商業(yè)項目招商注意事項.doc

商業(yè)項目招商注意事項1、開招商大會，加大宣傳力度，在現場制造一種緊迫、壓迫感，推動商戶加盟2、主力店是公司多年的戰(zhàn)略伙伴，占80%，這部分在前期開工建設階段就已經簽定了協(xié)議，不需要招商，我們所說的招商是剩余的那20%，一般是次力店，部分是本地品牌3、公司要求所有的商戶在綜合體開業(yè)當天同時開業(yè)，幾乎在同一時間開業(yè)，統(tǒng)一開業(yè)時間非常重要。在項目開業(yè)當天，如果商場內還有商戶在裝修，將直接影響第一批顧客對項目的第一印象。所以在招商時，必須與商戶簽訂同期開業(yè)協(xié)議。違反協(xié)議的處罰需要異常嚴格。4、補充招商的問題，如果有商戶撤場，必須啟動機制立刻進行新的招商工作。必要時進行商戶儲備。5、對商戶的選擇，避免出現業(yè)態(tài)沖突。同一個類型的商戶進場后不能再進入另一家。6、符合業(yè)態(tài)規(guī)劃的商戶進行篩選，選擇企業(yè)形象好，業(yè)績優(yōu)良的商戶。保證項目整體的層次。7、引進商戶的同時要進行消費群體調查。定位最大的顧客群。爭取最大的客單率。8、商戶進場后，消防安全為重中之重。必須簽署消防安全協(xié)議。保證進場裝修以及開業(yè)后的日常運營不產生消防隱患。在裝修期間保安部消防負責人必須時刻監(jiān)視裝修進程。開業(yè)后必須每周拉網檢查一次消防隱患。物業(yè)部對于商戶裝修及運營是否符合消防規(guī)范具有一票否決制。9、商戶進場后，必須與商業(yè)管理公司簽署合作旺場協(xié)議。適時定期的配合管理公司推出系列促銷活動。10、商戶進場后，必須向商業(yè)管理公司提供開店，閉店流程。并在最后注明閉店后確認關閉所有照明，用電設備，電源總閘。對于餐飲企業(yè)，更需要注明確認關閉照明（紫外線消毒燈除外），用電設備，（冰柜，冷庫除外）。自來水總閥。煤氣總閥。物業(yè)部夜保將隨機抽查。發(fā)現并未按照規(guī)定關閉的。拍照取證之后將進行嚴厲處罰。11、對于商戶招聘營業(yè)員的管理，商業(yè)管理公司將提供招聘建議。確保商戶的營業(yè)員素質，并且對商鋪營業(yè)員進行基本禮儀培訓。避免低素質營業(yè)員影響項目整體形象。12、餐飲商戶的員工招聘規(guī)定，必須將衛(wèi)生許可證，營業(yè)執(zhí)照，員工健康證在管理公司進行備案。并簽署衛(wèi)生安全協(xié)議。一旦發(fā)生任何衛(wèi)生安全事故均由己方承擔所有責任。規(guī)避商業(yè)管理公司營運風險。13、對經營游樂設施，如兒童樂園的商戶。必須承諾提供設施每周消毒記錄。每日安全檢查記錄。確保商戶在經營時已經對游樂設施進行了消毒以及安全性能檢查。規(guī)避商業(yè)管理公司營運風險。14、商戶進場并且營業(yè)員到位之后，必須與商業(yè)管理公司簽訂營業(yè)員管理協(xié)議，確認商業(yè)管理公司對商戶營業(yè)員的工作行為具備監(jiān)督與處罰權。商戶營業(yè)員必須遵守項目員工操守。一旦發(fā)生營業(yè)員與顧客發(fā)生爭吵，甚至斗毆事件等嚴重影響項目整體形象的行為，商業(yè)管理公司對商戶可以進行處罰，并建議開除或調離違規(guī)商戶營業(yè)員。同時由商戶對顧客進行道歉或賠償。消除項目負面影響。15、簽署招商合作