GTS36102-2009-綠城集團公司本部員工績效考核辦法(精).doc

綠城房地產集團有限公司集團公司本部員工績效考核辦法(試行(編號:GTS36102-2009第一章 總則第一條 為加強綠城房地產集團公司(以下簡稱集團公司本部績效管 理,客觀評價員工工作業(yè)績,通過個人工作績效的管理和評估,幫助員工提 升自身工作品質, 促進員工進步與成長, 提高整體工作效能, 特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于集團公司本部工作的所有正式員工 (集團公司執(zhí)行 總經理及以上領導除外 。第三條 集團公司本部員工績效考核嚴格遵守實事求是、 持續(xù)溝通、 公開 公正等原則。(一 實事求是原則:考核依據工作業(yè)績、員工表現(xiàn)等客觀情況實施, 注重以事實說話,實事求是。(二 持續(xù)溝通原則:在績效考核過程中, 考核者與被考核者保持持續(xù) 溝通,及時反饋考核結果,認真聽取意見和建議,對考核中存在的問題做出 合理解釋或及時修正。(三 公開公正原則:考核目標及標準通過協(xié)商和討論確定, 考核過程 和結果講求公開、公正、透明。第四條 集團公司本部員工績效考核以自然年度為周期,實行月度檢查 (部門負責人以下人員 、半年度檢查、年終考核相結合的方式。第二章 管理職責第五條 集團公司總經理(或其授權人職責是:(一 審定部門負責人及以上人員考核結果;(二 審定員工考核申訴。第六條 集團公司分管執(zhí)行總經理職責是:(一 審核部門負責人及以上人員考核結果;(二 審核員工考核申訴。第七條 各部門分管領導職責是:(一 審核分管部門負責人考核成績;(二 審定分管部門員工考核等級;(三 處理分管部門員工考核申訴。第八條 各部門負責人職責是:(一 審核部門員工月度工作計劃、考核標準;(二 指導、督促部門員工完成月度工作;(三 檢查部門員工月度工作完成情況并及時溝通反饋, 并幫助員工制 定改進計劃;(四 部門員工的考核評分、等級評定。第九條 集團公司人力資源部職責是:(一 組織、指導、督促各部門開展員工考核工作;(二 匯總考核成績并提交集團公司總經理(或其授權人審定;(三 接受各部門員工考核申訴;(四 應用、管理考核結果。第三章 指標設置第十條 部門負責人及以上人員考核指標由兩部分組成:部門考核成績占 80分(分管多個部門的取平均成績 ,個人業(yè)績占 20分(詳見附件 1 。 第十一條 部門負責人以下人員的考核指標由三部分組成:工作業(yè)績占 70分,工作態(tài)度占 20分,團隊協(xié)作占 10分(詳見附件 1 。工作業(yè)績、工作態(tài)度得分由部門負責人根據員工每月工作完成情況、日 常工作表現(xiàn)等進行評分; 團隊協(xié)作得分由部門內員工互評產生 (詳見附件 2 。第四章 考核流程第十二條 部門負責人及以上人員考核流程(一 半年度考評年中, 部門負責人及以上人員對半年度個人業(yè)績進行自評, 經分管領導、 集團公司分管執(zhí)行總經理評分后, 由集團公司人力資源部報集團公司總經理 (或其授權人審定。(二 年終考評年末,集團公司人力資源部組織部門負責人及以上人員述職,匯總考評 成績后報集團公司總經理審定。第十三條 部門負責人以下人員考核流程(一 月度考評月初,員工制定月度工作計劃;部門負責人審核員工月度工作計劃,并 明確考核標準;部門負責人在員工工作過程中,與員工保持溝通,指導員工 完成工作任務; 月末, 部門負責人根據月度工作完成情況, 對員工進行評分, 并與員工溝通反饋, 明確員工成績, 指出員工不足, 幫助員工制定改進計劃。 (二 半年度 /年終考評年中 /年末,部門負責人根據員工考核期間內月度考核得分和整體工作 表現(xiàn)進行評分,并在組織部門員工互評后匯總成績,評定員工考核等級,報 分管領導審定后,送交集團公司人力資源部。第五章 結果應用第十四條 員工考核成績實行強制分布。 第十五條 員工績效工資、年度激勵獎金與部門考核成績、個人考核成績 掛鉤。第十六條 當年考核評定為 “不稱職” 的員工, 該部門負責人、 分管領導、 人力資源部應安排與其正式面談,并根據實際情況采取強化培訓、調整工作 崗位、 下調薪酬等級、 勸退、 辭退等處理措施; 對于連續(xù)兩年考核評定為 “不 稱職”的員工應采取勸退、辭退處理。第十七條 員工績效考核評定為優(yōu)秀、良好的,方可參加年度先進個人評 選。第六章 附 則第十八條 本辦法由集團公司人力資源部負責解釋與修訂。第十九條 本辦法自 2009年 7月 1日起施行。附件:1. 員工考核指標2. 部門員工互評表3. 員工考核評分標準4. 員工考核流程圖附件 1 集團公司本部部門負責人及以上人員考核指標 考核指標 部門績效 個人業(yè)績 權重 80% 20% 內容 部門考核得分，分管多個部門的取平均值 個人工作完成情況、自身學習情況 數據來源 人力資源部匯總 集團領導評分 集團公司本部部門負責人以下人員考核指標 考核指標 工作業(yè)績 權重 70% 個人工作完成情況 積極主動（10%） 工作態(tài)度 20% 持續(xù)改進（10%） 團隊協(xié)作 10% 部門內部同事間協(xié)作情況（10%） 部門員工互評 部門負責人評分 內容 數據來源 - 6 - 附件 2 綠城房地產集團有限公司 集團公司本部員工互評表 協(xié)作意識 （30 分） 協(xié)作效果 （70 分） 序號 員工姓名 合計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 - 7 - 附件 3 綠城房地產集團有限公司 集團公司本部員工考核評分標準 以下指標評分標準采用五分制評分，評分后根據指標的考核權重折算成實際得分。 考核指標 工作任務 完成情況 5分 4分 3分 2分 1分 0分 未完成工作目標； 或 出色完成工作目標， 按時或提前完成工 完成工作目標， 無 工作有明顯失誤； 或 對以往工作有創(chuàng)新； 作目標， 符合事先約 明顯失誤。 與事先約定的工作 或受到領導表揚的。 定的工作要求。 要求有較大差距。 積極主動完成本職 主動完成本職工 自 覺 完 成 本 職 工 需領導提醒才完成 工作， 并經常主動承 作， 有時主動為其他 作。 本職工作。 擔額外工作。 同事提供協(xié)助。 工作有重大失誤； 因客觀原因未開 或因主觀原因未 展工作。 開展工作。 不愿意承擔額外 從不承擔額外工 工作。 作。 積極主動 持續(xù)改進 工作中提出創(chuàng)新或 工作中能提出新 偶 爾 有 改 進 工 作 經人提醒有改進工 基 本 沒 有 改 進 工 沒 有 改 進 工 作 的 合理化建議并被采 想法、新措施。 的舉動。 作的意愿。 作的意愿。 意愿。 納。 同事提出協(xié)作需 在同事有需要時， 主 同事提出協(xié)作需 經同事多次提醒后， 缺乏協(xié)作意識， 很 要后，基本能協(xié) 動協(xié)助。 要后，及時協(xié)助。 基本能協(xié)助。 少協(xié)助。 助。 未完成協(xié)作任務； 或 提前完成協(xié)作任務， 按時完成協(xié)作任 完成協(xié)作任務， 基 工作有明顯失誤； 因 客 觀 原 因 未 開 或 達到預期效果。 務，達到預期效果。 本達到預期效果。 與事先約定的工作 展協(xié)作任務。 要求有較大差距。 從不提供協(xié)助。 工作有重大失誤； 或因主觀原因未 開展協(xié)作任務。 協(xié)作意識 協(xié)作效果 - 8 - 附件 4 集團公司本部部門負責人及以上人員 考核流程圖 年中，人資部下發(fā)通知 年末，人資部下發(fā)通知 本人自評 本人述職 分管領導評分 評委評分 集團分管制總評分 人資部整理匯總 人資部整理匯總 總經理（或其授權人）審定 總經理（或其授權