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農(nóng)村信訪工作總結(jié)2農(nóng)村信訪工作總結(jié)2我_村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施,選人用人齊抓,工作與培訓(xùn)并舉,用典型引路,改進方法、創(chuàng)新內(nèi)容,以服務(wù)村民為重點,促進了村民文明程度的新提升和和諧社會的構(gòu)建。為了更好的開展信訪工作,迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,現(xiàn)將工作情況匯報如下:我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,是_市綠化隔離帶地區(qū)。南至_路,東至_東路,西臨_村,北與_接壤。轄區(qū)面積19.98公頃,全村人口943人,現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人),困難戶0戶,黨員35名。經(jīng)上級指示以及村里需要,我村于19_年11月1日建立信訪接待室,每年都會進行大力宣傳,使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔(dān)任組長,包括副組長_、信息員_等6人組成。自從信訪成立以來,雖然案件很少,但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性,小組定期開會。對于信訪工作我一直認為:“做事一定要想在群眾前面,做在群眾前面,考慮周全,不要以為村民沒有找來就萬事太平,如果你要等著村民找來再解決問題,那就不是小問題,就要出大問題了”在村民的期望和信任下,小組成員一直在全心全意的工作著。為更好的做好信訪工作,杜絕集體訪、越級訪、重復(fù)訪等問題,信訪工作人員幾乎不管大事小事,難事易事都會盡心盡力。前不久,村委會聽說村民家里婆媳在吵架,立刻派人前去勸解,雖說清官難斷家務(wù)事,但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下,婆媳倆互相諒解,互相接納,最終解決了各自心中的疙瘩,再次過上了和諧美滿的幸福生活;9月4日,信訪工作者幫助村民_解決了工齡問題,挽回了由于工齡計算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,使_得到了有效的幫助;還有前幾個月構(gòu)件廠再出租的事,村里好多人集中到村委會表示“抗議”,還說要去區(qū)里反映,對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,只是一直沒能協(xié)商妥當,為了解決村民的心理負擔(dān),減少越級上訪事件,那次事件村委會采取了正確解決方式,從法律、人情和實際情況等方面為大家講道理,并表示一定會給村民一個滿意的答復(fù)。大家憑著對村委會的了解,以及村委會多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會一些時間,而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,爭取早日給村民一個交代;還有村民吃水問題一事,當有村民反映水壓較小,不能充分供應(yīng)生活用水時,村委會就立刻開會討論解決辦法,并決定在村北打一口水井,解決民計民生,但是由于打井一事重大,需要向上級請示,在批準之前村委會也不能做出承諾,所以通知較晚,造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會,導(dǎo)致村民上訪到鄉(xiāng)里,事后信訪工作人員召開緊急會議,研討此事,總結(jié)工作漏洞,吸取工作教訓(xùn),爭取更好的為村民辦實事,辦好事,憂村民之憂而憂,苦村民之苦而苦。在成立信訪工作站以來,信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件,村民上報案件3件,已經(jīng)解決4件,正在解決2件,而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件,需要時間完成??傮w上講,信訪工作在我村的成績是比較突出的,幾乎沒有集體訪、越級訪、重復(fù)訪等問題。為了更好的做好信訪工作,村委會每月都會帶頭組織大家學(xué)習(xí)信訪工作條例,并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾,團結(jié)群眾的一件大事來對待,會議中我一直強調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,就是對群眾沒有感情,就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作,努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟發(fā)展這個中心,服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局。進一步暢通信訪渠道,使黨和政府及時了解社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進一步完善信訪工作各項工作機制,使信訪工作更加規(guī)范化,提高為群眾辦事的能力和效率;進一步拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,執(zhí)政為民”的良好形象,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻。信訪是人民群眾的民主權(quán)利,這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,是公民的法律權(quán)利。做好新時期的信訪工作,對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建社會主義和諧社會,維護人民群眾的合法權(quán)益,加強黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,具有十分重要的意義。隨著改革開放的縱深推進,利益格局的不斷調(diào)整,大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來。因此,做好當前和今后一個時期信訪工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮。做好新時期的信訪工作,必須高度重視解決民生問題。應(yīng)當認識到,群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題,既是對黨和政府的信任,也是在幫助我們改進工作。要樹立抓好經(jīng)濟發(fā)展是政績,做好信訪工作、促進社會和諧也是政績的理念,聚全社會之力,更多地解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,更多地辦好順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實事,更多地幫助群眾解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活。惟此,才能從根本上減少和解決信訪問題。做好新時期的信訪工作,必須堅決依法按政策辦事。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則。對涉及群眾切身利益的政策措施,要注意把握出臺的時機、節(jié)奏和力度,注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍,兼顧不同階層、不同群體的利益,確保政策的嚴肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性。要注意汲取來自基層和群眾的智慧,檢驗各項政策措施的科學(xué)性和實效性,大力推動既定政策措施的落實。做好新時期的信訪工作,必須加強干部作風(fēng)建設(shè)。各地各部門要把做好信訪工作同加強干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,大力倡導(dǎo)腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng),堅持做到熱情、依法、負責(zé)、奉獻,更多地深入基層、深入群眾,聽民聲、察民情、解民憂。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來訪,包案解決信訪問題,創(chuàng)造性地開展工作,切實解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題。各級信訪部門要加強
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