醫(yī)院提高形象策劃書范文.doc

醫(yī)院提高形象策劃書范文 我們醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負(fù)責(zé)的態(tài)度，為人民服務(wù)的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會(huì)更加不斷的進(jìn)步，才會(huì)有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書： 1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造： 1-01、各層走廊宣傳看板： 目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主，計(jì)劃在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關(guān)看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板; 1-02、各科室內(nèi)宣傳看板： 計(jì)劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主; 1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)： 在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖，在各層設(shè)立本層科室分布指示圖，方便患者就診; 1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外)： 以醫(yī)療設(shè)備為主進(jìn)行宣傳展示; 1-05、醫(yī)生宣言： 一樓大廳內(nèi)，樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象;圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板; 1-06、xx之星及醫(yī)院簡介： 一樓大廳內(nèi)，宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板; 1-07、流程公示： 以易拉堡或x展架的形式公示，包括：醫(yī)院初、復(fù)診流程;醫(yī)院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫(yī)護(hù)服務(wù)流程; 1-08、電梯對面墻體宣傳看板： 個(gè)層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主;需想關(guān)部門提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片; 1-09、各層樓梯墻體宣傳看板： 樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設(shè)計(jì)完畢，有待配合科室提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片; 1-10、門口專家欄： 醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設(shè)計(jì)稿已有，有待專家醫(yī)生招聘到位后進(jìn)行包裝統(tǒng)一制作; 1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌： 現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計(jì)劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛; 1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳： 醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計(jì)劃以高精度的燈布噴繪，制作相關(guān)科室的宣傳; 1-13、醫(yī)院二樓增加收費(fèi)處： 在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗(yàn)區(qū)之間，增設(shè)二樓收費(fèi)處，方便門診區(qū)患者就醫(yī); 1-14、醫(yī)院門口外部活動(dòng)簡易宣傳牌： 可活動(dòng)(移動(dòng))的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動(dòng)宣傳，營造活動(dòng)氣勢; 1-15、夜景工程： 由醫(yī)院向區(qū)政府提請，申請夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點(diǎn); 1-16、醫(yī)院副樓廣告牌 現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計(jì)劃在科室調(diào)整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌 2、各科室印刷宣傳資料： 2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊： 目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計(jì)劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等; 2-02、醫(yī)院院刊雜志： 在設(shè)計(jì)人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設(shè)計(jì)排版，并將雜志進(jìn)行擴(kuò)板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營銷隊(duì)伍及市場部進(jìn)行派發(fā); 3、?？齐娨晱V告： 3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告： 目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。 計(jì)劃增加：產(chǎn)科(30”、60”) 3-02、各科室技術(shù)篇廣告： 目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。 計(jì)劃增加：子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”) 3-03、各科室專題講座廣告： 計(jì)劃開展以下幾個(gè)專科，以現(xiàn)場講座的專題形式開展：肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進(jìn)行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝 4、?？茝V播廣告： 4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：(參考電視廣告) 4-02、各科室技術(shù)篇廣告：(參考電視廣告) 4-03、各科室專題講座篇廣告：(參考電視廣告) 5、報(bào)紙宣傳： 5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動(dòng)及新技術(shù)推廣方案： 以彩頁印刷形式做為報(bào)紙夾遞宣傳，主要報(bào)紙有：南方日報(bào)、羊城晚報(bào)、廣州日報(bào); 5-02、以專刊形式與合作，推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告)： 與合作，每周推出一期“”?？⒐潭娣e做硬性廣告宣傳，同時(shí)協(xié)商禁止競爭對手的廣告; 6、活動(dòng)策劃： 6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式： 炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫(yī)藥管理學(xué)會(huì)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)系)，結(jié)合優(yōu)惠診療活動(dòng)，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進(jìn)行，在社會(huì)上制造、并讓百姓體驗(yàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象 6-02、社會(huì)節(jié)日策劃： 社會(huì)公眾節(jié)日的活動(dòng)策劃，如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動(dòng)對象)、五一勞動(dòng)節(jié)(以體驗(yàn)最新診療技術(shù)為中心)、國慶57周年(以大方面的檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣，作為年度活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動(dòng)，增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：