銷售合同管理制度

精品文檔銷售合同管理制度（初稿）第一章總則第1條目的 為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。第2條適用范圍 本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。第二章銷售合同簽訂與審批第3條簽訂原則簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護公司合法權(quán)益。第4條客戶信用審查 1銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。 2合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。第5條合同形式規(guī)范1合同格式由項目銷售人員與甲方共同協(xié)商擬定，施工合同原則采用建設(shè)部門同意制式合同，產(chǎn)品銷售合同按照公司購銷合同格式擬定。2銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。第6條合同內(nèi)容規(guī)定公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。1供需雙方全稱、簽約時間和地點。2產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。 4運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。 5付款條件、付款方式及付款期限。6免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。7違約責(zé)任及賠償條款。8 具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。第7條合同審批及流程 1本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。2在合同簽訂和修改前評審，銷售部負責(zé)組織相關(guān)人員進行合同評審。第8條簽訂權(quán)限 1銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理審批，由銷售專員自行簽訂。 2銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售經(jīng)理與客戶簽署。3銷售合同總額在萬人民幣以上的，報董事長經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。4外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。合同擬定原件存檔合同簽字蓋章合同排版打印裝訂合同審批合同會簽修改部門經(jīng)理審核5.合同流程第3章銷售合同的履行第9條合同履行原則 銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。第10條合同履行監(jiān)控 各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第4章銷售合同的變更和解除第11條變更與解除要求 1客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。2因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。3因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。4因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。第12條變更與解除程序 變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公司有關(guān)部門及時備案存檔。第13條合同變更與解除形式 銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認。第5章銷售合同的糾紛處理第14條合同糾紛的處理原則 1在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。 2合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。 3本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。第15條合同糾紛的處理方法 1因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。 2因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。 3因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。 4協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。第6章合同資料保管第16條合同保管1空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，由銷售人員提前申請，并說明使用項目。2銷售人員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員，重新打印簽訂。3簽訂生效的合同原件必須齊備并移交銷售部合同承辦人員存檔，原件未及時上交的，承辦人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。每月如期移交檔案管理室，如其拒不補交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。 4. 銷售合同簽訂必須一式四份，本公司需原件兩份存檔。第17條合同簽字蓋章 1.公司合同必須由雙方項目負責(zé)人簽字蓋章后方可為有效合同文本， 2.印章管理人員審核合同簽約單是否簽字完善，合同審批領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，印章管理人員應(yīng)及時配合蓋章。第7章附則第18條本制度由銷售部、行政部負責(zé)制定僅限于銷售類合同制度，由行政部解釋及修改。第19條本制度自發(fā)布之日起生效。公司銷售合同（協(xié)議）簽約審閱單經(jīng)辦部門：合同編號：合同名稱合同種類買賣供用贈與借款租賃融資承攬工程運輸技術(shù)保管倉儲委托行紀(jì)居間對方單位合同標(biāo)的合同方式公開招標(biāo)邀請招標(biāo)競爭談判單一來源補充合同續(xù)簽合同其他方式合同總金額付款方式按月分段一次性其它合同份數(shù)合同期限合同承辦部門 （負責(zé)人）經(jīng)辦人： 年 月 日 部門負責(zé)人： 年 月 日工程部 意 見 經(jīng)辦人： 年 月 日財務(wù)部意 見 部門負責(zé)人： 年 月 日行政部 （法律顧問）意 見 部門負責(zé)人： 年 月 日（董事長分管副總）審批意見合同審核 承辦人 承辦人 年 月