建議如何做好運(yùn)營(yíng)工作.doc

如何做好運(yùn)營(yíng)工作 未來3-5個(gè)月將是運(yùn)營(yíng)部發(fā)展的一個(gè)重要階段，這個(gè)階段如果不能建立一套行之有效的工作方式方法，將會(huì)給以后的安全運(yùn)營(yíng)工作帶來嚴(yán)重的隱患。也可以說之后的3-5個(gè)月將是運(yùn)營(yíng)部工作方式方法定型的一個(gè)重要的階段，也將決定我個(gè)人在中遠(yuǎn)公司的發(fā)展，在未來3-5個(gè)月內(nèi)我將能力全力以赴的提高運(yùn)營(yíng)部的整體工作能力，已達(dá)到公司要求，但這項(xiàng)工作不是我個(gè)人努力就能達(dá)到的，是需要公司及各位同事全力支持配合才能圓滿完成?，F(xiàn)我需要公司配合支持完成以下工作。一、 建立完善公司的搶險(xiǎn)搶修體系，完善搶險(xiǎn)值班機(jī)制。1、 建立搶險(xiǎn)搶修，值班領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制（1）、值班領(lǐng)導(dǎo)由公司各部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，每班24小時(shí)，由綜合辦具體安排值班人員及值班時(shí)間。（2）、值班要求：a、值班期間值班人員必須在東坑鎮(zhèn)內(nèi)，嚴(yán)禁外出，如有特殊情況需外出超過半個(gè)小時(shí)的，必須經(jīng)綜合辦同意、并要找到代為值班人員才可外出，b、值班期間必須隨時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)，并保持對(duì)講機(jī)及手機(jī)通訊暢通。（3）、違規(guī)處罰：由公司決定2、 設(shè)置搶險(xiǎn)司機(jī)（1）、搶險(xiǎn)司機(jī)由公司專職司機(jī)及運(yùn)營(yíng)部或其他部門有駕照的輪值，每班24小時(shí)，由綜合辦具體安排值班人員及時(shí)間。（2）、值班要求：a、值班人員在值班期間必須在公司指定位置嚴(yán)禁外出，（8個(gè)小時(shí)正常上班時(shí)間不能離開東坑鎮(zhèn)），如有特殊情況須經(jīng)綜合辦同意，并找到代為值班人員才可外出。b、值班期間必須隨時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)，并保持對(duì)講機(jī)及手機(jī)通訊暢通。c、值班人員嚴(yán)禁私自倒班、調(diào)班，如有特殊情況需經(jīng)綜合辦同意。d、搶險(xiǎn)司機(jī)每天接班時(shí)必須檢查搶險(xiǎn)車輛的機(jī)動(dòng)性，認(rèn)真核對(duì)搶險(xiǎn)內(nèi)工具及備件數(shù)量。e、接到搶先通知，3公里以內(nèi)的必須在5分鐘以內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，3-10公里的必須在15分鐘內(nèi)趕到。（3）、違規(guī)處罰：a、值班司機(jī)在值班期間私自外出或通訊不暢的，建議處以500-1000元處罰，如在半年內(nèi)出現(xiàn)第二次予以清退處理。b、值班司機(jī)在交接班時(shí)如不認(rèn)真檢查核對(duì)，貿(mào)然接班，如有搶險(xiǎn)工具及備件缺失將由當(dāng)班人員全額照價(jià)賠償。3、設(shè)置搶險(xiǎn)值班員（1）、搶險(xiǎn)值班人員由運(yùn)營(yíng)部1組人員輪流值班（站場(chǎng)值班為2組）值班人員及值班時(shí)間由運(yùn)營(yíng)部提交綜合辦統(tǒng)一公布。 （2）、值班要求：a、值班人員在值班期間必須在公司指定位置嚴(yán)禁外出，（8個(gè)小時(shí)正常上班時(shí)間不能離開東坑鎮(zhèn)），如有特殊情況須經(jīng)綜合辦同意，并找到代為值班人員才可外出。b、值班期間必須隨時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)，并保持對(duì)講機(jī)及手機(jī)通訊暢通。C、已經(jīng)接到搶先通知，3公里以內(nèi)的必須在5分鐘以內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，3-10公里的必須在15分鐘內(nèi)趕到。(3)、違規(guī)處罰：值班司機(jī)在值班期間私自外出或通訊不暢的，建議處以500-1000元處罰，如在半年內(nèi)出現(xiàn)第二次予以清退處理。二、 建立安全運(yùn)營(yíng)檢查督查體系1、組成安全運(yùn)營(yíng)安全評(píng)估小組:由綜合辦牽頭，每月定期組織工程部、市場(chǎng)采供部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、綜合辦及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)東坑內(nèi)所有的燃?xì)夤艿涝O(shè)施設(shè)備（包括工業(yè)、民用、城市管網(wǎng)、場(chǎng)站設(shè)備）進(jìn)行安全評(píng)估，用不同的角度和認(rèn)知對(duì)運(yùn)營(yíng)部工作不足提出要求及整改意見，由綜合辦整理統(tǒng)計(jì)，對(duì)存在的不安全隱患及時(shí)提出，及時(shí)整改，將安全運(yùn)營(yíng)工作做到防范于未然，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2、由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)部值班和管線巡查工作進(jìn)行督促檢查，并不定期的抽查。給值班人員時(shí)時(shí)敲響警鐘，強(qiáng)調(diào)值班和管線巡查重要性。三、嚴(yán)格執(zhí)行工程移交規(guī)定：對(duì)工程存在隱患的、資料不全的、隱蔽工程記錄不祥的、管線定位不清晰度運(yùn)營(yíng)部將不予接交，目前存在一些特殊情況，公司要求8月初場(chǎng)站通氣，就場(chǎng)站和新建管網(wǎng)的竣工資料肯定是無法完成，現(xiàn)移交的話，需要工程部提供一些基礎(chǔ)資料:1、場(chǎng)站：需要各設(shè)備的使用說明書及使用手冊(cè)的的附件（儲(chǔ)罐、緊急切斷氣動(dòng)閥、過濾器、調(diào)壓器、流量計(jì)、加臭系統(tǒng)、消防泵、消防噴淋設(shè)備、發(fā)電機(jī)、自控設(shè)備、高低壓配電、場(chǎng)站內(nèi)所有地埋管線管網(wǎng)布置圖）2、城市管網(wǎng)部分：需要交接管網(wǎng)的施工圖及電子版，并帶著走線一次。四、要求搶險(xiǎn)搶修工具、備件盡快到位：五、建議通氣以后增加管網(wǎng)巡查次數(shù)，上午、下午各一次，將外部施工對(duì)管網(wǎng)安全的影響降到最低，摩托車油費(fèi)會(huì)有所增加。六、搶險(xiǎn)預(yù)案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作建議公司在8月中旬全員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)預(yù)案，遇到大的險(xiǎn)情是需要全公司全員參與，在8月底運(yùn)營(yíng)部在場(chǎng)站針對(duì)場(chǎng)站設(shè)備事故舉行一次消防搶險(xiǎn)演習(xí)，9月組織一次針對(duì)居民用燃?xì)庑孤岆U(xiǎn)演習(xí)，10月組織針對(duì)城市管網(wǎng)泄漏的一次全員參與的中型搶險(xiǎn)演習(xí)。以后每一個(gè)月組織部門級(jí)消防搶險(xiǎn)演練一次。七、精細(xì)化管理：1、每周定期組織運(yùn)營(yíng)部員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)一次，每周考核一次，2、每周著重講解分析事故案例一次，從中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，避免同樣的事故在我們身上發(fā)生，時(shí)時(shí)敲響安全警鐘，使每一個(gè)人在心里、工作中都能始終將安全放在第一位。3、在管網(wǎng)尋查管理中和蔡工一起，不定期、不定數(shù)量的將管網(wǎng)巡查檢查牌放置在任何一個(gè)或幾個(gè)閥井內(nèi)，由當(dāng)日巡線員檢查每一個(gè)閥井，將檢查牌帶回公司，確保每一個(gè)巡線人員都能認(rèn)真的完成巡線工作，以加強(qiáng)巡線員的監(jiān)督管理工作。4、場(chǎng)站值班的管理工作，和蔡工，王總一起不定期的對(duì)場(chǎng)站值班人員工作情況進(jìn)行檢查，以確保場(chǎng)站值班工作能順利完成，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題從嚴(yán)從重處理，以起到殺雞儆猴的作用，便于其他人的管理。5、對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)部員工定崗定員，針對(duì)不同的崗位分別培訓(xùn)，使其對(duì)本職崗位工作要求及需要掌握的技能了如指掌。6、全面建立完善運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)臺(tái)賬，制度及操作流程 7、要求運(yùn)營(yíng)1組，完善東坑現(xiàn)有管網(wǎng)臺(tái)賬，搶車工具、備件臺(tái)賬，居民用戶、工業(yè)用戶管理臺(tái)賬等，促使1個(gè)工作人員清楚的知道：現(xiàn)有管網(wǎng)上有多少個(gè)閥門、三通、彎頭、規(guī)格、管網(wǎng)的管位，管經(jīng)等，.工業(yè)民用調(diào)壓箱、流量計(jì)等設(shè)備的生產(chǎn)廠家，投產(chǎn)日期，保養(yǎng)及維護(hù)規(guī)定要求。 8、要求運(yùn)營(yíng)2組完善場(chǎng)站設(shè)備臺(tái)賬，設(shè)備維修保養(yǎng)臺(tái)賬；完成場(chǎng)站閥門的編號(hào)；卸車操作的流程；日常供氣流程；倒灌操作流程等。要求其熟悉場(chǎng)站內(nèi)所有設(shè)備的操作流程。熟悉每一個(gè)閥門，每一個(gè)按鍵的作用。9、需要公司給運(yùn)營(yíng)部安排一名內(nèi)務(wù)管理人員或讓客服人員兼職運(yùn)營(yíng)內(nèi)部管理員，（其主要工作是每周一的培訓(xùn)考核予以現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)錄，整理工作、運(yùn)營(yíng)部各種紀(jì)錄的收集整理工作、工作臺(tái)賬的建立等工作）,以便于全面的完成運(yùn)營(yíng)部的精細(xì)管理工作。八、未來3-6個(gè)月運(yùn)營(yíng)部實(shí)行末尾淘汰制：建議公司給運(yùn)營(yíng)部再增加1-2名員工，在未來2-3個(gè)月內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)考核、工作能力及對(duì)待工作的態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)定，對(duì)排名最后的予以辭退處理，以增加每個(gè)人的危機(jī)意識(shí)，以端正每個(gè)員工的工作態(tài)度，達(dá)到令行禁止的目的。這個(gè)工作將會(huì)持續(xù)2-3次，以便于尋找更合適的工作人員。九、建議公司對(duì)運(yùn)營(yíng)部設(shè)立年終安全獎(jiǎng)：年終安全獎(jiǎng)是建立在運(yùn)營(yíng)部全年運(yùn)營(yíng)安全的基礎(chǔ)上的。其作用是要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)部員工的工作責(zé)任心，只有關(guān)系的其切身的利益時(shí)才會(huì)到達(dá)最佳效果，我個(gè)人建議運(yùn)營(yíng)部每個(gè)人年終安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)金是平時(shí)每個(gè)人年終獎(jiǎng)金的1-2倍，當(dāng)然有獎(jiǎng)就有罰，從現(xiàn)在起到今年年底如果出現(xiàn)一次責(zé)任安全事故，運(yùn)營(yíng)部全體員工罰沒年終獎(jiǎng)金。強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)部，一人出錯(cuò)全體受罰，以增每一個(gè)人的安全及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。十、運(yùn)營(yíng)部建立績(jī)效考核制度績(jī)效考核成績(jī)將包括a、每周運(yùn)營(yíng)部業(yè)務(wù)知識(shí)考核，b、日常對(duì)待工作的態(tài)度及工作責(zé)任心（值班記錄是否工整、整潔，值班室及場(chǎng)站是否干凈衛(wèi)生，常備工具是否干凈衛(wèi)生擺放整齊，使用車輛是否狀態(tài)良好干凈衛(wèi)生，值班期間有無脫崗睡崗，管線巡查是否盡職盡責(zé)等方面）c、安排工作是否保質(zhì)保量的完成要求公司給我這里有300元以內(nèi)的處罰及獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利，以此來加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)部員工參加培訓(xùn)考核的積極性，和安排工作的執(zhí)行力度。十一、以便于內(nèi)部管理，公司其他人員需要調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)部員工，需提前通知運(yùn)營(yíng)部，由運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一安排，其他人員不得直接命令或安排運(yùn)營(yíng)部人員。如能得到公司的全力支持，在今年年底我將培養(yǎng)出一批合格的運(yùn)營(yíng)部工作人員：運(yùn)營(yíng)一組人員能熟知管網(wǎng)一切情況（包括例如東坑大到有多少閥門、三通，彎頭，堵冒，有多少段頂管，頂管總共有多長(zhǎng)。用了多少個(gè)電熔套筒，能達(dá)到隨問即答。能熟知戶內(nèi)管道安裝、驗(yàn)收、規(guī)范要求。城市管網(wǎng)搶險(xiǎn)搶修，規(guī)范要求，熟知各工業(yè)用戶每日、月的用氣量。所有設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格等。 運(yùn)營(yíng)2組能熟知場(chǎng)站內(nèi)各種設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)要求。能熟知場(chǎng)站內(nèi)每一個(gè)閥門開關(guān)的作用及工作原理。熟知每一個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)廠家，投產(chǎn)時(shí)間、校訂檢驗(yàn)時(shí)間，對(duì)場(chǎng)站的各種操作流程了如指掌。 能按規(guī)定要求執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備操作。如能得到公司的全力支持，我將在今年年底建立一支：招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝的隊(duì)伍。在即使我不在的情況下阿祥能獨(dú)立帶隊(duì)處理站場(chǎng)以外的大部分工作。包括三級(jí)搶險(xiǎn)及演練，阿杰能帶隊(duì)獨(dú)立完成站內(nèi)的一切操作，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，站內(nèi)的二級(jí)搶險(xiǎn)、搶修及演練工作。在此通氣前夕，看到各部門為了能如期完成通氣工作而加班加點(diǎn)的工作和隨著即將通氣的站場(chǎng)及管網(wǎng)。我沒有感覺到太大壓，但使我感到工作的激情，這是一次機(jī)遇，也是唯一的一次能體現(xiàn)我存在價(jià)值的機(jī)會(huì)。以上說了那么多，其實(shí)總結(jié)起來就幾句話，1、