社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展.doc

淺析社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展之路摘要：本文通過(guò)對(duì)社區(qū)和社區(qū)商業(yè)的簡(jiǎn)要解析，明確社區(qū)商業(yè)作的目標(biāo)和宗旨，并以廣州龍洞社區(qū)商業(yè)為例，對(duì)我國(guó)社區(qū)商業(yè)存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行分析，針對(duì)如何完善社區(qū)商業(yè)建設(shè)等問(wèn)題提出了一些簡(jiǎn)要意見(jiàn)。關(guān)鍵字：社區(qū)商業(yè) 居民 現(xiàn)狀 發(fā)展 龍洞隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快和城市商業(yè)的日益繁榮，居民們的消費(fèi)需求和方式早已擺脫了“趕集式”的買賣，也不滿足于閑暇之時(shí)的購(gòu)物方式。居民對(duì)商業(yè)的要求是不僅要滿足居民們的基本生活需求，同時(shí)還要滿足其生活質(zhì)量提高的需求?？梢?jiàn)，社區(qū)商業(yè)在我們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，它的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系到城市商業(yè)的整體結(jié)構(gòu)和綜合商業(yè)能力，更直接影響著社區(qū)居民的生活質(zhì)量。一.社區(qū)和社區(qū)商業(yè)概念簡(jiǎn)析社區(qū)是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體。社區(qū)生活環(huán)境建設(shè)是指社區(qū)基本生活設(shè)施的建設(shè)與社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)。聚集在一定地域范圍內(nèi)的居民們形成了共同的社區(qū)生活環(huán)境，社區(qū)生活環(huán)境中的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施的建設(shè)與管理包括：商業(yè)、飲食、服務(wù)、金融等經(jīng)營(yíng)設(shè)施的建設(shè)與管理；停車場(chǎng)的建設(shè)與管理；公共活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)與管理等。社區(qū)商業(yè)是以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,以便民、利民、滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。目前很多城市的社區(qū)商業(yè)已開(kāi)始都形成。以廣州天河區(qū)龍洞街道的社區(qū)商業(yè)為例：目前龍洞的總?cè)丝诩s10萬(wàn)，本地人口1萬(wàn)，學(xué)生人口6萬(wàn)，外來(lái)人口3萬(wàn)，密的人口為社區(qū)商業(yè)的形成提供了人氣，龍洞商業(yè)廣場(chǎng)、龍洞商業(yè)步行街等一批上規(guī)模、上檔次的社區(qū)商業(yè)相繼建成這種廣泛面向普通大眾、服務(wù)社會(huì)基層的商業(yè)形態(tài)，成為滿足當(dāng)?shù)鼐用窬C合消費(fèi)的重要載體。二.社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀隨著社區(qū)商業(yè)的日益發(fā)展，我國(guó)的社區(qū)商業(yè)在給人們帶來(lái)巨大商機(jī)和提供便利的同時(shí)，也呈現(xiàn)出一些不足之處。（一）.社區(qū)商業(yè)日益繁榮、逐漸成形，但規(guī)劃先天不足，尚未成熟。隨著社區(qū)商業(yè)建設(shè)的推廣和普及，在許多社區(qū)得到一些成績(jī)，并逐漸形成滿足基本生活消費(fèi)需求的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集合社區(qū)居民購(gòu)物、餐飲、維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)和等基本需求為一體。但在規(guī)劃布局上，往往缺少考慮在社區(qū)規(guī)模和性質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)合理地社區(qū)商業(yè)的布局 ,導(dǎo)致社區(qū)商業(yè)無(wú)法預(yù)留足夠的發(fā)展空間 ，以明確開(kāi)發(fā)商愈投資者的行為。同時(shí)，相關(guān)法律法規(guī)的缺失，也造成了社區(qū)商業(yè)規(guī)劃、建設(shè)和管理普遍呈現(xiàn)無(wú)序狀態(tài)。從而阻礙了社區(qū)商業(yè)使用功能的發(fā)揮。形成于2005年的龍洞社區(qū)商業(yè)正是由于在建設(shè)之初，缺少科學(xué)合理的規(guī)劃，致使商業(yè)群如碎片般分散于各居民住樓中，造成后期的繼續(xù)建設(shè)和管理困難。（二）.社區(qū)商業(yè)雖突破往昔傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，但服務(wù)領(lǐng)域過(guò)于單一。以往社區(qū)商業(yè)在我國(guó)一直處于低水平狀態(tài)，但隨著城市化的進(jìn)程和居民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，以及居民一改往昔 “購(gòu)物不講環(huán)境、 經(jīng)商品不分檔次” 的消費(fèi)觀念，社區(qū)商業(yè)也出現(xiàn)了符合市場(chǎng)大勢(shì)和消費(fèi)水平與消費(fèi)層次的多元化的業(yè)態(tài)狀況。例如：超市、便利店、專賣店、連鎖店、專業(yè)店等先進(jìn)業(yè)態(tài)形式。但事實(shí)上,我國(guó)城市社區(qū)居民消費(fèi)需求檔次改變的同時(shí)，對(duì)精神文化消費(fèi)需求也與日俱增。在龍洞社區(qū)商業(yè)筆者了解到，現(xiàn)在的居民們不止只滿足于吃喝穿戴，居民對(duì)書(shū)店、報(bào)亭、花卉店，娛樂(lè)、休閑場(chǎng)等精神方面的消費(fèi)愿望也與日增強(qiáng)。但在該商區(qū)，能順應(yīng)居民的消費(fèi)趨勢(shì)的商家寥寥無(wú)幾，且提供的服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龍洞十萬(wàn)居民日益增長(zhǎng)的需求。當(dāng)然，造成這種現(xiàn)象的主要原因在于這些行業(yè)的盈利程度沒(méi)有服飾業(yè)和餐飲業(yè)高，因而，合理調(diào)配好消費(fèi)者與商家之間的利益需求關(guān)系，以滿足社區(qū)居民的消費(fèi)需求，成為了社區(qū)商業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。（三）.社區(qū)商業(yè)購(gòu)物便民利民，但其帶來(lái)的污染卻擾民傷民。社區(qū)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)日趨多樣化、細(xì)分化，不僅在種類上滿足居民的需求，在質(zhì)量上也不斷提高。但在給居民帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了污染的隱患。以龍洞商業(yè)社區(qū)為例，社區(qū)中許多商家在利益的驅(qū)使下，一些食品加工和餐飲業(yè)態(tài)缺乏基本的衛(wèi)生設(shè)施, 經(jīng)營(yíng)水平和管理手段落后, 這些現(xiàn)狀給當(dāng)?shù)氐木用穸紟?lái)環(huán)境等方面的安全隱患；同時(shí), 一些沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的游商走販常常占道經(jīng)營(yíng)，或穿梭或盤(pán)踞于社區(qū)之中，給居民們的交通帶來(lái)了阻礙，并帶來(lái)了大量的垃圾污染。這些繁榮背后的煩惱，制約著社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。三 社區(qū)商業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路社區(qū)商業(yè)在我國(guó)仍然處于起步階段，在發(fā)展過(guò)程中存在不足是所難免的，只有逐步的深入了解并解決這些問(wèn)題，社區(qū)商業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)便民、利民的宗旨，社區(qū)的完善和發(fā)展才能迎來(lái)春天。針對(duì)社區(qū)商業(yè)的建設(shè)發(fā)展等問(wèn)題，筆者提出一下拙見(jiàn)：（一） 規(guī)劃先行高標(biāo)準(zhǔn)地規(guī)劃規(guī)范社區(qū)商業(yè)的發(fā)展社區(qū)商業(yè)應(yīng)該朝著統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)選址 ,集中布局的方向發(fā)展。首先，明確社區(qū)商業(yè)在整個(gè)社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展格局中的地位，在社區(qū)整體的發(fā)展規(guī)劃中要將社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃列為其中一個(gè)重要子項(xiàng)目。有些社區(qū)可以針對(duì)人口特點(diǎn)和地方的風(fēng)俗人情因地制宜地制定當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商業(yè)發(fā)展規(guī)劃 。其次，以規(guī)劃為先行通盤(pán)指導(dǎo)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展 ,著力強(qiáng)化社區(qū)商業(yè)規(guī)劃的科學(xué)性與權(quán)威性 , 并對(duì)新建與改建社區(qū)項(xiàng)目 , 在土地批租等環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制與指導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)類型之間的地域的合理規(guī)劃 ,在特定的區(qū)域發(fā)展特定的商業(yè)。 這樣一方面能夠保障對(duì)居民綜合性消費(fèi)需求的滿足能力 , 另一方面也可以避免育目開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)局面 。（二） 觀念轉(zhuǎn)變樹(shù)立消費(fèi)者為本位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念社區(qū)商業(yè)的基本功能包括滿足社區(qū)居民的購(gòu)物需求、服務(wù)需求、休閑娛樂(lè)需求等。社區(qū)商業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代居民生活節(jié)奏加快和閑暇時(shí)間增加的消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì),為社區(qū)居民提供各種商業(yè)服務(wù)。社區(qū)商業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往“在商言商”的傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，真正貫徹便民利民、惠民的宗旨。在社區(qū)中商業(yè)的根本目的是在服務(wù)社區(qū)人群，必須把社區(qū)人群的利益放在商業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的第一位，不僅僅要發(fā)展社區(qū)居民迫切亟需的行業(yè)和擴(kuò)大社區(qū)居民們喜聞樂(lè)見(jiàn)的服務(wù)領(lǐng)域，更是要將信用貫徹到社區(qū)商業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，在社區(qū)商業(yè)中，不再是“在商言商”，而是“在商言心”，做到服務(wù)大眾，回饋居民。（三） 綜合治理協(xié)調(diào)對(duì)社區(qū)商業(yè)環(huán)境和秩序的治理社區(qū)商業(yè)的建設(shè)與管理涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門，如：城市規(guī)劃、土地批租、住宅開(kāi)發(fā)、投資建設(shè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)以及管理維護(hù)等環(huán)節(jié)。如：商貿(mào)、發(fā)改、工商、城管、金融、 財(cái)稅、建設(shè)、規(guī)劃、民政、街道等多個(gè)政府職能部門與機(jī)構(gòu)。這也給社區(qū)的治理帶來(lái)了不便，如果各部門與機(jī)構(gòu)之間缺乏綜合協(xié)調(diào)機(jī)制 , 導(dǎo)致對(duì)于社區(qū)商業(yè)的建設(shè)與發(fā)展處于尷尬狀態(tài)。社區(qū)商業(yè)現(xiàn)存在的污染問(wèn)題或秩序問(wèn)題會(huì)形成無(wú)人管理和多頭管理。因此，社區(qū)的治理要明確每個(gè)部門的責(zé)職，促進(jìn)社區(qū)商業(yè)有序、科學(xué)與快速發(fā)展。任何事物的存在和發(fā)展都面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，社區(qū)商業(yè)的建設(shè)發(fā)展更是如此，因而我們?cè)诮ㄔO(shè)和發(fā)展的同時(shí)，更應(yīng)該重視其存在和不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，加以論證解決，相信在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)大眾的參與下，社區(qū)商業(yè)一定會(huì)迎著“以人為本”的目標(biāo)方向前進(jìn)，使它的作用得到最大的發(fā)揮，服務(wù)于大眾和經(jīng)濟(jì)社