酒店保安試題及答案.doc

.保安試題及答案一、判斷題1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人，糾正時(shí)先敬禮。( ) 2、保安對車主的證件必須保護(hù)好。 ( ) 3、巡邏時(shí)要做到明查與暗訪相結(jié)合。 ( ) 4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜，保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。 ( ) 5、園區(qū)巡更點(diǎn)簽到可以提前、退后或代簽。( ) 6、同事之間應(yīng)相互幫助，在遇事時(shí)可以相互推諉。 ( ) 7、若發(fā)現(xiàn)公司同事需要幫助，應(yīng)主動協(xié)助。 ( ) 8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。 ( )9、保安人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。( ) 10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。( ) 11、發(fā)現(xiàn)有人觸電，在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。 ( ) 12、保安的對講機(jī)可隨意亂放亂扔。( ) 13、保安接班時(shí)需和交班人交接物品和需處理的事情。( )14、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的予以制止。 ( ) 15、匪警電話號碼為“110”。 ( ) 16、外來人員進(jìn)入公司不需要登記。( ) 17、施工期間時(shí)不需要檢查施工人員的入廠證。( ) 18、保安在值勤記錄本上可以亂涂亂畫。 ( ) 19、外來車輛進(jìn)入園區(qū)要查詢并記錄后方可放行。 ( )20、保安在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)并跟隨行蹤。 （ ） 21、保安在上夜班時(shí)可以偶爾打瞌睡。 ( ) 22、因工作需要，可以臨時(shí)占用或堵塞消防通道。 ( ) 23、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。 ( ) 24、消防器材可以挪作他用。 ( ) 25、工作時(shí)在沒人的情況下，可以從綠化帶上走。 ( ) 26、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救，直接撥“119”就可以了。 ( )27、公司內(nèi)的大件物品出門要辦理物品出門證登記。 ( ) 28、發(fā)現(xiàn)有人身上著火，可用滅火器直接噴射。 ( ) 29、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員貼近地面走，主要是因?yàn)闊熿F是向上走的。（ ）30、 夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員時(shí)， 應(yīng)先打 110， 然后到現(xiàn)場查看。（ ） 31、 保安值班時(shí)， 嚴(yán)禁睡覺、 看雜志、 酗酒、 聽收音機(jī)等無關(guān)工作的事情。 （ ） 32、保安不得以任何理由粗暴對待客戶及同事。（ ）33、工作期間，保安員在天氣較冷的時(shí)候可以將手插在褲袋里 （ ）34、值深夜班，保安員可以在崗位上吸煙，以免打瞌睡（ ）35、都已超出接班時(shí)間15分鐘了，接班人員還未過來，這時(shí)當(dāng)班人員可以下班了（ ）36、對講機(jī)除正常工作溝通外，在夜班還可以同事之間聊天說笑而用（ ）37、保安員在巡邏的過程中發(fā)現(xiàn)小件垃圾可以將其放在垃圾桶（ ）38、當(dāng)值巡邏保安發(fā)現(xiàn)火警，不用撲滅，撥打火警電話“119”那是消防隊(duì)的工作（ ）39、干粉ABC型滅火器可以撲滅固體、液體、氣體、帶電物質(zhì)火災(zāi)（ ）40、正當(dāng)防衛(wèi)的概念就是你打我一拳我必須打你一拳。（ ）二、選擇題1、關(guān)于保安員履行查驗(yàn)與登記的職責(zé)，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。A、 保安員可以查驗(yàn)出入人員證件 B、 保安員可以對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記 C、 保安員不能查驗(yàn)本單位人員的證件 D、 必要時(shí)，保安員可以登記單位內(nèi)部車輛的出入情況 2、. 保安員在客戶單位及服務(wù)區(qū)域工作時(shí)，其職責(zé)任務(wù)之一是（ ）。 A、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓捕犯罪嫌疑人 B、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處罰犯罪嫌疑人C、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪 D、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、訊問犯罪嫌疑人3、. 某度假村的保安員小王在工作中，（ ）的行為是被允許且合法的。 A、 扣押他人財(cái)物 B、 登記出入物品 C、 搜查他人身體 D、 按照客戶單位的規(guī)定參與追索債務(wù)4、. （ ）是保安員的禁止性行為。A、 查驗(yàn)出入人員的證件 B、 限制他人人身自由 C、 在服務(wù)區(qū)內(nèi)巡邏 D、 根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)5、 . 保安員在出入口值勤遇有外來人員攜帶可疑危險(xiǎn)物品時(shí)，正確的做法是（ ）。 A、 嚴(yán)格檢查攜帶的可疑物品 B、 向客戶單位報(bào)告，按要求處理 C、 代為保管可疑物品，允許人員進(jìn)入 D、 扣押可疑物品，嚴(yán)禁人員進(jìn)入 6、. 火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的作用是及時(shí)探測火災(zāi)，發(fā)出聲、光報(bào)警信號，啟動（ ） ，引導(dǎo)人員疏散。 A、 自動防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈、火災(zāi)應(yīng)急廣播 B、 消防電梯 C、 自動滅火裝置 D、 緊急疏散預(yù)案 7、. 在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，錯(cuò)誤的自救方法是（ ）。A、 可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點(diǎn) B、 如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時(shí)，可披上用水浸濕的衣被，從 樓上快速沖下 C、 建筑物六層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如樓梯已經(jīng)燒斷，被困人員可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃 生 D、 多層建筑火災(zāi)，如生命受到嚴(yán)重威脅，又無其它自救辦法時(shí)， 可用繩子或床單作為逃生工 具8、火災(zāi)報(bào)警專用電話號碼是（ ）。 A、 120 B、 110 C、 119 D、 114 9、 在防火巡查時(shí)， 要檢查用火、 用電有無違章情況， 下列案例屬于安全用火、 用電的是 ( )A、 某人用電暖器烘烤毛巾B、 某人離開辦公室，所有用電設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài) C、 某人用塑料衣架在電線上晾曬衣服 D、 某人宿舍，私拉電氣線路 10、 保安員在消防控制室接到火災(zāi)警報(bào)或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)首先( )A、 確認(rèn)火情,及時(shí)啟動消防設(shè)施并報(bào)警 B、 組織人員救援 C、 立刻搶救貴重物資 D、 立刻組織人員疏散 三、排序題 1、保安交接班的工作程序( ) A、交班人員至交接手續(xù)移交完畢后，再列隊(duì)回寢室。B、由領(lǐng)班在寢室集隊(duì)檢查隊(duì)員的儀容儀表，(不合格者限時(shí)改正)布置當(dāng)班工作 及上級指示、 任務(wù)等,再列隊(duì)帶到接班地點(diǎn)。 C、接班提前十分鐘到崗，辦理移交手續(xù)。 D、交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班、隊(duì)員一同列隊(duì)沿交接路線檢查安全隱患、小區(qū)設(shè)施、 設(shè)備的完好、交通及車輛停放等所管理的內(nèi)容。E、移交交接班注意的內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)。F、 交接后， 接班人員對遺留問題立即給與整改， 無法處理整改的問題及時(shí)上報(bào)。G、移交完畢后，交班領(lǐng)班總結(jié)當(dāng)班需及時(shí)整改的事項(xiàng)、投訴、報(bào)修等內(nèi)容,如實(shí) 詳細(xì)上報(bào)物管處，雙方領(lǐng)班再進(jìn)行簽字認(rèn)可。 2、 對外來人員進(jìn)出記錄程序是( ) A、指引訪客所要到的辦公室。B、請來客出示證件，并按要求在訪客進(jìn)出登記本上做好記錄。C、敬禮、禮貌的詢問來客所要見的人。 D、在訪客離去時(shí)禮貌問候并及時(shí)登記好離去時(shí)間。 E、有車輛的訪客，指引其按要求停放好車輛。 3、發(fā)生火警時(shí)的處理流程是( ) A、保安員發(fā)現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)及其它保安人員，由保安隊(duì)長通知巡 邏保安或義務(wù)消防員立即趕到現(xiàn)場實(shí)地查看，并做出正確處理。 B、所有員工應(yīng)聽從保安隊(duì)長指揮，按照分工各司其職，維護(hù)現(xiàn)場秩序。 C、若火勢較大無力自救時(shí)，應(yīng)立即撥打“119”電話。 D、確認(rèn)是火災(zāi)時(shí)，立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。 E、在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過，以備后查。 F、現(xiàn)場困有人時(shí)，應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救。 4、收取郵件的流程是( ) B、在郵件收取登記表中登記相應(yīng)的信息，以備后查； C、 收取郵件時(shí)， 先確認(rèn)郵件訂單號、 數(shù)量無誤及郵件完好后， 由保安簽字代收； D、對收取的郵件分類整理好，不能亂擺亂放； E、電話通知收件人到保安室收取貨物； A、收件人不在公司時(shí)，可由收件人找人代領(lǐng)。 5、干粉滅火器的操作流程是（ ） A、一手握緊噴管，另一手捏緊壓把；B、噴嘴對準(zhǔn)火焰根部掃射。 C、將滅火器提到起火地點(diǎn)附近，站在火場的上風(fēng)頭； D、拔下保險(xiǎn)銷；四、簡答題1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。2、簡述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守？3、對此次保安培訓(xùn)的意見或建議參考答案一、判斷題1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、 29、 30、31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、 38、 39、 40、 二、選擇題1、C 2、C 3、B 4、B 5、B 6、A 7、C 8、C 9、B 10、A三、排序題1、保安交接班的工作程序( BCDFEGA ) 2、 對外來人員進(jìn)出記錄程序是( CBAED )3、發(fā)生火警時(shí)的處理流程是( ABCDFE )4、收取郵件的流程是( CDEAB ) 5、干粉滅火器的操作流程是（ CDAB ）四、簡答題1、答：（1）遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信； （2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)； （3）掌握技能，強(qiáng)健體能； （4）文明值勤