新版車輛管理制度.doc

精選資料可修改編輯 車 輛 及 司 機 管 理車輛及司機工作管理指引一、適用范圍適用于各中心部門.二、車輛的申購1. 車輛添置需要由董事長決定，并按規(guī)范標準的配置數(shù)量、品牌、車型購買。2. 申購車輛須填寫辦公資產(chǎn)采購審批表，根據(jù)審批流程，經(jīng)行政部、財務(wù)部決定并由董事長進行價格核定，審批。3. 行政部根據(jù)申購批準文件，進行車輛購置，并辦理車輛登記注冊手續(xù)。三、車輛管理1. 公司車輛由行政部統(tǒng)一管理、調(diào)度；行政部對各下屬部及下屬公司的車輛有統(tǒng)一調(diào)配使用權(quán)。2. 工作日下班時間及節(jié)假日期間若需公務(wù)用車應事先向行政部報備。3. 董事長配備專用車輛和專職司機，其他領(lǐng)導不配備專用車輛，由行政部根據(jù)需求提供公務(wù)用車。4. 公司車輛用于公務(wù)，不得作為私人用途。5. 任何情況下司機不能擅自出車，各中心若因公務(wù)緊急、重要業(yè)務(wù)需求使用公務(wù)車，應發(fā)起派車單，司機根據(jù)派車單出車；若因公務(wù)緊急，中心負責人不在，由電話或微信通知，可先派車后補單，否則，司機有權(quán)拒絕出車。6. 需派車前往的目的地有地鐵、高鐵的，原則上不予審批通過派車單。7. 車輛由司機駕駛，其他任何人未經(jīng)行政部負責人批準不得擅自駕駛公司車輛。四、車輛維修、保養(yǎng)管理規(guī)定1. 公司車輛分別指定司機負責日常維護、保養(yǎng)，司機每天應在上班后的第一時間里習慣性地檢查車容、車況，發(fā)現(xiàn)車況異常應及時處理并向行政部報告。2. 車輛如果需要外出維修、保養(yǎng)，應告知行政部并到指定的維修廠進行維修、保養(yǎng)，由負責本車的司機填寫車輛維修、保險、保養(yǎng)申請單完成審批。3. 司機必須按維修申請單所列項目到指定維修廠進行車輛的維修、保養(yǎng)；如在維修、保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)新問題需增加維修、保養(yǎng)項目，須經(jīng)行政部確認并按程序申請同意后才能進行維修、保養(yǎng)。4. 車輛在外出行駛途中，出現(xiàn)故障影響行車安全需要應急維修的應及時向行政部匯報，經(jīng)同意后才能進行維修，需要更換零配件，回來后應及時交回舊配件，并辦理補充手續(xù)。5. 車輛進廠維修、保養(yǎng)，本車司機應到維修廠督促、監(jiān)督維修廠按項目進行維修、保養(yǎng)并認真對更換的零配件進行核對，車輛維修、保養(yǎng)完成后認真核實維修、保養(yǎng)費用并簽字確認。五、車輛加油管理規(guī)定1. 公司每部車輛配備一張加油卡，加油卡與車牌號綁定并加設(shè)密碼，車輛司機作為加油卡的使用者，應負責對加油卡的保管，在使用過程中如發(fā)現(xiàn)沒有按對應車號進行加油或私自為他人加油，公司將給予嚴厲的處罰。2. 公司每輛車都配置車輛加油記錄表，每輛車在出車加油時都應及時進行登記，行政部負責人將不定期地進行登記和用油情況的檢查，其檢查的結(jié)果將記入司機本月的績效考核。3. 在加油卡不能正常使用或加油卡內(nèi)沒有余額的情況下，需要用現(xiàn)金加油應及時向行政部報告，經(jīng)同意認可后方可加油并作好登記。六、洗車管理規(guī)定1. 公司車輛由公司統(tǒng)一辦理洗車卡并到指定的洗車場進行洗車，司機可根據(jù)車輛的具體情況確定是否送洗車場洗車。2. 司機應隨時保持車輛外觀的整潔、明亮；內(nèi)部干凈，整潔無異味，每日必須自行擦洗車輛至少 1 次行政部將隨時對車容、車貌，及其環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查結(jié)果將記入司機績效考核。3. 控制洗車費用，合理領(lǐng)用車內(nèi)用品，除了在定點洗車場洗車可以由司機直接結(jié)算外，其他發(fā)生的費用都必須填寫車輛維修、保險、保養(yǎng)申請單，經(jīng)行政部負責人批準后方可進行，否則發(fā)生的費用將由司機本人承擔。七、車輛的報廢、處理1.辦公車輛行駛里程超過 25 萬公里可重新配置，原車申請報廢，如變賣必須辦理過戶。2. 車輛的報廢、處理由司機提出申請，經(jīng)行政部審核，報董事長審批。八、車輛年檢、通行費、過路費管理1. 專職司機負責辦理專車的年檢、繳交專車的道路通行費，行政部負責辦理公務(wù)車的年檢、繳交公務(wù)車的道路通行費，如因逾期未辦理年檢、未按時繳交道路通行費所造成的損失由負責人承擔。2. 公司車輛統(tǒng)一辦理 ETC 速通卡，司機作為速通卡的使用人，應負責對速通卡的保管，卡內(nèi)余額不足時由行政部負責對 ETC 速通卡進行充值。九、車輛保險管理1. 公司車輛保險須統(tǒng)一投保于公司所指定的保險公司，不得擅自更換。2. 行政部統(tǒng)籌管理公司車輛保險、定期梳理公司車輛投保情況、更新保險有效期限，督促專職司機辦理專車的投保、續(xù)保；車輛保險應至少提前一個月辦理完畢，否則造成的涉險費用由負責人承擔。十、車輛保險購買標準(1) 強制第三者責任險（簡稱“交強險”）；(2) 機動車輛損失險（簡稱“車損險”）；(3) 商業(yè)第三者責任保險（簡稱“商業(yè)三責”，原則上不高于人民幣100 萬元）；(4) 車上人員責任險，含司機及乘客（簡稱“車上人員”，不低于 2 萬/座）；(5) 玻璃單獨破損險；(6) 不計免賠特約條款（簡稱“不計免賠”，需涵蓋車損險、盜搶險、商業(yè)三責及車上人員險）。2. 董事長專車，需增加如下險種：(1) 車身劃痕險；(2) 指定專修廠；十一、 司機管理1. 司機的職責(1) 嚴格落實崗位職責，駕駛車輛時必須嚴格遵守國家的有關(guān)交通法規(guī)條例，嚴禁酒后開車、無證駕駛；或未經(jīng)同意私自把車輛交給非公司司機駕駛；(2) 車輛使用后，應停放在總部指定地點（長途車輛未返回、車輛維修期間、其他特殊情況除外），司機私自使用車輛或違規(guī)停放，總部將按規(guī)定給予處罰，因此造成車輛損失的，除保險公司理賠的費用之外，其余的費用將由司機本人承擔；(3) 出車前，司機應例行檢查車輛的水、電、汽油、機油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常應立即加補或調(diào)整（由于司機的疏忽或操作不當造成車輛損失的，由司機負責維修費用）；出車返回，要檢查存油量等問題，發(fā)現(xiàn)存油量不足時，應立即加滿，保證隨時用車。2. 司機工作管理(1) 司機應接受行政部管理，服從行政部的工作安排；上班時間內(nèi)沒有出車任務(wù)時應在辦公室休息待命；(2) 司機接到出車任務(wù)后，需以短信形式將車輛信息、司機本人聯(lián)系方式，抵達時間、抵達地點告知用車人，并于發(fā)車前及抵達目的地后填寫出車記錄表；(3) 董事長專職司機除保障董長用車、服務(wù)以外，其他時間應按司機管理規(guī)定，接受行政部管理和安排；(4) 司機在工作過程中，應積極主動、熱情服務(wù)，如被外部或內(nèi)部人員投訴，公司將酌情予以處罰直至辭退；(5) 專職司機負責辦理專車的保險、保養(yǎng)，行政部負責辦理公務(wù)車的保險、保養(yǎng)；3. 司機收入有基本工資，彈性工作補貼及各類補貼組成(1) 司機彈性工作補貼是指根據(jù)出車記錄在每月工資中核發(fā)（周一至周日8:30-18:00以外的工作時間），標準為10/小時，（不滿半小按半小時計算，超半小時按一小時計算),在工資中發(fā)放；（2） 司機享受出差補貼,出差補貼標準為60元/天，出差時間不足半天（4小時）的按半天計發(fā)補貼30元；（3） 司機享受里程數(shù)補貼，里程數(shù)補貼為0.15/公里；月底統(tǒng)計，在工資中發(fā)放；（4）如晚上加班時間晚于20:00 的（包括節(jié)假日）給予餐費補貼30 元/次.（用等額發(fā)票報銷);（5）出差外地的司機，食宿按公司出差制度執(zhí)行。4. 司機獎勵與處罰(3) 星級獎勵a) 由行政人事部主管擔任組長，行政部負責人、各部門領(lǐng)導為成員，組成星級評定小組；b) 星級司機獎：對在本季度里被評為星級司機的司機，給予評定的星級獎勵（星級司機評定標準），按每季度 1 星級 300 元，2 星級 400 元，3 星級 500 元的標準，在每季度末評級后發(fā)放；c) 星級設(shè)置及評定標準評定標準星級服務(wù)品質(zhì)安全駕駛能耗績效考核1.出車滿意度為 80 分以1.評定期內(nèi)交通違上，無有效投訴每公里油耗減章不超過 1 起績效考核 80分一星級2.按接待出車標準抽查去標準油耗之2.評定期內(nèi)無全責以上2 次，平均得分 85 分差低于 0.80交通事故以上1.出車滿意度為 85 分以1.評定期內(nèi)無交通上，無有效投訴每公里油耗減違章績效考核 85分二星級2.按接待出車標準抽查去標準油耗之2.評定期內(nèi)無全責以上2 次，平均得分 90 分差低于 0.60交通事故以上1.出車滿意度為 90 分以1.評定期內(nèi)無全責上，無有效投訴每公里油耗減交通違章績效考核 90分三星級2.按接待出車標準抽查去標準油耗之2.評定期內(nèi)無交通以上2 次，平均得分 95 分差低于 0.40事故以上d) 星級評定流程。下一季度首月的 5 日前（逢節(jié)假日或周末提前至前一工作日），由行政部對司機的出車滿意度、抽查評分、交通違章、交通事故、油耗進行統(tǒng)計，10 日前（逢節(jié)假日或周末提前至前一工作日），由行政部組織評定小組對司機的前一季度星級情況進行評定。(4) 處罰a) 對有下列行為的予以 100 元/次的處罰：填寫車輛行駛單，加油記錄相關(guān)內(nèi)容不及時，不準確，沒按規(guī)定時間上交行政部處者。接待客人和公司高層不按規(guī)定著裝者，不使用禮貌用語者（接待出車標準）。車內(nèi)外不整潔，不愛護車輛者。司機通訊工具影響工作的（關(guān)機者，不接電話者）；b) 被客人投訴者予以 500 元/次的處罰，投訴超 3 次(含 3 次)及一年內(nèi)違反處罰規(guī)定 5 次者公司給予辭退處理；c) 對違反國家法律、法規(guī)，嚴重違背司機崗位職責要求的人員給予辭退處理。(5) 處罰與獎勵實施方法：每季度對司機的獎勵和處罰進行匯總，并作出相應處理，在季度末最后一個月彈性補貼中統(tǒng)一核發(fā)。5. 交通違章事故處理(1) 司機應嚴格遵守交通法規(guī)，任何情況下造成交通違章責任均由車輛司機承擔；(2) 發(fā)生任何交通事故，除立即向交警、保險報案外，須及時向行政部主管報告，并按規(guī)定辦理保險理賠手續(xù)；(3) 發(fā)生交通事故屬對方責任的，車輛維修費用中除對方負責外，對方不能負責的部分仍由司機（當事人）承擔；(4) 發(fā)生交通事故屬我方司機（當事人）責任的，車輛維修費用除保險公司賠償外，剩余部分由司機（當事人）承擔；(5) 發(fā)生交通事故屬雙方責任的，車輛維修費用除保險公司賠償外，由我方承擔費用的部分由司機（當事人）承擔。十二、 私車公用管理1. 行政部負責對私車公用進行管理，各部門負責人應對部門員工私車公用進行監(jiān)督。2. 員工在執(zhí)行公司指派任務(wù)并自愿使用私人產(chǎn)權(quán)車輛者為私車公用行為，員工在規(guī)定時間駕車上、下班的行為，不屬于私車公用范疇。3. 員工的私車公用車輛，須自行確保駕駛證、車輛行駛證、車輛保險（含第三責任險和駕乘險）等車輛管理及交管部門備查所需的證件及相關(guān)手續(xù)齊全并始終在有效期限內(nèi)。4. 私車公用車輛在行車時應帶齊所有交通備查的證件。5. 私車公用車輛的員工必須嚴格遵守車輛管理和交通法律法規(guī)，維護交通秩序，文明駕車，確保行車安全。6. 員工自行負責車輛日常維護及保養(yǎng)，確保車況的良好狀態(tài)，不得故障駕車或在汽車安全技術(shù)性能有問題時駕車。 7. 私車公用期間所產(chǎn)生的一切損失及違章處罰均由員工本人承擔。7.1私車公用的申請條件(1) 不享受交通補貼或車輛補貼的員工；(2) 副總經(jīng)理級以上員工，且須 2 人同行；(3) 應是多地出差，且高鐵不能到達的城市；(4) 公司無法提供派車；8. 私車公用的申請程序(1) 員工確因公務(wù)需要臨時使用私車外出時，必須事先填寫派車單私車公用），經(jīng)董事長審核批準后方可外出；(2) 部門負責人以下員工的私車公用應由董事長審批，審批后由行政部中心予以確認。9. 私車公用費用報銷(1) 私車公用費用報銷須由行政部中心關(guān)聯(lián)審核方可提交財務(wù)管理中心予以報銷；(2) 私車公用費用報銷項目、計算方式及標準。a) 私車公用費用報銷項目包括：停車費、路橋費、燃油費；b) 停車費、路橋費據(jù)實憑發(fā)票報銷，燃油費按核定金額后附燃油發(fā)票報銷。(3) 燃油費用的計算方式及標準(4)每公里燃油費標準（按油價 9 元及以下計算）：汽車排量每公里燃油費標準2.3及以下1.0 元2.3以上，3.0 以下1.2 元3.0及以上1.4 元備注：