深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng).doc

深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 2 頁 共 21 頁 深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng) 勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng)勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng) 用戶培訓(xùn)手冊用戶培訓(xùn)手冊 深圳市新大龍科技有限公司深圳市新大龍科技有限公司 2006 年 6 月 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 3 頁 共 21 頁 勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng)勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng) 用戶培訓(xùn)手冊用戶培訓(xùn)手冊 文件標(biāo)識 文件標(biāo)識 XDL PX08 01 當(dāng)前版本 當(dāng)前版本 1 0 作者 作者 文件狀態(tài) 文件狀態(tài) 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期 完成日期 2006 06 28 文文 件件 更更 改改 記記 錄錄 版次號修改頁碼修改后頁數(shù)更 改 內(nèi) 容 提 要日 期 1 021 頁新版第一次發(fā)行2006 06 28 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 4 頁 共 21 頁 目目 錄錄 1引言引言 5 1 1編寫目的編寫目的 5 1 2文檔約定文檔約定 5 1 3預(yù)期的讀者和閱讀建議預(yù)期的讀者和閱讀建議 5 1 4功能介紹功能介紹 5 1 5性能介紹性能介紹 5 2運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境 6 3使用說明使用說明 6 3 1操作員登陸操作員登陸 6 3 2勞務(wù)工醫(yī)療勞務(wù)工醫(yī)療 7 3 2 1轉(zhuǎn)診管理 7 3 2 1 1單位綁定社康管理 7 3 2 1 2急診 轉(zhuǎn)入 信息登記 9 3 2 1 3轉(zhuǎn)診 轉(zhuǎn)出 信息登記 10 3 2 1 4轉(zhuǎn)診信息查詢 11 3 2 2報(bào)銷管理 13 3 2 2 1費(fèi)用報(bào)銷 13 3 2 2 2報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn) 17 3 2 2 3報(bào)銷查詢 沖帳 18 3 2 2 4報(bào)銷月報(bào)表 20 3 2 3藥品目錄查詢 21 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 5 頁 共 21 頁 1引言引言 1 1 編寫目的編寫目的 編寫本用戶手冊的目的在于對勞務(wù)工醫(yī)療信息子系統(tǒng)的功能模塊和使用方法進(jìn)行介紹 和說明 使社保機(jī)構(gòu)用戶方 醫(yī)院系統(tǒng)用戶方和醫(yī)院信息系統(tǒng)改造承建商對該子系統(tǒng)的構(gòu) 造及工作流程有更為清楚的了解 1 2 文檔約定文檔約定 勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng) 產(chǎn)生的文檔和文檔格式遵循公司 ISO9001 質(zhì)量管理體系要求 1 3 預(yù)期的讀者和閱讀建議預(yù)期的讀者和閱讀建議 本用戶手冊的使用人群為 社保機(jī)構(gòu) 醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主要技術(shù)工 程師 醫(yī)院系統(tǒng)最終用戶代表 醫(yī)院系統(tǒng)改造的承建商 深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng) 的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員 軟件開發(fā)人員 系統(tǒng)測試人員 1 4 功能介紹功能介紹 網(wǎng)上醫(yī)院子系統(tǒng)增加勞務(wù)工醫(yī)療子系統(tǒng) 本操作手冊只包含勞務(wù)工醫(yī)療暫行辦法與勞務(wù)工合作醫(yī)療試點(diǎn)辦法的不同處 即操作 不同的地方 相同部分請參考 勞務(wù)工合作醫(yī)療信息系統(tǒng)操作手冊 V1 0 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 6 頁 共 21 頁 1 5 性能介紹性能介紹 實(shí)時(shí)性 系統(tǒng)實(shí)時(shí)上傳醫(yī)療劃帳明細(xì) 并滿足高峰時(shí)段對實(shí)時(shí)交易業(yè)務(wù)的處理響應(yīng) 時(shí)間要求 每次交易系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間一般不大于 3 秒 兼容性 為各類平臺的醫(yī)院提供標(biāo)準(zhǔn)接口模塊 圓滿實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺的平滑連接 保 證系統(tǒng)快速起步 靈活性 實(shí)現(xiàn)對全市社保政策的快速統(tǒng)一調(diào)控 可擴(kuò)展性 模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化為未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要提供擴(kuò)展空間 安全可靠性 多層次安全控制 全面的系統(tǒng)監(jiān)控和管理 2運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境 約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)端 客戶端 IE 等 Web 瀏覽器 社保局 服務(wù)器端 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為 IBM AS400 上的 DB2 Web 服務(wù)器為 WebSphere Application Server 5 0 Web 服務(wù)單元開發(fā)語言為 Java HTML 3使用說明使用說明 勞務(wù)工醫(yī)療信息系統(tǒng)隨同 深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng) 一起安裝和運(yùn)行 3 1 操作員登陸操作員登陸 操作員登陸網(wǎng)上醫(yī)院網(wǎng)址后可視界面如下輸入相應(yīng)的 ID 和密碼 即可進(jìn)入整個(gè)網(wǎng)上醫(yī) 院系統(tǒng) 無效的操作員 ID 和密碼將不被提示重新登陸 操作界面如下 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 7 頁 共 21 頁 3 2 勞務(wù)工醫(yī)療勞務(wù)工醫(yī)療 3 2 1 轉(zhuǎn)診管理轉(zhuǎn)診管理 3 2 1 13 2 1 1單位綁定社康管理單位綁定社康管理 界面名稱 單位綁定社康管理界面名稱 單位綁定社康管理 操作步驟 操作步驟 1 1 點(diǎn)擊單位綁定社康管理單位綁定社康管理頁面鏈接后進(jìn)入界面 非結(jié)算醫(yī)院則提示不是結(jié)算醫(yī) 院不能操作 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 8 頁 共 21 頁 2 2 點(diǎn)擊對應(yīng)社康中心的綁定單位條目項(xiàng)下的藍(lán)色 進(jìn)入 可查看綁定社康中心單 位列表 3 3 可通過點(diǎn)擊對應(yīng)的綁定維護(hù)條目下的藍(lán)色 綁定 來更改綁定狀態(tài) 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 9 頁 共 21 頁 4 同樣可可通過點(diǎn)擊對應(yīng)的綁定維護(hù)條目下的藍(lán)色 取消綁定 來更改綁定狀態(tài) 補(bǔ)充說明 補(bǔ)充說明 醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)需求設(shè)定下屬社康中心的單位社康中心的綁定狀態(tài) 編輯單位的社康中 心綁定狀態(tài) 綁定時(shí)單位參保人只能在單一社康中心記帳 非綁定時(shí)單位參保人可以在同 一醫(yī)療機(jī)構(gòu)所屬的所有社康中心記帳 3 2 1 23 2 1 2急診 轉(zhuǎn)入 信息登記急診 轉(zhuǎn)入 信息登記 界面名稱 界面名稱 急診 轉(zhuǎn)入 信息登記 操作步驟 操作步驟 1 點(diǎn)擊急診 轉(zhuǎn)入 信息登記急診 轉(zhuǎn)入 信息登記頁面鏈接后進(jìn)入刷卡界面 進(jìn)入操作步驟 2 若未成功 進(jìn)入刷卡界面 則在屏幕左邊的界面刷新 2 輸入?yún)⒈€(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)卡號 將光標(biāo)移到輸入卡號文本框上刷卡 無密碼的卡號可 直接提交 有密碼的詢問本人先手工輸入密碼后刷卡提交 卡號無效時(shí)將提示無效 輸入 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 10 頁 共 21 頁 3 如果參保人和當(dāng)前醫(yī)院同屬于一個(gè)結(jié)算醫(yī)院 則可以轉(zhuǎn)入 否則提示自費(fèi)后報(bào)銷的字樣 3 2 1 33 2 1 3轉(zhuǎn)診 轉(zhuǎn)出 信息登記轉(zhuǎn)診 轉(zhuǎn)出 信息登記 界面名稱 界面名稱 轉(zhuǎn)診 轉(zhuǎn)出 信息登記 操作步驟 操作步驟 3 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)診信息登記鏈接后進(jìn)入刷卡界面 進(jìn)入操作步驟 2 若未成功進(jìn)入刷卡界面 則在屏幕左邊的界面刷新 4 輸入?yún)⒈€(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)卡號 將光標(biāo)移到輸入卡號文本框上刷卡 無密碼的卡號可 直接提交 有密碼的詢問本人先手工輸入密碼后刷卡提交 卡號無效時(shí)將提示無效 輸入 5 進(jìn)入轉(zhuǎn)診登記界面 如果轉(zhuǎn)診病人在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)有轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出未處理的轉(zhuǎn)診登記記 錄會有提示 點(diǎn)擊 確定 按鈕將未處理記錄自動(dòng)設(shè)置為已處理警告框?qū)⑾Э梢?繼續(xù)登記 點(diǎn)擊 取消 按鈕將返切換到診刷卡界面 上方顯示的是參保人基本信 息及相應(yīng)醫(yī)院 操作員 下方界面可供輸入轉(zhuǎn)診信息 選擇轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)名稱 費(fèi)用類 型 點(diǎn)擊保存 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 11 頁 共 21 頁 對轉(zhuǎn)診的說明 分為結(jié)算醫(yī)院內(nèi)和結(jié)算醫(yī)院外 原則上實(shí)行逐級轉(zhuǎn)診 也可直 接轉(zhuǎn)到專科醫(yī)院 轉(zhuǎn)出醫(yī)院操作人員視實(shí)際情況進(jìn)行操作 由于一般情況下 參保人的醫(yī)療卡都不設(shè)密碼 刷卡后可直接確認(rèn) 而對于少數(shù)有密碼的 醫(yī)療卡允許輸入密碼后提交 轉(zhuǎn)診信息登記操作如下圖 選擇結(jié)算醫(yī)院內(nèi) 選擇結(jié)算醫(yī)院外 確認(rèn)醫(yī)院后按保存按鈕 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 12 頁 共 21 頁 3 2 1 43 2 1 4轉(zhuǎn)診信息查詢轉(zhuǎn)診信息查詢 界面名稱 界面名稱 轉(zhuǎn)診信息查詢 操作步驟 操作步驟 1 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)診信息查詢鏈接后切換到轉(zhuǎn)診信息界面 2 首先選擇查詢方式 1 全部 2 按轉(zhuǎn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)編碼 3 按電腦號 4 按醫(yī)療證號 5 按操作員 如果選擇的是按 2 3 4 這三種方式查詢 請?jiān)谟覀?cè)的文本框中輸入必要 的查詢條件 3 第三步點(diǎn)擊 提交查詢內(nèi)容 按鈕 頁面從新刷新后顯示所要查詢結(jié)果 4 如果要?jiǎng)h除一條記錄請點(diǎn)擊藍(lán)色的 刪除 如下圖所示 5 如果要修改一條記錄請點(diǎn)擊藍(lán)色的 修改 后如下圖所示 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 13 頁 共 21 頁 6 從新選擇轉(zhuǎn)診登記信息 點(diǎn)擊提交 轉(zhuǎn)診登記記錄修改完畢 3 2 2 報(bào)銷管理報(bào)銷管理 3 2 2 13 2 2 1費(fèi)用報(bào)銷費(fèi)用報(bào)銷 轉(zhuǎn)診病人在結(jié)算醫(yī)院或是結(jié)算醫(yī)院外的醫(yī)院就診 病人病愈后可以憑收費(fèi)報(bào)銷單據(jù)到 綁定社康中心或是結(jié)算醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 本功能目的是為轉(zhuǎn)診病人或是急診的門診病 人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi) 界面名稱 界面名稱 費(fèi)用報(bào)銷 操作步驟 操作步驟 1 判斷病人是否持正確的報(bào)銷票據(jù) 轉(zhuǎn)診病人是否屬于本醫(yī)院轉(zhuǎn)出的或者病人是否屬于 本結(jié)算醫(yī)院管轄的 或是否為綁定本社康 2 輸入?yún)⒈€(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)卡號 可有兩種方式 將光標(biāo)移到輸入卡號文本框上 一般情 況下已經(jīng)在 刷卡或手工登記醫(yī)療保險(xiǎn)卡號 無密碼的卡號可直接提交 有密碼的詢 問本人先手工輸入密碼后刷卡提交 卡號無效時(shí)將提示無效輸入 3 如果提示不能報(bào)銷 轉(zhuǎn)到綁定社康中心或是結(jié)算醫(yī)院為龍崗區(qū)布吉人民醫(yī)院等類似信 息 說明該病人不屬于本結(jié)算醫(yī)院范圍內(nèi)病人 4 如果病人為正常轉(zhuǎn)診報(bào)銷 出現(xiàn)轉(zhuǎn)診信息登記窗口 5 門診 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 14 頁 共 21 頁 在對應(yīng)的輸入框必須輸入完整詳細(xì)的信息 然后提交 出現(xiàn)門診結(jié)算項(xiàng)目輸入窗口 床位費(fèi) 門診床位費(fèi)暫定為一天 記帳最高 27 元 藥費(fèi) 分別輸入甲類總費(fèi)用 乙類總費(fèi)用 以及目錄外總費(fèi)用 診療項(xiàng)目 90 元或以下 輸入 90 元或以下所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 90 元以上 輸入 90 元以上所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 以及記帳的總費(fèi)用 記帳總費(fèi)用 項(xiàng)目數(shù)乘以項(xiàng)目數(shù)乘以 90 元的總和 元的總和 目錄外 目錄外所有項(xiàng)目的總和 醫(yī)用材料 90 元或以下 輸入 90 元或以下所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 90 元以上 輸入 90 元以上所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 以及記帳的總費(fèi)用 記帳總費(fèi)用 項(xiàng)目數(shù)乘以項(xiàng)目數(shù)乘以 90 元的總和 元的總和 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 15 頁 共 21 頁 目錄外 目錄外所有項(xiàng)目的總和 其它費(fèi)用 其它費(fèi)用總費(fèi)用 輸血費(fèi) 門診輸血費(fèi)總和 提交后提示如下樣本 再次確認(rèn)無誤后才選擇 打印分單 按鈕 6 住院 在對應(yīng)的輸入框必須輸入完整詳細(xì)的信息 然后提交 出現(xiàn)門診結(jié)算項(xiàng)目輸入窗口 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 16 頁 共 21 頁 床位費(fèi) 輸入床位費(fèi)的總費(fèi)用 以及記帳的總費(fèi)用 自動(dòng)計(jì)算應(yīng)自費(fèi)的床位費(fèi) 藥費(fèi) 分別輸入甲類總費(fèi)用 乙類總費(fèi)用 以及目錄外總費(fèi)用 診療項(xiàng)目 分別輸入 90 元或以上所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 90 元以上所有項(xiàng)目的總費(fèi)用以 及的總費(fèi)用 醫(yī)用材料 分別輸入 90 元或以下所有項(xiàng)目的總費(fèi)用 90 元以上 500 元或以下的所有 項(xiàng)目的總費(fèi)用 500 元以上 1000 元或以下的所有項(xiàng)目的總用 1000 元以上所有項(xiàng)目的總用 以及目錄外的總費(fèi)用 其它費(fèi)用 輸入其它的總費(fèi)用 輸血費(fèi) 住院輸血的總費(fèi)用 住院起付線和報(bào)銷比例算法 由電腦自動(dòng)判斷 無需人工干預(yù) 提交后提示如下樣本 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 17 頁 共 21 頁 再次確認(rèn)無誤后才選擇 打印分單 按鈕 3 2 2 23 2 2 2報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn)報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn) 界面名稱 界面名稱 報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn)報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn) 操作步驟操作步驟 1 1 點(diǎn)擊報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn)報(bào)銷財(cái)務(wù)確認(rèn)頁面鏈接后進(jìn)入界面 2 2 輸入需要確認(rèn)的報(bào)銷流落水號 按查詢按鈕 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 18 頁 共 21 頁 3 3 再次確認(rèn)資料 支付狀態(tài)為 未支付 時(shí) 點(diǎn)選現(xiàn)金支付進(jìn)行財(cái)務(wù)支付確認(rèn) 4 4 出現(xiàn)成功支付界面 3 2 2 33 2 2 3報(bào)銷查詢報(bào)銷查詢 沖帳沖帳 界面 報(bào)銷查詢界面 報(bào)銷查詢 沖帳沖帳 操作步驟 操作步驟 1 點(diǎn)擊報(bào)銷查詢 沖帳連接進(jìn)入頁面 2 此頁面分兩個(gè)功能 查詢和沖帳 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 19 頁 共 21 頁 a 點(diǎn)擊查詢按扭 起始時(shí)間 和終止日期默認(rèn)為當(dāng)天 操作員編碼為當(dāng)前操作員 點(diǎn)查詢按鈕 點(diǎn)擊流水號顯示報(bào)銷的詳細(xì)清單 b 點(diǎn)擊沖帳查詢 深圳醫(yī)保 網(wǎng)上醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)用戶手冊 版本 1 0 第 20 頁 共 21 頁 點(diǎn)擊 撤消此單 進(jìn)行沖帳操作 如下圖顯示操作成功 3 2 2 43 2 2 4報(bào)銷月報(bào)表報(bào)銷月報(bào)表