關(guān)于嬰幼兒游泳館的調(diào)查問卷.doc

關(guān)于嬰幼兒游泳館的調(diào)查問卷Q1：請問您的性別是？ 女士 先生Q2：請問您的職業(yè)是？公務(wù)員 單位職工 企業(yè)主 個(gè)體戶 無業(yè) 其他_Q3：請問您家庭的年收入是 5000元以下 5000元-20000元 20001元-50000元 50001元-100000元 100000元-200000元 200001元以上Q4：請問您寶寶的月齡或年齡是？ Q5：請問您在哪家嬰兒游泳館試用服務(wù)？ Q6：請問您最滿意該嬰兒游泳館的哪些方面？（多選） 價(jià)格 專業(yè)性 安全性 環(huán)境 服務(wù)質(zhì)量 水質(zhì) 水溫 室溫 對寶寶成長的幫助 其他 Q7：請問您最不滿意該嬰兒游泳館的哪些方面？（多選） 價(jià)格 專業(yè)性 安全性 環(huán)境 服務(wù)質(zhì)量 水質(zhì) 水溫 室溫 對寶寶成長的幫助 其他 Q8：請問您為寶寶選擇的游泳方式是？ 脖圈式游泳 胸圈式游泳 親子游泳 其它 Q9：請問您覺得以下方式最安全最健康的是哪種？ 脖圈式游泳 胸圈式游泳 親子游泳 其它 Q10：請問您覺得嬰兒游泳對您最大的吸引是？ 讓寶寶盡早學(xué)會游泳潛水技能 可以增加寶寶平時(shí)的娛樂生活 讓寶寶嘗試國外流行的游泳方式 可以增進(jìn)寶寶與父母之間的互動 早教專家及兒科醫(yī)生推薦的游泳方式 其他 Q11：請問您最滿意該嬰兒游泳館除游泳外的什么服務(wù)呢？ 嬰兒撫觸 嬰兒洗澡 嬰兒理發(fā) 其它 Q12：請問您在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，是否遇到過侵害您消費(fèi)者合法權(quán)益的事情？ 是 無Q13：請問你對中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的了解程度如何？ 很清楚 知道一點(diǎn) 不清楚Q14：請問您認(rèn)為哪種侵權(quán)行為普遍存在？（多選） 虛假宣傳 價(jià)格欺詐 商品質(zhì)量 假冒偽劣 霸王條款 售后服務(wù) 其他Q15：請問在遭遇侵權(quán)行為后，您是如何保護(hù)您的權(quán)益的呢？（多選） 自認(rèn)倒霉，忍一忍算了 與商家直接交涉 向媒體投訴進(jìn)行曝光 通過法律途徑解決 在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)文批評 其他Q16：請問在遭遇侵權(quán)行為后，會不會考慮采取法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益？ 會 不會 有待考慮Q17：如果不會或有待考慮，又是因?yàn)槭裁茨兀浚ǘ噙x） 費(fèi)時(shí)費(fèi)力 舉證難 對處理結(jié)果不抱希望 不知道怎么運(yùn)用法律手段 其他Q18：請問您認(rèn)為消費(fèi)者維權(quán)哪種途徑最有效？ 與商家協(xié)商解決打廠家客服電話（如：800電話等）投訴 到消費(fèi)者協(xié)會投訴 向有關(guān)行政部門申訴、舉報(bào) 根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁 向人民法院提起訴訟