親子項(xiàng)目運(yùn)營方案.ppt

XXX項(xiàng)目運(yùn)營方案,XXXXX旅游開發(fā)有限公司,楊鵬,2018年9月,市場定位,產(chǎn)品定位,市場營銷方案,運(yùn)營管理方案,1,2,3,4,園區(qū)改造方案,5,市場定位,前景分析,基礎(chǔ)條件,多多洛花田樂園,1,陶巴巴家庭農(nóng)場,主要客群分析,前景分析,1.1,“望子成龍，望女成鳳”，是普天下父母的愿望，也是推動(dòng)教育消費(fèi)的主要?jiǎng)恿?。舍得在孩子身上花錢的觀念就是這片市場興興向榮的重要原因。,上級(jí)精神,兒童的健康發(fā)展，關(guān)系到國家的未來的強(qiáng)盛，國家一直給予高度重視和政策支持。,市場需求,行業(yè)藍(lán)海,中國已經(jīng)進(jìn)入成熟的大眾休閑度假旅游經(jīng)濟(jì)時(shí)代。二胎開放，家庭游成為越來越多人的首選。,發(fā)展機(jī)會(huì),國家的教育改革，研學(xué)旅行是一個(gè)很重要發(fā)展契機(jī)。,產(chǎn)品核心,認(rèn)知、教育、體驗(yàn)、親情、休閑五個(gè)關(guān)鍵詞?！霸⒔逃跇贰迸c“親子互動(dòng)”是最關(guān)注兩個(gè)要素。,有鮮明的項(xiàng)目特色與自主產(chǎn)品開發(fā)能力。,周邊服務(wù)配套較好或者內(nèi)部可滿足基礎(chǔ)服務(wù)條件。,場地具備封閉條件，場地有可使用或改造建筑面積。,基礎(chǔ)設(shè)施到位，具備停車場。,面積為50畝起步以上，通常在1000畝以內(nèi)。,區(qū)位條件要好，離近城市或者大居住區(qū)，距離在1小時(shí)車程內(nèi)。（寧鄉(xiāng)市區(qū)12公里，長沙65公里，益陽58公里，湘潭90公里、婁底80公里、株洲100公里。）,1,2,3,4,5,6,基礎(chǔ)條件,1.2,河北石家莊市鹿泉區(qū)上莊鎮(zhèn)，離市中心20分鐘路程，占地7畝，主要針對(duì)3-10歲兒童。獨(dú)一無二的大型木制攀爬拓展設(shè)施的歐式田園范兒文藝范兒農(nóng)場。,游樂區(qū)：大型木制攀爬架、木制大小拓展架、紅外趣味游戲區(qū)、秋千游樂區(qū)、藍(lán)鯨游樂區(qū)、柳蔭沙坑；戲水區(qū)：水景水系、竹筒戲水區(qū)、噴霧戲水區(qū)；,多多洛花田樂園（一）,1.3,種植養(yǎng)殖區(qū)：一米菜園、雞鴨飼養(yǎng)區(qū)、小免飼養(yǎng)區(qū)、小鳥飼養(yǎng)區(qū)、小羊飼養(yǎng)區(qū)；休閑區(qū)：沉式陽光棚包含有桌面游戲區(qū)、親子游戲區(qū)、電視投影休閑娛樂區(qū)；宴會(huì)區(qū)包含廊架、側(cè)廊架宴會(huì)區(qū)、室內(nèi)宴會(huì)區(qū),多多洛花田樂園（二）,1.3,四川崇州市街子鎮(zhèn)會(huì)元村，占地120畝，可以滿足親子、商務(wù)、拓展，婚慶、生日趴等顧客想要的生活方式的家庭農(nóng)場。讓孩子回歸自然，讓父母回到童年。,游樂場：幼兒活動(dòng)區(qū)，兒童活動(dòng)區(qū)、手工作坊親子活動(dòng)：開心菜園農(nóng)事活動(dòng)、果樹認(rèn)養(yǎng)、動(dòng)物保護(hù)、手工創(chuàng)作、拉網(wǎng)捉魚、泥地運(yùn)動(dòng)、沙坑樂園、草坪足球、小溪漂流、各個(gè)節(jié)氣民俗活動(dòng)體驗(yàn),陶巴巴家庭農(nóng)場（一）,1.4,聯(lián)誼+婚慶：從年輕人的聯(lián)誼活動(dòng)到新人的婚禮，陶巴巴都做了細(xì)心的布置企業(yè)團(tuán)體拓展：陶巴巴農(nóng)場的企業(yè)團(tuán)體拓展客戶占比也不小，比如四川航空、小米空氣凈化器的生產(chǎn)廠家森舍公司、石象湖景區(qū)工會(huì)活動(dòng)初中生畢業(yè)季：來到陶巴巴農(nóng)場，煮一餐飯，孝敬老師、孝敬父母；種下一顆樹，留下青春的記憶；奮戰(zhàn)畢業(yè)墻，為初中生活打下一個(gè)句號(hào)，最后用CS戰(zhàn)斗，吹響新的號(hào)角,陶巴巴家庭農(nóng)場（二）,1.4,0-3歲嬰幼兒多彩感官體驗(yàn)，安全舒適,6-14歲兒童益智科普性強(qiáng)的游樂體驗(yàn),3-6歲幼兒互動(dòng)性強(qiáng)的游樂體驗(yàn),15-17歲青少年開闊視野，探索挑戰(zhàn)體驗(yàn),感知,標(biāo)題文字,求知,探索,好奇,奇特性互動(dòng)性游樂性教育性,主要客群分析（一）,1.5,主要客群分析（二）,3-6歲的孩子,6-12歲的孩子,3-6周歲的孩子喜歡探索未知的世界，首先要考慮孩子們的安全性，這一年齡段的孩子注意力集中時(shí)間也就10分鐘，設(shè)置游戲空間和游戲活動(dòng)需要不斷讓孩子們有興奮點(diǎn)。,主要客群,這一年齡段孩子游戲場所的面積10-20平方米就可以了。方便家長們的看護(hù)和參與孩子的活動(dòng)，成人休憩區(qū)和兒童活動(dòng)區(qū)要分開，最好是圍合狀設(shè)計(jì)，可以讓家長能隨時(shí)看到孩子。,6-12周歲的孩子興趣非常廣泛，他們對(duì)自然生態(tài)、動(dòng)手性較強(qiáng)的活動(dòng)比較感興趣。這一年齡段孩子游戲空間在滿足安全性的基礎(chǔ)上，適度增加一些具有挑戰(zhàn)性的游戲。,活動(dòng)面積上，在30-60平方米比較適合，這樣的面積適合小班教學(xué)，或進(jìn)行小組活動(dòng)。,1.5,產(chǎn)品定位,典型案例,十大特性,產(chǎn)品開發(fā)宗旨,簡單的例子,心理分析,親子+模式,2,不是香飄飄和康師傅不夠努力，或者做的不夠好，它們已經(jīng)很厲害了，做到行業(yè)第一，只是時(shí)代忽然變了。這個(gè)時(shí)代正在從以“產(chǎn)品”為中心轉(zhuǎn)移到以“服務(wù)”為中心，隨著社會(huì)分工的完善，“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”必然會(huì)被“定制化產(chǎn)品+服務(wù)”取代，這就是消費(fèi)升級(jí)的根本邏輯！未來一切產(chǎn)業(yè)都是服務(wù)業(yè)。如果你只提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，利潤必然會(huì)越來越小。,香飄飄,康師傅,典型案例,2.1,十大特性（一）,2.2,它可能是具體的一個(gè)景點(diǎn)，也可能只是一個(gè)故事，一種感覺，但它賦予一個(gè)項(xiàng)目獨(dú)特的特點(diǎn)，是項(xiàng)目生命力的源泉。,IP,主題性,形象性,獨(dú)特性,故事性,引爆性,互動(dòng)性,延展性,符號(hào)性,創(chuàng)新性,系統(tǒng)性,茶馬古道，婺源，迪士尼,主題性,01,02,03,04,05,米老鼠，唐老鴨，熊本熊,形象性,迪士尼背后的美國文化,獨(dú)特性,三國與光榮公司,故事性,麗江從柔軟時(shí)光到艷遇之都,引爆性,十大特性（二）,2.2,黃山傳說故事到戀人鎖,互動(dòng)性,06,07,08,09,10,千島湖杏湖求婚圣地-連心桃,延展性,售賣老家，售賣快樂，售賣發(fā)呆,符號(hào)性,在這里去中心化的時(shí)代，創(chuàng)新是一種常態(tài)人與自我，人與他人，人與自然,創(chuàng)新性,代言人到長相，性格，故事,系統(tǒng)性,十大特性（三）,2.2,好玩,玩是孩子最感興趣的事，沒有之一。,好吃,吃是人類的天性，孩子不愛吃是你沒抓住他的喜愛。,陪伴,人是群居動(dòng)物，和其他人一起玩比一個(gè)人玩更加有意思。,表揚(yáng),得到父母和其他人的認(rèn)可和表揚(yáng)，是孩子最開心的事。,競爭,我很厲害，我有獎(jiǎng)勵(lì)，你沒有。,1,2,3,4,5,孩子心理分析,2.3,安全,這是底線，絕對(duì)不能逾越。,經(jīng)濟(jì),花錢我愿意，但也要能在承受范圍之內(nèi)。,互動(dòng),孩子的世界，我一直想掌控，我想更多的了解它。,求知,我知道的，孩子都要知道，我不知道的，也想讓孩子知道。,展示,我孩子和其他人比起來做的更好，我很高興。,1,2,3,4,5,家長心理分析,2.3,產(chǎn)品開發(fā)宗旨,2.4,有利于孩子們休閑，系統(tǒng)地認(rèn)知事物。,幫助孩子成長的第二課堂，也是家長陪伴孩子的最好方式。,能讓小朋友們產(chǎn)生更多的樂趣，和更深刻的回憶。,3,2,1,競賽親子項(xiàng)目,互動(dòng)親子項(xiàng)目,展示、游覽項(xiàng)目,體驗(yàn)好，粘度高延長停留時(shí)間,一個(gè)簡單的例子,2.5,看小羊、喂小羊,2004年,剪羊毛、羊毛毛線,做羊羊飯、小羊手工皂制作,羊羊運(yùn)動(dòng)會(huì),2010年,當(dāng)一天小羊倌、認(rèn)養(yǎng)小羊,親子+觀光,拓展+休閑,觀花：室內(nèi)杜鵑展覽區(qū)室外月季紫薇花田休閑：紫藤長廊樹林茶吧游樂：室內(nèi)幼兒游樂區(qū)室外無動(dòng)力游樂區(qū)體驗(yàn)：室外互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)室內(nèi)DIY手工區(qū)餐飲：室內(nèi)自助餐區(qū)室外野炊區(qū),親子拓展青少年拓展企業(yè)拓展企業(yè)會(huì)務(wù)同學(xué)聚會(huì)家庭聚會(huì)聯(lián)誼會(huì)戶外婚禮畢業(yè)季,其他衍生,花卉售賣垂釣露營蔬菜采摘水果采摘,核心,錯(cuò)峰,增長,親子+X+Y模式,2.6,市場營銷方案,SWOT分析,營銷戰(zhàn)略,營銷目標(biāo),營銷策略,區(qū)域拓展目標(biāo),3,S,劣勢(Weaknesses),1、專業(yè)人才不足。2、沒有系統(tǒng)的規(guī)劃。,優(yōu)勢(Strengths),1、園區(qū)已有基本雛形。2、XXX有獨(dú)天得厚的優(yōu)勢。3、運(yùn)營成本相對(duì)較低。,1、產(chǎn)品在市場的接受度。,1、親子市場火熱。2、情境代入式產(chǎn)品較少。3、研學(xué)旅行是一個(gè)契機(jī)。,W,O,T,風(fēng)險(xiǎn)(Threats),機(jī)遇(Opportunities),SWOT分析,3.1,近期,中期,長期,親子+觀光,從無到有，從簡到繁,拓展+休閑,研學(xué)+教育,營銷戰(zhàn)略,3.2,區(qū)域拓展目標(biāo),3.3,拓展范圍,以項(xiàng)目為中心100公里范圍，車程90分鐘以內(nèi)的地區(qū)。,拓展目標(biāo),旅行社、戶外俱樂部、親子幼教機(jī)構(gòu)、幼兒園、學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位,拓展量度,一級(jí)市場：寧鄉(xiāng)市，長沙市，益陽市二級(jí)市場：湘潭市，婁底市，株洲市,營銷目標(biāo),3.4,初級(jí)目標(biāo)完成150萬銷售任務(wù),傳統(tǒng)渠道,直客團(tuán)隊(duì),散客線上,進(jìn)階目標(biāo)完成200萬銷售任務(wù),對(duì)5個(gè)地市的100家傳統(tǒng)渠道進(jìn)行全面梳理，計(jì)劃銷售30萬元。,對(duì)5個(gè)地市的政府機(jī)構(gòu)，企事業(yè)單位，幼兒園，學(xué)校進(jìn)行直接營銷，計(jì)劃銷售40萬元。,線上OTA平臺(tái)，直營散客，會(huì)員，計(jì)劃銷售80萬元。,集中化發(fā)展核心競爭力差異化樹立品牌形象深度開發(fā)渠道跨行業(yè)捆綁營銷,針對(duì)渠道針對(duì)團(tuán)隊(duì)針對(duì)散客針對(duì)OTA針對(duì)會(huì)員,常規(guī)活動(dòng)聯(lián)合促銷針對(duì)特定人群針對(duì)特定渠道,品牌內(nèi)涵品牌核心價(jià)值品牌個(gè)性品牌聯(lián)想,觀光產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)品文化產(chǎn)品延展產(chǎn)品,一個(gè)獨(dú)特的銷售主張廣告宣傳口號(hào)對(duì)品牌的幫助對(duì)業(yè)務(wù)的幫助,市場,價(jià)格,促銷,傳播,產(chǎn)品,品牌,營銷策略,3.5,強(qiáng)大的營銷策劃團(tuán)隊(duì),個(gè)性化產(chǎn)品活動(dòng)方案,市場策略,3.5,集中化,xx市最好玩的親子互動(dòng)情境樂園，xx首個(gè)大型溫室花園，冬季來xx來看花,差異化,田地中最美的花，花園中最滄桑的歷史，歷史上最好玩的游戲，游戲中最真摯的情感,跨行業(yè)捆綁營銷,共享經(jīng)濟(jì)，你的就是我的,深度開發(fā)渠道,腦勤，腿勤，嘴勤,01,品牌內(nèi)涵,xx花濃厚的歷史，人文，背景,02,品牌核心價(jià)值,緊密圍繞xx花展開一系列富有感染力的情境打造，故事編寫,03,品牌個(gè)性,基于人格的品牌個(gè)性維度，主題樂園可使用卡通形象,04,品牌聯(lián)想,這個(gè)品牌有什么用？對(duì)我有何利益？我對(duì)它的態(tài)度是什么？,品牌溢價(jià)誘因主要有四個(gè),品牌策略,3.5,價(jià)格策略,3.5,30元，非節(jié)假日只收取餐費(fèi)30元，認(rèn)購多少送多少,針對(duì)渠道,40元，關(guān)注公眾號(hào)送禮,45元，親子套票99元，1分錢搶票,50元,針對(duì)團(tuán)隊(duì),針對(duì)OTA,針對(duì)散客,以門市散客人均門票50元為例,3次卡60元，5次卡70元，年卡100元,針對(duì)會(huì)員,01,02,03,04,05,觀光產(chǎn)品,環(huán)境、花卉,體驗(yàn)產(chǎn)品,游樂設(shè)施、互動(dòng)游戲、體驗(yàn)活動(dòng),延展產(chǎn)品,卡通人物玩偶，周邊,服務(wù)產(chǎn)品,餐飲、講解等非物質(zhì)產(chǎn)品,文化產(chǎn)品,科學(xué)、藝術(shù)、宗教、道德,產(chǎn)品策略,3.5,常規(guī)活動(dòng),傳統(tǒng)節(jié)日，歷史上契合度高的節(jié)日,聯(lián)合促銷,各行各業(yè)都可聯(lián)動(dòng),針對(duì)特定人群,婦女，兒童，老人，教師,針對(duì)特定渠道,旅行社，學(xué)校,有人此有土有土此有財(cái),1,2,3,4,促銷策略,3.5,一個(gè)獨(dú)特的銷售主張,廣告宣傳口號(hào),對(duì)品牌的幫助,對(duì)業(yè)務(wù)的幫助,1,2,3,4,腦白金,要想皮膚好，早晚用大寶怕上火，就喝王老吉,一切傳播都需要為自己的品牌服務(wù)建立品牌形象，倡導(dǎo)消費(fèi)主張,受眾人群能獲取的范圍,傳播策略,3.5,運(yùn)營管理方案,組織結(jié)構(gòu)圖,運(yùn)營成本,管理方案,4,組織結(jié)構(gòu)圖,4.1,市場部,銷售部,策劃文案,線上平臺(tái),平面設(shè)計(jì),營銷經(jīng)理,財(cái)務(wù),花卉護(hù)理,工程水電,出納,售票,運(yùn)營部,餐飲部,廚師,服務(wù)員,安全員,教官,保潔,綜合部,策劃部,財(cái)務(wù)部,行政人事,總經(jīng)理,黃色為暫時(shí)不招聘，由其他人員兼任,總經(jīng)辦,運(yùn)營成本,4.2,部門,崗位,工資,計(jì)劃人數(shù),暫招人數(shù),實(shí)發(fā),財(cái)務(wù)成本，營銷成本與員工福利暫未計(jì)算。,管理方案,4.3,管理規(guī)范,制度面前人人平等，公開，公平，公正,制度擬定,無規(guī)矩不成方圓，公司規(guī)章制度與各部門職責(zé)不能缺失,數(shù)據(jù)清晰,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，準(zhǔn)確化，存檔化,人才培養(yǎng),做好人員儲(chǔ)備，培訓(xùn)工作，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),園區(qū)改造方案,改造前提,功能分區(qū),區(qū)域改造,5,時(shí)間節(jié)點(diǎn),01,投資相對(duì)較小現(xiàn)有材料充分利用,02,原有固定項(xiàng)目無需移動(dòng),03,施工技術(shù)要求相對(duì)較低,04,動(dòng)靜分區(qū)、內(nèi)外結(jié)合延展性好,改造目的：簡單、節(jié)約、延展性好,改造前提,5.1,1.迎客景觀：精致、漂亮2.紫薇月季花田：整齊、多姿3.萌寵草坪：舒適、干凈4.杜鵑花：內(nèi)涵、文化5.休憩區(qū)：陰涼、戲水6.餐飲區(qū)：房屋、野炊7.游樂區(qū)：規(guī)范、安全8.體驗(yàn)區(qū)：二消、有趣9.室內(nèi)游樂區(qū)：分區(qū)、互動(dòng)10.拓展區(qū)：平整、設(shè)備11.售花區(qū)：展示、服務(wù),功能分區(qū),5.2,迎客景觀分為三部分，分別為門樓、竹林道、迎客景1.門樓：木質(zhì)結(jié)構(gòu)，簡單大方造價(jià)低2.竹林道：成本低，易護(hù)理，起到很好的遮擋作用3.迎客景：漂亮精致有特色,迎客景觀,5.3,紫薇月季花田1.減少在園區(qū)的占比，節(jié)約養(yǎng)護(hù)成本2.按照花色品種排列3.多余花卉可銷售,紫薇月季花田,5.3,萌寵草坪1.草坪投資養(yǎng)護(hù)成本較低2.草坪可變化的范圍較大3.既是游道，又是活動(dòng)區(qū)，還是休憩區(qū),萌寵草坪,5.3,杜鵑花1.花卉觀賞區(qū)，四季有花2.古樁情境故事區(qū)，每一株都有個(gè)好聽的故事3.中國傳統(tǒng)曲藝表演區(qū)，花仙子在人間,杜鵑花,5.3,休憩區(qū)1.休憩區(qū)位于園區(qū)中心位置，樹林也可以起到分割遮掩效果2.陰涼，有水系，留的住人3.考慮到安全性，兒童戲水區(qū)和休憩區(qū)可以重疊,休憩區(qū),5.3,餐飲區(qū)1.餐飲區(qū)盡量用當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶現(xiàn)有房屋2.自助餐口味好，成本低3.野炊是一個(gè)很受歡迎的產(chǎn)品,餐飲區(qū),5.3,游樂區(qū)1.室外游樂區(qū)主要針對(duì)5-12歲兒童2.現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行安全改造，適當(dāng)添置3.玩是孩子的天性,游樂區(qū),5.3,體驗(yàn)區(qū)1.投資成本低廉2.很好植入活動(dòng)3.促進(jìn)二消的重要產(chǎn)品,體驗(yàn)區(qū),5.3,室內(nèi)游樂區(qū)1.主要針對(duì)3-6歲兒童2.很好的留住客人3.DIY可選擇性非常廣泛,室內(nèi)游樂區(qū),5.3,拓展區(qū)1.利用大棚與散客隔離，互不影響2.拓展團(tuán)隊(duì)出行基本集中在周一至周五，與親子周末經(jīng)濟(jì)錯(cuò)峰3.好的拓展訓(xùn)練能有效提升在政府的企業(yè)口碑,拓展區(qū),5.3,售花區(qū)1.有