中國聯(lián)通3G資費2010年調整百問百答

3G 資費 百問百答（ 5.1） 1、 我要參加你們的 IPHONE 手機優(yōu)惠 活動， 現(xiàn)在 可以選擇哪些套餐 ，我每月話費消費大概在 90-100 元 ？ 答： 您可以根據(jù)每月通話的需求， 承諾一的定消費，可獲得從2000 到 6999 元不等的不同額度的終端購機補貼，例如您選擇3GS16G 手機，只需每月消費 286 元，就可 0 元購機。 2、 我自己有 3G 手機 ，想用 聯(lián)通 的 3G,現(xiàn)在有哪些 套餐可以選擇呢？ 答： 您可以根據(jù)每月通話的需求， 從我們的 3G 數(shù)據(jù)套餐、 3G商旅套餐 A/B 中任意選擇 一檔適合您的資費 。 3、 我想用 3G 66 元 入網(wǎng)是否還需要學生證？ 答： 不需要 4、 我 想購買聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡，想了解下無線上網(wǎng)卡的資費。 答： 我們的無線上網(wǎng)卡資費共 4 檔 ，套餐有自動升級功能。 入網(wǎng)當月 使用流量將按 0.1 元 /MB，流量總費用達到 80 元，執(zhí)行80 元檔資費，套餐執(zhí)行自動升級。 入網(wǎng)（激活）首月 流量按 0.1 元 /MB 計費，短信按 0.1 元 /條計費 套餐自動升級 分檔（元） 流量 超出部分單價 短信 80 1 GB 0.1 元 /MB 0.1 元 /條 150 3 GB 200 5 GB 300 10 GB 5、 我想使用聯(lián)通的 3G 業(yè)務，但是我平時上網(wǎng)比較少，電話 比較多 ，有沒有適合我的資費？ 答： 3G 商用套餐 B 套餐資費非常適合您，我給您介紹下具體資費好么。 6、 我 想使用聯(lián)通的 3G 業(yè)務，但是我打電話比較少，上網(wǎng)用得多，有沒有適合我的資費？ 答： 3G 商用套餐 A 套餐資費非常適合您 ，我給您介紹下具體資費好么。 7、 我 是 IPHONE 套餐 （非合約用戶） ，原來選擇的是 126 套餐，現(xiàn)在覺得不太夠用，我想變成 156 的套餐可以嗎。 答： 可以 ，您可以 直接 到 聯(lián)通的 營業(yè)廳辦理。 8、 我現(xiàn)在用的是 3G 商旅套餐，我想轉成 3G 的 IPHONE 套餐可以嗎？ 答： 對不起，我們的 IPHONE 套餐只對聯(lián)通正版 IPHONE 代機入網(wǎng)或協(xié)議購機 用戶。 9、 我是 IPHONE 套餐用戶，我想轉為 3G 商用套餐可以嗎？ 答：對不起， IPHONE 套餐用戶只能在 IPHONE 套餐檔間中互轉，如果您是我們的 IPHONE 合約 用戶 ，合約期內 暫時不能變更套餐。 10、 我想成為 3G 商旅套餐用戶，入網(wǎng)當月如何收費呢？ 答： 入網(wǎng)當月 ， 將按照您所選擇的 那檔 3G 商旅套餐 包 外 資費 收取。 類型 國內語音撥打 國內可視電話撥打 接聽免費范圍 流量 贈送增值業(yè)務 其他 3G 入網(wǎng)當月 A/B 商旅套餐“套餐 包 外 ”（不含 66檔） 0.15 元/分鐘 0.6 元 /分鐘 全國（含可視電話 ） 0.0003元 /KB 手機郵箱、來電顯示 執(zhí)行標準資費 3G 入網(wǎng)當月商旅套餐 66 檔“套餐包外” 0.2 元 /分鐘 0.6 元 /分鐘 全國（含可視電話） 0.0003元 /KB 手機郵箱、來電顯示 執(zhí)行標準資費 11、 我 選擇的是 IPHONE 套餐，入網(wǎng)當月如何收費呢？ 答：入網(wǎng)當月，將按照 IPHONE 套餐包外資費收取。 類型 國內語音撥打 國內可視電話撥打 接聽免費范圍 流量 贈送增值業(yè)務 其他 iPhone 24個月合約計劃“套餐包外” 0.15元/分鐘 執(zhí)行標準資費 全國（不含可視電話） 0.0003元 /KB 來電顯示 執(zhí)行標準資費 12、 我選擇的是 3G 的 36 元數(shù)據(jù)套餐，我可以轉成 3G 的商旅套餐嗎？ 答： 可以，您可以到聯(lián)通的營業(yè)廳辦理轉套餐業(yè)務，轉套餐次月生效。 （系統(tǒng)暫未上線，上線后另行通知）。 13、 我想選擇 36 的數(shù)據(jù)套餐，入網(wǎng)當月如何收費呢？ 答： 入網(wǎng)當月按實際使用流量計費（ 0.0003 元 /KB），當數(shù)據(jù)流量使用費（不含語音通信費）達到 36 元時，自動按 36 元套餐計費，次月按套餐計費。撥打語音按套餐設定的語音單價計。 14、手機電視資費標準 是什么 ， 什么 時間 按此資費執(zhí)行 。 答： 1） 手機電視業(yè)務包天及包月資費由按元計價調整為按 M 計價，調整后的資費為：包天 5-10M/天；包月 30-40M/月。 2） 增加視頻點播 /下載包月資費，標準為： 12M-40M /月。 3） 聯(lián)通 WAP 門戶內按 M 計價的業(yè)務不另收流量費， 手機電視業(yè)務 新資費 自 2010 年 6 月 1 日起實 行。 15、 我是聯(lián)通 3G 用戶，是否可以轉為目前 3G 調整后的新套餐？ 答：首先，通過營帳系統(tǒng)查詢用戶入網(wǎng)方式，分下面三種類型進行回答： 1） 辦理了靚號優(yōu)惠政策的老用戶： 在協(xié)議到期前，只能將協(xié)議約定套餐向同檔或高檔套餐變更，如協(xié)議約定為 3G 商旅 套餐 A 中 的 126 元檔，則可以將套餐改為 3G商旅 套餐 B 中的 126 元檔或更高檔位的 3G 商旅 套餐 A 和 B 中進行互轉。 2） 普通定制終端合約用戶 ： 在原有協(xié)議未到期前，不能變更為 商旅 套餐 B 和 36 元數(shù)據(jù)套餐。 3） 選擇任一檔 3G 商旅 套餐 A 或 B 入網(wǎng)的非協(xié)議用戶 可變更為其它檔 3G 商旅 套餐 A 和 B 以及 36 元數(shù)據(jù)套餐，當月受理，次月生效。 16、 我想?yún)⒓訁f(xié)議購機活動，是否可以選擇 3G 商旅 套餐 B？ 答： 參加押金和預存話費購機的合約用戶只能選擇商旅 套餐 A 參加協(xié)議購機。 參加炫機活動中購機送話費用戶可選擇商旅套餐 B。 17、 我是聯(lián)通 3G 用戶，是否 可以轉為 2G 套餐？ 答： 186 號段不能變更為 2G 套餐， 3G 套餐中 13*和 15*號碼可以根據(jù)業(yè)務規(guī)定變更為 2G 套餐。 18、 36 元套餐包售價是多少？ 答： 36 元數(shù)據(jù)套餐售價 100 元，含 80 元話費和 20 元卡費。 19、 新增 商旅 套餐 B 和 36 元數(shù)據(jù)套餐新入網(wǎng)客戶是否有信用額度？ 答：均不設置信用度。 20、 Iphone96 元套餐是否有信用度標準？ 答：新增 iPhone96 元套餐執(zhí)行 240 元信用度標準。 21、 3G 商旅 套餐 B 的服務標準是什么？ 商旅 套餐 B 分級標準（成都地 區(qū)） 分級標準（非成都地 區(qū)） 96 元 VIP 銀卡會員 VIP 銀卡會員 126 元 VIP 銀卡會員 VIP 銀卡會員 156 元 VIP 銀卡會員 VIP 金卡會員 186 元 VIP 銀卡會員 VIP 金卡會員 22、 我是購買了存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品的用戶，入網(wǎng)時預存 1200 元話費是否可退？ 答：無論預付費或后付費用戶購買存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品入網(wǎng)，其預存的 1200 元預存款為不可退預存款。 23、 我購買了存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品，使用有效期是多長呢？ 答：首先在營帳系統(tǒng)中查詢用戶購買的存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品是預付費還是后付費？ 1） 預付費產(chǎn)品包三： 1200 元預存款的使用有 效期為 54