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企業(yè)工作分析 評價與職位說明書匯編 第一節(jié) 工作分析與評價 一、訪談法與訪談提綱 1訪談法 訪談 法 是訪談人員就某一崗位與訪談對象,按事先擬訂好的訪談提綱進(jìn)行 面對面的 交流和討論 ,從中收集崗位信息的一種方法 。 訪談對象包括該職位的任職者 、 對 該 工作較為熟悉的直接主管人員 、 與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員 、 任職者的下屬 等 。 2訪談提綱樣例 工作分析非結(jié)構(gòu)化的訪談問題樣本 1請問您的姓名、職務(wù)、職務(wù)編號是什么? 2請問您在哪個部門任職?直接上級主管是誰?部門經(jīng)理是誰? 3您所在崗位的目標(biāo)是什么? 4您工作的主要職責(zé)是什么?請列舉一到兩個實例。 5請問您工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?有其他人員的協(xié)助嗎? 6工作中哪些方面容易出錯?錯誤產(chǎn)生的原因主要是什么?對其他工作有什么影響? 7任職崗位的任職資格要求大致有哪些?比如:教育背景、工作經(jīng)驗等。 8工作中需要和哪些部門的人員接觸? 9企業(yè)經(jīng)常從哪些方面對您的工作績效進(jìn)行考核?您認(rèn)為從這些方面來考核是否合理,有無改進(jìn)的建議。 10請描述一下您工作的環(huán)境,有什么需要改善的嗎? 11工作中需要哪些設(shè)備來開展工作,使用 頻率高嗎? 12工作中有什么不安全的因素嗎? 13如果一位新員工擔(dān)任此職位,您覺得他(她)大概需要多長時間才能適應(yīng)? 14如果企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),您覺得該崗位需要補充哪方面的知識或者提升哪方面的技能? 結(jié)構(gòu)化訪談提綱及記錄表 1崗位基本信息 ( 1)請問您的姓名,所屬部門,所在的崗位? ( 2)工作匯報的對象,誰負(fù)責(zé)指導(dǎo)您的工作? ( 3)與您同在一個崗位任職的同事有哪些?總共有幾人? ( 4)您是否承擔(dān)管理他人的工作,如果有,主要是什么崗位上的人?直接管轄的人數(shù)是多少? 崗位基本信息記錄表 職 位 名 稱 所 屬 部 門 直接上級職位 同崗位人數(shù) 直接下級職位 下級人員數(shù) 采 訪 對 象 采 訪 日 期 2崗位設(shè)置的目的 ( 1)該工作崗位最終要取得什么樣的結(jié)果? ( 2)完成該崗位的工作任務(wù)對公司具有哪些重要意義? 3工作關(guān)系 工作關(guān)系指為完成本崗位的工作而與公司內(nèi)外發(fā)生的聯(lián)系。 ( 1)為完成本崗位職責(zé),您需要從公司哪些崗位或部門獲得所需信息資料及服務(wù)?所獲得的信息資料及服務(wù)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能使您感到滿意? ( 2)為完成本崗位職責(zé),需要和公司外部的哪些機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么 ? ( 3)工作中,您接受誰的監(jiān)督? ( 4)工作中是否承擔(dān)管理下屬的職責(zé)?若是,您是怎么管理下屬的?請簡要說明每位下屬的工作范疇及崗位存在原因?您經(jīng)常和哪些下屬接觸? 工作關(guān)系記錄表 內(nèi)外關(guān)系 關(guān)系崗位 發(fā)生關(guān)系 的 內(nèi)容 滿意標(biāo)準(zhǔn) 與公司內(nèi)各崗位發(fā)生 工 作 關(guān)系 與公司外部機(jī)構(gòu)發(fā)生工作關(guān)系 4工作職責(zé)和任務(wù) 工作職責(zé)包括工作的職能與任務(wù),是工作描述的主體。 工作任務(wù)指為達(dá)到某一特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列相關(guān)活動,工作任務(wù)可細(xì)分為工作活動、活動程序等內(nèi)容。 ( 1)您所在崗位的職責(zé)是什么?在各項職責(zé)中,分別需要完成什么工作?工作內(nèi)容是什么? ( 2)您是如何做這些工作的? ( 3)請您對剛才所談職責(zé)按重要性進(jìn)行排序,并估計每項工作所用的時間比率? ( 4)衡量您所做的工作的好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么 ? ( 5)除了日常工作外,每周、每月、每季或每年還需要承擔(dān)哪些工作? ( 6)您剛才所說的崗位職責(zé)是否有與其他工作崗位職責(zé)有交叉的部分,如果有,是哪些?平時又是怎樣協(xié)調(diào)分工的? 崗位職責(zé)和任務(wù)可以記錄在如下表所示的記錄表中。 崗位職責(zé)和任務(wù)記錄表 重要性 工作職責(zé)或任務(wù) 花費的時間比 考核標(biāo) 準(zhǔn) 備 注 5工作特征 關(guān)于工作特征的描述如下表所示,根據(jù)職位及相關(guān)情況在每項對應(yīng)處打“ ”,并在括號里填寫相應(yīng)內(nèi)容。 工作特征記錄表 1是否經(jīng)常按時上下班 是 否 2所從事的工作是否忙閑不均 是 否 3若工作狀態(tài)是忙閑不均,則最忙發(fā)生在 哪 段時間 ( )至( ) 4是否經(jīng)常需要出差 是 否 5若需要經(jīng)常出差,則外出時間占總工作時間的比重 是多少 比重( ) 6工作負(fù)荷狀況 超負(fù)荷 飽滿 基本飽滿 不飽滿 6工作中使用的設(shè)備和工作環(huán)境 員工所使用的設(shè)備和工作環(huán)境可以通過下表進(jìn)行整理。 員工使用的工作設(shè)備和工作環(huán)境記錄表 工作活動 使用設(shè)備 設(shè)備使用的頻率 使用設(shè)備所需專業(yè)技術(shù)及其 他 工作環(huán)境 7工作失誤分析 指分析工作中最容易出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié),如下表所示。 工作失誤分析記錄表 容易失誤的工作環(huán)節(jié) 工作環(huán)境 產(chǎn)生的原因 產(chǎn)生的后果 為了防止失誤的發(fā)生,需要注意什么問題,如 何避免 失誤 8崗位任職資格 崗位任職資格是工作分析中的重點,如下表所示。 崗位任職資格記錄表 問題 記錄內(nèi)容 專業(yè)知識和技能 教育程度 職業(yè)資格證書 所需的培訓(xùn) 工作經(jīng)驗 能力要求 管理能力 領(lǐng)導(dǎo)決策能力 計劃組織能力 溝通協(xié)調(diào)能力 激勵能力 授權(quán)能力 人際溝通能力 人際關(guān)系處理能力 書面表達(dá)能力 語言表達(dá)能力 公關(guān)能力 溝通能力 談判能力 其他 能 力 9其他 ( 1)您認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么? ( 2)在處理這些棘手或重要問題時,您通常是怎樣做的 ? ( 3)在工作中,您最滿意和最不滿意的地方是什么? ( 4)您是否經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通? ( 5)與領(lǐng)導(dǎo)的交談過程中,您與他 /她主要討論什么問題? ( 6)工作中,您是否曾做出過重大決定或舉措?若是,請舉例說明。 ( 7)您在工作中有哪些權(quán)限? 二、 觀察法與操作樣例 觀察法就是 工作 分析人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下,通過觀察將 其 工作的內(nèi)容、方法、程序、設(shè)備、工作環(huán)境等信息記錄下來,最后將 以上 信息歸納整理 某超市理 貨員的現(xiàn)場觀察樣本 被觀察者姓名 觀察日期 觀察時間 7: 30 11: 30 觀察者 崗位名稱 超市理貨員 所屬部門 百貨部 一、觀察內(nèi)容 1工作地點:超市賣場 2準(zhǔn)備的內(nèi)容:按時打卡上班( 7: 30)、更換工作服( 7: 30 7: 35)、整理著裝,佩戴胸卡于左胸口處) 3理貨員正式開始工作,時間: 7: 35 4工作的主要內(nèi)容及時間安排 工作的主要內(nèi)容 時間 安排 ( 1)查看交接班記錄 7: 35 7: 38 ( 2)電腦查詢所在部門的變價商品并打印新的價簽 7: 39 7: 45 ( 3)將打 印好的新價簽擺放到該商品對應(yīng)的位置 7: 46 7: 50 ( 4)檢查所在區(qū)域內(nèi)貨物擺放是否整齊、商品和其對應(yīng)的價簽是否相符 7: 51 8: 05 ( 5)檢查貨架上商品是否需要補貨、是否有過期或包裝破損的商品 8: 06 8: 15 ( 6)若貨架上需要補貨,按照商品的補貨原則 進(jìn)行補貨 :重量沉的、體積較大的商品放在下面 ; 重量輕的、體積小的 商品 放在上面;生產(chǎn)日期相對長的放在外側(cè) ; 生產(chǎn)日期較新的放在里側(cè)。 發(fā)現(xiàn) 過期商品或包裝破損的商品 應(yīng) 立即下架,放回庫房 等待 處理 8: 15 8: 25 ( 7)做好迎賓準(zhǔn)備 8: 25 8: 30 ( 8)服務(wù)顧客:為兩位顧客提供商品方面的信息、引路 8: 40 8: 45 ( 9)商品補貨 8: 50 8: 55 ( 10)查看電腦庫存, 發(fā)現(xiàn) 庫存不足的商品向主管報告并建議訂貨 8: 56 9: 00 ( 11)主管進(jìn)行工作任務(wù)分配 9: 01 9: 10 ( 12)呼叫保潔員做地面清潔:因一顧客不小心打碎了一個杯子 9: 12 9: 20 ( 13)到倉管收貨處收貨 9: 21 9: 30 ( 14)庫房整理 9: 31 9: 45 ( 15)商品銷售 9: 46 11: 30 ( 16)銷售工作期間離開賣場一次,去員工休息 室休息片刻 10: 05 10: 15 ( 17)準(zhǔn)備用餐 11: 35 12: 35 二、所處的工作環(huán)境 賣場,環(huán)境一般較嘈雜 三、 問卷調(diào)查法與調(diào)查表 問卷調(diào)查法是 指 根據(jù) 工作 分析的目的、內(nèi)容等事先設(shè)計一套崗位 調(diào)查 問卷,由被調(diào)查者填寫,再將問卷加以匯總,從中找 到 有代表性的答 案相關(guān) 信息 進(jìn)行 描述 的一種方法 。 問卷調(diào)查樣表一 一、基本信息 姓 名 崗位名稱 職位編號 所屬部門 直接上級 從事本工作時間 二、工作職責(zé) 1職責(zé)概述(描述本崗位設(shè)置的目的和主要工作目標(biāo)) 2工作具體事項 每日必做的工作 負(fù)責(zé)程度(負(fù)全責(zé) /部分 /協(xié)助) 完成工作所占工作時間的比重 ( 1) ( 2) 每周 /每季度必做的工作 負(fù)責(zé)程度(負(fù)全責(zé) /部分 /協(xié)助) 完成工作所占工作時間的比重 ( 1) ( 2) 突發(fā)、臨時性的工作 負(fù)責(zé)程度(負(fù)全責(zé) /部分 /協(xié)助) 完成工作所占工作時間的比重 ( 1) ( 2) 三、工作權(quán)限 為了更好地完成工作,您覺得還需增加哪些權(quán)限 四、工作聯(lián)系 評分標(biāo)準(zhǔn): 1 幾乎沒有 2 偶爾 3 經(jīng)常 4 頻率較高 組織內(nèi)部部門(人員) 分值 組織外部機(jī)構(gòu)(人員) 分值 五、指導(dǎo)監(jiān)督 1您直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù) 2被監(jiān)督的對象 六、工作失誤之處及帶來的影響 1工作中容易出現(xiàn)失誤的地方及其原因 2工作失誤帶來的影響 只對自己的工作有影響 對整個部門的工作有影響 對整個組織的工作有影響 請舉 12 個例子說明 3工作失誤的影響程度 很嚴(yán)重 嚴(yán)重 比較嚴(yán)重 沒太大的影 響 七、工作壓力(單選) 1工作時間是否要求精神高度集中,若是,占總工作時間的比例約是多少( ) A 10% 20% B 21% 40% C 41% 80% D 81% 100% 2工作中是否經(jīng)常需要迅速作出決定( ) A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經(jīng)常 3工作中是否需要運用其他跨專業(yè)的知識( ) A 幾乎沒有 B 偶爾 C 較多 D 經(jīng)常 4工作對靈活性、創(chuàng)造性方面的要求如何( ) A 幾乎沒有要求,大部分工作都是常規(guī)型、程序化的工作 B 大部分工作都是常規(guī)型、程序化的工作,偶爾會要求靈活變通,處理臨時性問題 C 經(jīng)常需要用創(chuàng)意完成工作 D 需要快速地在不固定的情況下,對突發(fā)事件作出處理 5工作任務(wù)量( ) A 較輕 B 適度 C 較重 D 不均衡,有時較閑,有時特別忙 八、工作時間 1每天工作時間共計( )小時,自( )開始 ,至( )結(jié)束 2加班情況說明 九、培訓(xùn)與發(fā)展 1企業(yè)組織的培訓(xùn) 企業(yè)組織的培訓(xùn)項目(內(nèi)容) 培訓(xùn)課程(內(nèi)容) 培訓(xùn)時間 ( 1) ( 2) ( 3) 2為了更好地完成工作,您覺得還需進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn) 培訓(xùn)項目(內(nèi)容) 培訓(xùn)課程(內(nèi)容) 培訓(xùn)時間 ( 1) ( 2) ( 3) 十、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo) ( 1) ( 2) ( 3) 建議 十一、工作環(huán)境 請簡要描述一下您的工作環(huán)境,有何建議? 十二、崗位任職資格 知識技能要求 ( 1)最低學(xué)歷要求 高 中及以下 大專 本科 碩士及以上 ( 2)工作經(jīng)驗 一年以下 12 年 34 年 5 年以上 ( 3)計算機(jī)水平要求 一般 熟練 精通 ( 4)外語水平 一般 良好的聽說讀寫能力 能力要求 評分標(biāo)準(zhǔn): 1 較低 2 一般 3 較高 4 高 評估要素 要素得分 ( 1)領(lǐng)導(dǎo)能力 ( 2)計劃組織能力 ( 3)分析判斷能力 ( 4)決策能力 ( 5)溝通協(xié)調(diào)能力 ( 6)語言表達(dá)能力 ( 7)靈活應(yīng)變能力 其他 備注 問卷調(diào)查樣表二 職位名稱 職位編號 填表人 部門名稱 本崗位工作時間 審核人 直接上級 直接下級 填表日期 職責(zé)概述 工作內(nèi)容(按重要程度依次列出) 工作職責(zé) 工作時間所占比例( %) 任職資格 任職資格項目 本崗位所需的最低標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)歷和職稱 專業(yè)知識和技術(shù) 相關(guān)業(yè)務(wù)知識 計算機(jī)水平 外語要求 工作經(jīng)驗 所需接受的培訓(xùn) 個性特征 工作能力 類 別 需求程度(單選,在合適的選項中打“”) 不需要 較低 一般 較高 高 領(lǐng)導(dǎo)決策能力 組織協(xié)調(diào)能力 授權(quán) 監(jiān)控能力 計劃能力 語言表達(dá)能力 書面表達(dá)能力 靈活應(yīng)變能力 學(xué)習(xí)能力 談判能力 人際溝通能力 團(tuán)隊合作能力 創(chuàng)新能力 工作主動性 工作權(quán)限 工作關(guān)系 1內(nèi)部關(guān)系 2外部關(guān)系 工作 工作環(huán)境 特征 出差情況 工作時間 需使用的辦公設(shè)備 工作流程 考核標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 5 本崗 位應(yīng) 遵守 的工 作規(guī) 程或 規(guī)范 1 2 3 4 工作失誤的影響 工作 壓力 1工作中是否經(jīng)常需要迅速作出決定 2手頭的工作是否經(jīng)常被打斷 3工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié) 4工作任務(wù)是否多樣化,若是,各項業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān) 5在工作中 是否要求精力高度集中,若是,占工作總時間的比重約是多少 6工作中是否需要運用多方面的知識和技能 7工作是否需要創(chuàng)造性 可升級或轉(zhuǎn)換的職位 職業(yè)發(fā)展建議 四、 關(guān)鍵事件法與操作樣例 關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其他有關(guān)人員描述 影響其 績效好壞的 “ 關(guān)鍵事件 ” ,即對崗位工作任務(wù) 有 顯著影響的事件 。 關(guān)鍵事件法要求分析人員、觀察人員或其他相關(guān)人員對工作過程中的“關(guān)鍵事件”進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如下表所示。 關(guān)鍵事件描述記錄單 行為者 小林 地點 公司市場部 時間 9 月 13 日 觀察者 總經(jīng)理 事情發(fā)生的背景 17: 30 左右,公司市場部接到提交的一個營銷策劃方案(該策劃方案主要是針對“十一”長假而設(shè)計的促銷方案)被公司總部駁回的通知單 行為者的行為 市場部核心骨干小林下班后,重新認(rèn)真地研究了提交的那份營銷策劃方案,發(fā)現(xiàn)了方案的不足之處,并提出了一份較為完善的新策劃方案,直至 21: 30 完成工作后才離開公司 行為后果 市場信息瞬息萬變,小林快速地解決公司遇到的問題,抓住商機(jī),為公司創(chuàng)造了更多的價值 關(guān)鍵事件描述記錄單 行為者 市場部經(jīng)理 地點 公司市場部 時間 9 月 13 日 觀察者 總經(jīng)理 事情發(fā)生的背景 17: 30 左右,公司市場部接到提交的一個營銷策劃方案(該策劃方案主要是針對“十一”長假而設(shè)計的促銷方案)被公司總部駁回的通知單 行為者的行為 由于臨近下班時間,市場部經(jīng)理想等明天上班后再作處理,于是下班離開了 行為后果 這樣的行為可能會使公司失去很多潛在的商機(jī),給公司造成重大的損失 五、 工作日志法與操作樣例 工作日志法 也稱工作寫實法, 是讓員工 在一段時間內(nèi) 以工作日記或工作筆記的形式記錄日常工作活動 ,從 而獲得崗位工作信息資料的方法。 工作日志 姓 名: 年 齡: 職 務(wù): 所屬部門: 工作日志填寫說明 請您在每天工作開始前將工作日志放在手邊,按工作活動發(fā)生的順序及時填寫,切勿在一天工作結(jié)束后一并填寫。 要嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行填寫,不要遺漏細(xì)小的工作活動,以保證信息的完整性。 請你提供真實的信息,以免損害您的利益。 請您注意保存,防止遺失。 _年 _月 _日,工作開始時間 _,工作結(jié)束時間 _ 工作活動名稱 工作活動內(nèi)容 工作活動結(jié)果 時間消耗 備注 文件復(fù)印 復(fù)印合同、協(xié)議 2 份 5 分鐘 布置工作 本部門工作安排 六、 職位排列法 職位排列法是將企業(yè)各崗位按一定的標(biāo)準(zhǔn),例如工作的 難易程度、職責(zé)的大小 等進(jìn)行排序,從而得出各崗位相對價值的一種方法。它分為定限排列法和成對排列法兩種。 (一)定限排列法 將企業(yè)中相對價值最高與最低的工作挑選出來,作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)。然后在此限度內(nèi)將所有的工作,按其難易程度排列,以顯示工作之間的差異。 (二)成對排列法 將企業(yè)中所有的崗位成對地加以比較,按分?jǐn)?shù)高低順序?qū)⒙殑?wù)進(jìn)行排列,即可劃定職務(wù)等級,分?jǐn)?shù)最高者即等級最高者。下表便按照成對排列法對 甲乙丙丁四種工作進(jìn)行了比較。 成對排列比較表 工作 甲 乙 丙 丁 分?jǐn)?shù) 甲 / 1 1 1 3 乙 0 / 1 0 1 丙 0 0 / 0 0 丁 0 1 1 / 2 甲與乙比較,甲優(yōu)于乙,在對應(yīng)的表格里記 1,乙同甲相比,劣于甲,在相應(yīng)的表格欄里記 0,其余的同理可得。 排列法是一種簡單的工作評價方法,工作崗位不多的小企業(yè)比較適用此方法,簡單易行,但評價標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛,主觀性強(qiáng)。 七、 職級分類法 職級分類法是在崗位分析的基礎(chǔ)上,事先確定等級的數(shù)量和結(jié)構(gòu),然后根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡 難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條件等,對每一個等級分別進(jìn)行描述,再按照等級的定義將所有崗位分配到相應(yīng)的等級中去,其操作要點如下圖所示。 職位 分類法操作要點 八、 要素計點法 要素計點法是一種量化的評價技術(shù),它首先確定影響所有職位的共有因素,并將這些因素分級、定義和配點,以建立起評價標(biāo)準(zhǔn);然后依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)對所有職位進(jìn)行評價并匯總出每一職位的總點數(shù);最后,按照總點數(shù)大小對所有職位進(jìn)行排序,建立起職位等級結(jié)構(gòu),其操作要點如下。 ( 1)進(jìn)行工作分 析,選擇崗位的評價要素 ( 2)界定評價要素并劃分要素等級 ( 3)確定評價要素的權(quán)重 ( 4)確定評價要素的點數(shù)及各要素等級的點值 ( 5)實施工作評價 收集職位資料 為劃分職位的等級,必須掌握要評價的每一個職位的詳細(xì)資料,包括有關(guān)職位的工作任務(wù)和責(zé)任的說明材料 在相同職位中劃分職位等級即 按照不同程度的職位工作任務(wù)和責(zé)任 ,在某一系列中設(shè)置若干職位等級。由于工作評價的要求是 對組織內(nèi)所有職位的等級 進(jìn)行 排序,涉及的職位往往不 局 限于一個職位系列內(nèi)部,因此,前一階段的等級劃分完成后,就需要比較不同職位系列和不同職業(yè)群中的職位等級,以最終平衡并確定整個組織所有總體分類的等級 需要說明的是,每一個等級都應(yīng)編寫一個簡要而明確的說明,為決定每個職位應(yīng)劃入哪個等級 確定 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 職位分類 編寫職位等級說明 職位歸級 在收集了必要的工作職位說明和其他有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,先將各個職位劃分為職業(yè)群,如工程、管理等職業(yè)群,然后再將職業(yè)群進(jìn)一步劃分為不同的職位系列,如建筑工程師、會計師等。之后,再 對 各職位系列進(jìn)一步劃分職位等級 這一步的主要工作是將工作評價范圍內(nèi)的所有職位劃入適當(dāng)?shù)牡燃壷?九、 要素比較法 要素比較法是 一種量化的工作評價方法。在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上,運用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成關(guān)鍵崗位排序表,然后將待評崗位就付酬因素與關(guān)鍵崗位進(jìn)行比較,確定待評崗位的工資率 ,其操作要點如下。 ( 1)獲取職位信息,確定報酬要素 ( 2)選擇典型或關(guān)鍵職位 ( 3)針對每一評價要素對關(guān)鍵職位進(jìn)行排序 ( 4)將關(guān)鍵職位的工資額按評價要素進(jìn)行分配 ( 5) 根據(jù)報酬要素對其他職位進(jìn)行價值評估,確定每個職位的工資率 十、 海氏 工作評價 系統(tǒng) 海氏工作評價系統(tǒng)將所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素分為三種:技能水平、解決問題能力和責(zé)任,并按照以上三個要素及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,得出每個崗位的評估分,崗位評估得分 =專業(yè)理論知識得分 +解決問題能力得分 +責(zé)任得分。其中專業(yè)理論知識得分和責(zé)任得分及崗位評估得分都是絕對分,而解決問題的得分是相對分(百分比)。 海氏工作評價系統(tǒng)中的每一個付酬因素又細(xì)分為不同的子因素,具體內(nèi)容如下表所示。 海氏工作評價系統(tǒng)中的付酬因素 付酬因素 因素解釋 子因素 技能 工作所需的知識和技能 專業(yè)知識技能 管理技能 人際交往技巧 解決問題能力 發(fā)現(xiàn)并解決工作中 出現(xiàn)的問題的能力 環(huán)境 難度 責(zé)任 任職者的行為給工作帶來的結(jié)果 行動的自由度 職務(wù)對結(jié)果的影響 職務(wù)責(zé)任 第二節(jié) 職位說明書范本 一、總經(jīng)理職位說明書 基本信息 職位名稱 總經(jīng)理 職位編號 所屬部門 直接上級 董事會 職位概述 全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作,保證公司日常經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)為主 工作經(jīng)驗 5 年以上大中型企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗并擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù) 3 年以上 能力素質(zhì) 具備出色的管理才能;具有較強(qiáng)的決策能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)能力;具有豐富的經(jīng)營管理、市場營銷、財務(wù)管理及人力資源管理等方面的知識 業(yè)務(wù)了解 范圍 了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)、了解國內(nèi)外行業(yè)動態(tài),公司所經(jīng)營產(chǎn)品的技術(shù)知識和成套國際業(yè)務(wù)運作流程 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 公司財務(wù)部、人力資源部、運營部、各其他業(yè)務(wù)單元 外 部 外部同行、合作者 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃管理 工作任務(wù) 1 組織制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時進(jìn)行調(diào)整 2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂企業(yè)各階段經(jīng)營管理計劃并監(jiān)督實施 3 與董事會保持良好溝通,保證企業(yè)各項經(jīng)營計劃順利實施 職責(zé)二 企業(yè)日常經(jīng)營管理 工作任務(wù) 1組織實施董事會的有關(guān)決議,完成董事會下達(dá)的各項指標(biāo) 2主持總經(jīng)理辦公會,組織貫徹會議決議 3協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息暢通;合理配置各部門資源,最大化利用現(xiàn)有資源 職責(zé)三 企業(yè)規(guī)章制度制定與監(jiān)督實施 工作任務(wù) 1 組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度,并根據(jù)實際情況適時調(diào)整 2 貫徹實施企業(yè)的各項規(guī)章制度 職責(zé)四 對外公共關(guān)系管理 工作任務(wù) 1 出席企業(yè)重要的公關(guān)活動 2 處理企業(yè)的重大對外關(guān)系問題 職責(zé)五 經(jīng)營團(tuán)隊管理 工作任務(wù) 1負(fù)責(zé)經(jīng)營管理團(tuán)隊的建設(shè),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下屬的工作,督促、檢查工作任務(wù)的完成 2審定經(jīng)理級及以上級別員工的聘用、晉升、獎懲、解聘等事項 二、營銷總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 營銷總監(jiān) 職位編號 所屬部門 營銷部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 負(fù)責(zé)營銷策劃及實施,完成公司下達(dá)的各項主要經(jīng)營指標(biāo) 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 市場營銷、工商管理類 工作經(jīng)驗 5 年以上市場、銷售工作經(jīng)驗, 3 年以上相應(yīng)職位工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 市場策劃能力強(qiáng),市場敏感度高,具備優(yōu)秀的資源整合能力、良好的溝通技巧和團(tuán)隊建設(shè)能力 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉產(chǎn)品品牌市場及各種銷售渠道,精通品牌運作管理 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 公司內(nèi)部各個部門 外 部 廠商、代理公司、客戶及其他合作單位 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理 工作任務(wù) 1制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司重大營銷決策提供建議和信息支持 2參與制訂公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案 職責(zé)二 市場開發(fā)管理 工作任務(wù) 1組織市場調(diào)研和需求分析 2負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的全面推廣工作,制訂營銷工作計劃并組織實施 職責(zé)三 銷售管理 工作任務(wù) 1圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo) 制訂營銷計劃,分解銷售目標(biāo) 2拓展市場,組建銷售團(tuán)隊,完成銷售任務(wù) 3 針對銷售過程中出現(xiàn)的問題提出有效的糾正措施和指導(dǎo)建議,確保銷售目標(biāo)完成 職責(zé)四 客戶關(guān)系管理 工作任務(wù) 1 建立、拓展與客戶及社會各界的關(guān)系,建立完善的客戶關(guān)系管理體系 2 監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高 3 維護(hù)與重要客戶間的良好合作關(guān)系 職責(zé)五 分管部門內(nèi)部管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)分管部門各項業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排 2負(fù)責(zé)營銷隊伍的組建、人員的考核、激勵及培 訓(xùn)機(jī)制的建立 三、財務(wù)總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 財務(wù)總監(jiān) 職位編號 所屬部門 財務(wù)部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 在董事長、總裁的授權(quán)下,制定公司整體財務(wù)規(guī)劃,并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財務(wù)管理、成本管理、會計核算及資金總體調(diào)度等工作 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 財會、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 8 年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,至少 3 年財務(wù)部經(jīng)理級以上工作經(jīng)驗,具有高級會計師職稱 能力素質(zhì) 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力,具有高 度的工作熱情和責(zé)任感 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉各項財務(wù)政策,精通財務(wù)管理知識 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 總經(jīng)理、總監(jiān)、公司各部門負(fù)責(zé)人 外 部 工商、稅務(wù)、銀行及財政等主管部門 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 職責(zé)一 公司財務(wù)管理體系構(gòu)建 工作任務(wù) 1負(fù)責(zé)公司財務(wù)系統(tǒng)的建立和完善,建立健全科學(xué)、系統(tǒng)、符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算體系,預(yù)、結(jié)算體系和財務(wù)監(jiān)控審計體系,進(jìn)行有效的財務(wù)內(nèi)部控制 2建立并完善公司內(nèi)部審計體系以及核算和財務(wù)管理的規(guī)章制 度 職責(zé)二 財務(wù)分析與預(yù)測 責(zé) 工作任務(wù) 1參與公司重要事項的分析和決策,為公司的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據(jù) 2 定期對公司經(jīng)營狀況進(jìn)行階段性財務(wù)分析與財務(wù)預(yù)測,并提出財務(wù)改進(jìn)方案 職責(zé)三 主持編制、下達(dá)財務(wù)收支計劃并監(jiān)督其執(zhí)行 工作任務(wù) 1編制年度資金收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措方案 2執(zhí)行全部資金的調(diào)度計劃,檢查計劃實施情況 3負(fù)責(zé)組織向金融機(jī)構(gòu)的融資工作 職責(zé)四 財務(wù)監(jiān)控 工作任務(wù) 1加強(qiáng)對營運資金的管理,加強(qiáng) 對存貨、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理,提高資金利用效率 2審核公司開發(fā)經(jīng)營項目的經(jīng)濟(jì)效益,對項目開發(fā)的成本費用及時跟蹤、分析和控制,確保達(dá)成開發(fā)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 職責(zé)五 指導(dǎo)公司各部門進(jìn)行預(yù)算及財務(wù)部的結(jié)算、成本核算等工作 工作任務(wù) 1根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),指導(dǎo)各職能部門編制成本、費用預(yù)算,控制預(yù)算的總體執(zhí)行情況,并對預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行評價和考核 2審核財務(wù)預(yù)算、成本計劃、利潤計劃 3監(jiān)督公司整體預(yù)算的執(zhí)行情況 4負(fù)責(zé)審核主要經(jīng)濟(jì)合同,監(jiān)督和管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作 職責(zé)六 財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部組織管理工作 工作任務(wù) 1負(fù)責(zé)公司財務(wù)人員隊伍建設(shè),選拔、配備、評價下屬人員 2 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制訂階段性工作計劃,并督促執(zhí)行 3 負(fù)責(zé)控制財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部費用預(yù)算 四、采購總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 采購總監(jiān) 職位編號 所屬部門 采購部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 全面負(fù)責(zé)采購部各項工作 ,努力達(dá)成公司所期望的貨物種類、庫存和利潤目標(biāo),確保公司各項生產(chǎn)活動順利進(jìn)行 任職資格 學(xué) 歷 本科以上 專 業(yè) 物流管理 、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上采購經(jīng)驗,其中 2 年以上同等職位工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具備良好的信息獲取能力、決策判斷能力、計劃組織能力、談判能力;有創(chuàng)新能力,善于溝通 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉物資采購業(yè)務(wù)及其流程;了解企業(yè)所需采購物資的市場供應(yīng)情況 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 各部門及公司高層領(lǐng)導(dǎo) 外 部 主要供應(yīng)商及其他合作單位等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 采購戰(zhàn)略制定 工作任務(wù) 1協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能 領(lǐng)域內(nèi)短期及長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定 2依據(jù)公司經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定采購策略 職責(zé)二 采購計劃管理 工作任務(wù) 1 審核各部門年度呈報的采購計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃和確定采購內(nèi)容 2組織編制供應(yīng)商開發(fā)計劃、整體采購計劃等 3監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行,確保采購任務(wù)順利完成 職責(zé)三 采購執(zhí)行管理 工作任務(wù) 1指導(dǎo)、監(jiān)督下屬開展采購活動,確保公司采購工作順利完成 2監(jiān)督、檢查下屬的采購進(jìn)程和價格控制,保證購進(jìn)商品的質(zhì)量 3參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,監(jiān)督談判合同的執(zhí)行和落 實情況 職責(zé)四 采購成本控制 工作任務(wù) 1組織編制采購預(yù)算,控制采購成本 2監(jiān)督采購預(yù)算執(zhí)行,并定期向總經(jīng)理提供采購報告 職責(zé)五 供應(yīng)商管理 工作任務(wù) 1指導(dǎo)下屬發(fā)展、選擇供應(yīng)商,并指導(dǎo)其恰當(dāng)處理與供應(yīng)商的關(guān)系 2組織建立與維護(hù)供應(yīng)商管理體系 職責(zé)六 分管部門管理 工作任務(wù) 1 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作和計劃執(zhí)行情況 2 負(fù)責(zé)分管部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等項工作 五、生產(chǎn)總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 生產(chǎn)總監(jiān) 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 組織制訂并執(zhí)行公司生產(chǎn)戰(zhàn)略計劃,組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng),以實現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo) 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè) 機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)或管理專業(yè) 工作經(jīng)驗 8 年以上工作經(jīng)驗, 5 年以上生產(chǎn)管理或技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有優(yōu)秀的計劃執(zhí)行能力、溝通能力、分析解決問題能力 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉工廠的生產(chǎn)運作和管理;熟悉生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人 外 部 供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量 管理機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 職責(zé)一 參與公司經(jīng)營決策 工作任務(wù) 1參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策 2掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議 職責(zé)二 組織建立和完善生產(chǎn)管理體系,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成 工作任務(wù) 1 組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng),編制生產(chǎn)計劃,檢查生產(chǎn)工作 2 根據(jù)生產(chǎn)運行計劃掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好各車間的工作協(xié)調(diào),組織分配勞動力,責(zé) 平衡調(diào)度設(shè)備材料 3 根據(jù)生產(chǎn)需求編 制物資求購計劃 4 定期召開生產(chǎn)會,分析生產(chǎn)形勢和存在的問題,提出解決問題的辦法和措施 職責(zé)三 技術(shù)改造管理 工作任務(wù) 1 主持公司工藝技術(shù)改造項目的實施 2 對工藝技術(shù)改造實施過程中出現(xiàn)的問題予以及時解決 職責(zé)四 產(chǎn)品質(zhì)量控制 工作任務(wù) 1 組織實施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過程中質(zhì)量體系的運行 2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理 職責(zé)五 分管部門管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率 2 負(fù)責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)、考核工作 3負(fù)責(zé)分管部門各項工作的安排、協(xié)調(diào) 六、技術(shù)總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 技術(shù)總監(jiān) 職位編號 所屬部門 技術(shù)部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作,規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā),實現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo) 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè) 自動控制、電氣自動化類專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上本職位工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力、拓展能力、抽象思維能力與項目管理能力,對市場具有 一定的敏銳度 業(yè)務(wù)了解 范圍 了解本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新技術(shù),能把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢及方向,熟悉企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、制造、質(zhì)量控制等流程 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 總經(jīng)理、各總監(jiān)及各職能部門 外 部 國內(nèi)同行業(yè)單位、各科研部門、高等院校等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 組織編制技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 工作任務(wù) 1 根據(jù)本行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r及本公司實際,組織編制公司技術(shù)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃 2 對公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進(jìn)行管理、控制 職責(zé)二 新產(chǎn)品開發(fā)管理 工作任務(wù) 1編制新產(chǎn)品總體方案和新產(chǎn)品實施計劃 2負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作的落實,并組織實施 職責(zé)三 技術(shù)管理與支持 工作任務(wù) 1 處理生產(chǎn)過程中的重大技術(shù)質(zhì)量問題 2 在技術(shù)上給予其他部門配合和支持 職責(zé)四 質(zhì)量管理 工作任務(wù) 1組織建立并實施質(zhì)量管理體系 2 定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施,組織不合格品的審理工作 職責(zé)五 分管部門的管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)管理分管部門下屬員工的業(yè)務(wù)工作,使其工作水平不斷提高 2制訂技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃,并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn) 七、質(zhì)量總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 質(zhì)量總監(jiān) 職位編號 所屬部門 質(zhì)量管理部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運作與實施,全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,從而有效提升客戶滿意度和產(chǎn)品市場占有率 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè) 工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意識、成本意識、效率意識和全局觀念;具有卓越的邏輯分析能 力 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉國際質(zhì)量體系相關(guān)知識;熟悉產(chǎn)品行業(yè)的生產(chǎn)工藝、制造流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)應(yīng)用;對市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、制造等方面的知識有一定了解 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 各部門 外 部 行業(yè)協(xié)會、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理部門 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立 工作任務(wù) 1 建立并推行公司質(zhì)量控制體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 2 組織制定公司質(zhì)量方針、建立公司內(nèi)部質(zhì)量體系和相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),制定質(zhì)量控制的工作流程及制度、操 作規(guī)范,督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行 3 依照國家相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求并結(jié)合公司實際情況制定公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針,并擬訂質(zhì)量工作計劃 職責(zé)二 質(zhì)量體系的運作與維護(hù) 工作任務(wù) 1 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門,積極組織各項質(zhì)量管理體系的運作和實施 2 根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對各項認(rèn)證體系進(jìn)行維護(hù) 職責(zé)三 質(zhì)量管理 工作任務(wù) 1 建立公司的質(zhì)量監(jiān)督與反饋機(jī)制,指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制工作 2 依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)擬訂產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立質(zhì)量控制點、操作規(guī)程,監(jiān)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情 況 3 負(fù)責(zé)現(xiàn)場支持和質(zhì)量問題的解決、調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛、組織對重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析 職責(zé)四 質(zhì)量改進(jìn) 工作任務(wù) 1 與生產(chǎn)部門及其他相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作,以提出質(zhì)量改善措施,提出質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行 2 主持內(nèi)部質(zhì)量評審和外部質(zhì)量審核,組織追蹤部門整改計劃的制訂和執(zhí)行,跟蹤質(zhì)量體系的改進(jìn) 職責(zé)五 分管部門管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工的業(yè)務(wù)工作 2負(fù)責(zé)分管部門員工的聘用、培訓(xùn)、考核及管理工作 八、工程總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 工程項目總監(jiān) 職位編號 所屬部門 工程部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 負(fù)責(zé)整個項目的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,對項目實施進(jìn)行全過程、全方位的動態(tài)管理,保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量 任職資格 學(xué) 歷 本科及以上學(xué)歷 專 業(yè) 土木工程、工程監(jiān)理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 8 年以上 工程項目 施工 經(jīng)驗 , 擔(dān)任 工程項目總監(jiān)或同等職位 3 年以上 能力素質(zhì) 較高的決策管理、組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險控制能力;能處理突發(fā)問題和疑難問題 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉相關(guān)法律法規(guī);全面掌握工程管理系統(tǒng)專業(yè)知識 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 公司各部門 外 部 施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、規(guī)劃單位等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職責(zé)一 規(guī)章制度管理 工作任務(wù) 1組織編制工程部門的各項管理制度,并監(jiān)督各項制度的執(zhí)行 2根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷完善工程項目部的相關(guān)制度 職 責(zé) 職責(zé)二 工程項目管理 工作任務(wù) 1 根據(jù)項目整體開發(fā)計劃,制訂相應(yīng)的工程進(jìn)度計劃并監(jiān)督執(zhí)行 2抓好質(zhì)量控制點,保證整個工程項目的質(zhì)量 3 負(fù)責(zé)施工的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)和管理, 有效控制施工進(jìn)度和成本 4 負(fù)責(zé)整個項目工程的技術(shù)管理工作,主管技術(shù)規(guī)范、設(shè)計變更和技術(shù)核定等 5及時、妥善地處理項目工程實施中出現(xiàn)的重大問題 6妥善處理好工程項目所涉及的諸多方面的關(guān)系 職責(zé)三 工程項目的開發(fā) 工作任務(wù) 1 監(jiān)督工程項目的開發(fā)工作,參加工程施工承包的洽談 2 工程招投標(biāo)管理,簽審招投標(biāo)文件并對招投標(biāo)工作進(jìn)行指導(dǎo) 職責(zé)四 分管部門管理 工作任務(wù) 1 監(jiān)督、檢查工程項目部各項工作計劃的實施情況 2 負(fù)責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等工作 九、行政 總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 行政總監(jiān) 職位編號 所屬部門 行政部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 全面負(fù)責(zé)公司的人力資源及行政事務(wù),提高公司行政效率,保障公司經(jīng)營業(yè)務(wù)計劃的實現(xiàn)和各項管理工作的有序開展 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中高級管理崗位工作經(jīng)驗 3 年以上 能力素質(zhì) 優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;較強(qiáng)的分析、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力 業(yè)務(wù)了解 范圍 了解國家相關(guān)政 策法規(guī),全面掌握公司行政管理知識,熟悉國內(nèi)外行政、人力資源管理的體系及發(fā)展趨向 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 各部門 外 部 人才交流單位、媒體機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府部門 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 企業(yè)行政規(guī)章制度管理 工作任務(wù) 1 組織制定公司行政管理、總務(wù)后勤管理的有關(guān)制度 2 對各項制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查, 并適時地對各項制度進(jìn)行修正、完善 職責(zé)二 行政人事事務(wù)管理 工作任務(wù) 1組織 起草公司各階段的工作總結(jié)、事跡匯報和其 他公文及各類文件 2負(fù)責(zé)公司大型會議和活動的總體規(guī)劃和管理 3 根據(jù)總體規(guī)劃與分公司的實際,擬訂公司人力資源計劃,并指導(dǎo)、監(jiān)督計劃的實施 4 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作 5 妥善處理各項對外事務(wù) 6負(fù)責(zé)公司相關(guān)法律事務(wù)的處理工作 職責(zé)三 行政性資產(chǎn)管理 工作任務(wù) 1組織編制企業(yè)行政性資產(chǎn)、物資采購計劃及預(yù)算, 合理 控制行政辦公經(jīng)費支出 2 組織 企業(yè)辦公用品及其他 行政性資產(chǎn) 的購買、保存及發(fā)放、維修管理工作 職責(zé)四 后勤保障管理 工作任務(wù) 1 指導(dǎo) 和監(jiān)督公司的安全、衛(wèi)生、后勤保障等工作的開展 2負(fù)責(zé)企業(yè)水電等設(shè)備的保養(yǎng)與維修管理 職責(zé)五 分管部門管理 工作任務(wù) 1 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況 2 負(fù)責(zé)分管員工的培訓(xùn)、考核等項工作 十、人力資源總監(jiān)職位說明書 基本信息 職位名稱 人力資源總監(jiān) 職位編號 所屬部門 人力資源部 直接上級 總經(jīng)理 職位概述 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司人力資源的管理和實施,滿足公司發(fā)展對人才的需求,確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè) 人力資源管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè) 工作經(jīng)驗 從事人力資源工作 5 年以上,至少 3 年同等職位工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、激勵能力、分析判斷能力 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉國家及地區(qū)關(guān)于勞動合同管理、用人機(jī)制、保險福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策;對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認(rèn)識 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 各部門 外 部 工商局、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、大專院校、政府機(jī)構(gòu)等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 戰(zhàn)略規(guī)劃管理 工作任務(wù) 1 組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃,并監(jiān)督各項計劃的實施 2 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平 職責(zé)二 公司規(guī)章制度管理 工作任務(wù) 1主持修訂公司人力資源相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行 2 根據(jù)公司發(fā)展的實際,不斷完善人力資源管理制度 職責(zé)三 人力資源管理 工作任務(wù) 1 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進(jìn) 行,確保公司人力資源的合理使用 2及時 解決 公司管理過程中的重大人力資源問題 職責(zé)四 人力資源儲備與開發(fā)管理 工作任務(wù) 1進(jìn)行 公司人才庫建設(shè)及人才儲備管理,保證企業(yè)所需各類人才及時到位 2 制定員工培養(yǎng)規(guī)劃,保證公司發(fā)展需要 職責(zé)五 分管部門管理 工作任務(wù) 1 監(jiān)督、檢查分管的各部門工作及計劃的執(zhí)行情況 2 負(fù)責(zé)分管各部門的考核、培訓(xùn)等項工作 十一、總經(jīng)理助理職位說明書 基本信息 職位名稱 總經(jīng)理助理 職位編號 所屬部門 總經(jīng)辦 直接上級 總經(jīng)理 職 位概述 協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、監(jiān)督各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、決策、計劃,確保公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn) 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗, 2 年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策、領(lǐng)導(dǎo)能力及敏銳的洞察力 業(yè)務(wù)了解 范圍 了解國家和地方相關(guān)法律事務(wù)知識;熟悉國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢;掌握本公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)情況、生產(chǎn)流程 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 總經(jīng)理及各部門 外 部 客戶、新聞媒體、政府相關(guān)職能部門 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 協(xié)助總經(jīng)理開展經(jīng)營管理活動 工作任務(wù) 1協(xié)助公司管理層制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督相關(guān)戰(zhàn)略或計劃的實施 2協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行 職責(zé)二 行政事務(wù)管理 工作任務(wù) 1 協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),做好上情下達(dá)工作 2組織、安排、追蹤落實公司級管理會議,并做好相應(yīng)的記錄 3協(xié)助 總經(jīng)理監(jiān)督公司年度費用預(yù)算的執(zhí)行,嚴(yán)格控制各項費用支出 職責(zé)三 日常接待 工作任務(wù) 1 協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作 2妥善安排總經(jīng)理重要客人的接待工作 職責(zé)四 對外關(guān)系協(xié)調(diào) 工作任務(wù) 1 根據(jù)公司安排,代表公司參加外部有關(guān)會議和商務(wù)談判等活動 2 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò), 協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系 職責(zé)五 總經(jīng)理日常工作安排 工作任務(wù) 協(xié)助總經(jīng)理安排日程計劃,必要時陪同出差 根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行事宜 十二、生 產(chǎn)經(jīng)理職位說明書 基本信息 職位名稱 生產(chǎn)經(jīng)理 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)總監(jiān) 職位概述 全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的生產(chǎn)和管理工作,對生產(chǎn)部的生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量、工作進(jìn)度、成本負(fù)責(zé),保證公司各項生產(chǎn)計劃、目標(biāo)順利完成 任職資格 學(xué) 歷 本科以上 專 業(yè) 企業(yè)管理、生產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上 現(xiàn)場生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗 ,相關(guān)職位工作經(jīng)驗 3 年以上 能力素質(zhì) 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管控能力,生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力;良好的計劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;有很強(qiáng)的品質(zhì)、成本意識 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉國家有關(guān)安全、質(zhì)量管理規(guī)定;了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理程序與管理方法 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 公司各部門 外 部 外包廠、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、安全管理部門等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職責(zé)一 規(guī)章制度管理 工作任務(wù) 1組織編制與生產(chǎn)管理相關(guān)的規(guī)章制度,并監(jiān)督實施 2根據(jù)公司發(fā)展實際,適時補充、修改、完善各項規(guī)章制度 職 責(zé) 職責(zé)二 生產(chǎn)計劃管理 工作任務(wù) 1 根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)合理編制生產(chǎn)計劃 ,并組織 實施 2 在計劃執(zhí)行過程中,視客觀情況及時調(diào)整計劃指標(biāo),協(xié)調(diào)好各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成 3 根據(jù)生產(chǎn)運行計劃掌握生產(chǎn)進(jìn)度,搞好各車間的協(xié)調(diào),組織分配勞動力,平衡調(diào)度設(shè)備材料 職責(zé)三 生產(chǎn)控制管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)用物料的采購計劃,保證生產(chǎn)物料的正常使用并杜絕浪費 2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,隨時掌握生產(chǎn)作業(yè)中的質(zhì)量狀態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量合格 3 負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的全面控制,確保生產(chǎn)成本核算真實、準(zhǔn)確,并控制在合理范圍內(nèi) 職責(zé)四 生產(chǎn)技術(shù)管理 工作任務(wù) 1全面管理公司生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)工作 2 嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝、崗位操作和設(shè)備操作規(guī)程生產(chǎn),解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題 3根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,組織技術(shù)開發(fā)部門對工藝流程進(jìn)行改進(jìn) 職責(zé)五 生產(chǎn)設(shè)備管理 工作任務(wù) 1負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備、工具進(jìn)行動態(tài)管理,確保設(shè)備完好率保持在公司規(guī)定的水平 2 組織建立生產(chǎn)設(shè)備檔案,妥善安排生產(chǎn)設(shè)備的折舊、報損、報廢事宜 職責(zé) 六 生產(chǎn)安全管理 工作任務(wù) 1 組織安全環(huán)保檢查,落實安全環(huán)保措施,督促整改問題 2 做好生產(chǎn)部門員工的安全教育工作 ,及時妥善處理工作中的安全事故和隱患 職責(zé)七 本部門人員的日常管理 工作任務(wù) 1 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況 2 負(fù)責(zé)分管員工的培訓(xùn)、考核等項工作 十三、車間主任職位說明書 基本信息 職位名稱 車間主任 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)部經(jīng)理 職位概述 在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項工作,努力提高管理水平,提高生產(chǎn)效益,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù) 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 企業(yè)管理、機(jī)械及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具備較強(qiáng)的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力、 溝通和表達(dá)能力 、計劃執(zhí)行能力;具有良好的 團(tuán)隊 協(xié)作意識 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)范及車間各項工作流程 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn) 知 識 具有一定的機(jī)械制造、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理等知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 生產(chǎn)進(jìn)度管理 工作任務(wù) 1編制本車間各期生產(chǎn) 計劃并監(jiān)督執(zhí)行 2協(xié)調(diào)人員、物資、設(shè)備的使用, 按照生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保本車間生產(chǎn)計劃按時完成 職責(zé)二 技術(shù)質(zhì)量管理 工作任務(wù) 1對車間內(nèi)員工進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo),保證產(chǎn)品質(zhì)量 2及時發(fā)現(xiàn)、處理或上報生產(chǎn)中存在的技術(shù)、質(zhì)量問題 職責(zé)三 現(xiàn)場管理 工作任務(wù) 1在本車間現(xiàn)有條件下,科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場,使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn) 2推進(jìn) 5S 現(xiàn)場管理制度,從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 5 個方面對生產(chǎn)車間進(jìn)行管理 職責(zé)四 生產(chǎn)安全管理 工作任務(wù) 1 落實公司各項安全生產(chǎn)制度 2對本車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育, 開展經(jīng)常性安全檢查,杜絕安全隱患 職責(zé)五 生產(chǎn)設(shè)備管理 工作任務(wù) 1組織車間內(nèi)部新設(shè)備的調(diào)試及安全運營工作 2建立本車間設(shè)備檔案,定期對車間設(shè)備進(jìn)行檢查 職責(zé)六 成本核算管理 工作任務(wù) 1開展車間內(nèi)部的成本核算,審核各項生產(chǎn)資料的消耗狀況 2 參照公司成本核算,合理安排車間的生產(chǎn)工作 職責(zé)七 車間員工管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)車間內(nèi)員工的培訓(xùn)、考核等項工作 2 監(jiān)督、檢查車間內(nèi) 員工對各項工作任務(wù)的完成情況 十四、生產(chǎn)班組長職位說明書 基本信息 職位名稱 生產(chǎn)班組長 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 車間主任 職位概述 負(fù)責(zé)班組人員、物資、設(shè)備、安全等的綜合管理,保證生產(chǎn)計劃順利完成 任職資格 學(xué) 歷 中專以上 專 業(yè) 數(shù)控、機(jī)械及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 相關(guān)工作經(jīng)驗 2 年以上 能力素質(zhì) 具備較強(qiáng)的計劃執(zhí)行能力;良好的分析和判斷能力;優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題能力 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)特點 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過品質(zhì)管理、團(tuán)隊管理、現(xiàn)場班組長的相關(guān)培訓(xùn) 知 識 掌握生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 職責(zé)一 生產(chǎn)計劃的組織執(zhí)行 工作任務(wù) 1按照車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)合理安排班組的生產(chǎn)活動,完成相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù) 位 職 責(zé) 2根據(jù)生產(chǎn)需要, 及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項工作,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行 3統(tǒng)計生產(chǎn)中各類生產(chǎn)資料的消耗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取相應(yīng)措施 職責(zé)二 生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理 工作任務(wù) 1監(jiān)督班組員工嚴(yán)格執(zhí) 行質(zhì)量管理體系的相關(guān)業(yè)務(wù)和流程 2對班組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)生產(chǎn)中的技術(shù)質(zhì)量控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量 3及時發(fā)現(xiàn)、分析生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題,提出改進(jìn)措施 職責(zé)三 生產(chǎn)安全管理 工作任務(wù) 1對本班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全管理制度 2及時對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行巡查,查找安全隱患并及時予以排除 3協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故 職責(zé)四 生產(chǎn)設(shè)備管理 工作任務(wù) 1指導(dǎo)本班組員工 按照規(guī)范程序使用生產(chǎn)設(shè)備 2指導(dǎo)、檢查班組員工對生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)與維 護(hù) 職責(zé)五 員工管理 工作任務(wù) 1 負(fù)責(zé)班組內(nèi)員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核等項工作 2 監(jiān)督、檢查班組內(nèi)員工對各項工作任務(wù)的執(zhí)行情況 十五、生產(chǎn)計劃專員職位說明書 基本信息 職位名稱 生產(chǎn)計劃專員 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)經(jīng)理 職位概述 編制公司生產(chǎn)計劃,并對計劃進(jìn)行控制、協(xié)調(diào),并協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行日常生產(chǎn)管理 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2 年 以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;具有一定的數(shù)理統(tǒng)計能力;擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神 業(yè)務(wù)了 解范圍 熟悉生產(chǎn)計劃與統(tǒng)計管理知識,全面了解公司生產(chǎn)車間產(chǎn)品工藝流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過生產(chǎn)作業(yè)管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn) 知 識 了解生產(chǎn)運作管理、計劃管理、統(tǒng)計學(xué)和運籌學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 生產(chǎn)計劃的制訂管理 工作任務(wù) 1編寫公司年度、季度、月度生產(chǎn)計劃 2組織各生產(chǎn) 車間編寫年度、季度、月度生產(chǎn)計劃 3對各生產(chǎn)車間編寫的生產(chǎn)計劃進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào) 職責(zé)二 生產(chǎn)計劃的實施管理 工作任務(wù) 1協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理審核、平衡承接的生產(chǎn)訂單,并納入生產(chǎn)計劃 2下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單 3 負(fù)責(zé)訂單的跟蹤、生產(chǎn)物料的協(xié)調(diào)和跟蹤 4參加公司生產(chǎn)計劃會議,做好會議的組織、會議紀(jì)要整理與發(fā)放等工作 職責(zé)三 生產(chǎn)計劃的檢查和監(jiān)督 工作任務(wù) 1對生產(chǎn)部門執(zhí)行生產(chǎn)計劃的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督 2發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)計劃實施中存在的問題,及時采取措施加以糾正 十六、生產(chǎn) 調(diào)度專員職位說明書 基本信息 職位名稱 生產(chǎn)調(diào)度專員 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)經(jīng)理 職位概述 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)調(diào)度工作,協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理對下屬單位的生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),確保公司生產(chǎn)順利進(jìn)行 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 生產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具備較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、管理能力;處事果斷 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉生產(chǎn)調(diào)度與協(xié)調(diào)工作,熟悉公司的生產(chǎn)作業(yè)流程;掌握相關(guān)生產(chǎn)協(xié)調(diào)與調(diào)度方法 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過生產(chǎn)組織與調(diào)度、調(diào)度管理自動化等培訓(xùn) 知 識 具備生產(chǎn)運作管理、計劃管理、成本管理等相關(guān)專業(yè)知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 生產(chǎn)協(xié)調(diào)與調(diào)度 工作任務(wù) 1依據(jù)公司生產(chǎn)計劃協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行人員、原料、設(shè)備等資源的合理調(diào)度 2按照主進(jìn)度計劃安排流水線的工作進(jìn)度 3根據(jù)生產(chǎn)程序或其他因素的變化對生產(chǎn)計劃做出調(diào)整 職責(zé)二 日常生產(chǎn)監(jiān)控 工作任務(wù) 1按照生產(chǎn)計劃監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項工作 2及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的各種問題,下達(dá)口頭或書面調(diào)度令,并跟蹤檢查調(diào)度令執(zhí)行情況,必要時組織檢查、驗收 3及時對生產(chǎn)過程中的突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理 職責(zé)三 組織召開生產(chǎn)調(diào)度會議 工作任務(wù) 1定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度會議 2 編發(fā)生產(chǎn)調(diào)度會議紀(jì)要, 及時下發(fā)到與會單位 十七、設(shè)備管理專員職位說明書 基本信息 職位名稱 設(shè)備管理專員 職位編號 所屬部門 生產(chǎn)部 直接上級 生產(chǎn)部經(jīng)理 職位概述 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備的購置、維護(hù)與管理,有效地提高公司設(shè)備的使用率和完好率 任職資 格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 機(jī)械、自動化相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 3 年以上 能力素質(zhì) 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心,能吃苦耐勞 業(yè)務(wù)了 解范圍 熟悉公司設(shè)備的基本工作原理和設(shè)備結(jié)構(gòu)、構(gòu)造及運行特征,了解本行業(yè)新型設(shè)備的最新信息 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過生產(chǎn)作業(yè)管理、生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)等方面的培訓(xùn) 知 識 掌握公司設(shè)備作業(yè)管理、機(jī)械制造原理、設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)等方面的知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 新設(shè)備的采購 工作任務(wù) 1審核各部門新增設(shè)備采購計劃,審核后報上級領(lǐng)導(dǎo)審批 2參與設(shè)備采購選型和招標(biāo)工作 3協(xié)助進(jìn)行新設(shè)備的驗收、安裝、調(diào)試 職責(zé)二 設(shè)備的管理 工作任務(wù) 1定期盤點公司現(xiàn)有設(shè)備,及時辦理設(shè)備折舊、報損、報廢手續(xù) 2定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,建立設(shè)備檔案,并進(jìn)行分等定級 3進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的管理、調(diào)撥和轉(zhuǎn)移 4督促和落實對設(shè)備事故的處理 職責(zé)三 設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 工作任務(wù) 1對日常機(jī)電設(shè)備進(jìn)行維修和故障處理 2 負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場搶修、檢修以及正常預(yù)防性維護(hù) 3定期或不定期對設(shè)備進(jìn)行檢查,保證設(shè)備達(dá)到規(guī)定養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 十八、質(zhì)檢部經(jīng)理職位說明書 基本信息 職位名稱 質(zhì)量管理部經(jīng)理 職位編號 所屬部門 質(zhì)量管理部 直接上級 質(zhì)量總監(jiān) 職位概述 建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運作與實施,全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量 任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科以上 專 業(yè) 質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有較強(qiáng)的品質(zhì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力;工作細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng) 業(yè)務(wù)了 解范圍 全 面掌握國家頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);掌握國內(nèi)外質(zhì)量檢驗及控制的新方法和有關(guān)質(zhì)量管理的新技術(shù)、新知識 工作 關(guān)系 內(nèi) 部 各職能部門 外 部 認(rèn)證機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量管理部門等 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 本部門規(guī)章制度建設(shè) 工作任務(wù) 1 組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)審批 2 組織執(zhí)行通過審批的各項制度,并根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況適時修訂 職責(zé)二 質(zhì)量管理體系建設(shè)與推進(jìn) 工作任務(wù) 1 組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件,使之形成公司質(zhì)量管理體系 2 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門的工作,積極組織各項質(zhì)量體系的運作和實施 職責(zé)三 質(zhì)量檢驗管理 工作任務(wù) 1 組織進(jìn)行原材料的品質(zhì)檢驗 2 組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗、評價 3 組織、指導(dǎo)各子公司(工廠)進(jìn)行生產(chǎn)過程中的工序檢驗,依據(jù)技術(shù)文件組織對完工后的產(chǎn)成品進(jìn)行出廠檢驗,保證產(chǎn)品合格出廠 職責(zé)四 質(zhì)量控制 工作任務(wù) 1 組織對生產(chǎn)過程中中間品的品質(zhì)進(jìn)行跟蹤控制 2 對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題 及時 進(jìn)行妥善處理 職責(zé)五 質(zhì)量分 析與改進(jìn) 工作任務(wù) 1 會同售后服務(wù)部門聽取用戶意見,組織對產(chǎn)品質(zhì)量問題和用戶意見進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)措施,及時組織改進(jìn)落后工藝及不規(guī)范操作 2安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報表,并向技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理、董事會報送生產(chǎn)質(zhì)量月報 職責(zé)六 分管部門人員管理 工作任務(wù) 部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督指導(dǎo) 本部門人員的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等管理 十九、來料檢驗專員職位說明書 基本信息 職位名稱 來料檢驗專員 職位編號 所屬部門 質(zhì)量管理部 直接上級 質(zhì)量管理部經(jīng)理 職位 概述 在質(zhì)量管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所購原料、物資的檢驗 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 制造專業(yè)、質(zhì)量管理及其相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有良好的問題分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉相關(guān)國家檢驗標(biāo)準(zhǔn),熟悉供應(yīng)商品質(zhì)管理及檢測工具的使用 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過質(zhì)量管理、制造管理等相關(guān)知識的培訓(xùn) 知 識 具備一定質(zhì)量管理、制造管理等方面的知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 職責(zé)一 原料、配件檢驗 工作任務(wù) 1依照公司相關(guān)規(guī)定對外購原材料、配件進(jìn)行檢驗 2 來料品質(zhì)不良的處理 3做好檢驗記錄,對來料檢驗的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析 4 統(tǒng)計供應(yīng)商供貨質(zhì)量情況,通報不合格項,并提出改進(jìn)意見和建議 責(zé) 5頻繁出現(xiàn)及重大質(zhì)量問題應(yīng)立即向生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量部門反映,提出處理建議并跟蹤后續(xù)改進(jìn)效果 職責(zé)二 外協(xié)產(chǎn)品檢驗 工作任務(wù) 1對委托外部加工的成品、半成品進(jìn)行回廠檢驗 2編寫委托加工品回廠檢驗周統(tǒng)計報告、月統(tǒng)計報告 3負(fù)責(zé)對 不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 職責(zé)三 做好量具保管與 5S 工作 工作任務(wù) 1做好生產(chǎn)現(xiàn)場的 5S 管理 2負(fù)責(zé)檢驗儀器、設(shè)備的日常使用、維護(hù)和保養(yǎng) 二十、制程檢驗員職位說明書 基本信息 職位名稱 制程檢驗員 職位編號 所屬部門 質(zhì)量管理部 直接上級 質(zhì)量管理部經(jīng)理 職位概述 在質(zhì)量管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,及時對制程檢驗過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行妥善處理,確保生產(chǎn)過程符合質(zhì)量控制的要求 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 制造專業(yè)、質(zhì)量管理及其相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有良好的問題分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉 ISO 質(zhì)量體系及其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);熟悉各種檢驗手段、方法和標(biāo)準(zhǔn);熟悉生產(chǎn)流程 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過質(zhì)量管理、制造管理等相關(guān)知識的培訓(xùn) 知 識 具備一定的質(zhì)量管理、制造管理等方面的知識 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職責(zé)一 制程首檢 工作任務(wù) 1依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗指導(dǎo)書進(jìn)行制作過程首檢 2依據(jù)制程首檢結(jié)果判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合 格,可否進(jìn)行批量生產(chǎn) 職責(zé)二 生產(chǎn)制程的巡檢和抽檢 職 責(zé) 工作任務(wù) 1定期或不定期對生產(chǎn)過程進(jìn)行抽檢,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和隱患 2檢查生產(chǎn)過程是否按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行 3及時發(fā)現(xiàn)并處理生產(chǎn)過程中的問題及存在的隱患 職責(zé)三 不良品處置 工作任務(wù) 1負(fù)責(zé)判定、識別和處理生產(chǎn)過程中的不合格產(chǎn)品 2查核不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,并提出處理方法 3協(xié)助產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動 二十一、成品檢驗員職位說明書 基本信息 職位名稱 成品檢驗員 職位編號 所屬部門 質(zhì)量管理部 直接上級 質(zhì)量管理部經(jīng)理 職位概述 按照國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對生產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量 任職資格 學(xué) 歷 大專以上 專 業(yè) 制造專業(yè)、質(zhì)量管理及其相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 能力素質(zhì) 具有良好的問題分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 業(yè)務(wù)了解 范圍 熟悉 ISO 質(zhì)量體系及其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);熟悉各種檢驗手段、方法和標(biāo)準(zhǔn);熟悉生產(chǎn)、入庫、保管流程 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過質(zhì)量管理、制造管理等相關(guān)知識的培訓(xùn) 知 識 了解基本的質(zhì)量管理體系知識,熟悉制程 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 職 責(zé) 細(xì) 化 描 述 崗 位 職 責(zé) 職責(zé)一 成品檢驗 工作任務(wù) 1 配合相關(guān)人員制定成品的檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn) 2 負(fù)責(zé)成品的檢驗及判定工作 3 對檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行處理 4 出具成品檢測報告 職責(zé)二 產(chǎn)品質(zhì)量管理 工作任務(wù) 1對不合格產(chǎn)品進(jìn)行信息反饋,并向上級提出處理建議 2對生產(chǎn)質(zhì)量異常情況提出意見和建議 職責(zé)三 儀器設(shè)備管理 工作任務(wù) 1維護(hù)和妥善保管在用監(jiān)視和測量設(shè)備,使用前進(jìn)行點檢,以 保證其準(zhǔn)確度 2發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備偏差及時調(diào)整或送修,做好點檢記錄 二十二、技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 基本信息 職位名稱 技術(shù)部經(jīng)理 職位編號 所屬部門 技術(shù)部 直接上級 技術(shù)總監(jiān) 職位概述 協(xié)助技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)管理工作,保證公司在行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展能力 任職資格 學(xué) 歷 本科以上 專 業(yè) 所在行業(yè)相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗, 3 年以上研究開發(fā)或項目管理經(jīng)驗 能力素

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