組織架構(gòu)設想及職位描述

近期的組織架構(gòu)設想 全國分銷商 全國市場經(jīng)理 產(chǎn)品專員 銷售代表 副總經(jīng)理 本地市場經(jīng)理 本地分銷商 財務 副總經(jīng)理行政 內(nèi)勤 儲運 職位描述 . 副總經(jīng)理： 職位名稱：副總經(jīng)理 直接上級： 總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步； 管理隊伍，完成公司的各項計劃和目標。 規(guī)劃并推進市場營銷戰(zhàn)略與策略，實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標。 工作內(nèi)容 : 塑造企業(yè)形象； 建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步； 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織市場銷售推廣工作； 規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向，領導團隊建設； 依據(jù)公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務； 制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設計工作； 制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策； 培訓市場營銷人員，建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。 任職資格 : 教育背景 : 醫(yī)學、 管理、市場營銷、公共關系等專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、變革管理、管理能力開發(fā)、財務管理等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 5 年以上企業(yè)營銷 、 市場管理工作經(jīng)驗， 3 年以上 企業(yè)管理 工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)管理流程； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力； 對市場營銷工作有深刻認知； 具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力； 有 密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； 較強的觀察力和應變能力。 熟練操作辦公軟件； 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。 正直、坦誠、成熟、豁達、自信； 工作條件 : 工作場所 :辦公室。經(jīng)常出差。 環(huán)境狀況 :基本舒適。 危 險 性 :基本無危險， 無職業(yè)病危險。 全國市場經(jīng)理 職位名稱：全國市場經(jīng)理 直接上級：副總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 協(xié)助副總經(jīng)理 規(guī)劃制定公司的 全國 市場戰(zhàn)略與策略，并推進實施，實現(xiàn)市場發(fā)展目標。 工作內(nèi)容 : 協(xié)助 副 總經(jīng)理制定 全國 市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標； 拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋； 制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助 副總經(jīng)理 制定業(yè)務計劃，配合市場推廣業(yè)務計劃； 制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓； 制定公司品牌管理策略，維護公司品牌； 指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作； 管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。 任職資格 : 教育背景 : 醫(yī)學、生物工程 或相關專業(yè) 專 科以上學歷。 培訓經(jīng) 歷 : 接受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理、談判技巧等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 3 年以上 醫(yī)療器械全國 市場 推廣 工作經(jīng)驗 技能技巧 : 對 醫(yī)療器械 市場 推廣 工作有深刻認知； 有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； 具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； 熟練操作辦公軟件； 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。 工作努力，積極進取，責任心強； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； 較強的觀察力和應變能力； 出色的人際溝通能力、團隊建設能 力、組織開拓能力 工作條件 : 工作場所 :辦公室。經(jīng)常出差。 環(huán)境狀況 :基本舒適。 危 險 性 :基本無危險，無職業(yè)病危險。 產(chǎn)品專員 職位名稱：產(chǎn)品專員 直接上級：全國市場經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關的各種工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的市場目 標。 作內(nèi)容 : %制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作； %分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)； %策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息； %策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施； %協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。 任職資格 : 教育背景 : 醫(yī)學診斷或生物電子工程 相關專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : 受過 市場營銷、市場調(diào)研、廣告策劃等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 3 年以上 醫(yī)療設備 市場調(diào)研策劃工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 態(tài) 度 : 熟悉 醫(yī)療設備 行業(yè)的生產(chǎn)過程； 具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力； 具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力； 具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。 積極主動、靈活應變、認真負責； 溝通協(xié)調(diào)能力強； 工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。經(jīng)常出差。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 本地市場經(jīng)理 職位名稱：本地市場經(jīng)理 直接上級：副總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 協(xié)助副總經(jīng)理 規(guī)劃制定公司的 銷售計劃 與策略 ， 制定并實施本 地 營銷計劃、銷售目標，領導下屬人員完成分解目標。 工作內(nèi)容 : 參與公司 本地 市場營銷策略的制定； 執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃； 制定本 地 營銷計劃、分解銷售目標； 提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息； 督導 本部門 業(yè)務開展工作，落實本區(qū)域貨款的回收； 督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行； 控制所轄 部門 費用開支； 直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交； 處理客戶投訴； 對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃； 對業(yè)務人員進行培訓、指導。 任職資格 : 教育背景 : 醫(yī)學或生物工程 專業(yè)或相關專業(yè) 專科 以上學歷。 培訓 經(jīng)歷 : 受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 3 年以上 醫(yī)療設備 銷售管理工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 態(tài) 度 : 對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力； 有較強的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺； 熟練操作辦公軟件。 自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。經(jīng)常出差。 環(huán)境狀況 :基本 舒適。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 銷售代表 職位名稱：銷 售代表 直接上級： 本地市場經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 開拓、維持客戶網(wǎng)絡，完成簽單銷售計劃。 工作內(nèi)容 : 全面具體負責指定區(qū)域的營銷工作 根據(jù)所轄區(qū)域的市場動態(tài)和發(fā)展，提出銷售方案，流程和細則。 識別捕捉商業(yè)外機會 ,開拓新資源、建立良好的客 戶網(wǎng)絡； 維持客戶工作流程的正常運行； 為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務； 根據(jù)工作安排，完成大客戶的調(diào)研開發(fā)； 簽單收款； 進行客戶滿意度調(diào)查。 完成大區(qū)經(jīng)理臨時交代的工作。 任職資格 : 教育背景 : 市場營銷、 醫(yī)學 相關專業(yè)大專以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : 受過市場營銷、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 1 年以上的 醫(yī)療設備 銷售工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 對市場營銷工作有較深刻認知； 具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗； 熟練操作辦公軟件。 性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進取； 態(tài) 度 : 態(tài) 度 : 誠實守信、嚴格自律； 具有團隊合作精神。 工作條件 : 工作場所 :辦公室 ，經(jīng)常出差。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 行政副總經(jīng)理 職位名稱：行政副總經(jīng)理 直接上級：副總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 : 規(guī)劃、組織、推進銷售工作支持服務，維護良好的公司運作流程。 全面主持 銷售管理以外 的工作； 工作內(nèi)容： 組織各部門對引進新產(chǎn)品進行評估、確定和各法律文件簽定、市場準入證件的提供。 制定辦公室管理工作計劃 ； 對 辦公室人員培訓 、激勵、評價和考核； 監(jiān)管 公 司日常匯報制度、內(nèi)勤、倉儲、財務工作安排和協(xié)調(diào) ； 支持銷售工作良好運行 ； 努力提 高銷售工作 服務的工作質(zhì)量； 客戶檔案資料管理工作； 任職資格 : 教育背景 : 企業(yè)管理 專業(yè)或相關專業(yè) 專 科以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : 受過管 理技能開發(fā)、產(chǎn)品知識等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 5 年以上 醫(yī)療設備公司 管理工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 有較強的工作責任感和事業(yè)心，工作認真仔細 有較強協(xié)調(diào)能力和溝通能力； 熟練操作辦公軟件。 自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :基本 舒適。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 銷售內(nèi)勤 職位名稱：銷售內(nèi)勤 直接上級：行政副總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 銷售工作支持服務，維護良好的公司運作流程。 工作內(nèi)容 -負責公司銷售合同、銷售文件資料、銷售相關檔案的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 二、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復公司相關領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詞。 三、負責整理、 歸納由各地區(qū)銷售經(jīng)理提供的市場行情、價格以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，為公司領導決策提供參考依據(jù)。 四、負責追蹤銷售人員出差行程及出差情況登記，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話等方式來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 五、負責客戶、經(jīng)銷商的投訴記錄工作，根據(jù)情況告知并協(xié)助銷售部門或人員妥善處理。 六、協(xié)助行政副總經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議及由營銷部負責組織的專業(yè)會議的記錄、整理工作。 七、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理銷售資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。 八、監(jiān)督各 辦公區(qū)衛(wèi)生工作。 九、 做好 日常辦公用品 的領用保管與登記管理 。 十、完成行政副總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 任職資格 : 教育背景 : 文秘 專業(yè)或相關專業(yè) 專 科以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : 受過文秘 技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : 有醫(yī)療設備公司文秘 工作經(jīng)驗。 技能技巧 : 有較強的工作責任感和事業(yè)心，工作認真仔細 有較強協(xié)調(diào)能力和溝通能力； 態(tài) 度 : 熟練操作辦公軟件。 自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :基本 舒適。 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 倉儲員 職位名稱：倉儲員 直接上級：行政副總經(jīng)理 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位概要 倉儲服務，維護良好的公司物流運作。 工作內(nèi)容 一、有效地管理公司倉庫， 負責元器件、醫(yī)療機械成品、生產(chǎn)設備工具等物資的驗收、保管、供應工作。 二、負責物資的入庫驗收工作，入庫時，對進倉物資必須嚴格根據(jù)采購單、品控單、退貨單、借用單按量驗收，并根據(jù)內(nèi)容填寫驗收單或收據(jù)，對不符合的物資不予辦理入庫手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，嚴格把好質(zhì)量關。 三、驗收進倉物資，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，需填寫驗收報告，并根據(jù)物資來源，呈交相應部門經(jīng)理提出處理意見。 四、加強物資入庫后的管理。按照相物品的品種分類，據(jù)物品的性質(zhì)、數(shù)量固定位置堆放，合理使用倉位，做到整齊美觀。并注意留有通道，便于收發(fā)、檢驗、盤點 、清查，對各種物品掛有明顯位置。 五、把好出庫關，物品供應要做到“先進先出，后進后出”的原則，防止物品毀損，盡量減少損耗，發(fā)貨時做到品種、數(shù)量準確，手續(xù)齊全。發(fā)貨要在外包裝標明運輸防范標志、到站、收貨單位（人）、電話、品名、規(guī)格、數(shù)量、批號等，確保貨物安全準時到達客戶指定位置。物流渠道多樣化，選擇多，價格合理。 六、把好手續(xù)關，做好物品出入庫記錄，做到有物有帳，帳物相符，記帳及時，不掛不壓。 七、做好倉庫的防潮、防火、防盜、防漏和清潔衛(wèi)生工作，保證倉庫安全清潔。 八、認真做好盤點和對帳工作，做到帳物相符，帳 帳相符，接受財務部的監(jiān)督和業(yè)務指導。 九、嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度，庫內(nèi)嚴禁吸煙，上下班前后對倉庫的門、窗、貨架、電源、消防器材等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，保證倉庫和物資的安全。 十、嚴格遵守公司財務制度和其他各項規(guī)章制度，不貪污，不侵占公司財物，工作時不擅離職守。 態(tài) 度 : 市場經(jīng)理（全國、本地）經(jīng)理績效評估 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分 1多產(chǎn)品覆蓋率目標完成率 20% 2新產(chǎn)品銷售增長目標完成率 15% 3銷售目標完成率 15% 4關鍵行為 組織制定個性化的銷售網(wǎng)絡引導和技術(shù)方案并組織實施 10% 5貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡營銷和組合銷售政策 5% 6組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施 5% 7控制組織銷售合同的質(zhì)量 5% 8培訓、輔導與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5% 9組織技術(shù)培訓的數(shù)量和質(zhì)量 5% 10有效溝通與合作 5% 11由上級 主管確定的其他關鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結(jié)果： A B C D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 銷售代表季（月）度績效評價表 年 季 度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分 1銷售目標完成率 30% 2空白市場進入目標完成率 15% 3合同錯誤率 5% 4關鍵行為 項目管理（立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、 總結(jié)） 10% 5以技術(shù)引導為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5% 6技術(shù)方案的質(zhì)量 5% 7例行工作報告的質(zhì)量 5% 8控制合同成交質(zhì)量（價格、付款方式） 5% 9客戶滿意度改進 5% 10有效溝通與協(xié)作 5% 11由上級主管確定的其他關鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標計劃溝通確認： 主 管： 責任人： 工作評價： 總分： 評價結(jié)果： A B C D 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力） 評 價 項 目 （行為能力） 權(quán)重 % 評價等級 分數(shù) (權(quán)重評價等級 ) 5 優(yōu)秀 4 良好 3 可接受 2 需改進 1 不可接受 1. 自律性 A.遵守公司規(guī)章制度 (人事行政制度、財務制度 )； B.保守公司秘密； C.準時性（重承諾，時間觀念強，及時回應）； D.言談舉止自覺維護總公司形象。 10% 2. 團隊 /協(xié)作精神 A.與團隊成員分享信息和經(jīng)驗； B.促進團隊成員間的合作； C.主動配合主管、同事及相關部門工作； D.接受和 支持團隊決定； E.團隊利益高于個人利益； F.善于社交并能建立內(nèi)部信任。 10% 3. 責任心 A.工作細致、嚴謹、信守職責； B.勇于承擔責任。 10% 4. 客戶服務意識 A.尊重客戶（內(nèi)外部客戶）； B.善待客戶，為客戶著想； C.預測、跟進客戶需求； D.追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務質(zhì)量一流，一次到位； E.信守對他人的承諾。 10% 5. 領導力 A.建立規(guī)范的工作制度和程序； B.給予下屬及時和適當?shù)恼J可、激勵； C.指導和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度； D.明確下屬職責，保證組織效率； E.獲得下 屬尊敬和肯定； F.將團隊合作及參與作為解決業(yè)務問題的基本方法。 10% 6. 分析 /決A.見微知著 ,立即采取行動 ,防患于未然； B.決策及時、果斷，抓住要害； C.注重邏輯推理和相關事實，注重數(shù)據(jù)，考慮全面； 10% 策能力 D.在自由度有限的情況下做出決定； E.用非常手段解決非常問題。 7. 組織 /規(guī)劃能力 A.利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠景； B.按輕重緩急排定工作次序； C.工作目標和期限明確、可行； D.能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標； E.為下屬擬定行動計劃； F.善于建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，他為我 用。 10% 8. 授權(quán) /控制能力 A.善于用人所長 ,有效分配工作 ,并給予相應的權(quán)利和責任； B.對下屬的工作進行跟進、回顧，確保目