鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作半年總結(jié).doc

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作半年總結(jié)篇一：xx鎮(zhèn)群眾工作總結(jié)xx鎮(zhèn)群眾工作總結(jié)按照xx鎮(zhèn)黨委、政府的安排和要求，鎮(zhèn)群眾工作辦公室堅持求真務(wù)實，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真做好群眾工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)在將2011年度工作總結(jié)如下：一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視，群眾工作機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實。 黨委、政府根據(jù)群眾工作需要，按照市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，為了解群眾的意見和建議，及時有效調(diào)處各類矛盾糾紛，解決群眾合理訴求，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的辦公室，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作站。同時xx個自然村按要求也成立了群眾工作室，切實做好群眾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開工作會議，認(rèn)真詳細(xì)分析群眾反映的問題及社會穩(wěn)定形勢，對存在影響社會穩(wěn)定的因素制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施。對因種種原因一時不能解決的疑難問題，及時上報有關(guān)部門，做好協(xié)調(diào)工作。二、進(jìn)一步完善聯(lián)系村制度。建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月定時對群眾來信來訪進(jìn)行接待。對群眾反映的問題，及時安排專人進(jìn)行調(diào)查、了解、解決和回復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持長期深入基層，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，了解收集社情民意，主動幫助群眾解決困難和問題。工作站組織干部經(jīng)常性深入到群眾中去，了解群眾在生產(chǎn)、生活以及干群之間和各社會成員之間存在哪些問題和矛盾，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把各種糾紛調(diào)解在基層，做到小事不出組，大事不出村，疑難事不出鎮(zhèn)，維護(hù)全鎮(zhèn)政治社會穩(wěn)定。全年共排查調(diào)處社會矛盾糾紛xx件，排查調(diào)處民間矛盾糾紛xx件，極大地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。三、綜合治理，構(gòu)建平安社會全力維護(hù)社會穩(wěn)定，建立健全了綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作信息、工作預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制為給群眾創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。四、為民辦事，化解積案1、完善了“五五”普法和創(chuàng)建全國法制城市相關(guān)資料和文檔整理，深入基層，走進(jìn)群眾，發(fā)放宣傳資料，及時解答法律咨詢xx余人次。2、解決進(jìn)京赴省上訪事件xx起，有效的消除了社會不安全隱患，維護(hù)了一方的穩(wěn)定。如xx村的xx因鄰里糾紛多次進(jìn)京赴省上訪，經(jīng)過鎮(zhèn)政府和村委會的努力，做了大量工作的基礎(chǔ)上，終于不在上訪；xxx村的劉丙字因房屋歸屬問題、五保問題到京上訪，經(jīng)過對其所反映問題的逐一查清，鎮(zhèn)村兩級干部做了大量的解釋工作，目前其房屋歸其一人居住、管護(hù)，五保問題已經(jīng)完成摸底、填表等基礎(chǔ)工作，xx對處理結(jié)果表示滿意，書面保證不在上訪。3、協(xié)調(diào)各方力量，多方籌資，在xx村斥資xx元修路xx米及xx村斥資xx萬元修路xx米。方便了群眾出行；同時爭取上級部門的資金支持和自己籌資，在xx村修渠xx多米，共花費(fèi)xx余萬元，有利的支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保障農(nóng)民增收?？傊?，我鎮(zhèn)群眾工作取得一定的成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一些差距，今后，我們將繼續(xù)按照深州市委市政府的部署，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢記宗旨，求真務(wù)實、正視不足、迎難而上，堅決做好我鎮(zhèn)的群眾工作，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展而努力！xx鎮(zhèn)群眾工作辦公室篇二：某鎮(zhèn)開展群眾工作段總結(jié)柴溝堡鎮(zhèn)群眾工作階段總結(jié)（2011年5月16日）按照縣委、縣政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、維護(hù)和實現(xiàn)社會公平、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進(jìn)，取得了階段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍，確保群眾工作實現(xiàn)良好開局 一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。全縣群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長、副書記為副組長，其他副科以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，明確了工作職責(zé)，制定了相關(guān)制度。二是專題研究部署。2月28日我鎮(zhèn)召開了黨委擴(kuò)大會，就做好新形勢下的群眾工作進(jìn)行了專題研究，制定了加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的實施意見及推進(jìn)方案，明確了群眾工作要點(diǎn)，并結(jié)合鎮(zhèn)情實際，對全年群眾工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，確定了43項具體工作，逐項明確責(zé)任人、責(zé)任股室和完成時限，有效保證了群眾工作各項任務(wù)落到實處。三是深入宣傳發(fā)動。3月8日我鎮(zhèn)召開了群眾工作動員大會，對全鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)行安排部署，提出具體目標(biāo)要求。全鎮(zhèn)動員大會結(jié)束后，各街村分別召開了支委會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)動員會精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了各自的實施方案。同時，通過開辟宣傳欄、印發(fā)宣傳資料、懸掛展牌等形式，加大群眾工作宣傳力度，廣泛吸引群眾參與，形成正確輿論導(dǎo)向，營造了良好的工作氛圍。二、實化內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)，確保群眾工作扎實有序推進(jìn) 一是搭建工作平臺。以全面提升我鎮(zhèn)群眾工作水平為目標(biāo)，加大服務(wù)群眾工作機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，成立了“一站三中心”（群眾工作站，信訪接待中心、便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)中心），明確了負(fù)責(zé)人，設(shè)立了專門辦公場所，并結(jié)合機(jī)關(guān)各股室職責(zé)分工，抽調(diào)了20多名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部，充實工作力量，真正讓群眾反映訴求找得著“門”、辦理事情行得通“路”，生產(chǎn)生活放得下“心”。以方便基層群眾辦事、化解矛盾糾紛為目的，在有條件的10個街村成立了群眾工作室，形成了鎮(zhèn)、村層層負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)的工作格局。同時，明確群眾工作站（室）的主要職責(zé)，并將制度上墻。二是強(qiáng)化服務(wù)功能。重點(diǎn)加強(qiáng)“三個中心”服務(wù)功能建設(shè)，切實規(guī)范辦事程序，將村級土地流轉(zhuǎn)、國家惠農(nóng)資金補(bǔ)貼、計劃生育優(yōu)惠政策審批、群眾信訪、矛盾糾紛排查調(diào)解、信訪接待、綜治維穩(wěn)等方面的便民服務(wù)工作，以流程圖的形式公示上墻，為群眾辦事提供了便利，提高了工作效率、融洽了干群關(guān)系。同時結(jié)合“三學(xué)習(xí)”活動，就當(dāng)前發(fā)展形勢、群眾工作政策法規(guī)等內(nèi)容開展了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大基層黨組織和黨員干部做好群眾工作的積極性和主動性。三是扎實為民辦事。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，拓展為民服務(wù)渠道，強(qiáng)化解決問題措施，努力為群眾辦實事好事。兩個多月來，全鎮(zhèn)共受理群眾辦事申請80多件，已辦結(jié)68件；接待群眾來信來訪7起，目前矛盾糾紛已全部化解；走訪基層群眾389戶，為群眾解決實際問題19個，切實轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，真正把黨的溫暖送到了群眾的心坎上。三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實際效果一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪回訪下訪制度。每天安排一名副科及以上領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決；領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題；明確規(guī)定對立案的信訪件要在7日內(nèi)進(jìn)行回訪，告知信訪人案件進(jìn)展情況，對已經(jīng)結(jié)案的信訪件要在結(jié)案后1個月內(nèi)進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解信訪問題是否解決，信訪對象是否滿意，對工作有何意見和建議。二是完善信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對群眾反映的每一個信訪問題，要根據(jù)問題的性質(zhì)和所屬，明確一名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)股室包案，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)辦。嚴(yán)格落實定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定股室負(fù)責(zé)人、定具體辦案人、定解決時間、定回訪鞏固率；包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定的“五定五包”責(zé)任，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律及思想教育等手段，按照法律法規(guī)和有關(guān)政策，及時妥善解決群眾反映的問題。三是建立完善民生實事公開承諾制度。我鎮(zhèn)把改善和保障民生作為做好群眾工作的著力點(diǎn)，圍繞社會保障、扶貧開發(fā)、幫扶救助、落實惠農(nóng)政策、推進(jìn)文教衛(wèi)事業(yè)等重點(diǎn)工作，積極研究謀劃，確定具體工作任務(wù)，明確目標(biāo)要求、責(zé)任人和完成時限，并通過展板、公開欄等形式進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。同時在黨員中實行了“一句話承諾”制度，充分調(diào)動黨員服務(wù)群眾的積極性，真正讓黨組織和黨員公開承諾制度化。四是建立群眾信訪代理制。將不屬于鎮(zhèn)村職權(quán)范圍或鎮(zhèn)村兩級解決處理不了的，確需向上一級政府及有關(guān)部門反映的信訪問題作為代理內(nèi)容，在鎮(zhèn)一級設(shè)立信訪代理員，在村一級設(shè)立信訪代辦員，逐級代理。信訪代理員（代辦員）負(fù)責(zé)全面準(zhǔn)確了解信訪事項，形成書面材料，并及時登記、上報，并與上訪群眾簽訂群眾信訪事項代理委托書，建立高效、規(guī)范、暢通有序的信訪新秩序，確保社會和諧穩(wěn)定。群眾工作開展以來，我鎮(zhèn)已建立完善了11項相關(guān)制度，為將群眾各項目標(biāo)任務(wù)落到實處提供了有力保障，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)的快速發(fā)展。雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強(qiáng)，沒有真正將群眾的利益放在第一位，不能主動為群眾排憂解難。二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理問題的能力不夠，致使一些本來很簡單的問題復(fù)雜化。三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫：一是結(jié)合“三學(xué)習(xí)”活動開展多種形式的宣傳教育活動，提高廣大黨員干部對群眾工作的認(rèn)識水平和為民服務(wù)的能力。二是加大群眾工作平臺建設(shè)力度，實現(xiàn)“三大中心”規(guī)范、科學(xué)、高效運(yùn)行。三是加強(qiáng)信訪案件的排查調(diào)處工作，對信訪工作重點(diǎn)單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點(diǎn)工作進(jìn)行專項調(diào)研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強(qiáng)化對街村群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，提升群眾工作水平。柴溝堡鎮(zhèn)群眾工作辦公室2011年5月15日篇三：鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好新形勢下群眾工作總結(jié)做好新形勢下群眾工作總結(jié)鑒于我鄉(xiāng)特殊的地理位置和人口多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各類矛盾突出的特點(diǎn)，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視群眾工作，始終把此項工作作為頭等大事來抓，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，協(xié)同配合，機(jī)關(guān)干部及各村、組干部積極參與”的良好局面?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)群眾工作開展情況總結(jié)如下：一、采取的工作措施（一）黨委、政府高度重視，群眾工作機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實。鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)新形勢下群眾工作需要，按照縣委群眾工作部的要求，為了解群眾的意見和建議，及時有效調(diào)處各類矛盾糾紛，解決群眾合理訴求，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的辦公室，并成立了鄉(xiāng)群眾工作站。同時，各村也按要求成立了群眾工作室，切實做好群眾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開工作會議，認(rèn)真詳細(xì)分析群眾反映的問題及社會穩(wěn)定形勢，對存在影響社會穩(wěn)定的因素制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施。按照“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出縣”的要求，努力做到把矛盾糾紛化解到基層，解決在萌芽狀態(tài)。對因種種原因一時不能解決的疑難問題，及時上報縣委、縣政府及有關(guān)部門，做好協(xié)調(diào)工作。鄉(xiāng)黨委、政府與各村、機(jī)關(guān)單位、私企老板等簽訂了鄉(xiāng)社會綜治維穩(wěn)責(zé)任書，并制定了考核辦法和細(xì)則。各村支書每月向群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次群眾工作開展情況。（二）建立健全了群眾工作站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。結(jié)合群眾工作站和信訪工作，鄉(xiāng)黨委書記是群眾工作的第一責(zé)任人，對全鄉(xiāng)的群眾工作負(fù)總責(zé)，黨委副書記直接負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要抓好分管辦公室的群眾工作，實行“一崗雙責(zé)”，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)集體。鄉(xiāng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組把處理和解決信訪問題納入重要議事日程，堅持實行“例會制度”，即：每周一次書記會，每月一次工作會議，每季度一次干部會議；堅持做到黨委書記親自抓、親自部署、親自檢查，及時有效地協(xié)調(diào)各方面的力量開展工作。（三）建立健全了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待和走訪群眾制度。 建立領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月10日對群眾來信來訪進(jìn)行接待。對群眾反映的問題，及時安排專人進(jìn)行調(diào)查、了解、解決和回復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持長期深入基層，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，了解收集社情民意，主動幫助群眾解決困難和問題。（四）進(jìn)一步完善聯(lián)系村委會、村小組制度。為加強(qiáng)群眾工作力度，廣泛聽取群眾的意見和建議，暢通群眾的訴求渠道，密切黨群干群關(guān)系。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員實行包片蹲點(diǎn)、聯(lián)系村委會、村小組工作制度。工作站組織干部經(jīng)常性深入到群眾中去，了解群眾在生產(chǎn)、生活以及干群之間和各社會成員之間存在哪些問題和矛盾，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把各種糾紛調(diào)解在基層，做到小事不出組，大事不出村，疑難事不出鄉(xiāng)，維護(hù)全鄉(xiāng)政治社會穩(wěn)定。1-11月20日截止，共排查社會矛盾糾紛13件，已處理9件，極大地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。（五）完善預(yù)警預(yù)測機(jī)制，強(qiáng)化基層調(diào)解，從源頭上預(yù)防影響社會穩(wěn)定的事件發(fā)生。我們始終把不穩(wěn)定因素的排查作為群眾工作的重點(diǎn)來抓。一方面，堅持實行各村每月至少一次對本轄區(qū)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面排查，并以書面形式報鄉(xiāng)維穩(wěn)辦。另一方面，充分調(diào)動分布在各村民小組的治安信息員的積極性，及時提供信息。此外，鄉(xiāng)維穩(wěn)辦工作人員堅持每周至少一次走訪群眾。由于信息的暢通，及早采取措施，有效的避免了多起群體性上訪事件的發(fā)生。群眾間的矛盾糾紛都與其切身利益息息相關(guān)，如果處置不當(dāng)，很容易小事變大，最后演變?yōu)椴环€(wěn)定因素，甚至發(fā)展為不穩(wěn)定事件。因此，加強(qiáng)矛盾糾紛的調(diào)解，及時化解各類矛盾糾紛，我鄉(xiāng)成立了矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)處中心，中心下設(shè)社會矛盾糾紛、民間矛盾糾紛、治安糾紛、企業(yè)協(xié)會糾紛四個調(diào)解室，加強(qiáng)了對矛盾糾紛的排查調(diào)處。二、具體做法（一）加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)為保護(hù)生態(tài)，徹底改變落后的原始刀耕火種粗放模式和方法，實現(xiàn)人均3畝的固定耕地目標(biāo)任務(wù)，在培育產(chǎn)業(yè)過程中實現(xiàn)精耕細(xì)作，推廣良種良法，提高復(fù)種指數(shù)，加大推進(jìn)土地整治項目力度，年內(nèi)完成“興地睦邊”低產(chǎn)農(nóng)田土地平整276.6公頃和部分溝渠，完成臺地建設(shè)1.04萬畝，加之去年的占補(bǔ)平衡和坡改梯，布朗山鄉(xiāng)新增的固定耕地臺地達(dá)2.6萬余畝；抓好水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，啟動勐勝水庫和勐昂水庫除險加固工程；重修南很大溝、章家大溝農(nóng)田灌溉溝渠建設(shè)項目，實施了曼納、帕亮、老班章3個村民小組人畜飲水工程；完成了老南東村民小組村內(nèi)道路硬化；完成了曼捌、勐囡、空坎二隊3個村民小組易地搬遷地基平整，并開始部分搬遷；深入實施農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高群眾科技水平，轉(zhuǎn)變農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活方式，今年共舉辦科技培訓(xùn)187期22035人次。（二）為民解困，加強(qiáng)社會保障工作認(rèn)真做好社會保障機(jī)制工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，全鄉(xiāng)共有122人參保，