消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷.doc

消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷您好：為了解當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)者金融知識(shí)水平及金融教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步做好金融教育的普及和深化工作，中國(guó)人民銀行特制定此調(diào)查問卷，請(qǐng)您如實(shí)填寫相應(yīng)資料。您的資料對(duì)我們進(jìn)一步做好金融教育工作非常重要，我們絕不會(huì)對(duì)外泄漏您的個(gè)人信息，謝謝您的支持和配合！第一部份：基本情況1、 您的年齡： 18-29 30-39 40-49 50-59 60及以上 2、 您的性別： 男 女 3、 您的婚姻狀況：未婚 已婚 離異 喪偶4、 您的教育程度： 小學(xué)及以下 初中 高中/中專/技校 大專 大學(xué)本科 研究生及以上 5、 目前您的家庭月收入約為：2000元以下 2000-4999元 5000-9999元 10000-19999元 2萬-5萬元 5萬元以上6、 您的職業(yè)情況：全日制學(xué)生 全職工作 兼職工作 主動(dòng)放棄工作 退休 失業(yè)7、 您的戶口所在地：城鎮(zhèn)地區(qū) 農(nóng)村地區(qū) 第二部份：儲(chǔ)蓄與物價(jià)8、 今天有錢今天花完，明天的事情明天再說，對(duì)待這一觀點(diǎn)您的態(tài)度是？完全同意 比較同意 不確定 不太同意 完全不同意9、 您是否有家庭支出計(jì)劃（如您收入中的多少比例用于消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資等）？有 沒有 不知道10、如果您把100萬存入銀行，定期儲(chǔ)蓄兩年，期間沒有支取，二年期定期儲(chǔ)蓄的年利率為3%，2年后您的賬戶中有多少錢？103萬 106萬 109萬 不知道11、如果您有8000元需要隨時(shí)支取的生活費(fèi)，您認(rèn)為最適合的儲(chǔ)蓄方式是？活期儲(chǔ)蓄 定期儲(chǔ)蓄 整存整取 零存整取 放在家中不容易被發(fā)現(xiàn)的地方 不知道12、通貨膨脹率上升后，同樣一張百元鈔票買到的東西將會(huì)變少，您是否同意？同意 不同意 不知道13、您認(rèn)為持續(xù)幾年的高通脹對(duì)下列哪一組人的影響最大？有孩子有工作的年輕夫婦 沒孩子有工作的年輕夫婦 有儲(chǔ)蓄且仍在工作的老年人 依靠固定退休工資生活的老年人14、如果您把錢存入了當(dāng)?shù)氐囊患倚°y行，而那家銀行由于經(jīng)營(yíng)不善倒閉了，您認(rèn)為政府是否應(yīng)該賠償您的損失？應(yīng)該 不應(yīng)該 不知道第三部份：銀行卡管理15、您知道信用卡和借記卡的區(qū)別嗎？知道 不知道16、用信用卡透支提取現(xiàn)金會(huì)被收取利息嗎?會(huì) 不會(huì) 不知道17、信用卡取現(xiàn)額度與信用額度有區(qū)別么？有 沒有 不知道18、您認(rèn)為在什么情形下應(yīng)利用信用卡進(jìn)行透支消費(fèi)？商店正在打折出售您所喜愛的皮包 信用卡利率比存款利率高的時(shí)候 如果一個(gè)人需要為教育消費(fèi)以得到更高薪水的工作 如果一個(gè)人需要度假，但是目前沒有錢 不知道19、您一般采用怎樣的信用卡還款方式？全額還款 以最低還款額進(jìn)行還款 有多少錢還多少錢 沒有信用卡 有信用卡但不清楚20、您在使用銀行自動(dòng)取款機(jī)（ATM）輸入密碼時(shí)，是否有意識(shí)地用手或身體遮擋，防止他人看見您輸入的密碼？有意識(shí) 沒有意識(shí) 沒有使用過自動(dòng)取款機(jī)21、如果您的銀行卡被自動(dòng)取款機(jī)（ATM）吞掉了，您會(huì)怎么做？立即到最近機(jī)具管理銀行的柜臺(tái)尋求幫助在自助設(shè)備前耐心等待3-5分鐘，確認(rèn)卡片被吞后，立即撥打機(jī)具管理銀行客戶服務(wù)電話，隨后撥打發(fā)卡銀行電話確認(rèn)賬號(hào)交易向身旁其他同樣等待使用自助設(shè)備的人尋求幫助打電話向親戚朋友尋求幫助不知道怎么辦第四部份：貸款常識(shí)22、在申請(qǐng)貸款前，下列哪項(xiàng)描述與您的行為相符？認(rèn)真比較了不同銀行的貸款產(chǎn)品 認(rèn)真比較了同一銀行的不同貸款產(chǎn)品 沒有對(duì)貸款產(chǎn)品進(jìn)行比較 沒有申請(qǐng)過貸款，這一問題不適用23、在申請(qǐng)貸款前，您是否認(rèn)真考慮了自己的償付能力？是 否 沒有申請(qǐng)過貸款24、個(gè)人住房貸款的最長(zhǎng)期限是多少年？10年 20年 30年 不知道25、一般情況下，有抵押品的貸款利率要高于無抵押品的貸款利率？同意 不同意 不知道26、如果預(yù)期未來利率上調(diào)，應(yīng)選擇固定利率貸款，而不是浮動(dòng)利率貸款，您是否同意？同意 不同意 不知道27、若您向銀行申請(qǐng)100萬個(gè)人住房貸款，20年貸款的月供會(huì)高于30年貸款的月供，但是20年貸款的總利息支出要少于30年貸款，您是否同意？同意 不同意 不知道28、若您想購(gòu)買一套價(jià)值100萬的住房，您最多可以向銀行申請(qǐng)100萬的個(gè)人住房貸款，您是否同意？ 同意 不同意 不知道第五部份：信用管理29、信用是一輩子的記錄，不應(yīng)過度擴(kuò)張信用，應(yīng)謹(jǐn)慎維護(hù)，您是否同意？同意 不同意 不知道30、您知道個(gè)人信用報(bào)告嗎？ 知道 不知道31、您知道向哪一機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告嗎？ 人民銀行征信管理部門 公安局 商業(yè)銀行 居委會(huì) 不知道 32、按時(shí)支付各種賬單，您是這樣做的嗎？總是 經(jīng)常 有時(shí) 很少 從不33、您在銀行A的不良信用記錄不會(huì)對(duì)您在銀行B申請(qǐng)貸款產(chǎn)生負(fù)面影響，您是否同意？同意 不同意 不知道第六部份：投資理財(cái)34、您認(rèn)為下列哪種投資的風(fēng)險(xiǎn)最大？銀行存款 股票基金 債券 房地產(chǎn) 人壽保險(xiǎn) 期貨 不清楚35、請(qǐng)問您對(duì)分散投資的理解？是掙錢最多的一種方式 可以降低投資風(fēng)險(xiǎn) 越分散越好 聽過這一說法，但不了解 沒聽過36、一般情況下，回報(bào)較高的投資，風(fēng)險(xiǎn)也比較大？同意 不同意 兩者沒有關(guān)聯(lián)性 不知道37、某理財(cái)產(chǎn)品期限是9個(gè)月，累計(jì)收益率為9%，那么它的年化收益率是多少？9% 12% 6% 不知道38、如果您投資股票或基金遭遇了虧損，您認(rèn)為政府是否應(yīng)該賠償您的損失？應(yīng)該 不應(yīng)該 不知道39、如果您購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品遭遇了虧損，您認(rèn)為政府是否應(yīng)該賠償您的損失？應(yīng)該 不應(yīng)該 不知道第七部份：保險(xiǎn)知識(shí)40、買保險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，所以購(gòu)買額度越高越好，您是否同意？同意 不同意 不清楚41、將同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保，當(dāng)財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失時(shí)可以獲得更多的賠償，您是否同意？同意 不同意 不清楚42、剛買的保險(xiǎn)可以退嗎？從投保人收到保單之日起10日內(nèi)可以退保 不可以 不知道43、一些保險(xiǎn)產(chǎn)品具有保險(xiǎn)與投資的雙重功能，這些產(chǎn)品一定“保本”嗎？一定 不一定 不知道44、如果以下人員有相同的稅后年收入，您認(rèn)為誰最需要大額的人壽保險(xiǎn)？沒有孩子的年輕單身女人 有兩個(gè)孩子的年輕單身女人 沒有孩子的年輕已婚男人 年老的退休男人，其妻子也已退休 不知道第八部份：金融教育45、請(qǐng)對(duì)您的金融知識(shí)水平作出整體評(píng)價(jià)？非常好 比較好 一般 不太好 一點(diǎn)也不好46、您認(rèn)為金融知識(shí)的普及教育重要嗎？非常重要 比較重要 一般 不太重要 一點(diǎn)也不重要47、您認(rèn)為自己最欠缺哪些方面的金融知識(shí)？（最多選3項(xiàng)）銀行卡 住房貸款 汽車貸款 銀行自助終端設(shè)備（ATM機(jī)等）的使用 網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù) 銀行理財(cái)產(chǎn)品 股票、基金投資 債券投資 保險(xiǎn)產(chǎn)品 其他（請(qǐng)注明 ）48、您認(rèn)為哪種方式最能有效地幫助您了解所需要的金融知識(shí)？（最多選3項(xiàng)）通過金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料 通過電視宣傳 通過報(bào)刊、雜志宣傳 通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信宣傳 通過社區(qū)活動(dòng)宣傳 通過與家人、朋友的交談 通過學(xué)校課程 不清楚 其他（請(qǐng)注明 ）49、當(dāng)您有金融知識(shí)方面的疑惑時(shí)，您將會(huì)采取何種行動(dòng)？（最多選2項(xiàng)）上網(wǎng)找資料 求助他人 向相關(guān)金融機(jī)