2020年公司總結(jié)大會(huì)主持稿.doc

公司總結(jié)大會(huì)主持稿 一、宣布會(huì)場紀(jì)律 、請將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng)，響鈴一次5分，接電話一次10分。 、期間不許交頭接耳，不許隨意走動(dòng)。 、注意舉止文明。 二、先點(diǎn)名，根據(jù)制度，未到會(huì)人員予以成長贊助5分。 三、宣布大會(huì)開始(主持人-謝波) 今天是20xx年4.6號，現(xiàn)在屬于多雨季節(jié)、氣候比較潮濕，最近也流行禽流感(h7n9)，大家要加強(qiáng)鍛煉增強(qiáng)免疫力，多吃蔬菜、水果，少吃雞鴨、牛肉等家禽肉類。但也不必過分擔(dān)憂，過好生活的每一天。 1、公司計(jì)劃再招收兩名服務(wù)員，如果有朋友需要找工作，合適的可以介紹過來，了解下公司的情況。 2、全體員工熟練掌握企業(yè)文化精髓黃帝內(nèi)經(jīng)春三月、以及國學(xué)文化精髓弟子規(guī)第1部分(客服、服務(wù)員、管理人員)，并熟知自己的崗位職責(zé)。 3、考勤未簽字確認(rèn)的，請及時(shí)確認(rèn)簽字。 四、各崗位需改善的問題： 1、全體員工要加強(qiáng)禮節(jié)禮貌和儀容儀表，當(dāng)班管理人員做好監(jiān)督工作。 一、前廳部： (1)服務(wù)員： 1、熱情、主動(dòng)的服務(wù)，切實(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的送茶送水的服務(wù)規(guī)范; 2、上班期間工作崗位不容區(qū)分太清楚，要有補(bǔ)位意識，各崗位協(xié)調(diào)支援。 3、每隔15分鐘進(jìn)行巡房，臟房及時(shí)關(guān)閉電燈、電視、空調(diào)等用電器，撤走果盤、棉被等物品。 (2)保潔： 1、主動(dòng)與客人和同事打招呼。 2、打掃房間須特別注意洗手間馬桶、口杯、鏡面的衛(wèi)生，房間地毯垃圾的清理。 (3)接待人員： 1、不得無故脫崗。 2、不得在崗抽煙、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。 收銀： 1、熟練掌握收銀“十不準(zhǔn)”和時(shí)間操作技能，交接好當(dāng)班管理人員傳達(dá)的工作安排。 2、保持與前廳部和技師部之間工作的銜接。 (4)客戶經(jīng)理： 1、加強(qiáng)大項(xiàng)目的推廣和介紹，完成公司下達(dá)的會(huì)存任務(wù)。 2、做好客戶信息的管理，保持與客人的溝通交流。 3、及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)服務(wù)鈴，保持好品茗區(qū)、大廳、餐廳的衛(wèi)生，并隨時(shí)關(guān)注客人的服務(wù)。 現(xiàn)在我們先來分享一下公司3月份會(huì)員卡辦理目標(biāo)情況： 此外，20xx年3月份辦卡數(shù)據(jù)如下：相比2月份 前廳部175319元89684元 從這個(gè)數(shù)據(jù)上來可以看出，我們的會(huì)員存款都在增長。謝謝大家! 五、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)： 上個(gè)月前廳部門符合優(yōu)秀員工評選資格的有以下人員(滿勤人員) 周光斌吳治平夏江英周昭會(huì)曹利華黃光平(現(xiàn)在對以下人員進(jìn)行票選，得票前2名人員將獲得上月的優(yōu)秀員工) 注：現(xiàn)場進(jìn)行票選 下面由我來宣布20xx年福州叁度會(huì)館3月份優(yōu)秀員工名單為：xxx。下面請所有家人以三遍愛的鼓勵(lì)有請我們的優(yōu)秀員工xxx上臺發(fā)表獲獎(jiǎng)感言! 六、總結(jié)：啟發(fā)性的故事 老鷹重生的故事 老鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出艱難卻重要的決定。 當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎，幾乎碰到了胸膛。它的翅膀也變得十分沉重，因?yàn)橛鹈呀?jīng)又濃又厚，使得飛翔十分吃力。 它此時(shí)只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程-150天漫長的操練：它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到喙完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。然后靜靜地等候新的指甲出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它再忍著劇痛，把羽毛一根一根的拔掉。 5個(gè)月以后，新的羽毛長出來了。 老鷹又開始了飛翔，開始了30年的翱翔歲月 福州叁度吉翔會(huì)館 pan style=mso-spacer