100619拍拍電子商務(wù)競(jìng)品分析.doc

100621_Paipai電子商務(wù)競(jìng)品分析概述基于“艾瑞網(wǎng)”等多家國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與我近幾年的對(duì)電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的理解，針對(duì)分析“淘寶”與“拍拍”分別在電子商務(wù)戰(zhàn)略，從而找到符合拍拍走的電子商務(wù)趨勢(shì)之路，以下表格分解各交互節(jié)點(diǎn)上的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，尋找到高效的投入產(chǎn)出比入口，目的代換出更高效的流量轉(zhuǎn)換策略，為布局“拍拍電子商務(wù)全局策略”做參考。從而達(dá)到協(xié)同促進(jìn)收費(fèi)會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)換的目的。分析概述：拍拍電子商務(wù)競(jìng)品分析概述 提交人：陳巍 時(shí)間：2010-6-21問(wèn)題1：?jiǎn)栴}：請(qǐng)談?wù)勌詫毰c拍拍各自的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，并由此輸出拍拍所能采取的策略和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)淘寶拍拍發(fā)展年份03年（教育網(wǎng)民，并具備多年電子商務(wù)方面的分析經(jīng)驗(yàn)）06年（弱化的電子商務(wù)樣本數(shù)據(jù)，弱化的對(duì)自有數(shù)據(jù)分析能力，電子商務(wù)方面并未教育過(guò)網(wǎng)民）用戶群體活躍人群：18歲36歲，待轉(zhuǎn)換的基數(shù)小，轉(zhuǎn)換成本教高活躍人群：18歲32歲待轉(zhuǎn)換的基數(shù)大，轉(zhuǎn)換成本低用戶體驗(yàn)WEB體驗(yàn)，淘寶無(wú)線（無(wú)線/淘寶自主品牌手機(jī)）多年沉淀的品類(lèi)管理WEB體驗(yàn)渠道支持旺旺（嚴(yán)肅交易，溝通工具）阿里（嚴(yán)肅交易，渠道支持）藍(lán)鯨計(jì)劃，藍(lán)海計(jì)劃，淘寶客支付寶（非淘寶用戶）轉(zhuǎn)淘寶入股PHPWIND萬(wàn)網(wǎng)阿里巴巴淘寶入股UCWEB QQ終端優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)沉淀淘江湖、淘寶社區(qū)拍拍社區(qū)品牌延伸Hi淘、淘寶線下店，推廣活動(dòng)qq品牌授權(quán)支付解決方案支付寶(面對(duì)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)支付解決方案)，強(qiáng)化的政府公關(guān)，結(jié)合阿里巴巴的金融銀行支持。財(cái)付通（企業(yè)級(jí)別的電子商務(wù)解決方案較弱），Q幣充值渠道（渠道滲透強(qiáng)），與金融銀行關(guān)系需要從新建立物流解決方案大淘寶物流，并為其他物流公司提供API無(wú)大物流管理體系，同樣提供物流公司API企業(yè)解決方案成熟的的從產(chǎn)品上傳到認(rèn)證體系，消費(fèi)者擔(dān)保，到金流管理(alipay)，到進(jìn)銷(xiāo)存管理（alisoft）,物流管理（大淘寶物流）金流管理（財(cái)付通），弱化的進(jìn)銷(xiāo)存管理，無(wú)綜合物流管理體系解決建議：1） 優(yōu)化目前拍拍“基于嚴(yán)肅交易”的全部產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從用戶研究，用戶體驗(yàn)方面建立信任關(guān)系2） 別與淘寶，Ebay,建立適應(yīng)QQ人群（基于QQ的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，年齡匹配，關(guān)系年齡）的“品類(lèi)管理”策略3） 重建財(cái)付通的支付體驗(yàn)，與支付流程上的優(yōu)化，提供粘性的財(cái)付通體驗(yàn)產(chǎn)品4） 利用QQ幣的充值渠道，復(fù)合引導(dǎo)支付流程。5） 優(yōu)化“消費(fèi)后的數(shù)據(jù)沉淀”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推具備打擊淘江湖，淘寶社區(qū)的SNS產(chǎn)品。6） 淘寶（藍(lán)鯨計(jì)劃，藍(lán)海計(jì)劃，淘寶客，PHPWIND,UCWEB）QQ（QQ終端）終端與商業(yè)布局的數(shù)據(jù)分析，基于語(yǔ)義，基于情景的傳播渠道拓?fù)浞桨?） 早于淘寶推出基于“語(yǔ)義”的情景式搜索，助力拍拍電子商務(wù)戰(zhàn)略8） 更優(yōu)化的“認(rèn)證體系”與“非認(rèn)證交易體系”交織。9） 更優(yōu)化的拍拍積分激勵(lì)策略10） 針對(duì)QQ空間等電子商務(wù)上的拓?fù)?，積分激勵(lì)制度，復(fù)合的QQ終端，QQ空間等的全局大積分策略11） 基于QQ移動(dòng)終端（手機(jī)客戶端，移動(dòng)終端）上的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化終端推送集合電子商務(wù)12） 針對(duì)物流公司的企業(yè)級(jí)別整體解決方案13） 針對(duì)企業(yè)用戶的企業(yè)級(jí)“支付”解決方案14） 安內(nèi)才能攘外，跨媒體合作，阻擊Hi淘類(lèi)淘寶造勢(shì)宣傳15） 針對(duì)精確的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)會(huì)員做“情緒操控事件”16）基于地理位置的電子商務(wù)策略17）同QQ好友印象類(lèi)似產(chǎn)品的“個(gè)人品牌庫(kù)”印象（必須產(chǎn)生交易行為），提高品牌落地18）應(yīng)用于QQ秀的結(jié)合，買(mǎi)阿迪達(dá)斯，QQ秀穿阿迪達(dá)斯，買(mǎi)天梭，應(yīng)用到QQ秀帶天梭冊(cè)策略。19）針對(duì)主題購(gòu)物的qq群產(chǎn)品再優(yōu)化16） 提供企業(yè)級(jí)的整體解決方案（支付結(jié)局方案,物流解決方案）17）拓?fù)淝?，支持API（金蝶API，用友API，進(jìn)銷(xiāo)存庫(kù)存信息“模糊”反映到線上）支付手段，物流解決方案所結(jié)合。置頂宏觀策略。17） 內(nèi)容轉(zhuǎn)化消費(fèi)，針對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的流量轉(zhuǎn)化訂單的UED產(chǎn)品優(yōu)化18） 給拍拍一句話，10個(gè)字的精準(zhǔn)定義19） 更便于傳播的店鋪連接于URL，在QQ聊天對(duì)話框中外顯產(chǎn)品，遇到拍拍連接，自動(dòng)外顯產(chǎn)品圖片摘要。20） 各QQ授權(quán)品牌的渠道整合，例如QQ運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的支付策略嘗試。21） 騰訊游戲產(chǎn)品支付手段的引導(dǎo)，積分激勵(lì)制度的引導(dǎo) 22） 強(qiáng)化通順的電子商務(wù)合作方案，賺想賺錢(qián)人的錢(qián)，針對(duì)線下建立電子商務(wù)大客戶事業(yè)部，例如“義務(wù)”小商品城，百榮世貿(mào)商品城等線下集中的商業(yè)貿(mào)易中心，線下塊狀業(yè)務(wù)公關(guān)，建立公關(guān)事業(yè)部門(mén)，為此商城內(nèi)的商家贈(zèng)送增值服務(wù)。問(wèn)題2：?jiǎn)栴}：談?wù)勅绾卧隍v訊網(wǎng)、搜搜、QQ空間等騰訊業(yè)務(wù)、以及拍拍網(wǎng)中應(yīng)用基于語(yǔ)義的搜索技術(shù)來(lái)提升用戶體驗(yàn)和助力騰訊電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?；谡Z(yǔ)義的情景式搜索概念：將顯示語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)即能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶輸入的文字解釋其意圖的智能網(wǎng)絡(luò)，從而使互聯(lián)網(wǎng)成為全世界的大腦，不斷學(xué)習(xí)語(yǔ)義，而每個(gè)用戶都構(gòu)成其中一部分我們經(jīng)常能感覺(jué)到這幾個(gè)現(xiàn)象：1、 沒(méi)到節(jié)日的時(shí)候，超市總是在明顯的位置銷(xiāo)售著和節(jié)日相關(guān)的商品；2、 在有些時(shí)候，我們到超市明明是想每A的，但是到最后，不知道是什么原因卻買(mǎi)了B,C,D。3、 我們?cè)诔欣锩姘l(fā)現(xiàn)自己想買(mǎi)的*沒(méi)有，但是卻能找到*代替他。4、 我們往往能發(fā)現(xiàn)一些商品時(shí)捆綁銷(xiāo)售的，而且兩個(gè)都對(duì)自己有用，于是就買(mǎi)了。基于語(yǔ)義的搜索，多數(shù)都在算法和UED方面，就這個(gè)問(wèn)題我簡(jiǎn)述下方向：1）基于行業(yè)數(shù)據(jù)論證過(guò)的基于語(yǔ)義的搜索排序算法，基于語(yǔ)義的背景技術(shù)，穩(wěn)定背景，制定的場(chǎng)景的推送算法，基于地理位置的推送2) 搜搜的無(wú)縫結(jié)合，搜相應(yīng)產(chǎn)品關(guān)鍵字的搜索結(jié)果外顯，與多商家的聚合統(tǒng)計(jì)3）無(wú)結(jié)果頁(yè)面的產(chǎn)品優(yōu)化等UED優(yōu)化（搜索關(guān)鍵詞=采購(gòu)意向）無(wú)結(jié)果引導(dǎo)轉(zhuǎn)采購(gòu)需求4） 基于云智慧的開(kāi)放的語(yǔ)義搜索API接口（用友進(jìn)銷(xiāo)存API，金蝶進(jìn)銷(xiāo)存API。）大量獲得實(shí)用數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化的電子商務(wù)策略。問(wèn)題3：?jiǎn)栴}：