保健品產(chǎn)品知識培訓(員工入職培訓)ppt課件.ppt

上海皓康生物科技有限公司 產(chǎn)品知識培訓劉迪 保健品有關(guān)知識 保健 功能 品能調(diào)節(jié)人體的機能 適用于特定人群使用 但不以治療疾病為目的 分類 保健食品保健藥品保健化妝品保健用品 關(guān)于字號 消字號 是消毒用品 是外用消毒水 藥字號 是國藥準字藥品 包括中成藥 西藥 還有部分外用藥 健字號 是保健品 超市也可以出售的 衛(wèi)字號 是衛(wèi)生用品 還有部分化妝品也是用衛(wèi)字號的 保健品的批準文號則是 衛(wèi)食健字 或 國食健字 第 號 2003年以前通過審批的批號是 衛(wèi)食健字 2003年以后通過審批的批號是 國食健字 而保健品的 藥健字 在2004年前已被取消 市場上已不允許這種批號流通 保健食品與食品 藥品關(guān)系 食品 指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品 但是不包括以治療為目的的物品 保健食品 不能直接用于治療疾病 它是人體機理調(diào)節(jié)劑 營養(yǎng)補充劑 藥品 用于治療疾病 保健品按功能劃分 增強免疫力功能輔助降血脂功能輔助降血糖功能增加骨密度抗氧化 延緩衰老改善胃腸道功能改善記憶力 改善睡眠減肥 產(chǎn)品知識 百消丹1994年至2003年 曾經(jīng)連續(xù)兩年高居婦科藥品銷售排行榜的榜首 這就是長甲牌百消丹 長甲牌百消丹生產(chǎn)廠家是鄭州華夏醫(yī)療保健品公司 老板叫趙長甲 長甲牌百消丹也是因此得名 長甲牌百消丹的批準文號是豫衛(wèi)藥健字 1994 第0050號 國家藥監(jiān)局2003年改革 取消了藥健字號產(chǎn)品的批文 2006年 長甲藥業(yè)的百消丹成功升級為國藥準字號藥品 同時名字改為 消癥丸 而 百消丹 也申請為注冊商標 所以就有了后來說的 百消丹牌消癥丸 治療乳腺增生 黃褐斑等 適宜成年女性服用 產(chǎn)品知識 蘆薈1 調(diào)節(jié)內(nèi)分泌 中和黑色素 2 祛斑 祛痘 美白肌膚 增強皮膚亮度 皮膚保持濕潤和彈性 3 排除體內(nèi)毒素 防止便秘 預(yù)防腸道疾病 治療糖尿病 預(yù)防高血壓 4 便秘 宿便 胃腸功能紊亂 口臭者服用可以消除便秘 排毒潤腸 5 女性養(yǎng)顏護膚 增加皮膚彈性 保持水分 消除色斑 粉刺 痤瘡 減少皺紋 6 急 慢性胃炎 十二指腸潰瘍促進愈合 7 抗電磁輻射 保護細胞 提高免疫力 解酒護肝 產(chǎn)品知識 我品特點1 劑量適中 分24天裝 40天裝等 2 副作用小 3 排便正常 身體傷害小 產(chǎn)品知識 鈣片缺鈣易導致的病癥少年兒童 厭食 偏食 不易入睡 易驚醒 易感冒 頭發(fā)稀疏 智力發(fā)育遲緩 學步 出牙晚或出牙不整齊 陣發(fā)性腹痛腹瀉 X或O型腿 雞胸 青年 精力不集中 容易疲勞 腰酸背痛 免疫力低 蛀牙或牙齒發(fā)育不良 孕婦及哺乳期婦女 抽筋乏力 關(guān)節(jié)疼 頭暈 貧血及產(chǎn)前高血壓綜合征 水腫及乳汁分泌不足 老年人 老年性皮膚病癢 腳后跟疼 腰椎 頸椎疼痛 牙齒松動 脫落 明顯的駝背 身高降低 食欲減退 消化道潰瘍 多夢 失眠 煩躁 易怒等 產(chǎn)品知識 我品特點 1 含鈣量高 100g中含18 5g 同類產(chǎn)品中屬高品質(zhì) 2 國食健字號 3 劑量60天 2個月量 產(chǎn)品知識 金銀花諸葛亮在七擒孟獲的過程中 大部分將士水土不服 中了山嵐瘴氣 后經(jīng)一小村寨 見村民面黃饑瘦 諸葛亮頓起惻隱之心 發(fā)放軍糧施救 村民們十分感謝 一土著白發(fā)老人得知許多蜀兵患了 熱毒病 時 便叫來自己的一對孿生孫女兒 金花 銀花 你們?nèi)ゲ蓭卓鹣伤巵頌槭褴娊怆y 然而三天后 姐妹仍未歸來 人們多方尋找 在一處山崖 只見兩只藥筐中已采滿了草藥 筐邊有野狼的足跡和被撕碎的衣服鞋子 蜀軍將士吃了草藥得救了 而金花 銀花卻為此獻出了生命 為了紀念她們 人們就把這種草藥開的花叫作 金銀花 作用 涼血 抑菌 抗炎 調(diào)節(jié)免疫 抗炎解毒 清熱解毒 疏散風熱 板藍根作用 清熱解毒 涼血消腫 利咽 羅漢果作用 清肺止咳 利咽喉 潤腸燥夏桑菊作用 清肝明目 疏風散熱 解瘡毒 產(chǎn)品知識 清火寶特點 1 包裝中高檔 外觀大方清新 2 顆粒沖劑 飲用方便 3 不分年齡段 適宜0到12歲兒童飲用 4 制藥廠家生產(chǎn) 產(chǎn)品安全性高 產(chǎn)品知識 其他下火產(chǎn)品特點 1 包裝中高檔 2 顆粒沖劑 飲用方便 3 劑量60天 2個月量 4 適宜成人飲用 效果明顯 產(chǎn)品知識 草珊瑚系列其他特點 1 種類齊全 適宜各類場所人群服用 2 顆粒飽滿 食用方便 3 效果明顯 產(chǎn)品知識 張仲景系列特點 1 包裝中高檔 外觀清新 2 顆粒裝 食用方便 3 效果明顯 4 產(chǎn)品種類齊全 適宜各類人群服用 5 激素含量少于同類產(chǎn)品 6 張仲景國醫(yī)學院研制 中華傳統(tǒng)醫(yī)學會重點推廣產(chǎn)品 產(chǎn)品知識 軟膏系列特點 1 種類齊全 2 小盒包裝 攜帶使用方便 3 效果明顯 4 適宜治療熱痱子 皮膚過敏 蚊蟲叮咬等 AIDA電話銷售開場白原則 AIDA Attention引發(fā)注意Interest提起興趣Desire提升欲望Action建議行動 電話開場白 案例 你好 我找張國立先生 真的非常感謝能有機會和你通話 跟您說話我有種很特別的親切感 我叫 是上海皓康的 我今天打電話來 主要是 一事來更具體地溝通一下 先生 請問您在 是怎么銷售的 在店里做過嗎 電話開場白 案例 王先生 您好 我是上海皓康的XXX 我們大概有一個月沒見面了吧 不過我對您上次說的話還記憶猶新吶 對方關(guān)心的某事 某人 最近還好吧 或提起上次交談的某個話題 我今天打電話給你的原因是 我們公司最近 很多老客戶都反映不錯 我也想了解一下您是否有興趣 異議處理步驟 Listen細心聆聽Share分享感受Clarify澄清異議Present提出方案AskforAction要求行動 LSCPA 異議處理步驟 促成時機 客戶對現(xiàn)在的營業(yè)狀態(tài)有不滿情緒時客戶喬遷新居時客戶所在行業(yè)出現(xiàn)重大變動時我們舉辦促銷活動時 如階段性優(yōu)惠方案 贈送禮品 送培訓 送資訊 送推廣 我們推出創(chuàng)新產(chǎn)品時客戶沉默思考 不再提問時客戶問題增多或主動要求資料時客戶對你的意見表示明顯贊同時客戶詢問別人的情況時客戶討價還價時客戶詢問付款方式時客戶詢問售后保障措施時 團隊意識培訓 謝謝 資料可以編輯修改使用學習愉快 課