業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說明書.doc

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說明書 業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)是什么呢，下面為大家搜集的2篇“業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友! 業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說明書一 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作; 3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。 6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。 7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。 8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)型犯罪。 9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理; 10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說明書二 1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù); 3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利 4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn); 6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理; 8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表; 9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10.收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo); 11.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地