商業(yè)模式新生代19042.ppt

2020 1 15 AlexanderPhD 管理2 0 通過(guò)商業(yè)模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 穆利堂強(qiáng)烈推薦大家 商業(yè)模式新生代 管理2 0 通過(guò)商業(yè)模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) AlexanderOsterwalder 博士alex 更多不定時(shí)更新的內(nèi)容及工具 敬請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站 http Www BizModel OrG微博 http W 我們未來(lái)的生活是通過(guò)目前逐漸演變的過(guò)程得來(lái) AlvinToffler 首先 什么是你所關(guān)心的 討論小組 如今在戰(zhàn)略管理方面 你所面對(duì)的最大的問(wèn)題和憂慮是什么 如今你所能看到改善戰(zhàn)略管理的最大機(jī)會(huì)是什么 如今你的期望又是什么 什么是創(chuàng)新 和我講講你公司最重要的創(chuàng)新 有哪些類(lèi)型的創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新的4環(huán) 商業(yè)模式創(chuàng)新 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 過(guò)程創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 哪一個(gè)是你有資格當(dāng)作商業(yè)模式創(chuàng)新的例子 商業(yè)模式創(chuàng)新重要性 商業(yè)模式創(chuàng)新是CEO們的最高優(yōu)先級(jí) 超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)毛利增長(zhǎng) 5年后年復(fù)合增長(zhǎng)率 Source IBM CEOsareexpandingtheinnovationhorizon importantimplicationsforCIOs 商業(yè)模式創(chuàng)新者列舉的受益 各項(xiàng)指標(biāo)百分比 Source IBM GlobalCEOStudy2006 一些案例 NetJets 共享產(chǎn)權(quán) Z 個(gè)人對(duì)個(gè)人貸款 BellumConcepts 個(gè)性理念 為什么要討論商業(yè)模式 你如何來(lái)描述一個(gè)商業(yè)模式 沒(méi)有一個(gè)通用的語(yǔ)言 你如何來(lái)討論溝通商業(yè)模式 DevelopmentplanQuisqueauguefelis commodoa elementumid faucibusid sem Aeneanrutrumenim Praesentpulvinardignissimnisl Crasanunc Donectinciduntodiositametlacus Pellentesquemetustortor ullamcorpervitae lobortisvel euismodin mi Utlaoreet telluslaoreetblanditmollis massapurusposuerepurus quismolestieligulamassaeumetus Duisplacerat nullasitametornareinterdum nequenuncmollisleo vitaeporttitormiorcisitametneque Donecatenim Infacilisistellusgravidaligula Phasellusutlorem Pellentesqueactortoregetauguesuscipitullamcorper Aeneaneleifendportaorci Etiamatarcu Vestibulumlacinianuncineros Suspendissepotenti Aliquameratvolutpat Donecgravida Loremipsumdolorsitamet consectetueradipiscingelit Cumsociisnatoquepenatibusetmagnisdisparturientmontes nasceturridiculusmus Maecenasvelenimetmetussemperfringilla Donecornarearcu Maecenasfaucibusligulaconvallisnibh Maurisduiquam congueeu commodonec tristiquein enim Nullaauctorsemperurna Quisqueaeliteupurusiaculisvestibulum Aliquamdictumrisusatodio Fusceatloremetelitfaucibusplacerat Aeneanvelit Proinelitodio blanditet scelerisquequis pulvinara dui Nuncmagnadolor bibendumut accumsancongue tinciduntsitamet neque Proinconsequattinciduntlacus Inurnadui conguenec tinciduntsitamet facilisisimperdiet lorem Morbisednibh Vivamusvitaedolor Utbibendumvolutpatmi Pellentesquequismagnanonlectuselementumpretium Aliquamquisestvitaearcuconsequatfringilla Crasmagnarisus placerateget egestasconsectetuer ornarevel felis Namornarejustoidorcimattisultricies Morbiluctus Utpretiumodioaclibero Nuncsollicitudinpharetralorem Aeneanscelerisque lacusegetullamcorperscelerisque ipsumurnaviverrami egetviverraquamerosegetvelit Utlaciniafeugiatpurus Cumsociisnatoquepenatibusetmagnisdisparturientmontes nasceturridiculusmus Etiamnuncnisl aliquamblandit luctusid commodolaoreet sem Phasellussitametorciutsapienvulputatepellentesque Pellentesquedapibuspurusetquam Namsitametmagnainnequedignissimsodales Aeneannonjustonecmagnalobortisvolutpat StrategyLoremipsumdolorsitamet consectetueradipiscingelit Crasintortor Sedposuereerat Maecenaspulvinarnullaeumagna Vivamussemper risusutegestaspulvinar lectusantefeugiatquam sitametcongueodiolacusacipsum Aliquamsuscipit estutvolutpatvulputate nullafelispulvinarlibero nonornareliberoipsumtristiquetortor Fuscesedloremvitaejustofeugiatmalesuada Donecaliquet Vivamussempererosnecdiam Vivamussemarcu imperdietnec congueac scelerisquevel nulla Donecetmauris Integeranullavulputatepedeconsequateuismod Praesentmolestieurnanecleo Proineros Maecenasacsemnecduisodalestempus Maecenassuscipitegestasvelit Suspendisseveltortor Proinimperdiet semnecaliquetultrices nuncestegestaseros nonhendreritmagnaerosegetaugue Maecenassedleovitaeleofaucibusvulputate Proindignissimerosataugue Namluctusnullanonnibh Namatloremacmaurislaoreetviverra Inplaceratconsequatnunc Donecrhoncusnuncacurna Integervestibulumcondimentumorci Fuscevelitturpis malesuadaquis scelerisqueut eleifendvitae ipsum Vestibulumeuerat Vestibulumjustonisl tinciduntet sempervel tristiquequis eros Vestibulumtempus massavelconsectetuercongue eratmagnaconsequatpurus afacilisisorcinibhvitaepurus Namtinciduntvenenatisligula Nuncorcinulla ornarequis lobortisviverra dapibusat turpis Suspendissesitametnislatenimtinciduntblandit Curabituraugueest suscipitsed egestassitamet vehiculavitae tellus Maecenasnecmetusvelnisiinterdumpellentesque Words Text Text Text 18 300 12 1 憑借并不適宜的各種方法 你又是如何實(shí)施一個(gè)商業(yè)模式的 使用古老的方法 那你又是如何衡量商業(yè)模式成功的呢 我們根本做不到 你是如何改善和創(chuàng)新商業(yè)模式的 我們重新發(fā)明輪子 到底什么是商業(yè)模式 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 基礎(chǔ)設(shè)施 客戶 提供物 產(chǎn)品 服務(wù) 財(cái)務(wù) 商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值 傳遞價(jià)值 獲取價(jià)值的基本原理 渠道通路 Osterwalder 2010 BusinessModelGeneration 即 商業(yè)模式新生代 商業(yè)模式框架 案例學(xué)習(xí) 如果讓你來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)足球俱樂(lè)部 描述一下你足球俱樂(lè)部的商業(yè)模式 describinghowawealthmanagementbankacquiresitsclients 你針對(duì)哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價(jià)值主張 價(jià)值主張 客戶細(xì)分 價(jià)值主張1價(jià)值主張2 目標(biāo)客戶群1目標(biāo)客戶群2 客戶 提供物 你針對(duì)哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價(jià)值主張 商業(yè)模式 你針對(duì)哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價(jià)值主張 案例 壯觀的攻勢(shì)足球 粉絲 客戶 提供物 廣告位與高曝光率 廣告主 你如何接觸你的客戶 價(jià)值主張 渠道通路與溝通 價(jià)值主張1價(jià)值主張2 渠道1渠道2 提供物 你如何接觸你的客戶 商業(yè)模式 客戶細(xì)分 目標(biāo)客戶群1目標(biāo)客戶群2 客戶 壯觀的攻勢(shì)足球 體育場(chǎng)及票房 客戶 提供物 你如何接觸你的客戶 案例 俱樂(lè)部自有TV頻道 粉絲 手機(jī)TV 廣告位與高曝光率 銷(xiāo)售隊(duì)伍 廣告主 你如何建立客戶關(guān)系 價(jià)值主張 客戶關(guān)系 價(jià)值主張1價(jià)值主張2 途徑1途徑2 提供物 客戶細(xì)分 目標(biāo)客戶群1目標(biāo)客戶群2 客戶 你如何建立客戶關(guān)系 商業(yè)模式 壯觀的攻勢(shì)足球 個(gè)性化網(wǎng)站 售票 客戶 提供物 團(tuán)隊(duì)博客 RSS 粉絲 你如何建立客戶關(guān)系 案例 你如何用商業(yè)模式賺錢(qián) 價(jià)值主張 收入來(lái)源 價(jià)值主張1價(jià)值主張2 收入來(lái)源1收入來(lái)源2 提供物 客戶細(xì)分 目標(biāo)客戶群1目標(biāo)客戶群2 財(cái)務(wù) 你如何用商業(yè)模式賺錢(qián) 商業(yè)模式 壯觀的攻勢(shì)足球 門(mén)票銷(xiāo)售 財(cái)務(wù) 提供物 TV頻道訂閱費(fèi) 粉絲 手機(jī)TV訂閱費(fèi) 廣告位和高曝光率 廣告收入 廣告主 你如何用商業(yè)模式賺錢(qián) 案例 商業(yè)模式在企業(yè)中的地位 商業(yè)模式在企業(yè)中的地位 商業(yè)模式 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 技術(shù) 外部影響因素 5力模型 商業(yè)模式 法律環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)格局 客戶需求 技術(shù)變革 全局圖 商業(yè)模式 全局圖 價(jià)值創(chuàng)造收入 價(jià)值創(chuàng)造需要基礎(chǔ)設(shè)施 魅力足球全方位業(yè)務(wù) 比賽 餐飲 購(gòu)物 專(zhuān)屬貴賓室商品促銷(xiāo)場(chǎng)地出租 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)電子收費(fèi)系統(tǒng)俱樂(lè)部網(wǎng)站 在線電視 俱樂(lè)部有線電視頻道手機(jī)電視頻道 球迷 家庭等 球迷團(tuán)體公司活動(dòng) 音樂(lè)會(huì)主伴單位廣告主 球隊(duì)維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營(yíng)銷(xiāo)視頻 門(mén)票和季票費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機(jī)電視收入分成出租場(chǎng)地舉辦活動(dòng)收入廣告收入商品銷(xiāo)售收入 個(gè)人網(wǎng)站簡(jiǎn)介時(shí)事通訊球隊(duì)博客 RSS 球隊(duì)貴賓活動(dòng) 價(jià)值主張 渠道通路 客戶細(xì)分 客戶關(guān)系 球隊(duì)管理事件管理場(chǎng)地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理 核心資源 成本結(jié)構(gòu) 收入來(lái)源 食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷(xiāo)者廣告安置電信運(yùn)營(yíng)商電視運(yùn)營(yíng)商 重要伙伴 基礎(chǔ)設(shè)施引發(fā)成本 利潤(rùn)區(qū) 商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)流程 創(chuàng)新者與設(shè)計(jì)師在商業(yè)模式上的關(guān)注點(diǎn) 客戶為中心 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 渠道通路 諾基亞 JanChipchase 備注 快速學(xué)習(xí)吧 背景大小的孩童在利比亞被迫拿起槍了 誰(shuí)說(shuō)商場(chǎng)非戰(zhàn)場(chǎng) 部分公司富可敵國(guó) 創(chuàng)意與探索 Googleplex Google公司總部 70 20 10 API 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 渠道通路 持續(xù)創(chuàng)新 跨學(xué)科方法 孟加拉移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商GP 鄉(xiāng)村電話 電信基礎(chǔ)設(shè)施 客戶關(guān)系 村民 業(yè)務(wù)配置 小額貸款 Grameen銀行 移動(dòng)電話收入 收入來(lái)源 移動(dòng)電話 計(jì)費(fèi) 電信運(yùn)營(yíng)商 Grameen銀行 計(jì)費(fèi) 電話接線員 電話接線員 整體設(shè)計(jì) 蘋(píng)果iTunes與iPod iPod 成本結(jié)構(gòu) 時(shí)尚品牌 高端 客戶 產(chǎn)品及軟件設(shè)計(jì) 軟件與硬件開(kāi)發(fā) 硬件收入 iTunes 多媒體下載 電子商務(wù) 多媒體版權(quán)管理 iBook 內(nèi)容提供商 蘋(píng)果商店 經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò) 多媒體收入 硬件供應(yīng)商 品牌管理 硬件銷(xiāo)售 內(nèi)容銷(xiāo)售 內(nèi)容 戰(zhàn)略適配 A網(wǎng)站 亞馬遜簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù) S3 網(wǎng)絡(luò)售物 IT基礎(chǔ)設(shè)施 客戶關(guān)系 大眾客戶 數(shù)據(jù)服務(wù) A數(shù)據(jù)網(wǎng)格 合作伙伴 銷(xiāo)售物品 AmazonS3 A 網(wǎng)絡(luò)API Web2 0公司 倉(cāng)儲(chǔ)配送 分銷(xiāo) 內(nèi)容管理 產(chǎn)品選擇 A9產(chǎn)品搜索 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用 產(chǎn)品搜索 搜索引擎收入 電子商務(wù)網(wǎng)站 互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 商業(yè)模式建模者的工具箱 共同創(chuàng)作 創(chuàng)意構(gòu)思 可視思考 原型制作 設(shè)計(jì)的流程 1 識(shí)別跨學(xué)科跨領(lǐng)域利益相關(guān)者 組建團(tuán)隊(duì) 你必須把IT組從他們的小隔間里拉出來(lái)么 2 理解 商業(yè) 環(huán)境 勾勒問(wèn)題 Osterwalder 2004 TheBusinessModelOntology 多個(gè)起始點(diǎn) 依賴(lài)于背景 3 暫?，F(xiàn)實(shí) 創(chuàng)意構(gòu)想 回到現(xiàn)實(shí) 原型制作 5 選擇合適的設(shè)計(jì) 決策 規(guī)劃項(xiàng)目及工作量 提取實(shí)施計(jì)劃 概述關(guān)鍵后續(xù)關(guān)鍵指標(biāo) 選擇衡量標(biāo)準(zhǔn) 選擇合適的團(tuán)隊(duì)和成員 賦予責(zé)任 9 執(zhí)行規(guī)劃 管理實(shí)施過(guò)程與變更 10 評(píng)估 學(xué)習(xí)與重新設(shè)計(jì) 管理改進(jìn)過(guò)程 設(shè)計(jì)藍(lán)海 不界定市場(chǎng)邊界 市場(chǎng)邊界是由行業(yè)玩家的實(shí)踐與信仰重塑的 在現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求遵循價(jià)值與成本互替定律遵循差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇 拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間避免競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造和攫取新需求打破價(jià)值 成本互替定律同時(shí)追求差異化和低成本 紅海 藍(lán)海 讓你的價(jià)值主張與眾不同 客戶價(jià)值主張 給出了一個(gè)公司的產(chǎn)品 服務(wù)和客戶咨詢(xún)宏觀的總體看法 價(jià)值主張是承諾返還付費(fèi) 或其他價(jià)值轉(zhuǎn)移 客戶受益的總和 定義價(jià)值主張 區(qū)別游戲機(jī)的最重要的5個(gè)競(jìng)爭(zhēng)特性是什么 例如 價(jià)格 性能 設(shè)計(jì) 特性2如價(jià)格 特性1如性能 全組熱身 1 2 3 4 最重要的特性次重要的特性 5個(gè)特性 特性1 特性2 特性3 特性5 1 低 5 高 3 中 bank sperformance Kim MauborgneChartingYourCompany sFuture 繪出價(jià)值主張 特性4 在線電子表格 剔除 增加 減少 創(chuàng)造 方法強(qiáng)大實(shí)用 但卻受限于自己有限的視野 備注 別問(wèn)我為什么她指甲那么黑 我也不知道 尊重原圖 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 渠道通路 案例 Goldcorp 采礦 外部拓礦的低成本 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 地域獎(jiǎng)勵(lì) 500 000 US 研究 收入來(lái)源 渠道通路 Goldcorp公司公開(kāi)共享所有地理數(shù)據(jù)并以50萬(wàn)美元獎(jiǎng)勵(lì)可能勘測(cè)到的下一個(gè)會(huì)產(chǎn)出600萬(wàn)盎司黃金地理發(fā)現(xiàn) 開(kāi)拓礦井 從版權(quán)到知識(shí)共享約定中文站http cn creativecommons org Skype 免費(fèi)VoIP與增值服務(wù) 軟件開(kāi)發(fā) 網(wǎng)站 全球用戶 不再細(xì)分客戶群 提供達(dá)到影音質(zhì)量的服務(wù) eBay 大范圍低毛利 互聯(lián)網(wǎng) 軟件開(kāi)發(fā) 免費(fèi)VoIP電話和增值服務(wù) 1291Cityhomes 紐約低成本住所 低成本 客戶關(guān)系 成本敏感客戶群 出租房間 限制成本 公寓主 租賃 分銷(xiāo)渠道 發(fā)現(xiàn)需求 年輕獵奇的瑞士人 紐約市低成本酒店 旅店 Tecnovate 低成本多語(yǔ)呼叫中心服務(wù)外包 低成本 客戶關(guān)系 歐洲公司 限制成本 進(jìn)口 年輕獵奇的歐洲人來(lái)印度工作 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 分銷(xiāo)渠道 印度 顛倒的 的商業(yè)流程外包 Netflix 互聯(lián)網(wǎng)上的 利基 影片 成本結(jié)構(gòu) 在線介紹 專(zhuān)門(mén)客戶 大型電影數(shù)據(jù)庫(kù) 獨(dú)立電影公司 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 互聯(lián)網(wǎng) 在線電影租賃 通過(guò)大型利基電影數(shù)據(jù)庫(kù) 從拳頭產(chǎn)品到長(zhǎng)尾 sodiplatforms NetJets houseforallseasons WISE Blyk 我的足球俱樂(lè)部 商業(yè)模式新生代 DanielWangmandalaking 更多不定時(shí)更新的內(nèi)容及工具 敬請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)站 http Www BizModel OrG微博 http W 所有圖片均來(lái)自Flickr遵循知識(shí)共享協(xié)議 CClicense 在PPT提示頁(yè)中已指明作者 附件 附件I商業(yè)模式模板 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 目標(biāo)客戶 渠道通路 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 基礎(chǔ)設(shè)施 客戶 提供物 財(cái)務(wù) 商業(yè)模式描述了特定實(shí)體所能為客戶提供的價(jià)值 以及運(yùn)作此實(shí)體的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn) 創(chuàng)造 推銷(xiāo)和交付 這一價(jià)值所產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 渠道通路 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來(lái)源 對(duì)公司的系列產(chǎn)品和服務(wù)給出一個(gè)總的看法 描述業(yè)務(wù)與資源的安排 描述與客戶溝通和聯(lián)系的渠道 概述公司執(zhí)行其商業(yè)模式所