智慧健康社區(qū)建設(shè)規(guī)范

hICSDB4403DB4403/TFORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXXFORMTEXT?????智慧健康社區(qū)建設(shè)規(guī)范SpecificationforsmartandhealthycommunityconstructionFORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX發(fā)布FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX實施深圳市市場監(jiān)督管理局???發(fā)布DB4403/TXXXXX—XXXX智慧健康社區(qū)建設(shè)規(guī)范范圍本規(guī)范規(guī)定了智慧健康社區(qū)建設(shè)的術(shù)語與定義、服務(wù)內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)支撐建設(shè)。本規(guī)范適用于深圳市轄區(qū)內(nèi)智慧健康社區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)工作。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T27770-2011病媒生物密度控制水平鼠類GB/T27771-2011病媒生物密度控制水平蚊蟲密度GB/T27772-2011病媒生物密度控制水平蠅類GB/T27773-2011病媒生物密度控制水平蜚蠊DB4403/T42-2020智慧家庭病床服務(wù)規(guī)范SZDB/Z286-2018家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（幼兒部分）學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（成年人部分）國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（老年人部分）職業(yè)病危害因素分類目錄術(shù)語與定義智慧健康社區(qū)（以下簡稱“社區(qū)”）smartandhealthycommunityconstruction以社區(qū)為建設(shè)單元、以居民為主要服務(wù)對象，以努力全方位全周期保障市民群眾健康為目標(biāo)，利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和智能健康裝備，促進愛國衛(wèi)生、心理健康、職業(yè)健康、健康管理、體醫(yī)融合服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、學(xué)校健康服務(wù)進社區(qū)、進家庭，提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性，促進全民健康生活化、社區(qū)化、智能化，形成“共建共享、全民健康”新格局的新型健康社區(qū)。健康素養(yǎng)healthliteracy社區(qū)居民獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運用這些信息和服務(wù)作出正確決策，以維護和促進自身健康的能力。健康素養(yǎng)水平healthliteracylevel具備基本健康素養(yǎng)的社區(qū)居民在社區(qū)全體居民中所占的比例。服務(wù)內(nèi)容建設(shè)愛國衛(wèi)生應(yīng)采用線上或線下方式動員社區(qū)居民參與愛國衛(wèi)生運動。應(yīng)為社區(qū)居民提供社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、控?zé)熞约安∶缴锓揽叵嚓P(guān)知識的宣傳、健康教育服務(wù)，包括但不限于以下形式：利用社區(qū)的電子屏、宣傳欄，滾動播放、張貼宣傳知識；通過線上、線下方式開展專題健康講座，提高社區(qū)居民健康、衛(wèi)生意識。應(yīng)通過線上、線下方式為社區(qū)居民提供以下戒煙方面的服務(wù)：健康咨詢；健康指導(dǎo)；戒煙管理計劃建立與成效跟蹤、評估。應(yīng)為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、控?zé)熞约安∶缴锓揽毓ぷ鞔嬖诘膯栴}，建立社區(qū)病媒生物監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提供多渠道的監(jiān)督、反饋手段。手段包括但不限于以下形式：信息平臺：如社區(qū)微信工作平臺；定期巡查：如社區(qū)管理人員的日常巡查。宜建立一套與問題整改成效配套的、完善的社區(qū)獎懲制度，提高社區(qū)居民主動參與愛國衛(wèi)生整治熱情。實施以環(huán)境治理為主、藥物控制為輔的社區(qū)病媒生物綜合防制措施，推廣應(yīng)用社區(qū)智能病媒生物防制設(shè)備，防止登革熱、流行性出血熱等病媒生物傳染性疾病的發(fā)生流行。社區(qū)的鼠、蚊、蠅密度控制水平分別達(dá)到GB/T27770-2011、GB/T27771-2011和GB/T27772-2011中的A級以上，社區(qū)蜚蠊密度控制水平達(dá)到GB/T27773-2011中的B級以上。心理健康提供多種形式的心理健康服務(wù)活動，包括但不限于：面對面溝通；專家線上咨詢；心理健康講座；團隊活動。提供銜接遞進的心理健康服務(wù)活動，包括但不限于：心理健康教育；心理援助熱線；心理評估；心理咨詢；心理治療和康復(fù)。應(yīng)對社區(qū)的嚴(yán)重精神障礙患者提供“一對一”社區(qū)康復(fù)服務(wù)，社區(qū)居家患者管理率應(yīng)達(dá)到90%以上。體醫(yī)融合應(yīng)采用線上或線下方式普及科學(xué)健身知識和健身方法，推動體育健身生活化，推廣智能運動設(shè)備進社區(qū)。鼓勵居民選擇適合自己的運動方式，每天運動負(fù)荷達(dá)到以下要求之一：中等強度運動時長不少于半小時；每天活動量達(dá)到6000～10000步。應(yīng)向社區(qū)居民提供以下服務(wù)：開展國民體質(zhì)測定；指導(dǎo)社區(qū)居民使用社區(qū)智能健身、康復(fù)器材；指導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)健身；為社區(qū)居民提供體醫(yī)結(jié)合的疾病管理與健康服務(wù)、開具運動處方。健康管理各項健康管理指標(biāo)應(yīng)達(dá)到以下要求：建檔率應(yīng)達(dá)到90%及以上；健康素養(yǎng)水平應(yīng)達(dá)到32.5%及以上；高血壓和糖尿病規(guī)范管理率均應(yīng)達(dá)到60%及以上；老年人健康管理率達(dá)到70%及以上；重點人群的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率應(yīng)達(dá)到80%及以上。應(yīng)采用線上或線下方式動員社區(qū)居民參與以下服務(wù)：建立居民電子健康檔案；簽約家庭醫(yī)生服務(wù)；使用市衛(wèi)生健康行政部門認(rèn)可的智能健康程序參與市民健康積分管理。應(yīng)按市衛(wèi)生健康行政部門的要求，提供居民電子健康檔案的更新、維護服務(wù)。宜開展多形式的健康素養(yǎng)水平提升活動，包括但不限于：在社區(qū)公共場所提供健康素養(yǎng)教育的音頻、視頻、紙質(zhì)宣傳材料；通過線上、線下的形式開展專項的健康素養(yǎng)健康教育活動和健康促進活動；開展個體化健康教育；定期開展專家進社區(qū)活動，開展健康素養(yǎng)宣傳活動。宜為社區(qū)居民提供以下服務(wù)，提高高血壓和糖尿病規(guī)范管理率：指導(dǎo)社區(qū)居民使用智能裝備進行血壓和血糖的自我健康管理；利用智能裝備開展遠(yuǎn)程血壓和血糖監(jiān)測；定期開展社區(qū)篩查活動；開展多內(nèi)容的健康教育和健康促進活動，如知識競賽、健康講座、健康知識展覽、健康行等。宜為社區(qū)居民中確診的高血壓和糖尿病患者提供以下服務(wù)；開展健康風(fēng)險評估和分級管理，并提供針對性的健康干預(yù)服務(wù)；建立高血壓和糖尿病互助小組，通過組內(nèi)專題研討、談心交流等方式提升社區(qū)居民高血壓和糖尿病管理能力。宜為社區(qū)老年人提供以下服務(wù)：采用多種形式開展老年健身、老年保健、老年疾病防治與康復(fù)等健康促進活動，推廣老年期常見疾病的防治適宜技術(shù)，推進老年人社區(qū)和居家適老化環(huán)境建設(shè)，形式包括但不限于：健康教育；體質(zhì)測定；健康體檢；健康咨詢。指導(dǎo)老年人使用社區(qū)智能健康裝備、智能體測裝備、智能急救裝備和智慧藥房。采用線上或線下方式為社區(qū)居民提供符合SZDB/Z286-2018要求的家庭醫(yī)生服務(wù)。應(yīng)推動中醫(yī)藥服務(wù)全面進社康，采用多種形式宣傳普及中醫(yī)藥治未病及養(yǎng)生保健理念功法，形式包括但不限于：采用線上、線下途徑開展中醫(yī)藥相關(guān)健康知識的宣傳活動；提供中醫(yī)藥相關(guān)的專項健康教育和個體化健康教育；提供中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方面的健康咨詢和健康管理服務(wù)。教衛(wèi)聯(lián)動社區(qū)內(nèi)設(shè)置有中小學(xué)校或者托幼機構(gòu)的，應(yīng)對學(xué)校衛(wèi)生狀況提供多渠道的監(jiān)督、反饋手段，并督促落實整改。手段包括但不限于以下形式：信息平臺：如社區(qū)微信工作平臺；定期巡查：如社區(qū)管理人員的日常巡查。應(yīng)與基層醫(yī)療集團及其所屬社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)建立學(xué)校衛(wèi)生對口協(xié)作關(guān)系，為學(xué)生提供健康體檢、健康狀況分析和健康干預(yù)服務(wù)。服務(wù)項目應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：健康體檢；學(xué)校衛(wèi)生與健康教育；學(xué)生常見病檢測與干預(yù)；學(xué)校常見傳染病防控。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合社區(qū)包含住宅類小區(qū)的，社區(qū)醫(yī)療健康機構(gòu)應(yīng)重視老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)，方便社區(qū)老年人看病就醫(yī)。社區(qū)包含住宅小區(qū)的，社區(qū)醫(yī)療健康機構(gòu)應(yīng)發(fā)展智慧家庭病床業(yè)務(wù)，提供居家醫(yī)療護理服務(wù)。服務(wù)流程及質(zhì)量要求應(yīng)符合DB4403/T42-2020。社區(qū)內(nèi)包含養(yǎng)老機構(gòu)和日間照料中心的，應(yīng)通過以下多種方式，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機制：支持養(yǎng)老機構(gòu)和日間照料中心設(shè)立醫(yī)療健康機構(gòu)；鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)和日間照料中心與社區(qū)或周邊醫(yī)療健康機構(gòu)開展多種形式的合作，鼓勵將養(yǎng)老機構(gòu)和日間照料中心內(nèi)設(shè)的、具備條件的醫(yī)療健康機構(gòu)納入基層醫(yī)療集團建設(shè)。職業(yè)健康應(yīng)開展職業(yè)健康保護行動，推動職業(yè)健康教育與促進。應(yīng)在社區(qū)內(nèi)組織開展多形式的職業(yè)健康保護行動，形式包括但不限于以下方式：采用線上、線下的方式定期開展主題宣傳周活動；利用社區(qū)的電子屏、宣傳欄，滾動播放、張貼宣傳職業(yè)病防治知識；通過線上、線下的方式提供電子和紙質(zhì)宣傳材料；通過線上、線下的方式提供職業(yè)病防治相關(guān)的健康咨詢、健康管理服務(wù)。社區(qū)包括用人單位的，開展職業(yè)健康保護行動的方式除4.7.2外，還可通過開展知識競賽、攝影作品競賽等方式開展職業(yè)健康保護行動。職業(yè)健康保護行動的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：職業(yè)病危害因素分類目錄與常見相關(guān)職業(yè)講解；職業(yè)病防治相關(guān)法律法規(guī)和政策解讀；提供職業(yè)病防治相關(guān)的健康咨詢服務(wù)、健康管理服務(wù)和法律援助咨詢服務(wù)。社區(qū)內(nèi)包括用人單位的，除了提供4.7.4的服務(wù)外，還可提供職業(yè)病危害因素申報咨詢服務(wù)。社區(qū)包括產(chǎn)生職業(yè)病危害工作場所的，各工作場所的職業(yè)病防治成效均應(yīng)達(dá)到以下要求：職業(yè)病危害因素檢測率應(yīng)達(dá)到85%及以上；已接受職業(yè)健康檢查的接觸職業(yè)病危害因素在崗勞動者占所有接觸職業(yè)病危害因素勞動者總數(shù)的90%及以上。社區(qū)包括產(chǎn)生職業(yè)病危害工作場所的，應(yīng)對職業(yè)病防治措施、整改情況，提供多渠道的監(jiān)督、反饋手段，并督促落實整改。手段包括但不限于以下形式：信息平臺：如社區(qū)微信工作平臺；定期巡查：如社區(qū)管理人員的日常巡查。服務(wù)支撐建設(shè)機制建設(shè)要求應(yīng)成立健康社區(qū)工作小組，成員單位應(yīng)包括社區(qū)居委會、社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)、主要企業(yè)、學(xué)校和用人單位，成員單位職責(zé)分工如下：社區(qū)居委會是組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)健康社區(qū)的建設(shè)和管理工作，對社區(qū)常住居民進行人口和住所登記；社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)是社區(qū)健康服務(wù)提供機構(gòu)，按照相關(guān)要求提供社區(qū)健康服務(wù)；企業(yè)、學(xué)校以及用人單位負(fù)責(zé)設(shè)置健康責(zé)任人、健康管理員，落實企業(yè)健康管理、學(xué)校衛(wèi)生管理、用人單位健康管理主體責(zé)任。社區(qū)工作小組應(yīng)建立完善的內(nèi)部工作制度和管理制度，包括但不限于：組織領(lǐng)導(dǎo)制度工作例會制度交叉任職制度；考核評價制度；社區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急管理制度。人才建設(shè)要求應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民的數(shù)量和健康需求，配備家庭醫(yī)生團隊、社會體育指導(dǎo)員、心理健康從業(yè)人員、健康管理師、營養(yǎng)指導(dǎo)員和全科醫(yī)生。家庭醫(yī)生團隊的數(shù)量與社區(qū)居民人口數(shù)量的比例不應(yīng)低于1∶2000。家庭醫(yī)生團隊的人員要求應(yīng)符合SZDB/Z286-2018中7.1的要求。社會體育指導(dǎo)員、心理健康從業(yè)人員、健康管理師、營養(yǎng)指導(dǎo)員和全科醫(yī)生的數(shù)量應(yīng)分別滿足社區(qū)居民的健康需求。社區(qū)包括中小學(xué)校的，學(xué)生規(guī)模1000人以上的中學(xué)、1200人以上的小學(xué)應(yīng)配備專職心理教師。社會體育指導(dǎo)員、心理健康從業(yè)人員、健康管理師、營養(yǎng)指導(dǎo)員和全科醫(yī)生應(yīng)按照市衛(wèi)生健康行政部門的要求取得相關(guān)資格證書。設(shè)施設(shè)備建設(shè)要求醫(yī)療健康機構(gòu)應(yīng)在每個社區(qū)配置至少1家社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)，社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)的面積、科室配置等建設(shè)要求應(yīng)符合市衛(wèi)生健康行政部門要求。社區(qū)包括大型商業(yè)樓宇、企業(yè)總部、工業(yè)園的，可根據(jù)員工健康管理需求開設(shè)社區(qū)健康服務(wù)站。社區(qū)健康服務(wù)站的面積、科室配置等建設(shè)要求應(yīng)符合市衛(wèi)生健康行政部門要求。醫(yī)療健康機構(gòu)應(yīng)根據(jù)老年人的生理特點優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，通過配置無障礙設(shè)施、優(yōu)化標(biāo)識標(biāo)志等方式為老年人提供安全、舒適、友好的就醫(yī)環(huán)境。心理健康輔導(dǎo)室中小學(xué)校應(yīng)設(shè)置根據(jù)學(xué)生數(shù)量配置1個或多個心理健康輔導(dǎo)室。社區(qū)包括用人單位的，宜根據(jù)員工數(shù)量和用人單位場地規(guī)劃配置相應(yīng)面積或者數(shù)量的心理健康輔導(dǎo)室。智能健康裝備應(yīng)在社區(qū)的公共區(qū)域配置健身、康復(fù)器材和體格檢查設(shè)備。健身、康復(fù)器材和體格檢查設(shè)備的種類和數(shù)量宜根據(jù)社區(qū)居民年齡段構(gòu)成特點，按幼兒、青少年、成人、老人的數(shù)量比例合理配置。健身、康復(fù)器材和體格檢查設(shè)備應(yīng)能實現(xiàn)用戶識別、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)下載等大數(shù)據(jù)管理功能。社區(qū)居民應(yīng)能通過體格檢查設(shè)備的電腦觸控菜單、人際交互界面等方式自主選擇體檢項目實現(xiàn)自助體格檢查。健身、康復(fù)器材應(yīng)能實時記錄社區(qū)居民的運動數(shù)據(jù)，至少包括以下內(nèi)容：運動項目；運動時長；消耗能量；心率；其他。體格檢查設(shè)備應(yīng)能實時記錄社區(qū)居民的健康數(shù)據(jù)，至少包括以下內(nèi)容：體格檢查項目名稱；體格檢查結(jié)果；體格檢查時間。智能體測裝備應(yīng)在社區(qū)的公共區(qū)域配置社區(qū)居民體質(zhì)測定設(shè)施設(shè)備，設(shè)備的種類和數(shù)量宜根據(jù)社區(qū)居民年齡段構(gòu)成特點，按幼兒、青少年、成人、老人的數(shù)量合理配置。幼兒、青少年、成年人、老年人的體質(zhì)測定設(shè)備的適用年齡、測試指標(biāo)及指標(biāo)的評定和評級應(yīng)分別符合《國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（幼兒部分）》、《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、《國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（成年人部分）》和《國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)手冊（老年人部分）》。體質(zhì)測定設(shè)施設(shè)備應(yīng)能實現(xiàn)用戶識別、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)下載等大數(shù)據(jù)管理功能。社區(qū)居民應(yīng)能通過體質(zhì)測定設(shè)備的電腦觸控菜單、人際交互界面等方式實現(xiàn)自助體質(zhì)測定。智能病媒生物防治設(shè)備應(yīng)在社區(qū)周邊安裝病媒生物實時監(jiān)測設(shè)備。在病媒生物易出現(xiàn)區(qū)域，安裝病媒生物誘殺設(shè)備。病媒生物實時監(jiān)測設(shè)備應(yīng)具有告警、識別病媒生物類別、自動計數(shù)等功能，并至少能通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送以下信息：設(shè)備的GIS地理信息；監(jiān)測時間段；病媒生物類別；病媒生物數(shù)量；病媒生物密度預(yù)測等級。病媒生物誘殺設(shè)備在捕捉到病媒生物時，應(yīng)至少能通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送以下信息：設(shè)備的GIS地理信息；告警信息；新捕捉到的病媒生物數(shù)量；設(shè)備中病媒生物總數(shù)量。智能急救裝備應(yīng)在社區(qū)的人員密集場所，市級的交通樞紐（如機場、地鐵車站、火車站、汽車客運站、客運碼頭、口岸等）的公共區(qū)域配備急救裝備。宜在養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心等養(yǎng)老服務(wù)場所，以及從事建筑施工、交通運輸?shù)雀呶ｋU性作業(yè)的工作場所配備急救裝備。急救裝備應(yīng)至少包括以下醫(yī)療設(shè)備，有條件的社區(qū)可配置急救器械：自動體外除顫儀；急救藥品；急救設(shè)備；急救耗材。急救裝備應(yīng)具有一鍵呼救、資訊展示、視頻通話、數(shù)據(jù)傳輸功能。急救裝備一旦被使用，應(yīng)能通過通信網(wǎng)絡(luò)自動上傳使用情況，內(nèi)容包括但不限于以下信息：設(shè)備的GIS地理信息；設(shè)備使用時間；設(shè)備使用人員。智慧藥房宜在社區(qū)的公共場所配置以下設(shè)備：藥品自動分揀系統(tǒng)；常用非處方藥品和常用處方藥品。信息系統(tǒng)建設(shè)要求基本要求智慧健康社區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)至少包括以下平臺：智慧健康服務(wù)平臺；智慧醫(yī)療服務(wù)平臺；社區(qū)管理平臺。智慧健康社區(qū)信息系統(tǒng)的各平臺之間應(yīng)能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換。智慧健康社區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)能與以下數(shù)據(jù)庫、平臺和信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換：衛(wèi)生健康行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，包括但不限于：全人口庫；電子病歷庫；居民電子健康檔案庫；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源數(shù)據(jù)庫。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和服務(wù)應(yīng)用程序；相關(guān)設(shè)施設(shè)備的信息系統(tǒng)，包括但不限于：社區(qū)配備的公共智能設(shè)施設(shè)備的信息系統(tǒng)；健身、康復(fù)器材和體格檢查設(shè)備終端信息系統(tǒng)；居民個人健康管理設(shè)備的信息系統(tǒng)；居民移動終端的信息系統(tǒng)。智慧健康服務(wù)平臺應(yīng)建立面向社區(qū)居民使用的智慧健康服務(wù)平臺。智慧健康服務(wù)平臺應(yīng)具備以下功能：健康檔案管理：查詢、實時更新居民電子健康檔案信息和記錄通過智慧健康社區(qū)平臺開展的所有活動；智慧健康管理：應(yīng)能開展健康建議定制、健康管理計劃定制、健康信息告警等個體化健康管理活動；自主健康教育：能自主訂閱健康資訊；能自主接受各類健康教育活動通知。遠(yuǎn)程健康咨詢：能實現(xiàn)文字、語音和圖片的信息交互