不勝任工作崗位員工優(yōu)化管理辦法.doc

不勝任工作崗位員工優(yōu)化管理辦法（暫行）為確保公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，強(qiáng)化員工的市場(chǎng)危機(jī)意識(shí)，逐步建立以業(yè)績(jī)和素質(zhì)為導(dǎo)向的優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特制訂公司不勝任工作崗位員工優(yōu)化管理辦法。具體辦法如下： 一、不勝任工作崗位的定義1、不勝任崗位的定義不勝任崗位是指以業(yè)績(jī)和素質(zhì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的，業(yè)績(jī)上達(dá)不到公司業(yè)績(jī)考核要求的標(biāo)準(zhǔn)，考核成績(jī)處于末位，并且綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)與公司素質(zhì)模型要求的標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距。2、不勝任崗位的范疇A、管理干部崗位：根據(jù)公司干部管理制度，其綜合考核成績(jī)落入第9格的員工；B、一般管理崗位：連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)考核或全年累計(jì)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)考核成績(jī)處于部門(mén)末位，并且個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)得分處于所有參加考核的一般管理崗位員工的后30%；C、非計(jì)件或計(jì)件崗位：由XX廠、XX物流中心參照公司管理辦法自行確定。二、不勝任工作崗位員工篩選淘汰的基本原則：1、公正公平：篩選淘汰對(duì)所有員工一視同仁，各環(huán)節(jié)相互監(jiān)控，確保公正公平，所有資料歸檔備查。2、實(shí)事求是：考核以真實(shí)數(shù)據(jù)和事實(shí)事件為基礎(chǔ)，不虛構(gòu)夸大。3、業(yè)績(jī)主導(dǎo)：淘汰以業(yè)績(jī)表現(xiàn)為主要參考。三、不勝任工作崗位員工篩選淘汰流程1、制訂目標(biāo)：（1）業(yè)績(jī)考核：根據(jù)公司確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，人力資源部會(huì)和各部門(mén)溝通，把公司目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)；各個(gè)部門(mén)的考核指標(biāo)就是部門(mén)經(jīng)理的考核指標(biāo)，人力資源部會(huì)以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式與各部門(mén)經(jīng)理達(dá)成一致；各個(gè)部門(mén)根據(jù)分解的目標(biāo)，在每個(gè)考核期的前5個(gè)工作日內(nèi)，以員工績(jī)效評(píng)價(jià)表與部門(mén)每個(gè)員工確定當(dāng)期的考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可；經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)或員工績(jī)效評(píng)價(jià)表應(yīng)在雙方簽字確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)提交人力資源部備案。（2）素質(zhì)考核：素質(zhì)考核基于公司人才素質(zhì)模型，考核量表制訂由人力資源部在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定。綜合素質(zhì)考核一般管理崗位半年開(kāi)展一次，管理干部崗位一年考核一次。2、實(shí)施考核：（1）業(yè)績(jī)考核：考核期末，人力資源部下發(fā)通知實(shí)施考核，人力資源部收集各部門(mén)提供的考核數(shù)據(jù)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成部門(mén)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核；各部門(mén)經(jīng)理依據(jù)期初確定的員工績(jī)效評(píng)價(jià)表中規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)員工工作完成情況進(jìn)行考核，考核依據(jù)事實(shí)及相關(guān)數(shù)據(jù)；考核的結(jié)果以書(shū)面的形式反饋給被考核的部門(mén)經(jīng)理或員工，并獲得被考核的部門(mén)經(jīng)理或員工的簽字認(rèn)可，被考核的部門(mén)經(jīng)理或員工應(yīng)根據(jù)考核中提出的未達(dá)成項(xiàng)目，提交整改計(jì)劃及措施；經(jīng)雙方簽字認(rèn)可的考核結(jié)果及整改計(jì)劃提交人力資源部備案。（2）素質(zhì)考核：考核期末，人力資源部擬訂素質(zhì)考核方案并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施；素質(zhì)考核實(shí)行被考核員工的上級(jí)、下級(jí)及平級(jí)的360度考核，考核樣本不低于8個(gè)；素質(zhì)考核方案中明確被考核員工的考核者名單及數(shù)量（包括上級(jí)、下級(jí)及平級(jí)），并得到被考核員工所在部門(mén)經(jīng)理的認(rèn)可；人力資源部負(fù)責(zé)素質(zhì)考核量表的下發(fā)及收集，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，所有的考核原始資料單獨(dú)存檔備案；若被考核員工對(duì)考核結(jié)果有疑問(wèn)，被考核員工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人可以到人力資源部進(jìn)行查詢(xún)并將查詢(xún)結(jié)果反饋給被考核員工。3、排名篩選：（1）管理干部崗位：根據(jù)公司干部管理制度規(guī)定考核方式進(jìn)行排序，以業(yè)績(jī)系數(shù)及素質(zhì)評(píng)價(jià)系數(shù)為基礎(chǔ)，落入九格圖中。（2）一般管理崗位：以業(yè)績(jī)考核成績(jī)?cè)诓块T(mén)內(nèi)部排名，并以素質(zhì)考評(píng)成績(jī)作為篩選參考。4、結(jié)果反饋：（1）人力資源部根據(jù)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)考核成績(jī)和素質(zhì)評(píng)價(jià)成績(jī)，依據(jù)不同的崗位，出具書(shū)面的考核成績(jī)反饋表；（2）考核成績(jī)反饋表一式兩聯(lián)，包含考核成績(jī)及排名，由部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)放給員工本人，并與員工進(jìn)行反饋溝通；（3）員工簽字后的考核成績(jī)反饋表提交人力資源部歸檔備查。5、申訴受理：（1）若員工對(duì)考評(píng)的結(jié)果存在疑問(wèn)或不滿(mǎn)，可以書(shū)面的形式向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出，員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，并就疑問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行溝通；（2）若員工對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿(mǎn)意或?qū)Σ块T(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)公正性存在質(zhì)疑的，可以書(shū)面的形式提交人力資源部申訴，人力資源部會(huì)協(xié)同風(fēng)控中心協(xié)助調(diào)查并給予員工正式答復(fù)；（3）若對(duì)員工申訴，人力資源部和風(fēng)控中心無(wú)法處理的，提交公司調(diào)解委員會(huì)最終裁定。6、確定名單及優(yōu)化淘汰方案：（1）人力資源部根據(jù)考核結(jié)果，確定不勝任崗位員工優(yōu)化名單并根據(jù)名單中員工的實(shí)際情況，初步提交優(yōu)化淘汰的方案；（2）不勝任崗位員工名單及優(yōu)化淘汰方案確定之后，提交公司調(diào)解委員會(huì)最終審核，并以工會(huì)的名義給予意見(jiàn)。7、實(shí)施優(yōu)化淘汰：人力資源部根據(jù)最終確定的優(yōu)化淘汰方案，按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)要求的程序?qū)嵤﹥?yōu)化淘汰工作。四、不勝任工作崗位員工優(yōu)化的渠道（1）降薪：根據(jù)公司薪酬方案，降低其薪酬標(biāo)準(zhǔn)。（2）降職：對(duì)不勝任崗位的管理干部，根據(jù)考核結(jié)果，降低其職務(wù)或免去職務(wù)。（3）調(diào)崗：若員工在本崗位業(yè)績(jī)成績(jī)達(dá)不到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)，但綜合素質(zhì)存在一定的潛力，公司可以將其調(diào)配到合適的崗位。（4）培訓(xùn)：若員工在本崗位不能勝任工作，公司安排其參加崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格之后再上崗。（5）淘汰：若管理干部考核成績(jī)落入第九格，又無(wú)崗位調(diào)配的，公司將勸退，協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系。一般管理崗位員工若連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)考核或全年累計(jì)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)考核成績(jī)處于部門(mén)末位，并且年度個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)得分處于所有參加考核的一般管理崗位員工的后30%的，公司將勸退，協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系；若員工在本崗位業(yè)績(jī)成績(jī)達(dá)不到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)，接