講究對(duì)象善送人情.doc

演講稿/演講與口才 講究對(duì)象，善送人情 講究對(duì)象，善送人情 其實(shí)，現(xiàn)實(shí)工作或生活中，小人處處都有，人們大多也不愿與之為伍。在處理同級(jí)的工作關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)者同樣也會(huì)面臨類似的問(wèn)題。因此，注意以下幾個(gè)方面就顯得十分必要。 （1）與小人不可深交。 現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，“對(duì)人好”是重要的。但是，不能忽略了人性中“惡”的一面，小人在這方面尤其如此。很多情況下，如果一味地對(duì)小人好，往往會(huì)是“把心肝切給小人吃，人家還嫌腥”！因此，平時(shí)除了盡可能地不與小人保持過(guò)深的交往外，還應(yīng)注意如下技巧。 首先，要先從“不好”開(kāi)始，再進(jìn)到“好”的層次。所謂“不好”倒也不是無(wú)理的苛待，而是給他一種精神上的壓力，讓他知道你并不是“好好先生”，那么對(duì)方便不會(huì)有“反正他不會(huì)對(duì)我怎么樣”的僥幸。過(guò)一段時(shí)間后，再對(duì)他“好”，這樣對(duì)方會(huì)因“松了一口氣”而感激你，而且也不會(huì)認(rèn)為你是“壞人”。爾后便可以“好”與“壞”交互運(yùn)用。也可以說(shuō)，寧可先嚴(yán)后寬，再寬嚴(yán)相濟(jì)，若先寬后嚴(yán)，絕對(duì)會(huì)引起對(duì)方的反感，怨你、恨你！就像給小孩糖果，先給少再給多，他會(huì)很高興，并且說(shuō)你好；若先給多后給少，他就要生氣哭鬧了。大人也是如此。 其次，也可讓對(duì)方為了獲得你對(duì)他的“好”而付出代價(jià)，絕不可讓他有“得來(lái)容易”的感覺(jué)，否則他就不會(huì)珍惜你對(duì)他的“好”了。 （2）送人情要靈活。 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中，到底需不需要給同級(jí)送禮并不是最重要的，送與不送都有可能帶來(lái)或有利或不利的影響。重要的是如何送禮，該送何人以及送什么。 “如何送禮”是人情禮儀中很難處理的學(xué)問(wèn)，熟知送禮學(xué)問(wèn)的人往往能八面玲瓏。送禮物給同級(jí)，是八小時(shí)之外建立感情、推進(jìn)關(guān)系的最有效的物質(zhì)橋梁。因此，諸如同級(jí)幫了你的忙，同級(jí)家有婚嫁喜事，同級(jí)生病等等私人間的饋贈(zèng)，作為聯(lián)絡(luò)感情的必要應(yīng)酬，未嘗不可。不過(guò)，需要注意輕重之分，一般不宜買太重的禮物，免得讓對(duì)方感到你別有用心。另外，送禮的時(shí)機(jī)要適宜，毫無(wú)理由的饋贈(zèng)絕非多多益善。 如果有同級(jí)給自己送禮，自己也要留心一點(diǎn)，有時(shí)拒收同級(jí)的禮物是很必要的。如收下一些可能影響工作大局而使某方得益的禮物，則有構(gòu)成受賄罪之嫌，這是萬(wàn)萬(wàn)不可取的。因此，估計(jì)送來(lái)禮物的人別有用心，一般都應(yīng)該拒收；實(shí)在難以推脫，也要盡快回送等價(jià)值禮品；不愿收受的，除退回禮物之外，應(yīng)附以委婉、誠(chéng)懇的感謝。 （3）人情要送到底。 “人情送到底，送佛上西天?！睂?shí)際場(chǎng)景中常有這樣的事，有人幫了別人的忙，卻沒(méi)有增加自己人情賬戶的收入，這是因?yàn)槿饲樗偷貌粡氐?，把前面送出的人情也抵消了?古代有這么一個(gè)故事：洛陽(yáng)某人因與他人結(jié)怨而心煩，多次央求地方上有名望的人士出來(lái)調(diào)停，對(duì)方就是不給面子。后來(lái)他找到當(dāng)時(shí)的一位大俠郭解，請(qǐng)他來(lái)化解這段恩怨。郭解接受了這個(gè)請(qǐng)求，親自上門拜訪委托人的對(duì)手，做了大量的說(shuō)服工作，好不容易使這個(gè)人同意了和解。 達(dá)到了這種程度，聰明的郭解并沒(méi)有就此算完，他還有高人一著的棋。待一切講清楚后，他對(duì)那人說(shuō)：“這個(gè)事，聽(tīng)說(shuō)過(guò)去有許多當(dāng)?shù)赜忻娜苏{(diào)解過(guò)，但因不能得到雙方的共同認(rèn)可而沒(méi)能達(dá)成協(xié)議。這次我很幸運(yùn)，你也很給我面子，我了結(jié)了這件事。我在感謝你的同時(shí)，也為自己擔(dān)心，我畢竟是外鄉(xiāng)人，在本地人出面不能解決問(wèn)題的情況下，由我這個(gè)外地人來(lái)完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丟面子?！惫膺M(jìn)一步說(shuō)：“這件事這么辦行不行?請(qǐng)你再幫我一次，從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問(wèn)題。等我明天離開(kāi)此地，本地幾位紳士、俠客還會(huì)上門，你把面子給他們，算作他們完成此一美舉吧，拜托了?！?所以，現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，如果有人首先來(lái)向你的幫助表示感謝，因?yàn)槟銓?duì)他的幫助最大。這時(shí)千萬(wàn)不能忘記和你一起的同級(jí)，你應(yīng)該告訴那個(gè)人，讓他去感謝你的同級(jí)。其實(shí)，你幫了多少忙，出了多少力，別人自然心中有數(shù)，絕不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)了這番話，就忘了你的好處。但是你說(shuō)了這番話，不但聽(tīng)話的人會(huì)欽佩你的“高風(fēng)亮節(jié)”，而且知道你說(shuō)了這番話的同級(jí)也會(huì)對(duì)你刮目相看。如果你沒(méi)有這樣做，而是在別人向你表示感謝時(shí)欣然