藥店人力資源部年度工作總結(jié).doc

藥店人力資源部年度工作總結(jié) 藥店人力資源部XX年度工作總結(jié) 工作階段 重點工作項目 建議及個人思想?yún)R總 XX年度人力資源部工作計劃 匯報人：現(xiàn)在 XX年1月 工作階段 日期 工作部門 工作主旨 工作主要內(nèi)容和取得成績 1.1 3.1 門店管理部 各門店日常的管理工作 門店每月巡店三次以上針對考核情況做好相應(yīng)工作； 做門店gsp工作； 門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作； 規(guī)范門店的日常工作使工作有序進行 3.2 至今 人力資源部 招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等門店管理部部分日常工作 “華山論劍”大連地區(qū)第二名； 店長競聘成為選拔人才的窗口提高員工積極性； “業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學習業(yè)務(wù)知識； 各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化 5.15 6.13 門店管理部 人力資源部 日常工作及gsp工作 做gsp軟件門店工作； 做gsp硬件門店工作； 做gsp硬件倉庫等部分工作； 補充人事部在gsp中的缺項工作 重點工作項目 一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動提高員工積極性增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動挖掘公司內(nèi)部人才做到人盡其才 1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力在中國藥店雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度； 2.店長競聘于2月24日舉行競聘人員21人主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店 3.員工水上人間一日游活動體現(xiàn)公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心此次活動充分調(diào)動員工的積極性也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn) 4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名 在這次活動進行中公司領(lǐng)導充分重視掀起全公司各門店學習業(yè)務(wù)的高潮進一步提高員工的學習熱情為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石 5.樂購分店完成公司績效指標公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制給員工前進的動力 6.企業(yè)內(nèi)刊萬草園傳播企業(yè)文化展現(xiàn)員工風采成為公司與門店的信息橋梁也進一步完善公司的企劃工作 二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才為公司注入新鮮血液 1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準 2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次）共計招聘財務(wù)1人采購1人藥師及營業(yè)員20人 3.人才市場招聘 我主要負責簡歷塞選備案初試組織復試 本年度共有入司員工30人現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人XX年招聘前程無憂招聘效果明顯 三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化 1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人23人轉(zhuǎn)正 2.特殊崗位培訓9人次（3期） 3.崗中培訓共進行38場在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬她們能夠積極完成培訓內(nèi)容總評成績在前列 4.藥監(jiān)等部門的培訓（4批89人） 培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任但如果進入公司后素質(zhì)不能提高這就是管理人員的責任我同意這個觀點所以也感覺到肩上擔子的分量 XX年的培訓我們是從點滴做起的無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式也會做好培訓后的各項相關(guān)工作培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師將培訓情況與員工意見第一時間解決雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績但令我們欣慰的是我們的員工成長了從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高簡單的話語但是意義深刻培訓貴在堅持通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多每個人身上都有閃光點在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持 四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成 XX年度轉(zhuǎn)正員工23人通過年度員工綜合考評表