某公司員工手冊(崗位職責匯總).doc

佳益家政服務有限公司崗位職責說明書崗位名稱校長崗位編號所在部門培訓崗位定員1直接上級人力資源部工資等級直接下級培訓教師崗位分析日期本職：負責人力資源培訓體系的建立，并組織按培訓計劃實施和培訓有效性評估，達到所擬定的培訓目標職責與工作任務：職責一規(guī)章制度建設工作內容與步驟1. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展、人才開發(fā)的需要，建立企業(yè)員工培訓管理制度、工作流程等2. 嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)培訓管理制度，不斷完善培訓工作流程職責二編制員工培訓計劃、方案工作內容與步驟1. 依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，組織各部門、各子公司（工廠）編制年度、季度、月度員工培訓計劃，匯編企業(yè)整體培訓計劃，上報領導審批2. 針對各類崗位員工的特點，編制年度各類崗位員工培訓計劃，上報領導審批3. 根據(jù)企業(yè)員工培訓計劃及費用預算，編制各項培訓工作實施方案，報領導審批后組織實施職責三培訓過程管理工作內容與步驟審批公司財務收支預（結）算和財務報表。審批公司工資獎金分配方案，審批公司績效考核辦法并組織實施。負責公司重大原材物料的采購工作。審批簽發(fā)以公司名義發(fā)出的所有文件。職責四負責公司外部公共關系建設與維護工作工作內容與步驟建立廣泛的人脈，不斷拓展公司外部公共關系網(wǎng)絡，形成良好的外部合作環(huán)境，促進公司各項工作的有效開展。職責五負責公司的團隊建設工作，打造一支符合企業(yè)文化標準的員工隊伍。工作內容與步驟負責每月組織各部門的績效考核工作，并核算績效工資。負責審核對各部門員工的獎懲、升職、降職、任用推薦或辭退等意見。負責組織每月一次中高層績效會議，分享本月工作總結，落實改進措施。負責不定期參與各部門的周會議或班前/班后會議。職責六其他：工作內容與步驟全面負責公司的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對公司內部資源協(xié)調調配的決策權。對公司績效目標的決策權。對公司制定的管理制度的決策權。對公司新員工錄用的決策權。對公司財務預算或費用計劃的決策權。對公司員工工資標準、獎金標準的制定或調整的決策權。對公司員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對公司員工的人事任免決策權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/管理類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。3、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、行業(yè)專業(yè)知識培訓、財務管理專業(yè)知識培訓。相關經驗十年及以上糕點行業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱綜合部經理崗位編號所在部門綜合部崗位定員1直接上級總經理工資等級直接下級行政專員、司機崗位分析日期本職：負責統(tǒng)籌推進公司的規(guī)范化管理、財務管理、人力資源管理、績效管理、行政管理、后勤管理、物流管理、企業(yè)文化建設等綜合管理事務，組織監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行情況，不斷提升公司管理效益，確保公司年度目標和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。負責對其所屬員工進行管理、檢查和協(xié)調，對總經理負責。職責與工作任務：職責一負責推進公司的規(guī)范化管理推進工作工作內容與步驟協(xié)助總經理制定公司管理制度，召開管理制度論證會。參與公司重要事項的研究與決策。每月至少一次巡查各部門管理制度落實情況，確保公司制度有效執(zhí)行。公司文件的上傳下達、文件歸檔等行政工作。促進公司日常會議管理，并于會議結束后1日內整理好會議紀要。職責二負責公司的人力資源管理工作工作內容與步驟負責編制公司人力資源規(guī)劃，組織招聘、保證公司的人才儲備。負責匯總整理公司所有人員的績效考核表。負責員工的社會保險匯繳與管理。統(tǒng)籌組織各部門的培訓工作，包括新員工入職培訓，監(jiān)督檢查學員的培訓總結。負責員工檔案管理、員工福利的落實.負責收集員工合理化建議和意見，不斷提高員工滿意度。職責三負責公司的財務管理和采購工作工作內容與步驟負責公司費用、支出的預算控制。負責審核費用報銷單據(jù)。負責匯總審核各部門的考勤表和工資表。負責債權的催收工作。負責辦公用品的采購、發(fā)放、保管、維護等工作。負責做好合同管理、印章印鑒的監(jiān)督管理。職責四負責組織司機及時發(fā)貨。工作內容與步驟及時調配司機到生產部裝貨、發(fā)貨。及時協(xié)調解決銷售部和生產部之間的問題。職責五負責公司的團隊建設工作，打造一支符合企業(yè)文化標準的員工隊伍。工作內容與步驟負責每月組織各部門的績效考核工作，并核算績效工資。負責審核對各部門員工的獎懲、升職、降職、任用推薦或辭退等意見。負責組織每月一次中高層績效會議，分享本月工作總結，落實改進措施。負責不定期參與各部門的周會議或班前/班后會議。職責六其他：工作內容與步驟全面負責分管范圍的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對分管范圍內部資源協(xié)調調配的決策權。對公司績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對公司新員工錄用的建議權。對公司財務預算或費用計劃的建議權。對公司員工工資標準、獎金標準的制定或調整的建議權。對公司員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對公司員工的人事任免建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/管理類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通人力資源管理、行政管理等相關專業(yè)知識與技能。3、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。4、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、行業(yè)專業(yè)知識培訓、財務管理專業(yè)知識培訓、人力資源管理及行政專業(yè)知識培訓。相關經驗五年及以上人力資源或行政管理工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱生產部經理崗位編號所在部門生產部崗位定員1直接上級總經理工資等級直接下級面包組長、生產技師崗位分析日期本職：負責組織員工嚴格按照配方工藝生產產品，正確使用和保養(yǎng)生產設備和工具，按質按量完成生產計劃；負責有效新產品產品研發(fā)和安全管理工作；負責團隊建設工作。職責與工作任務：職責一負責確定生產計劃，組織車間員工進行生產，確保按時交貨、產品質量合格。工作內容與步驟上班查看各店要貨記錄，做好工作明細表（生產計劃），下達生產指令，強調安全生產。嚴格監(jiān)督員工的生產過程，確保員工嚴格按設備操作規(guī)程和工藝標準執(zhí)行，提升成品率。根據(jù)生產計劃親自完成部分生產工作。生產工具使用完畢后定點擺放，嚴格處理好設備的衛(wèi)生和消毒。按訂單要求和公司規(guī)定的時間點準時與司機交貨，不合格產品禁止交貨。職責二負責原料的及時盤點，提前做好原料采購計劃，以確保原材料的及時得到補充，保障生產需要。工作內容與步驟每星期檢查下周原料是否短缺，寫好清單上報總經理。每月月底對所有原材料進行盤點。職責三負責及時與各店核對庫存，確保最佳的庫存量。工作內容與步驟及時核對各店庫存，合理分配車間庫存，合理調劑各店庫存，最大程度的降低積壓和斷貨現(xiàn)象。及時了解各店賣貨情況，與各店長溝通，進行調整（所有產品每隔一段時間進行一次大的調整）。職責四負責本部門的團隊建設工作，打造一支符合企業(yè)文化標準的員工隊伍。工作內容與步驟制定和完善分管范圍的管理規(guī)章制度，并對管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查、落實獎懲措施。每月組織一次全員學習生產工藝標準、設備操作標準與維護保養(yǎng)技能或組織一次員工內部企業(yè)文化活動。每月組織全員進行一款有效新產品的攻關研發(fā)，顧客的認可是檢驗有效新產品的唯一標準。每日一次班后會，每周舉行一次周會議，每月一次的績效考核會議。職責五其他：工作內容與步驟全面負責分管范圍的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對分管范圍內部資源協(xié)調調配的決策權。對分管范圍績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對分管范圍內新員工錄用的建議權。對分管范圍財務預算或費用計劃的建議權。對分管范圍員工工資標準、獎金標準的制定或調整的建議權。對分管范圍員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對分管范圍員工的人事任免建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/食品類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、精通糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。3、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、糕點專業(yè)知識培訓、成本核算專業(yè)知識培訓。相關經驗五年及以上糕點行業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱面包組長崗位編號所在部門生產部崗位定員1直接上級生產部經理工資等級直接下級生產技師崗位分析日期本職：負責面包的制作，保證產品在制作過程當中質量合格。協(xié)助經理做好團隊建設工作。職責與工作任務：職責二負責組織面包生產計劃執(zhí)行，不斷提高成品率工作內容與步驟協(xié)助經理制定當日各產品的生產計劃。提前一天準備好第二天所需原料。嚴格按設備操作規(guī)程和工藝標準，組織面包組員工共同完成面包的生產任務，提升成品率。生產工具使用完畢后定點擺放，嚴格處理好設備的衛(wèi)生和消毒。職責二協(xié)助經理進行生產部的團隊建設工作工作內容與步驟協(xié)助生產部經理制定和完善管理規(guī)章制度，并對管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。協(xié)助生產部經理每月組織一次全員學習生產工藝標準、設備操作標準與維護保養(yǎng)技能或組織一次員工內部企業(yè)文化活動。協(xié)助生產部經理每月組織全員進行一款有效新產品的攻關研發(fā)，顧客的認可是檢驗有效新產品的唯一標準。協(xié)助生產部經理每日一次班后會，每周舉行一次周會議，每月一次的績效考核會議。職責五其他：工作內容與步驟協(xié)助生產部經理負責分管范圍的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對分管范圍內部資源協(xié)調調配的決策權。對分管范圍績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對分管范圍內新員工錄用的建議權。對分管范圍財務預算或費用計劃的建議權。對分管范圍員工工資標準、獎金標準的制定或調整的建議權。對分管范圍員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對分管范圍員工的人事任免建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/食品類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、精通糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。3、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、糕點專業(yè)知識培訓、成本核算專業(yè)知識培訓。相關經驗三年及以上糕點行業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱營銷部經理崗位編號所在部門營銷部崗位定員1直接上級總經理工資等級直接下級各店店長崗位分析日期本職： 制定公司全年整體的銷售目標、銷售計劃，并保證其順利完成；團隊建設與管理，人員考核及獎懲標準的制定與實施；各直營店的檢查與巡視；直營業(yè)務的拓展、市場調研、市場推廣方案策劃與實施；客戶維護與會員發(fā)展。職責一負責組織制定銷售目標、銷售計劃，并保證其順利完成工作內容與步驟通過月度會議，對各直營店本月的工作進行總結和評估，制定下月工作目標每月25號前將下月工作目標及實施計劃，報總經理確認后，組織實施銷售計劃。職 責 二 負責直營店日常工作的檢查和巡視工作內容與步驟檢查的督促各直營店管理制度的實施及完成情況協(xié)調處理各店日常管理工作的各種問題，并作出合理安排和調整每周一次各直營店長會議，分享本周工作總結職責三負責業(yè)務拓展、市場調研、市場推廣方案的策劃與實施。工作內容與步驟每月一次市場調研，清楚其他同類品品牌的動向，了解本行業(yè)發(fā)展方向。與各直營店長制定各直營店的的策劃方案，并實施按照公司的安排和發(fā)展，不斷開設直營店。職責四負責大客戶的維護、會員的發(fā)展和微信營銷平臺的建設和維護。工作內容與步驟對各店團購大客戶要每月進行溝通，清楚的了解客戶的需求。推動微信平臺營銷，維護和發(fā)展會員，對會員和微信朋友圈進行有效的管理。及時處理客戶對直營店的投訴。職責五負責營銷團隊建設工作，打造一支符合企業(yè)文化標準的員工隊伍。工作內容與步驟制定和完善分管范圍的管理規(guī)章制度，并對管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查、落實獎懲措施。每月組織一次全員培訓，并進行各店員工技術比武。每月組織一次員工內部企業(yè)文化活動。每周分別組織各直營店舉行一次周會議，每月分別組織各直營店舉行一次績效考核會議。職責六其他：工作內容與步驟全面負責分管范圍的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對分管范圍內部資源協(xié)調調配的決策權。對分管范圍績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對分管范圍內新員工錄用的建議權。對分管范圍財務預算或費用計劃的建議權。對分管范圍員工工資標準、獎金標準的制定或調整的建議權。對分管范圍員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對分管范圍員工的人事任免建議權。學歷/專業(yè)大專及以上學歷/營銷類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通各式蛋糕的裱花與制作工藝，并能不斷創(chuàng)新。3、精通快速消費品的營銷渠道建設與推廣等相關專業(yè)知識與技能。4、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。5、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、糕點專業(yè)知識培訓、成本核算專業(yè)知識培訓。相關經驗三年及以上營銷專業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱店長崗位編號所在部門營銷部崗位定員3直接上級營銷部經理工資等級直接下級裱花師、導購員、收銀員崗位分析日期本職：負責組織制定和實施本店的年度和月度經營目標，并進行店面日常管理與團隊建設，不斷提高客戶服務質量，確保經營目標的達成。職責與工作任務職責一負責按公司的年度經營目標制定本店的年度、月度銷售目標并進行實施，確保完成目標工作內容與步驟每月1日組織全員會議，對上月目標完成情況進行總結分析，對下月目標進行落實，制定具體措施，并上報營銷部經理。負責嚴格落實績效考核體系，及時與員工進行績效溝通與改善，每月1日做出上月的績效考核成績。職責二負責店面活動的策劃與實施工作內容與步驟負責本店活動方案的策劃、分析，并做出可行性報告。負責本店活動方案的落實與監(jiān)督，及時解決活動過程中問題。負責本店活動結束后的評估報告的撰寫，對活動進行分析和總結。職責三負責門店工作的日常管理與巡視工作內容與步驟每天召開早會，檢查員工儀表，對員工進行有效的培訓和工作動員，布置當日工作計劃。店面巡檢每日4次，填寫巡檢報告，包括店內音樂、貨品陳列、門店衛(wèi)生、員工精神狀態(tài)、員工服務規(guī)范等。根據(jù)設備使用規(guī)定對設備進行定期的保養(yǎng)與維護，并書寫設備保養(yǎng)記錄。及時查看店里產品，準確合理預測當天或第二天的訂貨數(shù)量，并準確驗收貨物，保證貨架產品充足和新鮮度最高。負責匯總和申報店內裱花間及前臺所需原材物料、及其他辦公物品的采購或領用計劃。合理安排員工衛(wèi)生區(qū)域劃分，并于每天下班前嚴格按衛(wèi)生標準進行檢查，合格后方可下班。每天下班前檢查收銀員當日賬務，核實產品庫存和現(xiàn)金，確保賬實相符。協(xié)調處理好周邊鄰里關系、政府監(jiān)督部門的關系，創(chuàng)造和諧的外圍環(huán)境。職責四負責門店客戶開發(fā)與管理工作內容與步驟每周總結新會員和微信粉絲的開發(fā)數(shù)量，并進行分析總結。及時處理客戶的異議，客戶投訴每月不超過1次。職責五負責分管范圍的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。工作內容與步驟指導全員學習使用店內設備的安全使用方法。對店內線路、店外門窗每月至少進行一次檢查，做好安全防范工作。對店內鑰匙、店內物品、店內產品的保管負最終安全管理責任。職責六其他：工作內容與步驟在客流高峰期或店員歇班等條件出現(xiàn)時，對店內各崗位員工的工作，隨時進行補位。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對分管范圍內部資源協(xié)調調配的決策權。對分管范圍績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對分管范圍內新員工錄用的建議權。對分管范圍財務預算或費用計劃的建議權。對分管范圍員工工資標準、獎金標準的制定或調整的建議權。對分管范圍員工罰款的決策權，須按制度執(zhí)行。對分管范圍員工的人事任免建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/營銷類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通各式蛋糕的裱花與制作工藝，并能不斷創(chuàng)新。3、精通快速消費品的營銷渠道建設與推廣等相關專業(yè)知識與技能。4、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。5、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、管理與領導力培訓、糕點專業(yè)知識培訓、成本核算專業(yè)知識培訓。相關經驗三年及以上蛋糕店員專業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱裱花師崗位編號所在部門各門店崗位定員3直接上級店長工資等級直接下級無崗位分析日期本職：負責獨立完成各類裱花工作，熟練應用裱花工藝，自行創(chuàng)作裱花圖案，制作各類蛋糕。職責一負責按顧客要求按時保質保量的制作各類蛋糕。工作內容與步驟檢查蛋糕訂單并按取貨時間排好工作計劃，并及時向預定蛋糕單位打電話核對。準備當天所用原料，水果切好放入盆里，巧克力水果淋醬裝滿裱花袋備用，蛋糕包裝盒折好備用。根據(jù)客戶對蛋糕的款式要求按時進行蛋糕的制作，并及時補充貨柜小蛋糕，空柜時間不能超過半小時。明確外送蛋糕的時間，地點。記住顧客的聯(lián)系電話，按時把所要送的蛋糕送到指定地點并聯(lián)系顧客取蛋糕根據(jù)前一天所剩原料的庫存，結合當天來貨數(shù)量以及當天用貨的數(shù)量，核實應剩庫存與實剩庫存保持一致，并寫好明細交賬根據(jù)剩余庫存向車間要明天所需的蛋糕胚，果肉餡等原料，確保原料充足每周學習并創(chuàng)新一個圖案款式。職責二負責裱花間的衛(wèi)生與器械保養(yǎng)工作內容與步驟隨時保持裱花間內的衛(wèi)生，工具要干凈，裱花間案子上物品擺放整齊，門窗擦洗干凈，無臟物，柜子頂部無灰塵，裝蛋糕胚的筐子無雜質，無異味。按規(guī)定正確操作、清潔、保養(yǎng)、維修機器，準時填寫器械清潔記錄將使用完的工具材料按指定地點擺放整齊。職責三其他工作工作內容與步驟全面負責裱花間的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對本崗位績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對職責范圍內財務預算或費用計劃的建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/營銷類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通各式蛋糕的裱花與制作工藝，并能不斷創(chuàng)新。3、精通快速消費品的營銷渠道建設與推廣等相關專業(yè)知識與技能。4、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。5、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、糕點專業(yè)知識培訓。相關經驗一年及以上裱花（或導購、收銀）專業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直、待人誠懇、清正廉潔，具有良好的職業(yè)操守。6、儀表端正，身體健康。任職人簽字： 直接上級簽字： 公司崗位職責說明書崗位名稱導購員崗位編號所在部門各門店崗位定員3直接上級店長工資等級直接下級無崗位分析日期本職：完成銷售目標，做好新老客戶的服務、貨品收貨驗貨柜臺管理、區(qū)域衛(wèi)生管理、外賣任務，店內營銷宣傳。職責一負責銷售目標分解與推進，以確保按月完成銷售目標。工作內容與步驟協(xié)助店長做好分管范圍內的年度目標并進行月度目標的分解和落實。對店內食品進行質量監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)產品是否變質并做出妥善的處理。配合店長執(zhí)行促銷活動方案，并開展促銷活動。根據(jù)公司的新產品推出計劃，積極促銷公司的新產品，提升新產品銷量，迅速占領市場。收集顧客的建議，對產品及時提出調整建議，上報店長。根據(jù)每月的銷售情況進行分析，與歷史數(shù)據(jù)進行比較，找出不足，制定改進措施。職責二負責貨品的驗收、陳列、盤點與衛(wèi)生工作內容與步驟及時接收生產發(fā)來的產品，確保各類產品的數(shù)量與訂貨數(shù)量一致，并抽檢產品質量。每天對核對店內產品庫存量、銷售量，做到貨品盤點零差異。將驗收產品進行陳列上架，確保美觀、整齊，并隨時保持陳列產品的美觀、整齊。每一小時或整點進行一次巡店，及時保持好分管范圍的衛(wèi)生區(qū)域整潔有序。職責三負責會員的開發(fā)與管理，及時處理客戶投訴工作內容與步驟不斷開發(fā)會員或微信朋友圈。及時處理客戶的投訴，耐心、細致、靈活的解答客戶的異議，致力于持續(xù)提高客戶的滿意度每天下班前整理客戶資料、會員資料。職責四其他工作工作內容與步驟全面負責分管區(qū)域的防盜、防火等安全管理工作，做到安全零事故、工傷零事故。完成公司上級領導交辦的其他工作。嚴守公司商業(yè)秘密，維護公司利益與社會形象。權限：對本崗位績效目標的擬定權或建議權。對公司制定的管理制度的執(zhí)行權和修訂建議權。對職責范圍內財務預算或費用計劃的建議權。學歷/專業(yè)高中及以上學歷/營銷類專業(yè)優(yōu)先相關知識與技能1、了解糕點生產工藝與設備等相關專業(yè)知識與技能。2、精通各式蛋糕的裱花與制作工藝，并能不斷創(chuàng)新。3、精通快速消費品的營銷渠道建設與推廣等相關專業(yè)知識與技能。4、精通團隊建設與人員管理等相關專業(yè)知識與技能。5、熟練運用常用計算機辦公軟件和其他專業(yè)軟件。相關培訓企業(yè)文化培訓、糕點專業(yè)知識培訓。相關經驗一年及以上導購（或裱花、收銀）專業(yè)工作經驗。素質潛質1、對糕點行業(yè)具有強烈的責任感和使命感。2、忠于公司，堅守公司規(guī)章制度，與公司倡導的企業(yè)文化保持高度一致。3、能吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)困難。4、具有良好的語言表達能力，善于協(xié)調處理各種關系，善于溝通和決斷。5、為人正直