廣西大學(xué)行政管理真題.doc

廣西大學(xué)2008年碩士研究生入學(xué)考試試卷考試科目代碼:604考試科目:管理學(xué)原理一、 名詞解釋(每題6分,共30分)1. 管理幅度2. 學(xué)習(xí)型組織3. 目標(biāo)管理4. 激勵(lì)5. 預(yù)算控制二、 簡述題(每題10分,共60分)1. 系統(tǒng)有哪些基本特征?管理者可以從系統(tǒng)中得到哪些啟示?2. 人本管理的基本內(nèi)容和特征是什么?3. 管理溝通的重要性體現(xiàn)在哪些方面?4. 組織文化有哪些主要功能?5. 簡述創(chuàng)新智職能的基本內(nèi)容。6. 簡述管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。三、 論述題(每題30分,共60分)1. 以電子計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為例論述技術(shù)進(jìn)步對提高管理有效性的作用。2. 赫伯特西蒙曾說過“管理就是決策”,請對這個(gè)論斷做相關(guān)評(píng)述。廣西大學(xué)2008年碩士研究生入學(xué)考試試卷考試科目代碼:809考試科目:人力資源開發(fā)與管理一、名詞解釋(每題6分,共30分)1. 工作說明書2. 內(nèi)部調(diào)用3. 再次信度4. 職業(yè)途徑5. 集體咨詢二、簡答題(每題12分,共48分)1. 簡述人力資源短缺時(shí)的政策制定。2. 簡述員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要性。3. 克服績效評(píng)估阻力的對策有哪些?4. 簡述福利的重要性。三、論述題(每題24分,共48分)1. 聯(lián)系實(shí)際,談?wù)勀銓θ肆Y源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。2. 試論未來人力資源部的角色。四、案例分析題(24分)摩托羅拉的“員工溝通”人才是Motorola 最寶貴的財(cái)富和勝利源泉,尊重個(gè)人是Motorola在全球所倡揚(yáng)的處事信念。為此,Motorola將深厚的全球公司文化融合在中國的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中,致力于每一個(gè)員工。“尊重個(gè)人”的內(nèi)涵包括:以禮待人、忠貞不渝、個(gè)人參與企業(yè)管理與發(fā)展、提倡集體協(xié)作精神、鼓勵(lì)創(chuàng)新。Motorola(中國)電子有限公司員工關(guān)系部門以及各種“溝通宣傳”活動(dòng)向員工介紹公司的12種溝通方式,如:“我建議”:以書面形式提出自己對公司的各方面的改善建議,全面參與公司管理?！皶乘浴?保密性雙向溝通渠道,可以對真實(shí)的問題進(jìn)行評(píng)論、投訴或提出建議。“總經(jīng)理座談會(huì)”:定期召開,你的問題會(huì)在當(dāng)場得到答復(fù),7日內(nèi)反饋有關(guān)問題的處理結(jié)果?！皥?bào)紙、雜志”:大家庭、移動(dòng)之聲以及各事業(yè)部出版的雜志可以使員工及時(shí)了解公司的大事動(dòng)態(tài),豐富員工的生活內(nèi)容?！案吖軙?huì)議”:員工代表在會(huì)議上可以與高層管理經(jīng)理自由對話,高層經(jīng)理甚至總裁借此機(jī)會(huì)介紹公司的經(jīng)營狀況、講解重大政策,并廣泛征求員工的意見,共商公司發(fā)展大計(jì)?！捌桨膊蛷d”:不論中國人、外國人、高層經(jīng)理、總裁以及普通員工,享受同等待遇,一起就餐,平等交流?！包h員活動(dòng)”: Motorola對于黨員活動(dòng)給予很多方便,大力支持,并有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。他們認(rèn)為,如果不發(fā)揮這么多黨員的作用,這本身就是對資源的最大浪費(fèi)。便捷暢快的企業(yè)內(nèi)部溝通渠道,最大限度地挖掘出企業(yè)人力資源的潛力,從而推動(dòng)了Motorola這一全球IT業(yè)巨頭的飛速發(fā)展。請從“員工交往的重要性”以及“改善員工交往的效果”的角度,談?wù)凪otorola “員工溝通”工作的成功廣西大學(xué)2007年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目代碼:445 考試科目名稱:人力資源開發(fā)與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(每題6分,共24分) 1.情境模擬 2.勞動(dòng)力參與率 3.職業(yè)梯 4.職業(yè)咨詢二、簡答題(每題12分,共48分)1.工作分析的意義?2.員工培訓(xùn)與開發(fā)中的誤區(qū)有哪些?3.職業(yè)錨的特點(diǎn)。4.報(bào)酬管理的原則三、設(shè)計(jì)題(26分)設(shè)計(jì)一所高校的福利計(jì)劃,并詳細(xì)說明理由四、論述題 (26分)試論戰(zhàn)略型人力資源管理的特點(diǎn)。五、材料題 (26分 )陳處長實(shí)施的年終績效考核 年底,又到了一年一度考核的時(shí)候,陳處長看著考核表,下屬的面孔一一從腦海中掠過。 老吳:半年來經(jīng)常請假,她愛人去年了重病菌,至今仍臥床不起,前不久兒子又染上肺炎住院治療,對債臺(tái)高筑的她來說無疑是雪上加霜。雖然老吳在各方面表現(xiàn)都不突出,但為了能借考評(píng)給她找點(diǎn)錢,使其獲得年終的業(yè)績獎(jiǎng)及下一年度加薪的待遇,陳處長毫不猶豫地在她的每一項(xiàng)考核等級(jí)上都填上了“優(yōu)秀”。小張:業(yè)務(wù)熟練,勤學(xué)好問,頭腦靈活,但經(jīng)?！巴话l(fā)奇想”,別出心裁,總是變著法子使工作“簡單”。陳處長略加思索,在他的“工作態(tài)度”一欄中填上了“較差”,但沒有說明任何理由。小蔣:前段時(shí)間由于其所學(xué)專業(yè)不太對口,陳處長曾提出讓他換崗,但單位里沒有適合他的其他崗位,于是人力資源部提出要與其解除合同。為此,小蔣多次苦苦哀求,弄得陳處長產(chǎn)生了一種負(fù)罪感。他很清楚,如果現(xiàn)在給小蔣的評(píng)價(jià)差些,其必定被“炒魷魚”,于是,陳處長給小蔣打出國較高的分?jǐn)?shù)。老黃:雖然工作吃力些,但在處里盡心盡責(zé)干了一輩子,明年春季就該退休了。陳處長給他填上了“優(yōu)秀”,以后怕是沒機(jī)會(huì)了,也算是自己對啟蒙老師的一份心意吧。小李:碩士研究生,工作積極,業(yè)績突出,剛來一年多,受到同事的好評(píng)。陳處長認(rèn)為,小李還年輕,以后有的是機(jī)會(huì),可以先委屈一下,給個(gè)良,順便也考察一下他對這些身外之物的看法和反應(yīng)。不多時(shí),陳處長已經(jīng)把績效評(píng)價(jià)表填寫完畢,一年一度的考核難關(guān)總算過去了。請從“績效評(píng)估”的角度,談?wù)勱愄庨L在實(shí)施績效考核過程中存在的主要問題,進(jìn)而講明他應(yīng)該怎樣做? 廣西大學(xué)2007年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:行政管理學(xué)請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一,名詞解釋(5*6=30分)1,自由裁量權(quán)2,編制管理3,行政職能4,財(cái)務(wù)行政5,不確定型決策二,簡答題:(4*15=60分)1,信息技術(shù)的應(yīng)用對提高行政效率有哪些影響?2,請簡要說明對行政權(quán)力進(jìn)行控制的必要性。3,狹義的行政立法與立法機(jī)關(guān)的立法行為有什么區(qū)別?4,民主集中制的主要內(nèi)容是什么?三,論述題:(2*30=60分)1,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,政府與社會(huì)的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的狀態(tài)?要進(jìn)一步理順我國政府與社會(huì)之間的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)采取哪些有效的措施?2,請闡述領(lǐng)導(dǎo)管理工作專業(yè)化的含義和意義。廣西大學(xué)2006年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目代碼:445 考試科目名稱:人力資源開發(fā)與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(每題6分,共30分)1.工作要素2.職位3.常模4.系統(tǒng)仿真5.近因誤差二、簡答題 (每題12分,共48分)1.影響人力資源計(jì)劃的主要因素有那些?2.簡述觀察法用于收集信息時(shí)的操作原則。3.簡述培訓(xùn)效果的測定層次。4.影響企業(yè)員工的福利的因素主要有哪些?三、論述題(每題24分,共72分)1.如何看待人力資源管理中的員工交往?2.在人力資源管理中如何作到知人善任?3.人力資源市場化配置的功能主要體現(xiàn)在哪些方面?廣西大學(xué)2006年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目代碼:445 考試科目名稱:行政管理學(xué)請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(40分)1、電子政務(wù)2、非程序化決策3、行政首長負(fù)責(zé)制 4、政府審計(jì)5、行政干預(yù)二、簡答題(50分)1、電子政務(wù)的發(fā)展將會(huì)對政府組織狀態(tài)帶來哪些改變?2、行政組織和社會(huì)團(tuán)體的區(qū)別。3、人事行政與企業(yè)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面?4、為了實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該如何理順政府與社會(huì)的關(guān)系?5、 請簡要闡述行政立法的必要性。三、論述題(60分)1、述和設(shè)計(jì)一下與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的服務(wù)型政府在結(jié)構(gòu)和功能上應(yīng)該具備什么樣的特征。2、在我國要實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該采取哪些措施?有人認(rèn)為“行政首長負(fù)責(zé)制就是領(lǐng)導(dǎo)說了算”,你對此有和評(píng)論?廣西大學(xué)2005年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:人力資源開發(fā)與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)獵頭者工作要素職業(yè)錨集體咨詢退休計(jì)劃二、簡答題(48分)1、簡述收集工作信息的主要方法。2、面試有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?3、員工培訓(xùn)的常用方法有哪幾種?4、績效評(píng)估的阻力有哪些?三、論述題(22分)論述企業(yè)人力資源計(jì)劃的意義和影響因素。四、分析設(shè)計(jì)題(24分)為科學(xué)的進(jìn)行報(bào)酬管理,南寧市某啤酒廠擬開展一次工資調(diào)查。請為其設(shè)計(jì)一份工資調(diào)查方案。五、材料分析題(26分)高校間的人才爭奪戰(zhàn)二十世紀(jì)九十年代以來,國內(nèi)高校對人才引進(jìn)工作的重視成為一個(gè)熱門話題。從地處名都大邑的一流名校,到偏僻小城的師專、學(xué)院,都可見各類吸引人才的優(yōu)惠待遇,如提供住房,解決配偶工作、設(shè)置特別崗位津貼、給予安家費(fèi)等等。對高校畢業(yè)生來說,通過對比不同高校的待遇來決定去向成為一種時(shí)尚。二對于那些已經(jīng)在高校工作的教師來說,可選擇的其他高校的待遇好壞成了考慮去留的重要依據(jù)。一時(shí)間,高校間的人才流動(dòng)迅速增多,不同高校間的人才爭奪戰(zhàn)硝煙彌漫。請仔細(xì)閱讀分析上述材料后回答:1、高校間的人才爭奪戰(zhàn)對高校人力資源的開發(fā)于管理工作有什么影響?(12分)2、 當(dāng)前國內(nèi)的人才爭奪戰(zhàn)屬于惡性競爭嗎?為什么?(14分)廣西大學(xué)2005年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:行政管理學(xué)請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)行政決策管理層次電子政務(wù)公務(wù)員考核政府預(yù)算二、簡答題(60分)1、簡述政治與行政的關(guān)系。2、簡述行政立法的必要性。3、編制管理有哪些基本方法?4、簡述非正式組織的功能。5、行政機(jī)關(guān)與社會(huì)團(tuán)體的區(qū)別有哪些主要方面?6、行政效率測定的標(biāo)準(zhǔn)是什么?三、論述題(60分)1、結(jié)合中國社會(huì)轉(zhuǎn)型的實(shí)際,論述我國非政府組織的發(fā)展對于政府職能轉(zhuǎn)換和政府機(jī)構(gòu)改革所具有的意義。2、論依法行政的必要性、基本原則及其社會(huì)意義。廣西大學(xué)2004年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:人力資源開發(fā)與管理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)1、人力資源 2、績效評(píng)估 3、效度 4、職業(yè)計(jì)劃 5、傭金二、簡答題(48分)1、工作分析有什么意義?2、比較因人設(shè)崗與因崗配人的優(yōu)缺點(diǎn)。3、懲罰在人力資源管理中有哪些作用?4、人力資源計(jì)劃的內(nèi)容模型是怎樣的?三、論述題(22分)論述員工招聘的基本程序。四、分析設(shè)計(jì)題(24分)國內(nèi)一所著名綜合性大學(xué)擬對2004年126名新進(jìn)教職工進(jìn)行定向培訓(xùn)。請?jiān)O(shè)計(jì)一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。五、材料分析題(26分)美國人力資源管理職能的外包化外包化是當(dāng)今美國的熱門話題,不少企業(yè)和非盈利機(jī)構(gòu)嘗試著將人力資源管理工作外包給承包商。外包化從內(nèi)容到形式是多種多樣的。以雇員福利管理為例,有的將整個(gè)福利管理全部外包,有的只是將其中的單項(xiàng)福利外包,如退休雇員養(yǎng)老金的管理、雇員醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目等。又比如雇員招聘,有的將招聘的大多數(shù)工作都外包給專業(yè)的人力資源開發(fā)管理公司,有的則將招聘的個(gè)別環(huán)節(jié)外包,如雇員業(yè)務(wù)能力的測試、面試等。每個(gè)外包項(xiàng)目所欲達(dá)到的目的也是有差異的。多數(shù)側(cè)重于降低公司人力成本,有的則是青睞承包商的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),還有的是想減輕事物性工作的負(fù)擔(dān)以便更專注于戰(zhàn)略性規(guī)劃。有美國學(xué)者甚至認(rèn)為美國企業(yè)及非盈利性機(jī)構(gòu)中現(xiàn)行的人力資源管理職能幾乎都可能由專門的承包商做得更好、更經(jīng)濟(jì),并提出“我們?yōu)槭裁床蝗∠肆Y源管理部門?”這樣的問題。請仔細(xì)閱讀分析上述材料后回答:1、 怎樣看待美國人力資源管理職能的外包化現(xiàn)象?(12分)2、人力資源管理職能外包化適合我國國情嗎?為什么?(14分)廣西大學(xué)2004年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:行政管理學(xué)請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋(30分)1、管理幅度 2、行政道德3、目標(biāo)管理 4、行政強(qiáng)制執(zhí)行5、行政咨詢二、簡答題(60分)1、如何理解行政管理的二重性?2、國家預(yù)算包括哪些內(nèi)容?3、行政效益是哪些因素決定的?4、簡要描述行政組織的基本結(jié)構(gòu)并評(píng)價(jià)一下不同結(jié)構(gòu)的行政組織在運(yùn)行上的優(yōu)缺點(diǎn)。5、政府審計(jì)的作用是什么?6、簡述行政信息對行政管理的意義。三、論述題(60分)1、結(jié)合我們所面臨的社會(huì)實(shí)際情況,你認(rèn)為我國各級(jí)政府行政機(jī)構(gòu)改革的核心問題是什么?我國的行政機(jī)構(gòu)改革應(yīng)遵守哪些基本原則?2、在依法治國的前提下,行政道德的建設(shè)對于我國行政管理體系的健康發(fā)展有哪些方面的積極意義?廣西大學(xué)2009年碩士研究生入學(xué)考試試卷使用專業(yè):行政管理學(xué)考試科目名稱:管理學(xué)原理請注意:答案必須寫在答題紙上(寫在試卷上無效)一、名詞解釋1、 等級(jí)鏈2、風(fēng)險(xiǎn)性決策3、戰(zhàn)略4、組織文化5、彈性預(yù)算二、簡答題1、 制度分權(quán)與授權(quán)的區(qū)別2、管理中行政方法的獨(dú)特的作用3、從組織外招聘管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)4、管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)有哪些？5、如何克服溝通的障礙三、論述1、卓越的領(lǐng)導(dǎo)是管理科學(xué)和管理藝術(shù)的完美結(jié)合。四、案例分析局長準(zhǔn)備退休，有人以副局長在工作中盡心盡責(zé)，表現(xiàn)出色為由，推薦其接任局長的職位，但部門的負(fù)責(zé)人以副局長組織能力不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神為由，認(rèn)為應(yīng)從其他部門引進(jìn)一位優(yōu)秀的管理人員接任局長的職位，為這件事，局里影響很大，副局長的也鬧情緒。1、如果你這個(gè)部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)