要，監(jiān)理工程師可隨同前往）、一份樣品留在工地用于對照檢查 試驗室在送樣單上簽收后施工單位自留一份 監(jiān)理工程師根據(jù)具體情況決定是否觀看試驗過程 將送樣情況登記備案 取回試驗報告后提交一份給監(jiān)理工程師（在審查原件后可提交復印件） 將報告單進行登記。 砂、石、磚在抽樣送檢時取一定數(shù)量作為材料樣板，在試驗報告顯示該材料合格時，該材料樣板作為比照、評價以后所進該種材料的標準，不符合的不準進入現(xiàn)場和使用。 7、混凝土試件必須在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下制作，并由監(jiān)理工程師作上標記。 8、施工所用的一切設備、機具、儀器，必須掛上由施工單位統(tǒng)一制作的安全、性能合格卡，有施工單位負責該項工作的管理人員的簽名，才可使用。儀器必須有檢驗合格，并在有效期內。 9、各有關單位共同協(xié)商確定各分項工程質量檢驗評定表中每個允許偏差項目的“必須返工偏差值”，不論總體質量如何，只要有一個點的偏差值達到該“必須返工偏差值”，就必須進行返工。 10、經(jīng)監(jiān)理方、業(yè)主方認可的材料樣板，貼上標簽或用玻璃瓶封裝后貼上標簽（標簽上各 方簽字），由監(jiān)理方保存。與樣板材料不符的材料不得進入現(xiàn)場和使用。 11、事故處理規(guī)定 發(fā)生質量、安全事故，不得隱瞞、私自處理，必須通報監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理工程師取證、鑒定后，批準處理方案，才可處理。但，為防止損失擴大而采 湖南湘科項目管理有限公司 16 取的必要處理措施是允許的。 十一、爭議解決辦法 施工方應服從本監(jiān)理規(guī)劃的規(guī)定和配合執(zhí)行本監(jiān)理規(guī)劃的管理方法，以及服從監(jiān)理人員的指令。當施工方對監(jiān)理方指令和做法有爭議時，可向業(yè)主方提出，協(xié)商解決。當施工方對監(jiān)理方所作的質量判定不服時，可請求業(yè)主方裁決。當業(yè)主方的裁決與監(jiān)理方裁決不一致時 ，監(jiān)理方服從業(yè)主方裁決，但可保留意見，且業(yè)主方必須應監(jiān)理方要求對爭議部位進行照相取證簽字由監(jiān)理方存檔。當監(jiān)理方表示須由市質量監(jiān)督站等上級部門檢驗、裁決時，必須等待。 十二、甲方須提供給監(jiān)理方的資料 甲方代表任命書（含簽名樣式），地質報告（包括巖土樣品），設計圖紙及設計變更通知，業(yè)主與承建商簽定的承包合同。分包合同（由業(yè)主方選定分包商時）。測樁協(xié)議書，測樁報告。 十三、承建商須編制、填寫并提供給監(jiān)理方的資料 圖紙會審記錄。 施工單位及其人員、分包單位及其人員資質證明。 施工組織設計及方案，臨時用電負荷計算 書，開工報告。 各材料合格證、試驗報告。 試樁簽證，打樁記錄。土方開挖后樁基復核表。 混凝土、砂漿配合比設計報告?；炷?、砂漿試件試驗報告。 臨時設施搭設方案及安全性計算書。 本監(jiān)理公司提供的各項檢查表。 有監(jiān)理方簽名蓋章的各項文件由監(jiān)理方保存一分原件。其它資料經(jīng)監(jiān)理方驗證原件后可提供復印件給監(jiān)理方。 湖南湘科項目管理有限公司 17 工程竣工驗收資料統(tǒng)表 1、 2、 3，竣工驗收證明書。 湖南湘科項目管理有限公司 18 十四、 主要監(jiān)理操作程序框圖 （一）工程開工申報審批程序 （二）工序開工申報審批程序 承建商建立管理體系，提交有關人員任命書和簽名樣式、資質證明、施工組織設計及方案、施工進度計劃、各種即用材料的產品認證書、出廠合格證、試驗報告等給監(jiān)理方審查 辦理施工許可證 監(jiān)理工程師審查 上述情況及機械、設備等情況 條件具備 監(jiān)理工程師簽字同意開工 條件不具備 施工單位提交該工序施工方案、已簽字的技術交底卡副本、本工序所用材料合格證、試驗報告等給監(jiān)理工程師 上道工序驗收合格 監(jiān)理工程師審查 條件不具備 條件具備 簽字同意開始施工 湖南湘科項目管理有限公司 19 （三）工序驗收交接程序 堅持上道工序未經(jīng)驗收通過不準進行下道工序的原則。工序檢查驗收須至少提前半天書面通知監(jiān)理方。工序完成后，先由施工單位進行自檢（施工員檢查，質量檢查員復檢），在自檢結果符合要求的基礎上，提交有關檢查表給監(jiān)理方，監(jiān)理方才到現(xiàn)場會同檢驗。檢驗通過后監(jiān)理方進行驗收簽證，方能進行下道工序施工。其工作流程如下圖所示。 （四）工程變更和處理 工序施工完畢 返 修 施工單位自檢 （施工員、質量員） 至少提前 12 小時通知監(jiān)理方 不符合要求 監(jiān)理方到場后 提交檢查表給監(jiān)理方 符合要求 會同現(xiàn)場檢查 實驗室檢驗 簽署質量驗收意見書 進行下道工序施工 檢查、檢驗結果 不符合要求 符合要求 下道工序開工申報審批通過 湖南湘科項目管理有限公司 20 由施工單位提出的工程變更，其申報、審批程序如 下圖： （五）設計變更的處理 施工單位書面提出工程變更要求 受理 征詢 設計人員意見 監(jiān)理工程師（或與業(yè)主共同） 就變更費用與施工單位協(xié)商 業(yè)主意見 監(jiān)理工程師批復變更 監(jiān)理工程師審核 認為不合理 設計單位出變更通知 施工單位 基本同意 監(jiān)理工程師 不同意 施工單位 湖南湘科項目管理有限公司 21 由業(yè)主方面原因提出的設計變更的處理程序如下圖所示。 （六）工程款支付流程如下圖所示 （七）單位工程或單項工程竣工驗收流程如下圖所示。 設計單位出設計變更通知（或修改圖紙） 施工單位提交工程量報告及付款申請 監(jiān)理部審核工程量報告簽署付款意見 業(yè)主根據(jù)監(jiān)理工程師意見予以支付或拒付 監(jiān)理工程師 業(yè)主指示 監(jiān)理工程師 將變更通知（圖紙）送交施工方并通知相應部位可以開始施工 通知施工方該相關部位暫停 監(jiān)理工程師與設計人員協(xié)商 確定初步方案 監(jiān)理工程師就初步方案征詢業(yè)主意見，并與施工方協(xié)商費用 湖南湘科項目管理有限公司 22 （八）處理施工提出的索賠 處理程序如下圖所示。 施工單位提前十五天提交單位工程或單項工程竣工驗收申報表給監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師組織各方共同檢驗 施工單位自檢并提交工程資料（包括竣工圖）給監(jiān)理工程師審查 監(jiān)理工程師進行初步檢驗 提出整改意見 施工單 位返修 監(jiān)理工程師報告業(yè)主，業(yè)主通知各有關單位 復檢 評定質量等級 簽署驗收證明書 提出整 改意見 施工單位進行整改 湖南湘科項目管理有限公司 23 （九） 、施工階段工程質量控制程序 施工階段工程質量控制程序主要包括“原材料質量控制程序”、“分部分項工程質量控制程序”、 “中間交工驗收控制程序”、“單位工程質量控制通用程序”、“隱蔽驗收控制程序”、“竣工驗收控制程序”等。 原材料質量控制程序框圖 施工單位向監(jiān)理部提出索賠報告 現(xiàn)場監(jiān)理人員及相關專業(yè)監(jiān)理人員初審、總監(jiān)審定。審查：索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？ 組織業(yè)主和施工單位協(xié)商 起草索賠會議紀要或協(xié)議書 三方簽字 索 賠 生 效 達成協(xié)議 施工單位向有關仲裁機構申請仲裁 不能達成協(xié)議 不服仲裁 法律途徑 受理索賠 不受理索賠 指出理由 修改報告 多次被拒絕而不服 施工單位 料 源 施工單位重選供應商 湖南湘科項目管理有限公司 24 不合格 合格 分部工程質量控制通用程序 A. 測量工程質量控制程序 組織施工圖設計交底 監(jiān)理工程師對進場原材料進行有見證抽檢 設置質量控制點，旁站監(jiān)督施工單位各工序施工，并做好相應記錄 施工單位各工序自檢，填報“工序驗收通知單” 監(jiān)理工程師審查施工單位自檢資料，對各工序進行驗收，簽 發(fā)隱蔽驗收記錄 監(jiān)理工程師審查資料，組織初驗填寫分部工程驗收報告報質檢站備案 供應商材料檢測報告 供應商材料出廠合格證 施工單位提交材料檢測報告及出廠合格證 檢檢給測 審核施工單位建筑材料報審表 檢檢給測 監(jiān)理工程 師按規(guī)定進行現(xiàn)場抽檢 檢檢給測 通知施工單位禁止使用并限期將該材料運出現(xiàn)場 同意該材料進場使用 檢檢給測 湖南湘科項目管理有限公司 25 確認有差錯 合格 同意并簽 （續(xù)） 不同意 不合 格 合格辦理簽證 當起始依據(jù)是鄰近原有建筑或構筑物時，各有關方面代表要到現(xiàn)場指定與確認 校測起始依據(jù) 承包人 監(jiān)測起始依據(jù) 監(jiān)理工程師 當起始依據(jù)是規(guī)劃紅線樁和水準點，要校測紅線樁和水準點 監(jiān)測結果 與設計單位聯(lián)系，解決后，辦理文字手續(xù) 制定場地控制網(wǎng)測設方案 承包人 審核場地控制網(wǎng)測設方案 監(jiān)理工程師 審核結果 承包人重新修改測設方案 建筑物定位、樁位、基坑放線 承包人 對建筑物定位、樁位基坑驗線 監(jiān)理工程師 驗線結果 開挖基坑、基槽到達設計標高 承包人 承包人重新定位放線 湖南湘科項目管理有限公司 26 （續(xù)） 基底土質與 設計不符 合格 不合格 合格 不合格 合格 檢驗基坑，基槽的土質情況 設計、地勘 驗槽結果 做基礎、基坑墊層后，基礎測量放線 承包人 在基礎墊層上，對基礎進行測量驗線 監(jiān)理工程師 承包人按設計師指令進行處理 驗線結果 測量放線擴填報測量質量驗收單 承包人 在現(xiàn)場進行檢查或監(jiān)測 監(jiān)理工程師 承包人重新測量放線 檢查或 監(jiān)測結果 對測量記錄進行見證認可 監(jiān)理工程師 基礎完工，進入主體施工的測量內容： 1. 每層墻體，或柱網(wǎng)，剪力墻軸線的放線； 2. 每層豎向控制； 3. 每建完一層后，作沉降觀 測 ，直至竣工驗收 湖南湘科項目管理有限公司 27 B. 地基與基礎工程質量控制程序 復查軸線及標高（監(jiān)理工程師） 地基處理施工（承包人） 現(xiàn)場抽樣試驗（專業(yè)監(jiān)理） 基礎工程交工，監(jiān)理簽字 承包人根據(jù)設計和規(guī)范要求自檢合格后，并報有關資料 不合格 合格 填地基處理質量驗收簽證（承包人） 填報基礎分項工程質量驗收簽證（承包人） 承包人根據(jù)設計和規(guī)范要求自檢合格后，并報有關資料 檢查 復查 檢查 檢查 不合格 現(xiàn)場抽樣試驗（專業(yè)監(jiān)理） 不合格 合格 不合格 湖南湘科項目管理有限公司 28 C. 主體工程質量控制程序 不合格 完成 不合格 合格 熟悉主體結構施工圖紙 監(jiān)理工程師 參加圖 紙會審 承包人、監(jiān)理工程師 審查施工組織設計 監(jiān)理工程師 填寫開地申請單 承包人 審核開工申請單 監(jiān)理工程師 審核并簽署開工令 監(jiān)理工程師 復測 0.000 軸線、標高 承包人、監(jiān)理工程師 自檢合格、填報質量驗收申請單 承包人 現(xiàn)場檢查 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 試驗室試驗 專業(yè)監(jiān)理工程師 檢查結果 監(jiān)理工程師 通知承包人返工 監(jiān)理工程師 簽署質量驗收單 監(jiān)理工程師 單項（個）工程完成 進行下道工序施工 填寫中間交工驗收申請表 承包人 匯總該單項資料、參加中間驗收 監(jiān)理工程師 返工 承包人 簽署中間交工證書 監(jiān)理工程師 湖南湘科項目管理有限公司 29 D. 鋼筋工程質量控制程序 不合格 不合 合格 熟悉結構施工圖 承包人、監(jiān)理工程師 鋼筋翻樣 承包人 鋼材進場檢驗 承包人、監(jiān)理工程師 進場、掛牌堆放 承包人 檢查焊工考試合格證 監(jiān)理工程師 試焊 承包人、監(jiān)理工程師 鋼筋下料、加工 承包人 檢查鋼筋成型質量、焊接質量 監(jiān)理工程師 綁扎前的準備；清理基層、劃線 承包人 驗收結果 鋼材退 場 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 30 （續(xù)） 不合格 合格 不合格 合格 鋼筋綁扎 承包人 試驗結果 焊接返 工 承包人 鋼筋焊接現(xiàn)場取樣試驗 承包人 試驗結果 返工或整改 承包人 鋼筋綁扎、 預埋件、預留洞驗收 承包人、監(jiān)理工程師 簽署隱蔽驗收單 監(jiān)理工程師 湖南湘科項目管理有限公司 31 E. 工序質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 F. 隱蔽驗收控制程序 不合格 不合格 施工技術方案論證與交底 檢檢給測 本道工序施工完畢 檢檢給測 施工單位進行自檢 檢檢給測 填報“驗收通知單” 檢檢給測 監(jiān)理工程師檢查工序質量，審查施工自檢資料 組織驗收 檢檢給測 返工、整改 材料質保資料齊全、焊接 試驗報告合格 施工單位自檢合格 填寫“隱蔽驗收單” 施工單位整改 監(jiān)理工程師初驗 監(jiān)理工程師組織隱蔽驗收 現(xiàn)場檢查、資料審查 驗收簽認、進行下道工序 湖南湘科項目管理有限公司 32 G. 商品砼工程質量控制程序 有缺陷 無 商品 砼攪拌站提供有關資料（監(jiān)理） 砼配合比、審定（監(jiān)理） 砼攪拌、運輸、澆筑、養(yǎng)護（承包人） 簽署中間驗收證明（監(jiān)理） 隱蔽驗收 隨機抽查 動態(tài)控制 測坍落度 制作試塊 不合格 合格 簽署砼攪拌令（監(jiān)理） 拆模申請、簽署拆模（承包人、監(jiān)理） 返工（承包人） 承包人 監(jiān)理工程師 提出缺陷修補方案（承包人） 砼質量檢查（承包人、監(jiān)理） 審查修補方案（監(jiān)理） 砼缺陷修補（承包人） 隱蔽驗收 湖南湘科項目管理有限公司 33 H. 模板工程質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 基層處理、材料準備 承包人 測設軸線、標高、截面放樣 承包人 軸結、標高驗收 監(jiān)理工程師 驗收 結果 整改 承包人 支撐、模板的安裝、校正及自檢 承包人 驗收模板系統(tǒng) 監(jiān)理工程師 驗收 結果 整改 承包人 簽署驗收意見、評定質量等級 監(jiān)理工程師 提出拆模申請 承包人 審查混凝土強度是不達到要求 監(jiān)理工程師 模板拆除、缺陷修補 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 34 J. 鋼筋混凝土工程質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 驗收軸線、標高 監(jiān)理工程師 鋼筋工程自檢合格 承包人 鋼筋工程隱蔽驗收 監(jiān)理工程師 驗收結果 整改 承包人 模板工程自檢合格 承包人 模板工程驗收 監(jiān)理工程師 驗收結果 整改 承包人 檢查澆筑前的準備工作 監(jiān)理工程師、承包人 簽署混凝土澆筑令 監(jiān)理工程師 混凝土澆筑 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 35 K. 砌體質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 填寫開工申請單 承包人 審核開工申請單 監(jiān)理工程師 檢驗 測量放線，豎樣架 驗定位樁及樣架 施工組織計劃 工人、技術人員數(shù)量 認可定位樁及樣架 現(xiàn)場監(jiān)理人員 砌 筑 承包人 單體完工，申報質量驗收單 承包人 驗收 簽認單體中間交工證書 監(jiān)理工 程師 返 工 返 工 砌筑砂漿配比試驗 承包人 報請審查配比 承包人 審查 重配 認可批復 監(jiān)理工程師 湖南湘科項目管理有限公司 36 L. 樓地面工程質量控制程序 不同意 同意，并作批示 不合格 合格 填寫地面、樓面施工申請 承包人 構件驗收 承包人、監(jiān)理工程師 檢驗 結果 填寫基層隱蔽驗收通知單 承包人 須同時報： 施工方案 分包人資質證明 管理人員名單 材料到場情況 須同時報： 各項材料合格證 各項材料試驗報告 自檢合格 構件驗收 承包人、監(jiān)理工程師 審批 結果 隱蔽驗收單簽證 監(jiān)理工程師 返工 填寫面層質量驗收通知 承包人 現(xiàn)場檢查 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 湖南湘科項目管理有限公司 37 （續(xù)） 不合格 不合格 合格 不合格 合格 填報樓、地面分部工程質量評定表 承包人 現(xiàn)場檢查或抽樣檢查 監(jiān)理 工程師 檢查結果 返工 檢查 結果 返工 填報中間驗收簽證 承包人 審查中間驗收資料 監(jiān)理工程師 審查結果 整改 審簽中間驗收簽證 監(jiān)理工程師 必須附： 材料合格合格證 試驗報告 現(xiàn)場實測數(shù)據(jù) 隱蔽驗收資料 湖南湘科項目管理有限公司 38 M門窗工程質量控制程序 不同意 同意，并作批示 不合格，返工 合格 填寫開工申請單 承包人 審核開工申請單 監(jiān)理工程師 審查結果 填報質量驗收通知單 承包人 按要求填寫各欄目，并附上： 制作工藝要求； 安裝工藝、質量要求； 木材含水率測定報告； 鋼門空、鋁合金門空合格證 開工 現(xiàn)場檢查，并抽樣檢測 監(jiān)理工程師 審查結果 填寫分項工程質量驗收單 監(jiān)理工程師 承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范及設計要求，自檢合格，并報有關資料 湖南湘科項目管理有限公司 39 N. 屋面工程質量控制程序 不同意 同意，并作批示 不合格 返工 合格 填寫屋面工程施工申請書 承包人 審核施工申請 監(jiān)理工程師 審核結果 填報質量驗收單（每層次） 承包人 填寫內容 施工技術方案及操作說明 基層驗收簽證單 材料試驗報告及質量證明文件 施工資格證件 現(xiàn)場檢查 監(jiān)理工程師 審查結果 承包人規(guī)范 自檢合格后填寫 施工（按設計的層次進行） 承包人 簽認保分項質量驗收單 監(jiān)理工程師 分部工程完成 湖南湘科項目管理有限公司 40 P. 防水工程質量控制程序 不同意 同意 合格 不合格 同意 不同意 分包商資質 防水材料合格證和試驗報告及樣品 報送防水工程施工方案 承包人 審查施工方案和有關資料 監(jiān)理工程師 監(jiān)理審核 驗收進場防水材料并見證送 檢 承包人、監(jiān)理工程師 檢驗結果 組織防水施工 承包人 提交防水工程檢驗單和有關資料 承包人 自檢自評自控 承包人 基層清理 承包人 監(jiān)理組織現(xiàn)場檢測和資料審查 監(jiān)理工程師 審查結果 簽認 分項工程質量驗收單 監(jiān)理 監(jiān)理跟蹤監(jiān)督、檢測遍數(shù)和每層厚度 監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出監(jiān)理通知 監(jiān)理旁站試水檢驗 修改、補充、完善 承包人 見證運出場外 承包人、監(jiān)理工程師 返工、整改 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 41 Q. 低壓電器安裝質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 檢查內容 規(guī)格型號正確 附件備件齊全 元件無損壞 技術資料齊全 設備外觀檢查 檢查內容 對土建施工檢查確定其是否具備低壓電器安裝條件 電氣設備檢查 業(yè)主、監(jiān)理、承包人 檢查結果 安裝前期檢查 監(jiān)理、承包人 檢查結果 施工記錄檢查 監(jiān)理、承包人 檢查結果 安裝過程中的檢查 監(jiān)理工程師 檢查結果 交接驗收 業(yè)主、監(jiān)理、承包人 檢查內容 固定牢固平整 每線間距和連接 絕緣電阻測試 負荷性質檢驗 操動機構可靠 檢查內容 外觀檢查記錄 安裝自檢記錄 絕緣電阻測試記錄 補齊或退貨 訂貨商 補充、完善 承包人 整改或返工 承包人 整改、完善 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 42 R電氣照明及其配電箱安裝質量控制程序： 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 檢查內容 規(guī)格型號正確 出廠合格證 技術資料齊全 設備外觀檢查 檢查內容 燈具安裝有無障礙，頂棚墻面的抹灰裝飾工程結束場地清理 設備器材檢查 業(yè)主、監(jiān)理、承包人 檢查結果 安裝前期檢查 監(jiān)理、承包人 檢查結果 施工記錄檢查 監(jiān)理、承包人 檢查結果 安裝過程中的檢查 監(jiān)理工程師 檢查結果 試燈、交接驗收 業(yè)主、監(jiān)理、承包人 檢查內容 安裝標高、位置 接地、接零保護 接線可靠 燈具組裝正 確 檢查內容 安裝自檢記錄 絕緣電阻測試記錄 補齊或退貨 訂貨商 補充、完善 承包人 整改或返工 承包人 整改、完善 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 43 S自動噴 淋及消火栓滅火系統(tǒng)安裝質量控制程序 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 設計交底、圖紙會審 業(yè)主、監(jiān)理、承包人、設計 簽署開工報告審批施工組織設計 監(jiān)理工程師 圖紙會審紀要會簽 業(yè)主、監(jiān)理、承包人、設計、質監(jiān) 檢查結果 審核開工申請和施工組織方案 監(jiān)理工程師 簽署開工報告審批施工組織設計 監(jiān)理工程師 檢查結果 材料設備器材進場檢查、試驗 監(jiān)理（承包人或業(yè)主） 檢查結果 開箱記錄試壓及檢查記錄確認 監(jiān)理工程師 整改完善 承包人 按設計和消防部門要求選訂 承包人 退貨 承包人 湖南湘科項目管理有限公司 44 不合格 合格 （續(xù)） 不合格 合格 不合格 合格 退貨 承包人 開箱記錄試壓及檢查記錄確認 監(jiān)理工程師 驗收結果 隱蔽記錄簽認 監(jiān)理工程師 安裝過程工程質量檢查驗收 監(jiān)理工程師 檢查結果 各種記錄簽認 監(jiān)理工程師 系統(tǒng)記錄簽認 監(jiān)理（設計、承包人、業(yè)主） 調試結果 消防工程竣工驗收申請 業(yè)主 調試記錄簽認 監(jiān)理 、設計、承包人、業(yè)主 消防驗收 公安消防部門 驗收結果 安裝問題返修、閥件、材料問題退貨 承包人 修改完善 承