創(chuàng)建全國文明城市市民學習手冊.doc

創(chuàng)建全國文明城市市民學習手冊一、新長沙 我的家 1、經(jīng)濟發(fā)展又好又快：2007年，我市地區(qū)生產(chǎn)總值達2179億元，地方財政收入達261.33億元，綜合實力居全國城市第14位、省會城市第5位。城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達16000元和6316元，位居中部城市之首。2、城市面貌變靚變美：近兩年，全市共投入城市建設資金270多億元，實施了濱江新城、橘子洲提質改造等一大批標志性工程，“一洲兩岸”、“山水洲城”的城市格局凸顯新姿，并成為中部地區(qū)首個全國第三個“國家森林城市”。今日的長沙，每一天都在變大、長高、扮靚。3、文明創(chuàng)建惠民樂民：投入近6億元對全市300多個社區(qū)進行標準化建設，路平了，燈亮了，功能完善了，環(huán)境變美了。通過交通秩序整治、市容環(huán)境整治，讓市民出行更加便捷，使市容市貌整潔有序。通過開展首屆鄰里節(jié)、市民文明公約行動日等豐富多彩的創(chuàng)建活動，形成了共建文明城市、共享城市文明的良好局面。二、了解文明創(chuàng)建 支持文明創(chuàng)建1、創(chuàng)建為了什么目的：堅持把創(chuàng)建全國文明城市作為貫徹科學發(fā)展的一個載體、加強社會管理的一大抓手、提升市民素質的一條途徑、造福人民群眾的一件實事，使城市樹形象，讓企業(yè)增商機，給百姓以實惠，精心打造創(chuàng)業(yè)之都、宜居城市、幸福家園。2、創(chuàng)建遵循什么理念：一切為了群眾，一切依靠群眾，一切惠及群眾；創(chuàng)建的過程讓群眾參與，創(chuàng)建的成果讓群眾共享，創(chuàng)建的實效讓群眾檢驗。3、創(chuàng)建依據(jù)什么內(nèi)容：“六大環(huán)境”、“一大活動”，即廉潔高效的政務環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實有效的創(chuàng)建活動。4、創(chuàng)建注意什么要求：創(chuàng)建全國文明城市測評體系要求市民對創(chuàng)建文明城市的知曉率到達90%，對創(chuàng)建工作的支持率達到80%。主要大街和重點地區(qū)面貌要做到無違章搭建、無無證攤點、無亂貼亂畫、無車輛亂停亂擺、無亂搭靈棚等現(xiàn)象。5、創(chuàng)建宣傳什么口號：創(chuàng)建全國文明城市，構建和諧美好家園；城市使生活更美好，城市因文明而美麗；文明是城市之魂，美德是立身之本；讓文明的春雨滋潤長沙，愿道德的和風溫暖心靈；長沙環(huán)境美，要靠我和您；人人需要文明城市，城市需要人人文明；全市人民萬眾一心，合力共建城市文明；公德裝在心中，文明貴在行動；微笑是我們的語言，文明是我們的信念；讓河水更清，讓天空更藍，讓大地更綠，讓城市更美。三、創(chuàng)文明城市 從你我做起1基本常識應牢記（1）社會主義核心價值體系：馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀。（2）社會主義榮辱觀：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。（3）公民道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。（4）“長沙精神”：心憂天下，敢為人先。2文明規(guī)范要遵守（1）公務員行為規(guī)范：政治堅定，忠于國家；勤政為民，依法行政；務實創(chuàng)新，清正廉潔；團結協(xié)作，品行端正。（2）服務行業(yè)文明守則：擦亮服務窗口，爭創(chuàng)文明行業(yè)；嚴格工作標準，實行掛牌上崗；倡導微笑服務，堅持高效優(yōu)質；講究職業(yè)道德，兌現(xiàn)服務承諾。（3）文明市民公約：要愛國守法，不要違法亂紀；要愛惜市容，不要亂設攤棚；要講究衛(wèi)生，不要亂貼亂扔；要維護交通，不要亂行亂停；要愛護花木，不要毀草傷林；要移風易俗，不要鋪張迷信；要言行有禮，不要粗痞斗狠；要敬業(yè)守信，不要失職失誠；要團結互助，不要冷漠無情。（4）公共場所道德：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆；禁煙場所不吸煙；影劇院、圖書館、賓館酒店等場所不大聲喧嘩、嬉鬧；使用手機等通信工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公共電話、郵箱、座椅、雕塑等公共設施。（5）文明交通意識：車輛行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，服從交警指揮；自覺保持交通暢通，不人為造成交通阻塞；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車。（6）公共場所人際互助要求：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問訊；公共場所主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。3創(chuàng)建活動我參與“迎奧運、講文明、樹新風”活動，市民文明公約行動日活動，“千所學校、萬名教師、百萬市民”素質提升大行動，科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動。四、創(chuàng)建活動1“四進社區(qū)”活動（1）科教進社區(qū)：以社區(qū)科普網(wǎng)絡和科普陣地建設為切入點，命名了121家市級科普文明社區(qū)，在全市365個社區(qū)建立了長達1.2萬米的科普畫廊，城區(qū)56個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）建設了科普活動中心。（2）文體進社區(qū)：全市各街道均建有綜合性多功能的室內(nèi)文化活動場所，并開展豐富多彩、形式多樣的文體活動。通過送文藝節(jié)目、送電影、送圖書等活動，給社區(qū)居民送上有特色有品味的文化大餐。近三年來，全市共投入資金近1000萬元，在社區(qū)新建健身場地、購置健身器材。（3）法律進社區(qū)：設立法制宣傳專欄、建立法律圖書館和法制宣傳志愿者隊伍，全面加強社區(qū)法制宣傳教育陣地和隊伍建設。通過舉辦法制講座、法律咨詢等形式，在社區(qū)經(jīng)常開展面向居民的法制宣傳活動。深入推進“民主法治社區(qū)“的創(chuàng)建活動，提高社區(qū)依法自治的水平。（4）衛(wèi)生進社區(qū)：開展重點衛(wèi)生日社區(qū)宣傳、義診咨詢，為居民提供方便的求醫(yī)服務，提高居民健康生活意識；定期舉辦社區(qū)知識講座，宣傳健康知識；開展各類疾病防治項目活動。2道德模范評選（1）袁隆平：2007年全國敬業(yè)奉獻道德模范。他是雜交水稻之父。他畢生的夢想，就是讓所有人遠離饑餓。他以科學精神與人文情懷、專業(yè)素養(yǎng)與道德情操、事業(yè)追求與社會責任完美結合的風范，贏得了社會的普遍尊重。（2）洪戰(zhàn)輝：2007年全國孝老愛親道德模范。從13歲起就支撐著一個父親患病、母親出走、弟弟讀書、妹妹待哺的困苦家庭，這種對家庭、對社會的責任意識與擔當精神，讓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德更加絢爛。（3）文花枝：2007年全國誠實守信道德模范?！拔沂菍в危染瘸丝汀?，她用一條左腿換回22位游客的生命。她以不惜生命、先人后己的行動，兌現(xiàn)了誠實守信、服務游客的諾言。3弘揚傳統(tǒng)文化（1）我們的節(jié)日：在清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織開展文明祭掃、端午詩會、賽龍舟、燈展等活動，傳承民族傳統(tǒng)，弘揚優(yōu)秀文化。（2）市民文明公約行動：將每個月第一周的星期六定為“市民文明公約行動日”，開展倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德方面的教育實踐活動。目前，已開展“干群共建日”、“志愿者服務日”、“社區(qū)行動日”等十余次活動，參與達100萬人次。（3）“知榮辱、樹新風、我行動”：利用電視、網(wǎng)絡、報刊、宣傳欄各類媒體廣泛宣傳社會主義榮辱觀，開展“樹榮辱觀、唱正氣歌”、“八榮八恥”我為先、“榮辱觀、大家談”等主題教育實踐活動，在全社會形成知榮明恥、踐行文明的濃厚氛圍。（4）“誠信長沙，從我做起”：持續(xù)開展“百城萬店無假貨”和誠信示范單位評選等活動，廣泛開展社會誠信大討論，倡導誠實守信的社會優(yōu)良風尚，讓誠信的觀念深入人心。五、民心工程(1)“八件實事”：2004年以來，每年辦好省市8件實事，各級投入資金累計達159.5億元，使230項涉及人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生指標100%達標或超標。長沙率先在全國進行精神病人藥物救助，率先在中西部全面實行農(nóng)村低保制度、高等教育資助制度和城鄉(xiāng)義務教育一費制全免制度。長沙成為中西部省會城市中城鄉(xiāng)居民收入最高的城市，是全國幸福感最強的城市之一。(2)女性就業(yè)：為婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺，資助了一批單親母親創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)女性提供優(yōu)惠服務。以婦女家政服務為平臺，承辦“9+2泛珠三角區(qū)域家政勞務合作洽談會”，實現(xiàn)城鎮(zhèn)婦女轉移就業(yè)。組織培訓，不斷提高婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。2007年培訓家政服務員近2000人。對各類用人單位進行檢查監(jiān)督，解決求職中性別歧視和男女同工不同酬的問題，維護女性勞動者合法權益。六、構建和諧(1)反腐倡廉：懲治腐敗的力度越來越大。連續(xù)多年保持查辦案件640件左右的較高水平，查處了一大批大案要案。著力解決了一批教育、醫(yī)療、征地拆遷等方面損害群眾利益的突出問題。拍攝了反差系列片，率先全省制定出臺同城一家檢查制等十項制度。抓好廉政建設，督促執(zhí)行廉潔從政若干規(guī)定，對權利運行的監(jiān)控越來越嚴格。(2)禁賭禁娼：對賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪活動始終保持著嚴打高壓態(tài)勢。近年來，我市公安機關年均查處“黃賭”案件3000起以上，年均打擊處理涉黃涉賭違法犯罪人員8000人以上。經(jīng)過公安機關嚴厲打擊和全市各職能部門的綜合整治，全市“黃賭”違法犯罪形勢得到了穩(wěn)妥的控制，全市沒有發(fā)生造成惡劣影響的黃賭案件。(3)未成年人保護：將嚴厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的出版物的違法行為作為“掃黃打非”工作的重點，抓好治理校園周邊環(huán)境，堅決查處淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信和偽科學出版物，對影響未成年人身心健康的有害卡通畫冊和不良“口袋本”及教參教輔材料開展專項打擊行動。開展網(wǎng)吧專項整治行動，取締黑網(wǎng)吧，開辟綠色上網(wǎng)場所，向未成年人免費開放。(4)群眾監(jiān)督：各職能部門都設立了群眾監(jiān)督和投訴處理熱線，市民可以通過新聞媒體或信訪途徑對政府職能部門的工作進行監(jiān)督，市民對文明創(chuàng)建工作有意見或建議，可以通過公布的監(jiān)督方式，來信來電來訪，也可以向市民巡訪員、創(chuàng)建督查組工作人員進行反映，問題一般能得到及時有效解決。七、志愿服務(1)植樹護綠：開辟省植物園、岳麓山等一批義務植樹點，每年“植樹節(jié)”，組織機關干部、企業(yè)職工、市民群眾開展植樹造林活動，加速了城鄉(xiāng)綠化和人居環(huán)境質量的改善，我市成為中部地區(qū)首個“國家森林城市”。(2)公益互助：將每月11日和22日定位“排隊日”和“禮讓日”，