旅游服務(wù)貿(mào)易調(diào)查數(shù)據(jù).doc

我國旅游服務(wù)貿(mào)易調(diào)查數(shù)據(jù)（整體數(shù)據(jù)以2006年為例）：1、 出入境分布性別1、入境旅游外國人性別以2006年為例，入境旅游外國人中，男性為1435.41萬人次，占總?cè)藬?shù)的-女性為785.61萬人次,占總?cè)藬?shù)的-。其中，主要來源于以下各地區(qū)，包括亞洲、美洲、歐洲、大洋洲、非洲等各大區(qū)域。性別國別亞洲美洲歐洲大洋洲非洲其他國家總計男性917.41萬155.42萬29.99萬40.07萬22.31萬26901435.41萬女性442.19萬85.17萬227.24萬23.79萬7.07萬1603785.61萬2、 入境旅游外國人年齡分析入境旅游外國人的年齡段中（以2006年為例）， 其中年齡國別亞洲美洲歐洲大洋洲非洲其他國家百分比14歲以下49.59萬16.79萬16.92萬4.4萬567315515-24歲92.41萬16.02萬59.05萬4.03萬1.71萬21825-44歲645.92萬86.02萬253.09萬27.33萬19.41萬215245-64歲492.95萬101.51萬178.24萬24.34萬7.28萬132865歲以上78.73萬20.24萬19.88萬3.75萬4114403、 入境旅游外國人目的分析2006年，我國入境旅游市場呈良性發(fā)展。入境旅游外國人數(shù)達2221.03萬人次，比上年增長9.7%。從入境旅游的目的來看，主要分為以下5種，它們的分布如下：目的分布亞洲美洲歐洲大洋洲非洲其他國家總計會議/商務(wù)319.99萬61.81萬145.01萬15.47萬12.49萬741554.83萬觀光休閑659.13萬137.56萬287.86萬36.35萬12.16萬12611133.19萬探親訪友10.92萬3.55萬1.44萬9423115448617.03萬服務(wù)員工135.04萬10.06萬58.75萬3.62萬1.77萬61209.24萬其他234.51萬27.59萬34.13萬7.48萬2.85萬1744306.73萬四、入境旅游客源市場情況1、主要入境客源國 亞洲各國入境總?cè)藬?shù)比上年增長8.7%，占入境外國人總數(shù)的61.2%，市場份額比上年降低0.5個百分點。其中：與上年相比，日本、韓國、泰國、印尼、印度和哈薩克斯坦等市場增幅均超過一成。韓國繼續(xù)位列第一大入境客源國。 各主要客源國來華人數(shù)增幅均接近和超過一成，其中，英國增長10.6%，德國增長10.1%、法國增長8.1%、俄羅斯增長8.2%、美國增長10.0%、加拿大增長16.3%、澳大利亞增長11.4%。 16個主要客源國2006年入境旅游人數(shù)2、主要洲際市場 洲際市場繼續(xù)強勁發(fā)展，入境人數(shù)同比增幅居達到兩位數(shù)，市場份額較上年有所提升。 歐洲、美洲、大洋洲和非洲入境人數(shù)與上年相比，分別增長10.2%、12.1%、11.3%和23.4%。五、外國入境過夜旅游者停留天數(shù)和人均天花費 外國入境過夜旅游者停留天數(shù)和人均天花費較之去年均略有增加。2006年，外國入境過夜旅游者在境內(nèi)平均停留時間為6.9天，比上年增加0.4天;人均天花費為175.07美元, 比上年增加7.74美元，同比上升4.6%。六、地方國際旅游（外匯）收入情況分析 2006年，各省市自治區(qū)國際旅游外匯收入規(guī)模情況如下：（以美元計價）收入來源外國人香港同胞澳門同胞臺灣同胞總計同比增長廣東753279萬191531萬422055萬422055萬753279萬16.65%北京361866萬25760萬493萬14520萬402639萬11.26%上海338105萬23846萬1237萬27211萬390399萬9.79%廣東位居首位，外匯收入達到753279萬美元，同比增長16.65%。北京名列第二，外匯收入達到402639萬美元，同比增長11.26%。上海排行第三，外匯收入達到390399萬美元，同比增長9.79%。 但是從增長情況看，除了海南這個傳統(tǒng)旅游勝地的收入激增78以外，在全國范圍旅游收入增長速度較快的省份多為非傳統(tǒng)旅游地區(qū)，如黑龍江、山西、西藏和江西，分別增長了44.6、41.3、37.2和34.3。三、提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的策略 旅游業(yè)是旅游服務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)，要提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力，就要大力發(fā)展旅游業(yè)。根據(jù)邁克爾.波特的競爭優(yōu)勢理論，一國的產(chǎn)業(yè)國際競爭力取決于四個基本因素：生產(chǎn)要素、需求狀況、相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)狀況、企業(yè)的競爭條件和兩個輔助因素：政府和機遇。只有圍繞這幾個要素制定相關(guān)的政策措施，才能提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力。 1.充分利用和整合我國的自然資源和人文資源，進一步提高人才素質(zhì)，實現(xiàn)資源集約優(yōu)化利用。對旅游業(yè)而言，最重要的資源稟賦在于自然資源與人文(歷史與文化)資源，這些資源如果比較獨特，則形成了天然的壟斷性；在這個意義上，“越有民族性就越有世界性”的論斷在旅游業(yè)中是有意義的。我國是擁有五千年文明史的文明古國，而且是地形地貌與生態(tài)類型最豐富的大國，所以我們有著發(fā)展旅游業(yè)和旅游服務(wù)貿(mào)易的良好的自然資源和人文資源條件。從數(shù)量上看，僅聯(lián)合國教科文組織2000年世界遺產(chǎn)名錄上所列的690個世界遺產(chǎn)中，我國就占72個，位居世界第三；從結(jié)構(gòu)上看，我國發(fā)展旅游的自然資源和人文資源又具有明顯的多樣性和差異性，還具有濃厚的歷史積淀性。這些都反映了我國在國際旅游市場上擁有的巨大競爭潛力，我們應(yīng)該很好地挖掘和整合這些優(yōu)勢。從這個意義上說，我們不主張旅游資源過分分割管理，而主張應(yīng)該比較集約化管理。此外，鑒于旅游業(yè)離不開人與人的關(guān)系，無論是旅游機構(gòu)的服務(wù)人員與游客的關(guān)系，還是游客之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，都需要旅游業(yè)從業(yè)人員有良好的素質(zhì)，業(yè)者的素質(zhì)構(gòu)成了除自然、人文歷史因素之外的第三個基本要素。提高人才素質(zhì)，在一定意義上是我國國際旅游服務(wù)貿(mào)易進一步提高競爭力的關(guān)鍵。提高從業(yè)人員素質(zhì)，包括提高決策人員、管理人員以及服務(wù)人員的素質(zhì)，因為決策者素質(zhì)的高低會影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，管理者素質(zhì)的好壞會影響管理的質(zhì)量和效率，服務(wù)者素質(zhì)的好壞會影響國家和民族的形象。 2.發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易必須堅持科學發(fā)展觀，實施國際旅游服務(wù)業(yè)競爭力的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。旅游業(yè)屬于自然資源和歷史資源依賴型服務(wù)，游客希望體驗到的是“原汁原味”的自然和文化風貌，而一切仿制的或“狗尾續(xù)貂”式的設(shè)施都難以引起游客的濃厚興趣。從某種程度上講，旅游資源的開發(fā)是對旅游資源的破壞，因為這種開發(fā)往往會影響資源的原生態(tài)的風貌；所以開發(fā)與維護的矛盾是發(fā)展旅游業(yè)的長期性的矛盾。在處理這一矛盾的時候一定要明確：旅游資源特別是不可再生旅游資源一旦遭破壞就不可復得，因此我國發(fā)展國際旅游服務(wù)業(yè)應(yīng)堅持可持續(xù)性和以人為本的統(tǒng)一，按照旅游景區(qū)接待承載能力開展國際旅游服務(wù)貿(mào)易。值得注意的是，除旅游景點存在著防止過度開發(fā)的需要外，我們在城市建設(shè)方面也應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)和保護有歷史文物價值的亮點，近幾十年我們對舊城的拆除已經(jīng)造成了不少歷史性遺憾；反觀歐洲的不少城市，其風貌在幾百年來仍然能夠保護得較好，形成了許多有濃厚觀光價值的舊城區(qū)和建筑物，這里面有文化品位的因素，也有體制的因素值得我們思考。 3.提高旅游信息化水平，延長旅游服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈，加強配套設(shè)施建設(shè)。旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長，關(guān)聯(lián)度較大，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)包括交通、通訊、娛樂、購物、住宿等，輔助產(chǎn)業(yè)則包括農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等。在信息化時代，旅游體系已不僅僅是旅游景點、旅游交通、旅游賓館飯店等空間個體的簡單組合，而是一個以信息為核心，由眾多旅游資源、旅行社、賓館旅游設(shè)施、交通部門、金融部門參與，集食、住、行、游、購、娛為一體，由旅游產(chǎn)品信息傳遞引起的旅游者流動。信息傳遞成為游客、旅游資源供給者和旅游代理商三要素動態(tài)交流的橋梁，加快以信息化為核心的國際旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)是提升我國國際旅游業(yè)競爭力的捷徑(劉維英、宋濤，2005)。同時，在體制上要為旅游資源整合及信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)提供便利，如我國旅游業(yè)中的賓館飯店的連鎖體系建設(shè)嚴重滯后，已經(jīng)影響到旅游服務(wù)貿(mào)易的規(guī)?；?jīng)營。其次，要加強對旅游產(chǎn)品開發(fā)的力度，要著重解決研發(fā)投人問題，并且要輔之以嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護措施，爭取盡快有更多更有特色的旅游產(chǎn)品問世，改變各地旅游紀念品普遍雷同的乏味狀態(tài)。再者，要加強配套設(shè)施建設(shè)。如在我國一些旅游區(qū)，行路難問題沒有得到根本的解決。這些方面都要求國家和地方政府加大投入，同時應(yīng)該通過股份化的方式，集中社會資本，包括引進外資，解決好投入不足的問題。 4.增強企業(yè)競爭力，改善服務(wù)質(zhì)量，增強開拓海外市場的能力。隨著旅游業(yè)的進一步開放，國內(nèi)的旅游企業(yè)將面臨著更大的挑戰(zhàn)。競相壓價使得眾多企業(yè)無利可圖，陷入“囚徒困境”。當前，中國旅游企業(yè)要以建立共同市場為目標，以資產(chǎn)重組為導向，組建跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國界的大型現(xiàn)代企業(yè)集團。通過強強聯(lián)手、編隊起航、兵團作戰(zhàn)，形成管理優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，創(chuàng)造一批國際名牌，從而打好中國國際旅游服務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)(金雯飛，刁化功，2001)。此外，要不斷改善提高服務(wù)質(zhì)量，豐富旅游產(chǎn)品的供應(yīng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和旅游產(chǎn)品是企業(yè)的品牌。再者，中國企業(yè)應(yīng)多參加關(guān)于國際旅游的交易會，主動出擊，開拓海外市場。參加交易會不僅能使企業(yè)增強營銷意識，而且還增加了聯(lián)系客戶特別是大客戶的機會，有利于開拓銷售渠道和新的市場。我們要把國際旅游服務(wù)競爭首先看成是國家形象的競爭、國家實力的競爭，中國目前的國際旅游促銷費一年只有數(shù)百萬元人民幣，因此我們在國際市場促銷方面還必須加大投入。 5.熟知GATS(服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定)規(guī)則和我國旅游業(yè)的人世承諾，充分把握加入WTO后給中國旅游服務(wù)貿(mào)易提供的機遇。隨著中國對外開放力度的進一步加大，我們與其他國家在商品、技術(shù)、管理、金融等方面的交流更加方便順暢，無疑會大大促進中國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。這就要求熟知GATS規(guī)則。GATS中旅游服務(wù)原則分為兩類：一是規(guī)定一般性義務(wù)，即每一個締約方均需遵守的紀律，如最惠國待遇原則、透明度原則、發(fā)展中國家的更多參與原則、國內(nèi)法原則；二是規(guī)定每個締約方都需經(jīng)談判作出具體承諾，如市場準入原則和國民待遇原則。此外，旅游服務(wù)業(yè)是WTO組織中服務(wù)業(yè)開放承諾最多的一個部門，各成員方的承諾包括：不對到國外旅游設(shè)置新的限制；不對由國外業(yè)者擁有的或者經(jīng)營的旅游機構(gòu)實施限制；不對本國國民到國外旅游設(shè)立最高隨帶金額或兌換外幣的限制，等等(王瑞萍，2002)。因此，我國政府和企業(yè)應(yīng)了解自己的權(quán)利與義務(wù)，只有熟知規(guī)則和承諾，認識我國國際旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，才能提升我國國際旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力。 6.加強政府的引導和行業(yè)協(xié)會的作用。國家的旅游政策以及有關(guān)制度是發(fā)展旅游業(yè)的保障。旅游業(yè)對國民經(jīng)濟做出的貢獻有目共睹，它的地位也在不斷地提高。黨的十四屆五中全會通過的中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“九五計劃”和2010年遠景目標的建議，把旅游業(yè)確定為第三產(chǎn)業(yè)“積極發(fā)展”的新興產(chǎn)業(yè)序列中的第一位。旅游業(yè)并非是單純的經(jīng)濟事業(yè)，也是一種文化事業(yè)、資源保護事業(yè)等，故更不能簡單地套用市場經(jīng)濟的做法，政府應(yīng)該在旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其宏觀調(diào)控作用，采取一定的政策、法律措施等，規(guī)范旅游市場，并進一步加強對行業(yè)的宏觀管理。我國旅游事業(yè)的行政管理機構(gòu)，應(yīng)就我國入