直營(yíng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書.doc

營(yíng) 銷 中 心文件編號(hào)版本A有效日期職 位 說(shuō) 明 書一、基本資料職務(wù)名稱直營(yíng)部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心所轄人數(shù)直接上級(jí)職位營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)職位二、工作關(guān)系1、該職位與部門的組織結(jié)構(gòu)圖營(yíng)銷總監(jiān)企劃部經(jīng)理直營(yíng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理2、所受指導(dǎo)接受營(yíng)銷總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由營(yíng)銷總監(jiān)下達(dá)，定期或不定期向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)工作任務(wù)和目標(biāo)完成情況。3、所予指導(dǎo)對(duì)部屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和行政指導(dǎo)。三、職務(wù)說(shuō)明1、工作概要規(guī)劃和組織公司直營(yíng)事業(yè)（包括直營(yíng)店/ 直營(yíng)專柜/ 直營(yíng)專廳/ 個(gè)別直接與總部發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的終端加盟商）的/ 開發(fā)/ 維護(hù)/ 營(yíng)運(yùn)管理，建立成具備標(biāo)準(zhǔn)化店鋪營(yíng)運(yùn)管理模式/ 貨品調(diào)配管理/ 終端督導(dǎo)培訓(xùn)人才輸出的基地。同時(shí)，合理良化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的組合模式。2、業(yè)務(wù)職責(zé)1、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)零售網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)拓展；3、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)合約簽訂；4、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)貨品配發(fā)及貨品調(diào)劑；5、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)貨款回收；6、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)銷售信息收集分析及結(jié)存盤點(diǎn)；7、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開店受理，開店過(guò)程及現(xiàn)場(chǎng)操作；8、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)工作；9、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)年度促銷活動(dòng)企劃及執(zhí)行；10、根據(jù)公司整體年度品牌推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)在直營(yíng)區(qū)域內(nèi)執(zhí)行；11、負(fù)責(zé)直營(yíng)區(qū)域內(nèi)各終端的品牌形象的維護(hù)；12、負(fù)責(zé)直營(yíng)市場(chǎng)內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息調(diào)研；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、管理職責(zé)3.1組織建設(shè) 1、參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)； 2、確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu)；3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。3.2招聘及任免 1、用人需求 提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)。2、面試 組織參與直接下級(jí)崗位的面試。 3、不合格員工處理 提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)。3.3培訓(xùn) 提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)。3.4績(jī)效考評(píng) 提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)。3.5工作溝通 1、匯總工作報(bào)告，并與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)； 2、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)； 3、確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。 3.6激勵(lì) 提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)。 3.7經(jīng)費(fèi)審核與控制 1、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性； 2、監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出，并向營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。 3.8工作報(bào)告 定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告。3.9表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 1、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；2、有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率； 3、能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。4、權(quán)限1、本職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的審核/ 規(guī)劃/ 提報(bào)權(quán)；2、本部門人員的工作調(diào)配權(quán)及人員考評(píng)權(quán)。5、考核指標(biāo)5.1全年責(zé)任目標(biāo)序號(hào)責(zé) 任 項(xiàng) 目懲 處 辦 法12006年品牌運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 萬(wàn)元22006年總目標(biāo)銷售 萬(wàn)件5.2主要工作任務(wù)考核指標(biāo)序號(hào)責(zé) 任 項(xiàng) 目 懲 處 辦 法1原60平方(含)米標(biāo)準(zhǔn)店鋪倒閉 元/間2原80平方(含)米標(biāo)準(zhǔn)店鋪倒閉 元/間3原80平方米以上標(biāo)準(zhǔn)店鋪倒閉 元/間4新開60平方(含)米標(biāo)準(zhǔn)店鋪倒閉 元/間5新開80平方(含)米標(biāo)準(zhǔn)店鋪倒閉 元/間6訂單交生管不及時(shí)和資料不完整 元7客戶抱怨未及時(shí)處理 元/間8貨存數(shù)量超過(guò)銷售目標(biāo)的5%扣罰年底30%獎(jiǎng)金的10%9貨款回收不及時(shí)超過(guò)10%扣罰年底30%獎(jiǎng)金的10%10年度開店目標(biāo)達(dá)不成扣罰: 元/店5.3工作流程（見(jiàn)營(yíng)銷體系管理手冊(cè)）5.4日常行為序號(hào)責(zé) 任 項(xiàng) 目獎(jiǎng) 懲 辦 法1年累計(jì)直接責(zé)任事故10000元以上降薪一檔,且扣除年終獎(jiǎng)金10%2嚴(yán)重違反規(guī)定,年累計(jì)3次(不含)以上記小過(guò)行政處分降薪一檔,且扣除年終獎(jiǎng)金5%3年累計(jì)遲到早退9次(不含)以上扣除年終獎(jiǎng)金的2%,每增加1次,遞增1%的扣除4年累計(jì)超過(guò)應(yīng)出勤天數(shù)20(不含)以上年終獎(jiǎng)勵(lì)200元,每超勤5天,遞增100元四、薪資薪資職等薪級(jí)工資結(jié)構(gòu)試用期工資試用期滿工資基本工資崗位津貼級(jí)薪/級(jí)數(shù)全勤獎(jiǎng)五、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃可適應(yīng)其他何種崗位：營(yíng)銷類升遷途徑：營(yíng)銷副總監(jiān)六、任職資格1、教育程度及專業(yè)知識(shí)：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)； 2、專業(yè)技能及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)服裝同崗位經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)拓展能力；有買手賣手常識(shí)（可組織各直營(yíng)點(diǎn)的模擬訂貨）；熟悉公司目標(biāo)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先； 3、素養(yǎng)及能力：豐富的營(yíng)銷管理技能，良好的協(xié)調(diào)、管理和溝通能力；熟悉終端培訓(xùn)者優(yōu)先；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織、分配能力。七、職業(yè)操守1、遵章守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，勇于奉獻(xiàn)。2、嚴(yán)守機(jī)密，勤儉節(jié)約，忠誠(chéng)守信，待人熱誠(chéng)，相互尊重，相互造就。3、不得利用職務(wù)之便和公司資源謀取個(gè)人私利，損害公司和員工的集體利益。4、不得私自收取報(bào)酬、禮品、金錢等賄賂