金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案

1金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案一、房地產(chǎn)行業(yè)形勢分析改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水品的不斷提高，國家鼓勵第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對房地產(chǎn)業(yè)進行深化改革，房地產(chǎn)市場獲得高速發(fā)展，進而帶動建筑、建材、冶金、化工、輕工、機械、廣告、設(shè)計等行業(yè)的發(fā)展，市場前景良好。在中國經(jīng)濟保持較快經(jīng)濟增長速度的前提下，消費結(jié)構(gòu)快速升級、城鎮(zhèn)化進程等都必然為房地產(chǎn)行業(yè)帶來新的發(fā)展。但是房地產(chǎn)的房屋不僅是消費品，還具有投資屬性，因此當前房地產(chǎn)業(yè)受到供給/需求因素和投資/投機等因素的影響，全國房地產(chǎn)持續(xù)普遍上揚，導致經(jīng)濟發(fā)展過熱。同時在當前全球經(jīng)濟一體化的形勢下，房地產(chǎn)也可以成為國際資本在中國套取人民幣升值的同時，抬高我國房產(chǎn)價格的工具，在可能的環(huán)境下，還會成為擾亂中國經(jīng)濟的工具。因此從維護宏觀經(jīng)濟環(huán)境和外部社會環(huán)境的穩(wěn)定運行來看，國家將繼續(xù)通過金融、稅收、規(guī)劃、土地、行政等多種手段，對房地產(chǎn)業(yè)進行宏觀調(diào)控，并且對房地產(chǎn)業(yè)秩序進行規(guī)范和整頓，抑制投機炒房行為，維護房地產(chǎn)市場的健康、平衡運行。因此房地產(chǎn)企業(yè)正在逐步由原來偏重規(guī)模、速度轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曅б?、市場劃分，向?guī)?；⑵放苹?、規(guī)范運作方向轉(zhuǎn)型。在這過程中，一些房地產(chǎn)企業(yè)必然會通過并購、合作，從而實現(xiàn)自身規(guī)模的不斷擴張，壯大企業(yè)實力，能夠在市場上擁有更大的發(fā)揮余地。因而如何建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并通過有效的管理模式實現(xiàn)戰(zhàn)略目標；如何實現(xiàn)項目的有序、高效管理；如何控制項目建設(shè)成本、搞好產(chǎn)品銷售、財務(wù)管理；如何建立高效的資本運作機制，轉(zhuǎn)變原有落后的投資模式都是房地產(chǎn)企業(yè)在現(xiàn)有政策、市場條件下，贏得新一輪競爭的重要因素。二、房地產(chǎn)行業(yè)信息化發(fā)展隨著網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)決策、開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理的效率和水平，進而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力已是大勢所趨。目前，房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)目前主要分為三個發(fā)展階段：2第一階段：硬件建設(shè)階段。房地產(chǎn)企業(yè)引進計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，并在內(nèi)部使用一些單機的功能性軟件，解決內(nèi)部的設(shè)計、資料整理以及行政工作。第二階段：網(wǎng)站建設(shè)和業(yè)務(wù)軟件建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)開始建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站和項目網(wǎng)站，進行企業(yè)宣傳，并開始采用一些如財務(wù)管理、售樓管理、物業(yè)管理、合同管理、工程預(yù)算管理軟件，初步實現(xiàn)了財務(wù)、銷售、物業(yè)管理的電腦化，提高了工作效率。早期這類業(yè)務(wù)軟件由于技術(shù)的限制，很多都是 C/S 版，不能適用房地產(chǎn)企業(yè)跨地域發(fā)展的需求，現(xiàn)在基本上都是 B/S 版本。這類功能軟件可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)提高業(yè)務(wù)處理效率，但是由于不能形成各自的信息孤島，不能適應(yīng)企業(yè)集中統(tǒng)一管理的需要。第三階段：集成應(yīng)用。由于房地產(chǎn)企業(yè)目前都是跨地域發(fā)展、多項目式運作，并且一個開發(fā)項目周期長，涉及到到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，同時企業(yè)還需要進行集中管理。因此能夠整合房地產(chǎn)企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程的一體化管理信息系統(tǒng)，是房地產(chǎn)企業(yè)信息化目前發(fā)展的趨勢。以上劃分的階段是房地產(chǎn)企業(yè)信息化過程中所必經(jīng)的三個階段。目前在房地產(chǎn)行業(yè)中信息化水平大多數(shù)都處于第二階段或第二階段初期。三、房地產(chǎn)行業(yè)信息化面臨問題我國房地產(chǎn)業(yè)信息化已經(jīng)隨著信息技術(shù)的日益普及，獲得了迅猛發(fā)展。但是相對而言，房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平屈居于其他行業(yè)之下，整體水平仍然偏低，而且地區(qū)差異較大。其主要是由于房地產(chǎn)企業(yè)信息化要求具有其獨特的行業(yè)特點：u項目控制要求高。在房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃階段初期，房地產(chǎn)企業(yè)就要對房地產(chǎn)開發(fā)項目的每個階段進行研究規(guī)劃，對項目的投資、成本費用等進行準確的估算，并嚴格控制按照企業(yè)的建設(shè)計劃、銷售計劃進行經(jīng)營，盡量降低企業(yè)運營風險。u項目協(xié)作要求強。房地產(chǎn)企業(yè)項目時間周期長，不僅涉及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)部門，還受其供應(yīng)鏈上的政府、建筑、建材等多個行業(yè)的影響。企業(yè)部門間、對外行業(yè)間的協(xié)作與溝通，以及在此基礎(chǔ)上的整合提升都要以提高房地產(chǎn)項目的協(xié)同、協(xié)作與管理為前提。u信息決策要求快。當前房地產(chǎn)企業(yè)多采用跨地域的經(jīng)營管理方式，如何解決項目分散運營與集團管理決策之間的矛盾，如何才能使管理層及時準確的了解各項目情況，并以各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，充分預(yù)測項目潛在的風險，做出正確的企業(yè)決策，從而降低企業(yè)運營風險。但是就當前房地產(chǎn)企業(yè)信息發(fā)展來看，表現(xiàn)出以下問題：31房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已有很大發(fā)展，并且許多都是針對房地產(chǎn)項目而專門建設(shè)的項目網(wǎng)站，但是卻在實際推廣過程中沒有達到房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)期宣傳的效果。主要是由于網(wǎng)站內(nèi)缺少能夠與消費者互動的信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)，使消費者能夠全面獲取自己想要了解的房地產(chǎn)項目信息。2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)軟件，如售樓管理、物業(yè)管理、成本管理、項目管理系統(tǒng)等等的需求一直在持續(xù)升溫，但是由于房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)及管理特性，許多房地產(chǎn)企業(yè)上馬了眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之后，卻沒有達到預(yù)期提高項目控制及內(nèi)部管理的要求，仍然存在管理層無法及時準確了解各項目情況、不能充分在多個項目之間調(diào)動資源、無法獲取管理決策所需的數(shù)據(jù)、難以預(yù)測項目潛在的風險等問題。因此房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要能夠適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)特點，并與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相結(jié)合的整本解決方案，提供一個集成管理的應(yīng)用平臺，并在此平臺的基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)集團級、公司級和項目級對房地產(chǎn)項目全過程的監(jiān)控，并能充分考慮未來業(yè)務(wù)擴展的要求。四、金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案金和公司在分析了房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點及管理存在的問題，針對我國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，提出了一套完整的金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。首先，搭建一個基礎(chǔ)平臺，基礎(chǔ)平臺可以實現(xiàn)各個功能模塊數(shù)據(jù)、信息的互通、互聯(lián)，基礎(chǔ)平臺同時也是各個功能模塊與數(shù)據(jù)庫之間的接口，各功能模塊通過基礎(chǔ)平臺訪問數(shù)據(jù)庫?；A(chǔ)平臺同時還提供與其它異構(gòu)系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)信息互通，解決信息孤島。4其次，在基礎(chǔ)平臺之上，搭建各個功能模塊，解決企業(yè)日常辦公中的問題。d對全國的分支機構(gòu)進行統(tǒng)一管理集團總部與各地項目分公司使用統(tǒng)一的平臺，在系統(tǒng)中虛擬組織機構(gòu)，精細的化分權(quán)限，實現(xiàn)分支機構(gòu)可以使用自己的業(yè)務(wù)流程，總部相關(guān)人員可分配管理權(quán)限，對下屬項目分公司的日常工作進行監(jiān)督及指導，從而實現(xiàn)對全國的分支機構(gòu)統(tǒng)一管理的目的。d全面、多角度的領(lǐng)導掌控平臺領(lǐng)導日常工作繁忙，如何能夠及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，是許多領(lǐng)導都非常關(guān)心的事情。因此金和軟件為領(lǐng)導量身定制了工作臺，實現(xiàn)領(lǐng)導自由定制所需要顯示的模塊以及工作分類，使工作能夠自動按照輕重緩急分類顯示在領(lǐng)導辦公桌面，讓領(lǐng)導一目了然；實現(xiàn)領(lǐng)導通過預(yù)設(shè)置的檢查下屬及要檢查的任務(wù)、計劃、流程等，系統(tǒng)即會自動提取被檢查人員的信息并加以統(tǒng)計，推送至領(lǐng)導工作臺上；通過 RSS 訂閱使工作網(wǎng)站的信息實時更新在領(lǐng)導工作臺上，還能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抓取到領(lǐng)導工作臺上展現(xiàn)，領(lǐng)導能夠及時看到所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息，節(jié)省時間成本并提高效率。d精確的企業(yè)信息共享平臺企業(yè)隨著發(fā)展，組織會變得逐漸龐大，企業(yè)內(nèi)部信息共享也變得較為復(fù)雜，已經(jīng)不能滿足于新聞、通知、公告這幾類信息了，并且對知識共享的范圍也要求更加嚴格。金和軟件的企業(yè)信息共享平臺是一個強大靈活的、可自由定制的信息發(fā)布環(huán)境，實現(xiàn)任意信息欄目發(fā)布、顯示、管理布局、流程、模板等的定義，滿足企業(yè)集團化管理所需。d實現(xiàn)遠程申請審批業(yè)務(wù)流程 使用金和系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流管理平臺，可以實現(xiàn)集團所有流程的網(wǎng)上審批。各地員工在線填寫申請，自動5通知相關(guān)領(lǐng)導。各級領(lǐng)導只要能聯(lián)接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時、何地都可以處理提交的申請。后臺的流程定義功能，可以對企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范，避免人為因素對業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了集團領(lǐng)導對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。d加強集團內(nèi)部溝通效率，減少溝通成本網(wǎng)絡(luò)尋呼這一模塊是強有力的溝通工具。使用網(wǎng)絡(luò)尋呼可以發(fā)送即時消息、傳送文檔、發(fā)送手機短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時間，極大的提高了企業(yè)溝通效率，降低了企業(yè)溝通成本，是企業(yè)必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網(wǎng)絡(luò)會議、內(nèi)部調(diào)查、內(nèi)部論壇等多種溝通工具加強企業(yè)內(nèi)、外的交流。同時，員工日記、計劃、任務(wù)也可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的雙向溝通，解決了集團各個部門、領(lǐng)域之間的溝通問題。d精確化項目管理，更強控制力使用金和系統(tǒng)平臺中的項目管理功能，可以對房地產(chǎn)企業(yè)的所有項目進行統(tǒng)一管理，讓集團領(lǐng)導清楚項目的運營情況，加強領(lǐng)導對項目的可近控性。同時提供了與客戶關(guān)系、人力資源、知識管理等模塊的信息互動，使整個項目管理像一張大網(wǎng)，可以在任意一點了解到整體的情況，這樣使在項目組中的員工，清楚的知道自己的任務(wù)，以及自己工作的執(zhí)行情況。最后，通過基礎(chǔ)平臺提供的自定義模塊和二次開發(fā)工具，通過可視化的工具來自由定義表單、流程、菜單、權(quán)限等，形成新的業(yè)務(wù)模塊，來滿足企業(yè)個性化的業(yè)務(wù)需求。同時還能夠?qū)⑵渌K（比如用友 U8，或財務(wù)報表之類）引入到系統(tǒng)，并能在工作臺上展示，使平臺真正能達到數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)的完全整合，通過這樣的功能，金和軟件能把其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合進來。更重要的是，將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到一起，為高層的決策提供了實實在在的數(shù)據(jù)和依據(jù)。例如，房地產(chǎn)售樓過程中，需要對有意向的客戶進行登記、跟蹤，并且需求匯總意6向客戶和已簽約客戶、退房客戶等的數(shù)據(jù)，結(jié)合政策、市場等多種因素進行分析，預(yù)測市場風險，從而盡快的對營銷策略進行調(diào)整規(guī)避風險。綜上所述，金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案的特點是實現(xiàn)企業(yè)全面的資源整合，打通各種信息孤島，將企業(yè)管理過程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個平臺上，實現(xiàn)信息和知識的有效管理及高效共享，并對供應(yīng)商、客戶進行集中管理，逐漸形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公的環(huán)境。通過金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)可以迅速提升管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和控制企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)；進行快速的項目的規(guī)劃，預(yù)測，分析，執(zhí)行，實現(xiàn)項目最優(yōu)化管理；對企業(yè)知識和信息進行電子化的存儲和分享管理；集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理，提高企業(yè)的效益和市場的競爭力。五、金和軟件解決方案優(yōu)勢管理優(yōu)勢一套好的管理方法能給企業(yè)帶來無窮的收益。金和軟件產(chǎn)品與其他的軟件最大的不同點就是基于精確管理思想設(shè)計、研發(fā)，是具有思想、靈魂的軟件，為客戶帶來更多的附加價值。u它是基于一套完整的精確管理思想設(shè)計的，軟件本身是精確管理思想的實現(xiàn)工具和手段。它與企業(yè)管理實務(wù)結(jié)合的非常緊密，每個功能都針對企業(yè)管理中的一個問題加以解決。u在設(shè)計時充分考慮了中國的傳統(tǒng)哲學和實際國情，極大的減少應(yīng)用推廣時的反彈和障礙。在給企業(yè)提供軟件的同時，提供給包括：管理思想、實現(xiàn)工具、推廣方法、知識轉(zhuǎn)移等一整套服務(wù)。讓所有人員順利和平滑的過渡到實際應(yīng)用中，以爬樓梯理論逐步實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同辦公平臺，從而大大提高了軟件的成功率。u系統(tǒng)整合了各種獨立的資源，使企業(yè)信息化工作圍繞一個明確的核心按部就班地進行，不會形成巨大偏差，不會產(chǎn)生信息孤島，不會陷入投資泥潭。技術(shù)優(yōu)勢金和軟件產(chǎn)品是以精確管理思想為指導，以信息技術(shù)為支撐，以協(xié)同的方式，通過管理知識和企業(yè)流程支持企業(yè)戰(zhàn)略落地。金和軟件產(chǎn)品具有以下技術(shù)特色：7uSOA 模式的設(shè)計。金和軟件產(chǎn)品采用全面的 SOA 的架構(gòu)設(shè)計，突破傳統(tǒng)的三層模式，結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定、平衡。如圖所示，每個層面的向上支持，都是通過 SOA 的服務(wù)形式提供的，這樣便于系統(tǒng)的擴充和應(yīng)用服務(wù)的優(yōu)化組合。u數(shù)據(jù)層技術(shù)。數(shù)據(jù)層面采取全新的設(shè)計方法：數(shù)據(jù)層面的 SOA，系統(tǒng)通過訪問企業(yè)流程服務(wù)和信息服務(wù)（知識庫的基礎(chǔ)）提供面向任務(wù)的的管理引擎的支持。這種方式有助于與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層面的集成，而不會影響軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，上層應(yīng)用也不會因為數(shù)據(jù)層面的變化而修改。兩項核心的技術(shù)分別是基于工作流程規(guī)則和知識規(guī)則的數(shù)據(jù)引擎。u業(yè)務(wù)層技術(shù)。傳統(tǒng)的設(shè)計方式是通過應(yīng)用中間件層訪問數(shù)據(jù)庫，從而改變工作狀態(tài)。而金和軟件產(chǎn)品的設(shè)計是面向任務(wù)的驅(qū)動核心，而不是直接處理每一個過程環(huán)節(jié)的工作。此外，金和軟件還提供面向業(yè)務(wù)應(yīng)用的組件，如任務(wù)驅(qū)動的個人工作空間、圍繞某項任務(wù)的 IM 和 KM 工具應(yīng)用、任務(wù)的管理等。 8u子系統(tǒng)的 SOA 集成?；诮鸷蛙浖a(chǎn)品的運營系統(tǒng)需要關(guān)于組織和個人的相關(guān)信息、商業(yè)目錄以及面向項目的運營方式，為增強金和軟件產(chǎn)品的應(yīng)用，可以選擇性的集成金和 HR、CRM 和 PM 等子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)都是通過 SOA 直接與金和軟件產(chǎn)品相集成的。uWeb2.0 的應(yīng)用。Web2.0 技術(shù)出現(xiàn)之后，金和就密切關(guān)注這一大眾社會化的應(yīng)用，并將其社會屬性企業(yè)化，成功地應(yīng)用于金和軟件產(chǎn)品，如基于 RSS 的定制、mash up 的接口方式、IM、工作日志、博客等等。u桌面集成。金和因為有上千家企業(yè)的客戶體驗經(jīng)驗的積累，因而非常了解用戶的使用習慣。我們并不片面提倡所謂純 Web 的 B/S 方式，因為我們深知協(xié)同軟件的客戶端設(shè)計精髓，切實為用戶提供協(xié)同工作所需要的桌面方式，同時我們真正做到了客戶端的零維護。桌面 SOA 還是一個概念時，金和就將其加以規(guī)劃和使用。因為桌面 SOA 的靈活的特點，所以金和軟件產(chǎn)品的客戶端提供了豐富的可定制的方式，如基于富客戶端的工作臺、個人門戶、B/S 快速訪問等。隨著移動商務(wù)和移動協(xié)同發(fā)展，還可以定制出移動終端方式的客戶端系統(tǒng)。實施服務(wù)優(yōu)勢軟件產(chǎn)品成功投入使用的關(guān)鍵是要有先進的實施、培訓方法和完善的服務(wù)，否則就可能會導致整個項目的停滯不前。金和軟件利用多年的軟件實施經(jīng)驗和成熟的管理體系，可以結(jié)合客戶實際情況，提供企業(yè)管理咨詢、專業(yè)培訓、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)等，幫助客戶降低技術(shù)和管理各方面的風險。u提供專業(yè)的企業(yè)管理咨詢。金和軟件有一支專業(yè)咨詢團隊，依托獨有的“精確管理”思想，為客戶提供企業(yè)戰(zhàn)略、信息化咨詢、營銷策略、企業(yè)文化等現(xiàn)代咨詢顧問服務(wù)。 u定制個性化的服務(wù)策略。金和軟件根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)、需求制定出相應(yīng)的服務(wù)策略，并轉(zhuǎn)換為具體的服務(wù)內(nèi)容定位和實施服務(wù)計劃，能夠有效的管理項目中的風險，保障項目圓滿完成。 u采用主動的服務(wù)機制。金和軟件采用以預(yù)防為主的主動服務(wù)機制，通過電話、傳真、郵件、上門拜訪等多種方式，主動與客戶溝通軟件運行情況和使用建議，為軟件應(yīng)用提供預(yù)防性的維護。六、金和行業(yè)客戶