13計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與項(xiàng)目管理).doc

河北科技學(xué)院考查課試題及答卷系部信息與藝術(shù)系專(zhuān) 業(yè)2013級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)姓名慕濤學(xué) 號(hào)1131501112考試課程名稱(chēng)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與項(xiàng)目管理授課時(shí)間20142015學(xué)年度 2 學(xué)期周學(xué)時(shí)數(shù)2學(xué)分?jǐn)?shù)2評(píng)語(yǔ)考核論題*項(xiàng)目各開(kāi)發(fā)階段風(fēng)險(xiǎn)管理成績(jī)平時(shí)成績(jī)?nèi)握n教師簽名：年 月 日考試成績(jī)總評(píng)成績(jī)河北科技學(xué)院考查課考試答題紙摘要：項(xiàng)目管理對(duì)于以應(yīng)用開(kāi)發(fā)為主的軟件企業(yè)是一個(gè)行之有效的管理方法,項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。本文著重分析和論述項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因、存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決方案。關(guān)鍵詞：軟件開(kāi)發(fā);項(xiàng)目管理所謂風(fēng)險(xiǎn),從主觀的角度看,風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性;從客觀的角度看,風(fēng)險(xiǎn)是給定情況下一定時(shí)期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。它的兩個(gè)基本特征是不確定性和損失。IT行業(yè)中的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是一種以人為本的創(chuàng)造性活動(dòng),不管開(kāi)發(fā)過(guò)程如何進(jìn)行都有可能出現(xiàn)超出預(yù)算或時(shí)間延遲的情況。所以,風(fēng)險(xiǎn)在軟件項(xiàng)目中是普遍存在的。在項(xiàng)目管理中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略和在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的,風(fēng)險(xiǎn)管理包括四個(gè)相關(guān)階段：1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是采用系統(tǒng)化的方法,識(shí)別某特定項(xiàng)目已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。(1)資源風(fēng)險(xiǎn)資源風(fēng)險(xiǎn)包括：組織風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。(2)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)與軟件規(guī)模相關(guān)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素有估算產(chǎn)品規(guī)模的方法、產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度、產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差、產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)、復(fù)用的軟件有多少、產(chǎn)品的需求改變多少。(3)需求風(fēng)險(xiǎn)很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決,這些問(wèn)題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。(4)相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,以覺(jué)察潛在問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)值越大,風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)就越高。如果一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)影響很大,但其發(fā)生的可能性很小,那么也不應(yīng)為之付出太多的管理時(shí)間。而那些高影響并且中高可能性的風(fēng)險(xiǎn)以及中度影響且有高度可能性的風(fēng)險(xiǎn),則應(yīng)當(dāng)引起更多管理層的注意。2.風(fēng)險(xiǎn)劃分在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的量化分析后,需要對(duì)已經(jīng)確定需要進(jìn)行管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的劃分?？梢远x一個(gè)高優(yōu)先級(jí)列表,方法是從1級(jí)風(fēng)險(xiǎn)中選擇一個(gè)子集。由于每個(gè)項(xiàng)目的資源都是有限的,所以風(fēng)險(xiǎn)管理必須把精力集中在這種最重要的風(fēng)險(xiǎn)子集上。如果在項(xiàng)目進(jìn)行中條件和優(yōu)先級(jí)改變了,那么組成此子集的風(fēng)險(xiǎn)也要隨之改變。3.風(fēng)險(xiǎn)管理策略(1)損失控制損失控制就是有意識(shí)地采取行動(dòng)防止或減少災(zāi)害事故的發(fā)生以及所造成的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)損失。損失控制包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：防損計(jì)劃和減損計(jì)劃。防損計(jì)劃是一種事前的預(yù)防措施,減損計(jì)劃是一種事后的措施。(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是在項(xiàng)目早期的計(jì)劃階段經(jīng)常使用的一種有效手段,即：將風(fēng)險(xiǎn)置于項(xiàng)目范圍之外,風(fēng)險(xiǎn)有可能通過(guò)縮小項(xiàng)目目標(biāo)或功能的范圍,或者采用一種進(jìn)化的開(kāi)發(fā)方法以利用其臨時(shí)解決該風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題所具備的初步能力等行動(dòng)被消除。(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是為避免承擔(dān)損失而有意識(shí)地將風(fēng)險(xiǎn)損失或與風(fēng)險(xiǎn)損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給其他單位或個(gè)人,可采取軟件項(xiàng)目外包、分割風(fēng)險(xiǎn)單位、復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位的方法。4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(1)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的目的是確保正確地確定、分析、記錄、減輕、監(jiān)測(cè)并控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中要說(shuō)明將用于確定、分析、按優(yōu)先級(jí)排列、監(jiān)測(cè)和減輕風(fēng)險(xiǎn)的方法,也要詳細(xì)說(shuō)明將要執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)、指定的職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)所要求的任何資源。如果風(fēng)險(xiǎn)或減輕風(fēng)險(xiǎn)的策略有變更,應(yīng)更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。(2)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)由于風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不斷變化,所以應(yīng)不斷地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行關(guān)注。比較好的辦法是制定組織級(jí)的策略,將風(fēng)險(xiǎn)跟蹤活動(dòng)制度化,明確進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)間、地點(diǎn)和人員信息。風(fēng)險(xiǎn)輸入缺陷跟蹤系統(tǒng)中也是一個(gè)很好的跟蹤方法。缺陷跟蹤系統(tǒng)能將風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目標(biāo)示為已解決或尚未處理等狀態(tài),也能指定解決問(wèn)題的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,并安排處理順序?？蓪④浖L(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依序排列出來(lái),按照缺陷存在的時(shí)間與負(fù)責(zé)者等資料排列。這樣,缺陷跟蹤系統(tǒng)就使跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的工作能更好執(zhí)行并且不那么單調(diào)。5.總結(jié)在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,當(dāng)不能很確定地預(yù)測(cè)將來(lái)事情的時(shí)候,可以采