商業(yè)項(xiàng)目招商注意事項(xiàng).doc

商業(yè)項(xiàng)目招商注意事項(xiàng)1、開招商大會，加大宣傳力度，在現(xiàn)場制造一種緊迫、壓迫感，推動商戶加盟2、主力店是公司多年的戰(zhàn)略伙伴，占80%，這部分在前期開工建設(shè)階段就已經(jīng)簽定了協(xié)議，不需要招商，我們所說的招商是剩余的那20%，一般是次力店，部分是本地品牌3、公司要求所有的商戶在綜合體開業(yè)當(dāng)天同時開業(yè)，幾乎在同一時間開業(yè)，統(tǒng)一開業(yè)時間非常重要。在項(xiàng)目開業(yè)當(dāng)天，如果商場內(nèi)還有商戶在裝修，將直接影響第一批顧客對項(xiàng)目的第一印象。所以在招商時，必須與商戶簽訂同期開業(yè)協(xié)議。違反協(xié)議的處罰需要異常嚴(yán)格。4、補(bǔ)充招商的問題，如果有商戶撤場，必須啟動機(jī)制立刻進(jìn)行新的招商工作。必要時進(jìn)行商戶儲備。5、對商戶的選擇，避免出現(xiàn)業(yè)態(tài)沖突。同一個類型的商戶進(jìn)場后不能再進(jìn)入另一家。6、符合業(yè)態(tài)規(guī)劃的商戶進(jìn)行篩選，選擇企業(yè)形象好，業(yè)績優(yōu)良的商戶。保證項(xiàng)目整體的層次。7、引進(jìn)商戶的同時要進(jìn)行消費(fèi)群體調(diào)查。定位最大的顧客群。爭取最大的客單率。8、商戶進(jìn)場后，消防安全為重中之重。必須簽署消防安全協(xié)議。保證進(jìn)場裝修以及開業(yè)后的日常運(yùn)營不產(chǎn)生消防隱患。在裝修期間保安部消防負(fù)責(zé)人必須時刻監(jiān)視裝修進(jìn)程。開業(yè)后必須每周拉網(wǎng)檢查一次消防隱患。物業(yè)部對于商戶裝修及運(yùn)營是否符合消防規(guī)范具有一票否決制。9、商戶進(jìn)場后，必須與商業(yè)管理公司簽署合作旺場協(xié)議。適時定期的配合管理公司推出系列促銷活動。10、商戶進(jìn)場后，必須向商業(yè)管理公司提供開店，閉店流程。并在最后注明閉店后確認(rèn)關(guān)閉所有照明，用電設(shè)備，電源總閘。對于餐飲企業(yè)，更需要注明確認(rèn)關(guān)閉照明（紫外線消毒燈除外），用電設(shè)備，（冰柜，冷庫除外）。自來水總閥。煤氣總閥。物業(yè)部夜保將隨機(jī)抽查。發(fā)現(xiàn)并未按照規(guī)定關(guān)閉的。拍照取證之后將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。11、對于商戶招聘營業(yè)員的管理，商業(yè)管理公司將提供招聘建議。確保商戶的營業(yè)員素質(zhì)，并且對商鋪營業(yè)員進(jìn)行基本禮儀培訓(xùn)。避免低素質(zhì)營業(yè)員影響項(xiàng)目整體形象。12、餐飲商戶的員工招聘規(guī)定，必須將衛(wèi)生許可證，營業(yè)執(zhí)照，員工健康證在管理公司進(jìn)行備案。并簽署衛(wèi)生安全協(xié)議。一旦發(fā)生任何衛(wèi)生安全事故均由己方承擔(dān)所有責(zé)任。規(guī)避商業(yè)管理公司營運(yùn)風(fēng)險。13、對經(jīng)營游樂設(shè)施，如兒童樂園的商戶。必須承諾提供設(shè)施每周消毒記錄。每日安全檢查記錄。確保商戶在經(jīng)營時已經(jīng)對游樂設(shè)施進(jìn)行了消毒以及安全性能檢查。規(guī)避商業(yè)管理公司營運(yùn)風(fēng)險。14、商戶進(jìn)場并且營業(yè)員到位之后，必須與商業(yè)管理公司簽訂營業(yè)員管理協(xié)議，確認(rèn)商業(yè)管理公司對商戶營業(yè)員的工作行為具備監(jiān)督與處罰權(quán)。商戶營業(yè)員必須遵守項(xiàng)目員工操守。一旦發(fā)生營業(yè)員與顧客發(fā)生爭吵，甚至斗毆事件等嚴(yán)重影響項(xiàng)目整體形象的行為，商業(yè)管理公司對商戶可以進(jìn)行處罰，并建議開除或調(diào)離違規(guī)商戶營業(yè)員。同時由商戶對顧客進(jìn)行道歉或賠償。消除項(xiàng)目負(fù)面影響。15、簽署招商合作