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大學(xué)生禮儀修養(yǎng)在我們校園內(nèi),仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,例如:不尊重同學(xué)、老師,吵架、打架、偷竊、公眾場(chǎng)合大聲喧嘩、亂丟垃圾等,這些都跟一個(gè)受過(guò)高等教育的大學(xué)生的身分是極不相符的。判斷一個(gè)人是否大學(xué)生或合格與否的最基本、最直接的依據(jù)是其禮儀修養(yǎng)水平的高低。通過(guò)社交禮儀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng),使我們明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。一、大學(xué)生禮儀失范的原因近年來(lái), 大學(xué)生禮儀失范的現(xiàn)象日益突出,認(rèn)真剖析其產(chǎn)生的根源,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。1. 家庭教育的偏失當(dāng)代大學(xué)生其父輩母輩, 不少人都有過(guò)一段蹉跎歲月,由此他們把全身心的愛(ài)傾注在子女身上, 望子成龍, 望女成鳳, 在教育方式上, 缺乏理性和正確的導(dǎo)向, 將孩子視為掌上明珠, 百般呵護(hù), 使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識(shí), 同禮儀的核心思想尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)于律己是格格不入, 從而使其在思想品格上過(guò)早地出現(xiàn)某種缺陷, 形成一種對(duì)禮儀的抵制性; 在一些獨(dú)生子女家庭中,當(dāng)孩子被當(dāng)作“小皇帝”供養(yǎng)的時(shí)候, 上述狀況更為嚴(yán)重。在教育內(nèi)容上, 則存在一定的片面性與盲目性, 急功近利。家長(zhǎng)們主要想的是如何使孩子進(jìn)重點(diǎn)小學(xué)、升重點(diǎn)中學(xué)、考入重點(diǎn)大學(xué), 放松乃至放棄了孩子家庭教育中禮儀這個(gè)重要內(nèi)容。2. 學(xué)校教育的欠缺在我國(guó)片面追求升學(xué)率尚未得到徹底改造的大背景下中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與教師們主要想的是如何提高學(xué)生的應(yīng)試水平,不斷提高升學(xué)率。由于學(xué)生課余時(shí)間基本都用在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)上, 與他人、社會(huì)缺乏必要的、充分的交往與接觸, 所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世, 自然也就不易引起人們的注意。當(dāng)他們步入開(kāi)放的大學(xué)生活階段, 其缺乏禮儀教養(yǎng)而留下的隱患, 在某些不良社會(huì)風(fēng)氣的誘導(dǎo)下, 就可能轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的失禮行為, 甚至一失足而留下千古恨。3. 社會(huì)的負(fù)面影響由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,一些傳統(tǒng)的思想觀(guān)念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn),倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂, 社會(huì)上存在的各種不道德的、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象無(wú)不對(duì)正處于各種觀(guān)念初步形成時(shí)期的大學(xué)生帶來(lái)消極影響。大學(xué)生們對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低, 表現(xiàn)出反社會(huì)規(guī)范行為, 如違紀(jì)行為的泛化, 酗酒打架屢見(jiàn)不鮮, 對(duì)順手牽羊的偷盜行為不以為然, 等等, 傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存, 使大學(xué)生群體感到無(wú)所適從。更重要的是青年人還缺乏對(duì)新舊觀(guān)念整合的能力和經(jīng)驗(yàn), 不能有效地運(yùn)用自我防衛(wèi)機(jī)制, 這樣必然會(huì)導(dǎo)致他們道德困惑、認(rèn)知失調(diào)和心態(tài)失衡。同時(shí), 也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時(shí)吃虧, 或被認(rèn)為犯傻而不被理解。如, 一些大學(xué)生抱怨在公車(chē)上主動(dòng)讓座, 常被另眼相看, 因此, 即使讓座, 也要看人, 要么就不讓。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。4. 自身修養(yǎng)的不足當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高度重視形象的時(shí)代, 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)自身形象非常關(guān)注, 他們強(qiáng)化各種能力的培養(yǎng), 追求時(shí)髦得體的著裝, 但卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到用符合禮儀要求的方式表達(dá)自己更為重要, 因而放松了對(duì)禮儀的修養(yǎng)。有的大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性或?qū)ΧY儀知識(shí)有一定的甚至較高的認(rèn)識(shí), 但缺乏在實(shí)踐中的規(guī)范訓(xùn)練和持之以恒的培養(yǎng),使之成為個(gè)人的禮儀習(xí)慣, 因此也時(shí)常出現(xiàn)失禮的言行。甚至還存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí): 以為身著奇裝異服就是追求“酷”, 平時(shí)故意講臟話(huà), 覺(jué)得才夠“爽”, 把講文明禮貌看成是“小兒科行為”, 為朋友兩肋插刀才是“大俠”風(fēng)范等等。這也是大學(xué)生禮儀失范的又一重要原因。二、禮儀的功能1. 禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生道德素質(zhì)的起點(diǎn)。禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來(lái)的,是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒(méi)有內(nèi)在的修養(yǎng),外在的形式就失去了根基。內(nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過(guò)一定的外在形式表現(xiàn)出來(lái),才能在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中具有實(shí)際的意義和作用,離開(kāi)了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理論和思想是空洞和無(wú)用的。所以禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生高尚道德品質(zhì)的和道德情操的起點(diǎn)。沒(méi)有對(duì)禮儀的正確認(rèn)識(shí),對(duì)禮儀精神內(nèi)涵的深刻理解和把握,就不可能產(chǎn)生積極的道德情感和正確的道德判斷能力。2. 禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。禮儀自古以來(lái)就被用來(lái)為君子的修身養(yǎng)性之道。古人學(xué)禮的目的有三: 所謂的“修身、治國(guó)、平天下”,修身便是其中的第一目的。而良好的性情修養(yǎng)就是一種良好心理的體現(xiàn),表現(xiàn)為客觀(guān)成熟的心態(tài),較強(qiáng)的自我調(diào)適和自我控制能力,能夠恰當(dāng)確切地?cái)[正自己的位置,并以此為出發(fā)點(diǎn)有效地規(guī)范行為,體現(xiàn)出良好的自我意識(shí)和妥善的處世風(fēng)格: 表現(xiàn)為有理性,有較強(qiáng)的控制力。其中理性是事業(yè)成功的重要素質(zhì)。一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中由于缺乏禮儀修養(yǎng)加之青年氣盛往往很難控制自己的情緒,有的同學(xué)在拳頭揮向同學(xué)之后往往很懊悔,當(dāng)時(shí)沒(méi)有控制自己的情緒。而在禮儀學(xué)習(xí)中能很好地培養(yǎng)學(xué)生的自控力??鬃拥摹胺嵌Y勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言?!倍际桥囵B(yǎng)人的理性。良好的禮儀風(fēng)范是在克制并漸漸消除自己不良的習(xí)性、欲望,天長(zhǎng)日久磨煉形成,自然地流露出來(lái)的。3. 禮儀教育能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會(huì)秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。禮儀學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法、禮節(jié)的學(xué)習(xí),如何介紹自己、如何與他人交往等等,這對(duì)大學(xué)生而言是他們走向社會(huì)必須掌握的“通行證”,否則他們將“無(wú)禮而寸步難行”。良好的人際關(guān)系表現(xiàn)出寬容、豁達(dá)的胸懷,與人為善、助人為樂(lè)的品格,進(jìn)退自如的交往藝術(shù),善于與各種類(lèi)型的人融洽相處,能夠在自己周?chē)奂鹨淮笈就篮?互幫互促的事業(yè)盟友。現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)顯著特點(diǎn),就是人與人之間的相互依存性越來(lái)越強(qiáng)。任何一個(gè)人的成功,都離不開(kāi)他人的幫助與協(xié)作。而要得到別人的幫助,就必首先幫助別人,善結(jié)良緣,“助人即助己”,這是一條黃金規(guī)則。4. 禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識(shí)、技巧等,包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技巧等。大學(xué)生在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)課程里往往很少學(xué)習(xí)到,而這在他們的職業(yè)生涯中卻是必不可少的。禮儀學(xué)習(xí)能為他們補(bǔ)上這一課?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放和全球一體化的社會(huì),特別是在中國(guó)加入WTO 后的今天,我們的禮儀也正日益與國(guó)際接軌,大學(xué)生必須能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范站、坐、行、打接電話(huà)、掌握辦公禮儀、會(huì)談禮儀、慶典禮儀等。只有這樣才能適應(yīng)社會(huì)的需要。良好的禮儀修養(yǎng)能增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。禮儀在今天,不僅是現(xiàn)代職業(yè)人員必備的知識(shí),也是必備的素質(zhì)。因此許多用人單位在招聘面試時(shí)都在禮儀方面進(jìn)行考察??疾鞂W(xué)生的儀表儀容、言談舉止,往往還在學(xué)生不經(jīng)意處設(shè)置禮儀考題,考核學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。三、培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑1、自覺(jué)接受和學(xué)習(xí)禮儀教育,從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平在人際交往中,禮儀不僅反映著一個(gè)人的交際技巧和能力,更反映著一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度,更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。一個(gè)彬彬有禮、言談?dòng)兄碌娜?,他的人生道路上將是春風(fēng)拂面,受到人們的尊重和贊揚(yáng),而且他自己就是一片春光,給別人、給社會(huì)帶來(lái)溫暖和歡樂(lè)。人的自覺(jué)性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養(yǎng),靠社會(huì)健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染,禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實(shí)完美的先決條件。通過(guò)禮儀教育和培訓(xùn),可以分清是非,明辨美丑,懂得常識(shí),樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),這使人們禮儀行為的形成有了外因條件,為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過(guò)這一重要條件,促使大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力,不斷磨練,養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望,最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說(shuō)明提高個(gè)人修養(yǎng)必須注意反躬自省。3、積極參加社交實(shí)踐活動(dòng),逐步提高禮儀修養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì),人際交往越來(lái)越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容,而不去在實(shí)踐中運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養(yǎng)修養(yǎng),既要修煉又要培養(yǎng),離開(kāi)實(shí)踐,修養(yǎng)就成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時(shí),要以主動(dòng)積極的態(tài)度,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識(shí)積極地應(yīng)用于社會(huì)生活實(shí)踐的各個(gè)方面、要在學(xué)校、家庭、社會(huì)等場(chǎng)合中,時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購(gòu)物付款、銀行存款或候車(chē)排隊(duì)時(shí)遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)文明意識(shí)、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣,成為一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人。多實(shí)踐,就不要怕出“洋相”,通過(guò)各種人際交往的接觸強(qiáng)化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。我們潮汕地區(qū)有一個(gè)禮節(jié)就是:當(dāng)有客人來(lái)家作客時(shí),要沖工夫茶給客人喝,而有些同學(xué)因不會(huì)或不熟而不敢沖茶招待客人,這顯然是不太禮貌的。其實(shí),假如我們努力去嘗試,即使我們做得不好,客人也會(huì)被我們的真誠(chéng)所感動(dòng)的。有些普通同學(xué)遇到老師或領(lǐng)導(dǎo)時(shí),認(rèn)為對(duì)方不認(rèn)識(shí)自己甚至不會(huì)理自己,不敢跟老師或領(lǐng)導(dǎo)打招呼,其實(shí),沒(méi)有一個(gè)老師或領(lǐng)導(dǎo)會(huì)莫名其妙地不理跟自己打招呼的學(xué)生。四、總結(jié)禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立。”就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始。在現(xiàn)代社會(huì),雖然一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的綜合國(guó)力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族時(shí),通

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