煤炭企業(yè)文化建設(shè).doc

姓名：楊珍珍 學號：0802050210 班級：工商管理0802 目錄：一、評價該企業(yè)文化2二、煤炭企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該注意事項4三、企業(yè)文化診斷方案7四、企業(yè)的文化建設(shè)和傳播方案12五、我國主要煤炭企業(yè)的文化建設(shè)比較研究18六、企業(yè)文化建設(shè)課程總結(jié)33一、 評價該企業(yè)文化：我認為該企業(yè)的文化應(yīng)該從以下4個方面進行評價：1. 企業(yè)的物質(zhì)文化該企業(yè)的物質(zhì)文化主要指的就是它的管理理念，即：精準、嚴細、安全、高效。這方面是定量與定性相結(jié)合來評價的。企業(yè)的物質(zhì)文化主要包括它的產(chǎn)品、科技與環(huán)境。其中，產(chǎn)品與科技是比較定量的指標。一個企業(yè)的產(chǎn)品表現(xiàn)的就是這個企業(yè)的整體形象，消費者或顧客對一個企業(yè)的第一印象就是根據(jù)它的產(chǎn)品的質(zhì)量。對于神華寧煤集團來說，它的產(chǎn)品就是它生產(chǎn)出來的煤產(chǎn)品，它的質(zhì)量可以在一定程度上體現(xiàn)出來這個企業(yè)的文化。而企業(yè)環(huán)境，即這個企業(yè)的政策和它所處的前景，也能夠折射出這個企業(yè)的文化。2. 企業(yè)的行為文化企業(yè)的行為文化主要指的是一個企業(yè)的素質(zhì)、作風和形象，他們都體現(xiàn)了一個的行為方面的文化建設(shè)。對于該企業(yè)來說，它的行為文化包括它的企業(yè)作風、工作理念、廉潔理念和企業(yè)精神等等。它也是一個定性與定量相結(jié)合的評價整體。一個企業(yè)的行為文化是和這個企業(yè)的員工、領(lǐng)導相聯(lián)系著的，那么神華寧煤的行為文化也是同樣的。我們從它所制定出來和表現(xiàn)出來的行為文化可以看出，這是一個非常好的企業(yè)文化，它表現(xiàn)出這個企業(yè)的團結(jié)務(wù)實、勤奮肯干的精神，著是神華寧煤的企業(yè)文化的重要組成部分。3. 企業(yè)的制度文化企業(yè)的制度文化主要包括它的管理制度、民主、組織結(jié)構(gòu)等方面的文化。而對于神華寧煤集團來說，這些文化主要是指它的管理理念、銷售理念和建設(shè)理念等等。它屬于定量與定性相結(jié)合的評價方法。企業(yè)的制度文化包括了它的許多管理方面的層級和方面，它體現(xiàn)出了這個企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)和管理模式，對這個企業(yè)的建設(shè)指導、員工導向和發(fā)展方向都具有一定的指導作用，是企業(yè)的文化的比較內(nèi)在的存在與表現(xiàn)方式。企業(yè)的制度文化指導了企業(yè)的前進方向，同時也約束和規(guī)范了企業(yè)成員的行為，它的涉及面是非常廣泛的，因而它對于一個企業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的指導作用。4. 企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化主要包括它的企業(yè)精神、企業(yè)哲學和企業(yè)道德，是一個企業(yè)的精神文化領(lǐng)域的文化的體現(xiàn)。對于神華寧煤集團來說，精神文化主要指的是它的企業(yè)使命、共同愿景和企業(yè)的價值觀等等。這些都是神華寧煤的精神層面的文化的具體體現(xiàn)。一個企業(yè)的精神文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)支撐的力量。神華寧煤的企業(yè)文化精神不僅包含的它自己的文化，而且還充分結(jié)合了我國特色社會主義建設(shè)的文化，把自身文化與集體文化、國家文化結(jié)合在了一起。在兩者之間找到了自己的平衡點，在實現(xiàn)自身目標的同時，也實現(xiàn)的集體和國家的目標，是一個成功的企業(yè)的精神文化。二、煤炭企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該注意事項：1. 強化組織領(lǐng)導加強企業(yè)文化建設(shè)，首先必須要有組織機構(gòu)作保障。公司從健全機構(gòu)著手，狠抓組織領(lǐng)導，努力做到“3個到位”。一是認識到位。一方面把企業(yè)文化建設(shè)列入黨委、行政的重要議事日程、任期目標和年度計劃；另一方面及時制訂工作計劃，確立“以人為本、銳意創(chuàng)新”的工作思路。二是責任到位。堅持責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，把企業(yè)文化建設(shè)納入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，與安全、生產(chǎn)和銷售等各項經(jīng)濟技術(shù)指標同考核、同獎懲，努力形成齊抓共管的格局。三是工作到位。成立3個層次的企業(yè)文化建設(shè)組織機構(gòu)，即成立以黨政主要領(lǐng)導為主任的企業(yè)文化建設(shè)委員會，負責對公司企業(yè)文化建設(shè)進行決策和對企業(yè)文化建設(shè)方案進行審定、優(yōu)化，成立企業(yè)文化建設(shè)委員會辦公室，負責企業(yè)文化建設(shè)的具體策劃、實施和服務(wù)、協(xié)調(diào)工作；成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行小組，負責企業(yè)文化知識培訓、內(nèi)外傳播、新聞報道、診斷分析、形象識別系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計等工作，形成企業(yè)文化事事有人抓、事事有人管、事事有人問的工作格局。2. 加強宣傳教育一是加強輿論宣傳。公司充分利用廣播、板報、專欄、煤電網(wǎng)站等宣傳媒體，開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)專題欄目，重點推出先進單位企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗，報道公司企業(yè)文化建設(shè)的動態(tài)，不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的宣傳力度，將企業(yè)理念逐步融合滲透到員工的心靈深處，轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。二是開展調(diào)查研究。建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)課題組，并通過采取深度訪談、召開座談會、個別交談等形式，開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研。在掌握翔實信息資料的基礎(chǔ)上，課題組進行了深入的研判，完成了企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告書。3. 規(guī)范員工行為一是建立符合公司實際，具有行業(yè)特征和符合職業(yè)崗位要求的公司員工基本行為規(guī)范手冊。二是設(shè)立和歸納出主要大類各工種細化的行為規(guī)范，包括采掘工應(yīng)知應(yīng)會、各工種的操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程等等，并在實踐中不斷探索，逐步加以歸納和開發(fā)。三是開展員工文明行為養(yǎng)成訓練。公司員工文明行為養(yǎng)成的6個基本要求：整理，即工作現(xiàn)場整理，做好交接班，不留隱患；精細，即工作該細的地方一定要細，管理要實現(xiàn)精細化；準時，即要守時，有時間觀念素養(yǎng)，即養(yǎng)成良好的行為習慣，包括生產(chǎn)過程中的行為、生活中的言行舉止等；標準，即要認真搞好礦井質(zhì)量標化，干標準活；紀律，即要用紀律來保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。4. 強調(diào)管理機制創(chuàng)新 一是在管理體制上，實行組織結(jié)構(gòu)扁平化改革。公司建立股東會、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會，通過精簡機構(gòu)，只保留公司總部機關(guān)部門和各生產(chǎn)單位，實行垂直管理。二是在管理模式上，實行“小機關(guān)、大基層”的管理模式。注重發(fā)揮公司機關(guān)“指導、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的職能，把管理的重點放在基層，充分調(diào)動基層單位的積極性，實現(xiàn)了管理的責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一，有效地提高了管理的質(zhì)量。三是在管理權(quán)限上，實行“大權(quán)集中，小權(quán)分散”的策略。實行這種管理辦法后，較好地處理了公司和基層單位、集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，有效地發(fā)揮了各級管理機構(gòu)的管理功能。四是在成本管理上，推行精細化成本核算和管理模式，按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn)成本核算，做到了“成本緊逼倒算，人人身上有指標，人人身上有責任”，實現(xiàn)了成本管理由靜態(tài)向動態(tài)的轉(zhuǎn)變。五是在人力資源管理上，推行了行政管理系列與業(yè)務(wù)技術(shù)系列分開的“2條線”管理新模式，并實行了年薪制、崗位效益工資制、計件工資并存的工資制度，形成了“凝聚骨干，穩(wěn)定主力，激勵全體”的工資分配機制。5. 突出安全文化建設(shè)安全是煤礦的“天字號”大事，是煤礦企業(yè)的永恒主題。安全文化也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。安全搞不好，不僅僅體現(xiàn)在對企業(yè)內(nèi)部造成的影響，還損害企業(yè)自身的形象。為此，要加強煤炭企業(yè)文化建設(shè)，必須把安全文化建設(shè)擺在突出的位置。一是強化員工教育培訓。安全文化建設(shè)必須立足于提高員工素質(zhì)。一方面要堅持以人為本，有針對性地舉辦各類安全技術(shù)、應(yīng)知應(yīng)會等培訓和復訓，全面提高員工的素質(zhì)。另一方面要充分利用廣播、板報、警句、標語、小冊子、電視、報紙等宣傳工具進行廣泛宣傳，并通過舉辦安全演講、安全征文、安全漫畫展、安全知識競賽、安全文藝晚會、提安全合理化建議、寫安全體會文章等活動，形成濃厚的安全文化氛圍，提高員工安全生產(chǎn)意識。二是建立和完善安全管理約束體系。安全管理約束體系包括安全基本制度、安全專項制度和安全考核制度等。近年來，公司結(jié)合實際，進一步完善了各級領(lǐng)導安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)管理制度，制定了一系列規(guī)章制度，建立起了嚴密有效的安全生產(chǎn)制度保證體系。三是堅持黨政工青婦齊抓共管。形成了。黨委管黨、行政管長、工會管網(wǎng)、團委管崗、家必協(xié)管、專業(yè)監(jiān)察”的安全工作新格局，構(gòu)筑了企業(yè)全方位的安全管理網(wǎng)絡(luò)。四是不斷推進安全生產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造性地實行了監(jiān)與管“兩條線”管理的新模式，向各礦井派駐一批安全監(jiān)察專員、副專員，進一步強化安全生產(chǎn)管理。6.創(chuàng)新方式，通過信息化提升煤炭企業(yè)文化建設(shè)的時代感。員工把企業(yè)文化與自身融為一體，從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化的特質(zhì)。員工機制方面的責任，從而加快企業(yè)的信用體系建設(shè)，形成有中國特色的市場經(jīng)濟文化，建立和完善市場經(jīng)濟的信用秩序。同時政府應(yīng)加快職能轉(zhuǎn)變，改變行為方式，通過完善立法，為商業(yè)化的信用機構(gòu)在市場上開展信息的搜尋、保存、評估及相關(guān)的服務(wù)提供基本法律依據(jù)。由政府協(xié)調(diào)，建立全國統(tǒng)一的企業(yè)代碼，匯集企業(yè)資信的征信到評估、查詢、公示，形成完整的信息體系，建立各類企業(yè)的社會整體信用數(shù)據(jù)庫。三、企業(yè)文化診斷方案:1.確定診斷的原則和思路基于神華寧煤集團戰(zhàn)略發(fā)展對企業(yè)文化建設(shè)的要求和企業(yè)文化診斷本身的性質(zhì)，我們可以提出了企業(yè)文化診斷的原則：即有效原則和全面原則。有效原則是確保使用的診斷工具的效度以及得到的結(jié)果切實反映實際情況，全面原則是指包含企業(yè)文化各個層面的內(nèi)容，不僅提供公司企業(yè)文化的圖景，同時囊括具體部門的亞文化圖景?；谝陨蟽蓚€原則，我們可以提出企業(yè)文化診斷的基本思路：（1） 確定企業(yè)文化診斷的目標。（2）根據(jù)目標選擇企業(yè)文化診斷的工具。（3）應(yīng)用工具對企業(yè)文化的現(xiàn)狀和期望、企業(yè)文化和部門亞文化實施診斷。（4）分析診斷結(jié)果。（5）提出文化提升和變革建議。2. 具體步驟第一步，確定企業(yè)文化診斷的目標。我們對于神華寧煤集的企業(yè)文化診斷可以設(shè)定以下目標：（1）確認企業(yè)現(xiàn)有文化的類型和強度（2）獲得部門亞文化的診斷結(jié)果（3）獲得企業(yè)文化未來的類型和強度。注重內(nèi)部管理和整合關(guān)注外部競爭和差異性穩(wěn)定和控制部落式臨時體質(zhì)式等級森嚴式市場為先式靈活性和實用性第二步，選擇企業(yè)文化診斷的工具。本次診斷我們可以采用美國密歇根大學的卡梅隆、奎因教授在組織文化診斷與變革中提出的四象限企業(yè)文化診斷工具，如右圖所示。右圖的縱軸有兩個方向，向上的方向表示靈活機動、隨意性強、高度的適應(yīng)能力，而向下的方向則代表穩(wěn)定、遵守次序和控制。橫軸同樣具有兩個方向，向左表示內(nèi)部管理嚴格，整合，統(tǒng)一和對外為主，而向右則表示堅持差異性、競爭之間的比較。通過縱軸和橫軸將整個平面劃分為四個象限，每一個象限其實就是一個文化類型。四個象限代表的企業(yè)文化類型具體描述如下表1。本案例根據(jù)工具模型設(shè)計的企業(yè)文化診斷量表共包括六個組織文化核心要素：組織主要特征、組織的領(lǐng)導能力、員工的管理、組織的黏合力、戰(zhàn)略重點、成功的標準。問卷由六道選擇題組成，分別對應(yīng)六個方面。每個方面都有四種類型，分別對應(yīng)圖1 價值構(gòu)架中四種文化特征即部落式，臨時體制式，等級森嚴式和市場為先式。相應(yīng)的，每個選擇題都有4 個選項（A、B、C 和D）， 共計100 分。答題者根據(jù)自己的認識，將100 分分配給四個選項, 也就意味著對這一核心方面的四種傾向一個衡量。企業(yè)文化診斷量表具體內(nèi)容見表2 所示。之所以選擇該診斷模型和測量量表主要是因為：該診斷模型是基于組織效率39 個指標的統(tǒng)計分析結(jié)果設(shè)計的，測量要素較全面；該診斷工具已被大量的管理實踐和測量檢驗證明有效且準確；運用這個診斷工具診斷后，每個公司都可以在這個模型中找到屬于自己的企業(yè)文化類型，能有效地對企業(yè)文化進行深入的分析。通過此套工具進行診斷，可以得到以下三方面的結(jié)果：（1） 根據(jù)答題者對企業(yè)六個核心方面的現(xiàn)實狀況進行評價，確認企業(yè)現(xiàn)行文化的類型和強度；（2）根據(jù)答題者所在的部門，獲得部門亞文化的診斷結(jié)果；（3） 根據(jù)答題者對企業(yè)文化在組織主要特征、組織的領(lǐng)導能力、員工的管理、組織的黏合力、戰(zhàn)略重點、成功的標準六個核心方面期望值的打分，獲得企業(yè)文化未來的類型和強度第三步，選擇診斷樣本并發(fā)放問卷。我們根據(jù)企業(yè)文化的診斷目標和工具，結(jié)合神華寧煤集團的現(xiàn)實特點，制定出問卷的數(shù)量與方式，發(fā)放問卷后收集起來進行分類與統(tǒng)計。選擇最具代表性的測試樣本。第四步，統(tǒng)計分析并得出結(jié)果。我們根據(jù)收集上來的問卷和采用的工具進行統(tǒng)計，得出診斷結(jié)果，可以顯示出不同層次、部門等的差異。從部門亞文化維度上看，主要部門對企業(yè)文化的認同高度一致，部落式文化得分最高，企業(yè)文化的現(xiàn)狀和期望值無顯著性差異，并且根據(jù)神華寧煤集團的具體情況得出結(jié)論。第五步，根據(jù)結(jié)果，提出文化整合優(yōu)化的思路。根據(jù)我們得出的結(jié)論，并且結(jié)合集團的實際請款，我們應(yīng)該突出企業(yè)文化整合優(yōu)化的思路，對以后的實施進行理論指導。第六步，優(yōu)化方案的實施。企業(yè)文化提煉后進入推廣實施階段。企業(yè)文化的推廣、實施關(guān)鍵在于領(lǐng)導的執(zhí)行力和員工的參與程度。因此，在公司企業(yè)文化的推廣實施階段，要發(fā)揮各層級、各類型組織、人員的作用，結(jié)合公司的戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀做全盤的考慮和設(shè)計，在制定了企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，應(yīng)制定具體的實施方案，保證企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實現(xiàn)。3.在診斷的過程中，我們要特別注意它所存在的一些問題。企業(yè)文化所存在的問題是我們診斷的初衷，也是我們診斷的根本意義所在。那么，對于神華寧煤集團，它所應(yīng)該著重注意的問題有很多方面。一是企業(yè)領(lǐng)導口頭重視、實際忽視。在一些煤炭企業(yè)，領(lǐng)導在口頭上大講特講如何注重企業(yè)文化建設(shè)，而在實際工作中卻不按照企業(yè)文化的規(guī)矩辦事，這是與倡導的建塑企業(yè)文化大相徑庭的。海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)文化的建塑告訴我們，企業(yè)文化建塑關(guān)鍵在領(lǐng)導，根本在制度，成敗在考核。要想搞好煤炭企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)主要領(lǐng)導者首先要端正對企業(yè)文化建設(shè)的認識，主動地思考、策劃和設(shè)計企業(yè)文化，用自己的實際行動為員工作出表率，真正成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人，通過企業(yè)文化建設(shè)培育企業(yè)的核心競爭力。二是在企業(yè)建設(shè)中無文化問題。這個問題通常表現(xiàn)為企業(yè)制定出十分系統(tǒng)和嚴明的規(guī)章制度，但沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培訓。原因是煤炭企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)文化缺乏認識，只注重產(chǎn)量和效益；員工對企業(yè)文化缺乏認識，導致煤炭企業(yè)活力不夠，死氣沉沉，缺乏憂患意識。三是煤炭企業(yè)職工整體素質(zhì)低，安全意識不強。煤礦開采大多是井下作業(yè)，水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大自然災(zāi)害時刻威脅著煤礦工人的安全與健康。長期以來，受多種因素的影響和煤礦特殊條件的制約，煤炭企業(yè)員工素質(zhì)整體上比較低，員工的文明程度亟待提高。所以，煤炭企業(yè)加強文化建設(shè)必須從環(huán)境建設(shè)入手，通過為員工多辦一些看得見、摸得著的實事，激發(fā)廣大員工做主人、愛礦山、建家園的積極性、創(chuàng)造性。四是在企業(yè)文化建設(shè)上找不到恰當?shù)那腥朦c和突破口。企業(yè)雖然花費了很多精力，企業(yè)文化建設(shè)卻總是流于形式，成為應(yīng)景之作。再就是有苗無土、有花無果，企業(yè)文化之樹隨著企業(yè)人事更迭而沉浮榮枯，缺乏一貫性與連續(xù)性。五是缺少誠信干擾市場發(fā)展。市場經(jīng)濟是平等競爭、誠信交易的經(jīng)濟，但由于法制建設(shè)滯后，依法治市的觀念淡薄，對違法經(jīng)營的懲治力度不夠，造成煤炭市場不靠法治靠人治的現(xiàn)象比較普遍，致使社會的誠信度不高，直接干擾了煤炭市場的健康發(fā)展。其次還有：重形輕質(zhì)。即注重形式的建設(shè)而忽視了實質(zhì)性內(nèi)容的提煉，在華麗外表下存在不實之舉。表現(xiàn)為：一是口號化、公式化、標準化、概念化、程式化。二是脫離實際、大而化之、大而不當。聽起來完全正確，看起來漂漂亮亮，操作起來沒有抓手，可望而不可及，形式主義嚴重。三是浮在表層、缺乏特色、缺少個性。不具有本企業(yè)的特性，無棱無角而顯得“平沓而無光澤。重質(zhì)輕形。即注重內(nèi)容的實用而缺乏形象化的推介和宣傳，表現(xiàn)為：一是不總結(jié)、不提煉、不升華，使企業(yè)文化停留在零碎、無規(guī)律的境地。二是停在一般，滯在實踐，忽視提升，忽視整合，忽視建設(shè)模式的構(gòu)建，忽視企業(yè)道德價值的滲透。三是缺理論支撐，少理論指導，不善于從現(xiàn)代管理科學理論中去“尋根”，失去了人文基礎(chǔ)。囿于己見，粗放管理表現(xiàn)為：一是缺乏大眾化，成為“老板文化”。二是缺乏科學化、系統(tǒng)化。三是缺乏穩(wěn)定性、實效性，很難形成全體職工共同的理念、價值觀、道德觀、哲學觀。4.加強煤炭企業(yè)文化建設(shè)的必要性是我們進行企業(yè)文化診斷的重要依據(jù)加強企業(yè)文化建設(shè)，是踐行科學發(fā)展觀的根本要求，是煤炭企業(yè)實現(xiàn)科學管理的重要體現(xiàn)。在煤炭企業(yè)管理中，僅靠行政命令是不行的，僅靠制度約束也是不全面的，必須把人作為企業(yè)發(fā)展的根本，尊重員工、關(guān)心員工，充分調(diào)動全體員工的積極性，才能實現(xiàn)煤炭企業(yè)的又好又快發(fā)展。加強企業(yè)文化建設(shè)是煤炭企業(yè)自我發(fā)展的需要。煤炭企業(yè)步入市場較晚，沒有真正經(jīng)歷市場的大洗禮，存在經(jīng)營理念、管理模式、人才激勵機制落后，市場應(yīng)變能力差等問題，使企業(yè)的凝聚力和競爭力大打折扣。煤炭企業(yè)要穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，必須不斷打破制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸，建設(shè)有煤炭企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。加強企業(yè)文化建設(shè)是煤炭企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營理念、形象、聲譽的載體，在激烈的市場競爭中起著支撐企業(yè)發(fā)展的作用。煤炭企業(yè)及產(chǎn)品的市場競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上，沒有文化的企業(yè)是沒有競爭力的企業(yè)，也是沒有希望的企業(yè)，加強企業(yè)文化建設(shè)是煤炭企業(yè)應(yīng)對市場發(fā)展和競爭的必然要求。加強企業(yè)文化建設(shè)有利于促進煤炭企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念，感染、約束員工，用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進而促進企業(yè)的和諧發(fā)展。5.企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑是我們診斷的內(nèi)容。加強煤炭企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑新形勢下，要實現(xiàn)煤炭企業(yè)的科學發(fā)展，必須融合優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，培育形成具有煤炭企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。培育高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍，是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的根本保證。從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導者理念的升華。企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、規(guī)則。煤炭企業(yè)各級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中，要率先垂范、帶頭思考、帶頭實踐，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)文化必須做到誠實守信。誠實守信乃為人之道，立身之本，是企業(yè)精神文化的第一要旨。要使誠實守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，深入到企業(yè)文化的核心層。實踐證明，信譽是企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。煤炭企業(yè)的信譽就是對自己的產(chǎn)品負責，通過樹立牢固的質(zhì)量意識，把質(zhì)量方針落到實處。既要不斷健全質(zhì)量保證體系，進一步落實質(zhì)量責任制，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，實行質(zhì)量一票否決權(quán)，確保質(zhì)量體系長期有效運行；又要全面推進回訪服務(wù)質(zhì)量標準，嚴格服務(wù)制度，加強服務(wù)力量，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，忠實履行對用戶的承諾，實現(xiàn)回訪服務(wù)的規(guī)范化。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程，是促進企業(yè)全面進步的巨大動力，是衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標志。煤炭企業(yè)應(yīng)該密切關(guān)注新時期企業(yè)文化發(fā)展的趨勢，結(jié)合企業(yè)自身實際，不斷重構(gòu)、發(fā)展企業(yè)文化，用一流的企業(yè)文化所形成的智力、凝聚力、創(chuàng)造力，凝聚員工隊伍，統(tǒng)一思想意志，提升企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，使之成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強勁動力，為企業(yè)實現(xiàn)全面發(fā)展提供堅實的文化基礎(chǔ)、智力支持和精神動力。6.在診斷企業(yè)文化時診斷神華寧煤集團企業(yè)文化的特點，還需對企業(yè)道德進行必要的診斷。企業(yè)道德是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須共同遵守的道德準則和倫理規(guī)范體系, 它所協(xié)調(diào)和規(guī)范的是企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)生的企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間、職工與職工之間、企業(yè)與社會之間的關(guān)系。企業(yè)道德是一種特殊的行為規(guī)范, 是企業(yè)形象的內(nèi)在要素,是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的的關(guān)鍵所在。一個企業(yè)有良好的道德聲譽, 如企業(yè)在社會有很好的信譽, 質(zhì)量可靠, 用戶信任; 企業(yè)對國家認真負責, 遵守國家法律、法令, 守法經(jīng)營, 按規(guī)定納稅; 企業(yè)成員相互之間互敬互愛, 互幫互助; 企業(yè)成員對企業(yè)認真負責, 無私奉獻, 等等, 都是企業(yè)在市場競爭中立足、制勝的法寶, 是企業(yè)發(fā)展和振興的力量源泉。企業(yè)道德的內(nèi)容,包括道德意識和道德評價, 以及職工的職業(yè)道德。加強煤炭企業(yè)道德建設(shè), 關(guān)鍵是規(guī)范企業(yè)職工的道德行為, 提高企業(yè)和職工的整體素質(zhì)。煤炭行業(yè)在國民經(jīng)濟中的特殊地位, 決定其職業(yè)道德的榮譽感和責任感。煤炭在我國的能源構(gòu)成中一直占有很大的比重, 煤炭生產(chǎn)形勢的好壞直接影響國民經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展, 所以煤礦工作是一項非常光榮而又重要的職業(yè), 這就要求煤礦職工必須具有崇高的職業(yè)理想和強烈的責任心, 做到干一行, 愛一行,鉆一行, 這樣, 企業(yè)才會充滿生機和活力。煤礦井下工作時間長、條件變化快、勞動強度大的特點, 決定其職業(yè)道德方面必須樹立吃苦耐勞的“老黃?！本? 做到不辭辛苦、無怨無悔。采掘工作安全壓力大的特點, 決定其自保互保的重要性。井下作業(yè)是同大自然作斗爭, 同水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災(zāi)害打交道。這就要求煤礦職工時刻牢記“安全第一”的方針, 在工作中時刻注意搞好自主保安和互助保安, 實現(xiàn)安全生產(chǎn)。井下生產(chǎn)系統(tǒng)復雜, 工人三班作業(yè), 工種多、崗位分散的特點, 決定煤礦職工必須具有恪盡職守,嚴格質(zhì)量, 一絲不茍的工作作風。目前煤礦用工形式多, 既有長期工、合同工, 又有農(nóng)輪工、臨時工, 職工的文化水平比較低, 技術(shù)素質(zhì)比較差, 加上單獨作業(yè), “三違”頻繁等, 這給采、掘、機、運、通五大系統(tǒng)的質(zhì)量標準化管理、采掘工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè)等帶來了一定的難度。這就要求加強職工的質(zhì)量標準化教育, 使每一個職工都能做到上標準崗、干標準活,盡職盡責地按標準化作業(yè)。煤炭企業(yè)長期遺留的企業(yè)辦社會, 后勤服務(wù)人員多等歷史包袱, 造成企業(yè)很難適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟體制的要求, 導致煤礦企業(yè)效益低下, 工人生活水平不高, 煤炭行業(yè)同其它行業(yè)相比具有“艱苦的行業(yè), 光榮的崗位, 苦累險的工作, 較低的工資和不高的社會地位”等特點。這就要求從事這個職業(yè)的煤礦職工要有一種像煤一樣燃燒自己, 溫暖別人的奉獻精神。綜上所述, 煤炭企業(yè)由于工作艱苦、作業(yè)條件差等原因形成了本行業(yè)特有的職業(yè)道德規(guī)范, 具體內(nèi)容可表述為“熱愛礦山、不怕苦累、安全第一、奉公盡職、貢獻光熱”。要以職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ), 開展多種形式的創(chuàng)建文明示范崗、文明窗口、工人先鋒號、模范員工、明星員工等評選活動, 促進煤炭企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的深入發(fā)展。四、企業(yè)的文化建設(shè)和傳播方案：（一）建設(shè)方案要建設(shè)一個企業(yè)的文化，我們首先要了解它的指導思想與基本原則。堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系，為增強企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。1.以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。2.講求實效的原則。進行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。3.系統(tǒng)運作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。4.突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的，能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。5.追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化，必須堅持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。6.系統(tǒng)運作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。 在了解這些原則的基礎(chǔ)上，我們就能夠更好的進行企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中， 有領(lǐng)導者倡導、被大多數(shù)員工認可并被全體員工共同遵守的最高目標、價值觀、精神追求、行為規(guī)范。它是企業(yè)在發(fā)展過程中解決內(nèi)外部問題取得的成功經(jīng)驗的積累，深植于心而不易改變。由精神理念系統(tǒng)、制度行為系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)組成，其中，精神理念系統(tǒng)是核心。由此可見，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，是企業(yè)多年生存發(fā)展的結(jié)晶。當然它也要與時俱進，需要不斷豐富和完善。但無論怎樣，企業(yè)文化必須具有這個企業(yè)固有的基因。所以，企業(yè)文化建設(shè)不能一蹴而就，更不能照搬照抄。它是一個復雜而又有機聯(lián)系的系統(tǒng)工程。因此，搞好企業(yè)文化建設(shè)， 我認為應(yīng)在以下幾個方面著力：1首先提高認識，把全員培訓作為突破口。雖然不少人都聽說過企業(yè)文化， 但究竟什么是企業(yè)文化？ 企業(yè)文化究竟有什么作用？ 它和管理是什么關(guān)系？ 不搞行不行？ 不要說普通員工，在管理人員中恐怕也不會是少數(shù)，都會提出這樣或那樣的問題。尤其是企業(yè)一把手和中高層管理人員，如果認識不到位，解決不了認識問題，上下達不成共識，企業(yè)文化建設(shè)就沒有基礎(chǔ)，會成為空中樓閣。只有領(lǐng)導高度重視了，廣大員工有了一定的認識和了解，企業(yè)文化建設(shè)才能積極健康推進。因此，加強全員培訓，普及企業(yè)文化知識，是企業(yè)文化建設(shè)的突破口。對管理人員可采取自學加集中輔導的方式，對普通員工，可以利大眾媒介，如內(nèi)部報紙、閉路電視、局域網(wǎng)等，采用記者專訪、嘉賓訪談等喜聞樂見的方式，普及企業(yè)文化方面的知識，讓職工在工作之余、茶余飯后，了解到企業(yè)文化的理論和知識，使企業(yè)文化的知識深入人心，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的認識，從而調(diào)動他們參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性。在此基礎(chǔ)上再推進企業(yè)文化建設(shè)才能水到渠成。2既要積極推進，又要防止急躁冒進。前面提到，企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，不能照搬照抄。因此，要把功夫下在認真梳理、精心總結(jié)提煉上，只有符合企業(yè)的實際，被廣大員工內(nèi)心認可，這樣的文化才是有用的，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化對員工的導向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用，員工才能認真遵守和踐行。否則，搞急就章，拿出的東西再快、再漂亮，但不是企業(yè)自己的個性的東西，只能成為兩張皮，即使搞得轟轟烈烈，也會成為形式主義。3突出重點，不能眉毛胡子一把抓。企業(yè)精神、核心價值觀等，是企業(yè)文化的核心，因此要成為企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這些精神理念的總結(jié)提煉，一定要成為獨特的“這一個”。要注意防止不管符合不符合企業(yè)的實際，一味盲目追求時尚、潮流，什么詞漂亮就直接拿來的傾向。一定要對公司幾十年來的發(fā)展歷認真梳理，用本企業(yè)員工的切身感受和體會，用客戶、供應(yīng)商以及社會各界對企業(yè)的評價認識，來總結(jié)提煉股份公司真正具有的精神理念。然后按照循序漸進的原則， 認真對照核心價值理念， 重新審視我們的組織結(jié)構(gòu)、制度、行為、形象識別等，確保吻合一致。如果不吻合，該修正，修正；該改進，改進。4領(lǐng)導帶頭，充分發(fā)揮表率和示范作用。企業(yè)一把手和高層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的作用至關(guān)重要。許多專家在談到企業(yè)文化時說的好，有的西方國家把企業(yè)文化叫做企業(yè)宗教。那么企業(yè)一把手就是教主，如果教主都不相信，讓教徒去相信去踐行，可能嗎？ 企業(yè)一把手在企業(yè)文化建設(shè)中是布道者，是牧師，其作用別人不可替代。企業(yè)文化總結(jié)提煉，一把手和高層首先要深入討論，形成共識。一旦確定下來后，要帶頭宣傳，帶頭身體力行。這樣做，企業(yè)文化建設(shè)才能收到事半功倍的效果，否則相反，事倍功半，事與愿違。5全員參與，重結(jié)果更要重過程。我們既要重視企業(yè)領(lǐng)導在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用， 又要重視普通員工的作用，不可偏廢。企業(yè)文化是被大多數(shù)員工內(nèi)心認同并被企業(yè)員工共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范，因此，必須全員參與企業(yè)文化的建設(shè)，既要重視結(jié)果，更要重視建設(shè)過程。讓廣大員工在廣泛參與過程中， 通過對組織和個人行為的認真總結(jié)、反思，從而提升個人素質(zhì)和組織的整體水平，發(fā)揮企業(yè)文化對員工個人和組織的應(yīng)有作用，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭能力，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。6與時俱進，在傳承中不斷發(fā)展。在積極做好傳承的同時，還應(yīng)該根據(jù)形勢的發(fā)展和企業(yè)的實際，今后著力在創(chuàng)新文化、學習文化、安全文化、質(zhì)量文化、和諧文化等方面加大建設(shè)力度。在認真總結(jié)本企業(yè)原有好的做法的同時，更要善于學習和消化吸收先進企業(yè)在這些方面好的做法，為我所用，充實完善，使企業(yè)文化建設(shè)更加適應(yīng)新的形勢和企業(yè)發(fā)的要求。（二）傳播方案企業(yè)文化的關(guān)鍵在于“落地生根”,無法“落地”的文化就只是口號,只有倡導者的激情,卻沒有響應(yīng)者的行動;無法“落地”的企業(yè)文化更像是空中樓閣,即使建構(gòu)起健全的文化架構(gòu)體系,也只能懸在空中。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要通過有效的方式傳播,將理念轉(zhuǎn)化為認知與行動,從而確保文化的“落地”,這就離不開企業(yè)文化的傳播。企業(yè)文化的傳播是通過不同的工具和途徑,將已設(shè)計出來的企業(yè)理念、核心價值觀等有針對性、有計劃地呈現(xiàn)出來,并為企業(yè)內(nèi)部和外部所認知、認同。企業(yè)文化只有通過有效地傳播,才能真正對企業(yè)的發(fā)展起到促進作用,企業(yè)的理念和價值觀才能真正融入企業(yè)的安全 企業(yè)文化傳播生產(chǎn)和經(jīng)營管理中去。1.認真搞好企業(yè)文化傳播的統(tǒng)籌規(guī)劃工作。企業(yè)文化傳播活動不能僅僅局限于對上級會議精神的傳達,或者僅限于一兩次文化傳播動員活動,而要搞好企業(yè)文化傳播的整體規(guī)劃設(shè)計,做到設(shè)計科學、合理、有效。應(yīng)當在加強企業(yè)文化建設(shè)的同時,建立健全企業(yè)文化傳播的長效機制,保證企業(yè)文化傳播工作的科學性和實效性。 2.突出企業(yè)文化傳播的時效性。滯后的、過期的或失效的文化傳播活動都是不符合企業(yè)文化建設(shè)要求的。要建立和完善企業(yè)文化信息傳遞制度,將已經(jīng)形成的企業(yè)文化、企業(yè)基本價值觀、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、重大舉措,通過企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊,或者宣傳櫥窗、板報等第一時間傳達給廣大干部職工,及時讓員工了解,取得員工的支持。 3.突出企業(yè)內(nèi)部信息交流平臺建設(shè)。要通過各基層單位的OA網(wǎng)絡(luò)和信息平臺能等內(nèi)部信息交流工具,加快企業(yè)文化信息流通速度,收集來自基層單位和員工反饋的信息,迅速做出反應(yīng),降低信息流通成本,消除信息不暢導致的各種猜測和疑惑,促進企業(yè)內(nèi)部良好氛圍的形成。此外企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)站都是企業(yè)員工和社會了解企業(yè)文化的重要媒介,要充分利用內(nèi)部刊物、網(wǎng)站的陣地作用,大力宣傳企業(yè)文化理念,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。同時,要加大對外宣傳渠道的建設(shè)工作。必須加大對外形象宣傳和正面報道的力度,搞好與社會媒體的關(guān)系,對外大力宣傳企業(yè)文化。 4.待見文化傳播載體在企業(yè)文化傳播過程中,通過有形的載體和方式傳播企業(yè)文化,做到外化于“形”,是傳播企業(yè)文化,實現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于行的必不可少的途徑。文化活動是有效的傳播載體之一,是營造企業(yè)文化氛圍的有效方式。要經(jīng)常性地組織廣大員工開展形式多樣、健康向上的文化娛樂活動和拓展訓練活動,讓員工在活動中潛移默化地接受和認同企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的團隊精神,增強凝聚力和向心 力。同時,也要重視加強企業(yè)文化硬件建設(shè)工作,比如設(shè)計能代表企業(yè)形象的雕塑、規(guī)范噴繪企業(yè)的名稱和標志。這些做法花費不多,但效果不錯,能很好地起到傳播企業(yè)文化的作用。5.加強對員工的教育培訓。 可以通過開展員工素質(zhì)提升工程,大力營造企業(yè)文化氛圍,一方面通過培訓向員工灌輸企業(yè)的文化理念;另一方面,通過員工向客戶和社會傳播企業(yè)文化。要采取有針對性的培訓,不斷提高員工對企業(yè)文化的認知度,要讓每一位員工都明白企業(yè)文化是什么、為什么要構(gòu)建企業(yè)文化、個人與企業(yè)文化的關(guān)系等問題。6.企業(yè)文化傳播我們還需了解它的集中類型。按傳播的載體可以分為：第一，產(chǎn)品傳播。即企業(yè)在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過程中傳播自己的企業(yè)文化?！耙话愣?，企業(yè)通常是以暢銷產(chǎn)品為主流載體，讓消費者在認識和使用產(chǎn)品的過程中接受企業(yè)文化，并由此使得企業(yè)的品牌價值得到提升?！保ㄎ航艿龋?001） 第二，人員傳播。通過企業(yè)領(lǐng)導者和全體員工的語言與行為等符號系統(tǒng)傳播本國內(nèi)公司的企業(yè)文化。 第三，媒體傳播。通過各種大眾傳播媒介傳播企業(yè)文化。 以上每一種類型的傳播又分有意傳播和無意傳播，其中產(chǎn)品對于企業(yè)文化的傳播多是無意的，通過產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售將附著于產(chǎn)品上的企業(yè)文化特質(zhì)傳播給企業(yè)員工或消費者；人員傳播的有意識成分與產(chǎn)品傳播相比有所增加，員工個體和團體在自己的行為過程中會將本公司的企業(yè)精神、價值理念等文化要素有意或無意地傳送出去，尤其是公司的對外部門，例如營銷部、采購部、公關(guān)部、售后服務(wù)部門等；媒體傳播的情況比較復雜一點，企業(yè)為了營銷和樹立企業(yè)形象不可避免地要通過媒體做廣告，這些廣告中以推銷產(chǎn)品為目的的廣告所傳播的企業(yè)文化是無意識傳播，形象廣告比較接近于有意識傳播，但形象廣告尚不是純粹意義上的企業(yè)文化的有意識傳播。借助媒體有意識地傳播整體意義上的企業(yè)文化在現(xiàn)實中還不是很多，因為現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)還沒有自己完整的企業(yè)文化體系，往往是通過一句體現(xiàn)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的廣告詞零星地傳播自己的企業(yè)文化。 企業(yè)文化傳播按照受眾不同可以分為對內(nèi)傳播和對外傳播，其中向企業(yè)內(nèi)部員工的傳播稱為對內(nèi)傳播，向社會大眾的傳播稱為對外傳播。前者是企業(yè)文化的接受、內(nèi)化過程，有的企業(yè)稱之為“企業(yè)文化落地”，其最終目的讓使企業(yè)文化深入員工內(nèi)心。其傳播效果分幾個層次：軟控制手段內(nèi)化并變成員工的行為指南滲入員工的潛意識變成員工的自覺行動。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播也有無意識與有意識之分，但要形成系統(tǒng)的、優(yōu)良的企業(yè)文化必須進行有意識內(nèi)部傳播。這主要通過企業(yè)文化的專題培訓、規(guī)章制度的制定與學習、內(nèi)部刊物、企業(yè)網(wǎng)站、各種會議、活動和內(nèi)部人際關(guān)系等載體來實現(xiàn)。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播十分重要，它不僅是發(fā)揮企業(yè)文化凝聚、激勵、約束等對內(nèi)功能的前提，也是對外傳播的基礎(chǔ)。沒有完成內(nèi)化的企業(yè)文化不能叫企業(yè)文化，至多是格言、警句或標語口號，前者刻在員工的心里，后者寫在紙上、墻上或者停留在口頭上。另外，企業(yè)還可以分為內(nèi)傳播與外傳播。根據(jù)組織傳播理論，組織環(huán)境是組織生存的土壤，與組織產(chǎn)生與發(fā)展有這樣或那樣關(guān)系的各種聯(lián)系。它一方面可以有效地幫助組織發(fā)展壯大，順利地實現(xiàn)組織目標；另一方面，也會阻礙組織目標的完成，成為制約組織擴展的主要力量。環(huán)境是組織存在的基礎(chǔ)，沒有適當?shù)沫h(huán)境支持，組織便不復存在，更無所謂發(fā)展。在組織與環(huán)境之間約束和適應(yīng)利用的辯證關(guān)系中，傳播始終扮演著極其重要的角色。正是傳播行為把組織與組織之間聯(lián)系起來，通過組織邊界把環(huán)境資源輸入組織之中，又把組織信息與產(chǎn)品傳遞給消費對象，從而對環(huán)境發(fā)揮作用。因而，對外傳播是組織的本性和必需。如果我們把企業(yè)中所有的管理要素都籠統(tǒng)地視為文化信息的話，企業(yè)文化傳播普遍存在于企業(yè)活動的各個方面，它既是企業(yè)活動的具體形式，也是企業(yè)行為實在的內(nèi)容。企業(yè)的決策、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督等所有管理活動，都離不開文化信息傳播，文化信息的傳播內(nèi)容、傳播模式、傳播手段、傳播速度、傳播頻率的選擇，影響企業(yè)管理活動的直接結(jié)果，也決定了企業(yè)生存及發(fā)展的狀況。因此，企業(yè)文化傳播活動功能發(fā)揮的程度，從某種意義上說，是企業(yè)生命力之所在。作為企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化綜合體的企業(yè)文化必須通過在全企業(yè)范圍內(nèi)進行傳播來發(fā)揮它的振興、導向、協(xié)調(diào)、凝聚、美化和育人功能。五、我國主要煤炭企業(yè)的文化建設(shè)比較研究：（一）煤炭企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 由于種種原因，企業(yè)文化建設(shè)在煤炭企業(yè)的發(fā)展相當緩慢且很不平衡。從企業(yè)文化建設(shè)的程度和具體表現(xiàn)上簡要分析，可以分為以下五類：一是望文生義，片面地把企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的群眾文化體育活動視為企業(yè)文化建設(shè)的全部內(nèi)容。二是“作秀”。在各種公開場合大張旗鼓地號召建設(shè)企業(yè)文化，但最后僅僅提出幾句口號式的諸如“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”的所謂企業(yè)精神，就宣布已經(jīng)建成了企業(yè)文化。三是在企業(yè)文化建設(shè)上找不到恰當?shù)那腥朦c和突破口。雖然花費了很大的精力，也編寫了一整套的企業(yè)文化書刊，最終卻是眼睜睜地看著企業(yè)文化建設(shè)流于形式，成為應(yīng)景之作。四是有苗無土、有花無果，企業(yè)文化之樹隨著企業(yè)人事更迭而沉浮榮枯，缺乏一貫性與連續(xù)性。五是成功的企業(yè)文化。這類企業(yè)文化是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中孕育而成的，具有鮮明的特征，支撐和推進著企業(yè)的進步與發(fā)展。具備這類優(yōu)秀企業(yè)文化條件的企業(yè)，在煤炭系統(tǒng)乃至全國國有企業(yè)中是鳳毛麟角，或者說尚未真正確立。當前我們所要探索研究與追求的應(yīng)是這類優(yōu)秀的企業(yè)文化。 （二）我國主要煤炭企業(yè)文化的策劃與設(shè)計原則及其基本內(nèi)容 1.策劃與設(shè)計原則。行業(yè)性原則。煤炭企業(yè)除了具備其他企業(yè)所共有的一般屬性外，還客觀地存在著自己的行業(yè)特性，必須從本行業(yè)的實際情況出發(fā)，不能照搬其他行業(yè)（比如金融業(yè)、商業(yè)、制造業(yè)）的模式。企業(yè)個性原則。煤炭企業(yè)成千上萬，雖然都是同一行業(yè)，但企業(yè)文化建設(shè)不能千篇一律，應(yīng)該各具特色，具有各自的鮮明個性特征。適用性原則。企業(yè)文化的策劃設(shè)計與步驟必須符合本企業(yè)的現(xiàn)實狀況和發(fā)展方向，不能不顧客觀實際，硬性提出一些不著邊際的空洞口號。漸進性原則。即按照本企業(yè)的發(fā)展進程逐步引伸文化內(nèi)涵，從起始到共識，從粗淺到精深，從意識到意志，從浮游到確立，從依附到成為核心力量，都需要周密地思考設(shè)計，要按事物發(fā)生、發(fā)展、形成的客觀規(guī)律辦事。可承接原則。設(shè)計企業(yè)文化時，必須給后人留下承接空間，既能夠引導當代員工的思想行為，更要能為后人所認可與承接，并按照實現(xiàn)企業(yè)的久遠目標發(fā)展需要一脈相承地發(fā)展下去。與時俱進原則。培育企業(yè)文化的形式內(nèi)容要隨著時代的進步與發(fā)展而自我揚棄與更新，只有這樣，企業(yè)文化才能被后人樂于接納。 2.煤炭企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。價值觀。在全面實行社會主義市場經(jīng)濟的社會條件下，企業(yè)賴以生存發(fā)展的就是效益。作為企業(yè)勞動力的員工個人也是如此，他們的根本目的或者說根本利益也是在于取得較好的能夠滿足自己及其家庭成員生存與發(fā)展所需要的回報。因此，能為國家、企業(yè)、個人三者都能認同（相容）的價值觀念就是艱苦創(chuàng)業(yè)、務(wù)實高效、謀求發(fā)展、奉獻社會。職業(yè)道德規(guī)范。煤炭企業(yè)現(xiàn)階段乃至今后相當長的歷史時期內(nèi)，企業(yè)和員工所熱切希望的職業(yè)道德規(guī)范應(yīng)該是團結(jié)協(xié)作、誠實守信、愛崗敬業(yè)、公正嚴謹。激勵制約機制?，F(xiàn)階段煤炭企業(yè)所應(yīng)該著手的工作是，打破舊的落后的管理機制，建設(shè)和實施適應(yīng)市場經(jīng)濟所要求的手段與機制效益優(yōu)先、優(yōu)勝劣汰、公開公平、嚴肅法紀。目標定位。企業(yè)戰(zhàn)略目標要從實際出發(fā)，要與員工的切身利益相統(tǒng)一。在設(shè)計時應(yīng)首先考慮確立員工看得見摸得著的階段性目標，然后由此出發(fā)擬定久遠的戰(zhàn)略目標。標識系統(tǒng)。要花大氣力，動員各方面的積極性，聽取公司內(nèi)外干部群眾的意見，匯集方方面面的智慧進行設(shè)計、論證、篩選，確立具有鮮明特色的旗、徽、歌、網(wǎng)站等標識系統(tǒng)，使之對內(nèi)對外都能產(chǎn)生強烈的視聽沖擊力。 （三）我國主要煤炭企業(yè)文化具體比較 神華集團神華集團公司標識由五個幾何圖形組成，代表集團公司煤炭、電力、鐵路、港口、煤制油與煤化工五位一體的發(fā)展模式。五個幾何圖形造型粗實、厚重、象征集團公司雄厚的經(jīng)濟實力，開拓務(wù)實、追求卓越的企業(yè)精神和嚴謹樸實的經(jīng)營作風。五個幾何圖形有機結(jié)合構(gòu)成一艘大帆船的造型。象征集團公司在市場經(jīng)濟的大潮中乘風破浪，一往無前，亦隱含有集團公司發(fā)展一帆風順的寓意。造型上部的紅方塊象一面迎風飄揚的旗幟，又象一塊燃燒的煤炭，象征神華以煤為基礎(chǔ)，帶動其它產(chǎn)業(yè)，全面發(fā)展的經(jīng)營格局。采用紅、黑兩面種顏色體現(xiàn)集團開發(fā)基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在精髓。核心理念1、企業(yè)使命：為社會發(fā)展提供綠色能源。要以高度的政治責任感和社會責任感，執(zhí)行國家大政方針，實施國家能源戰(zhàn)略，為社會提供綠色、經(jīng)濟能源。在發(fā)展中珍惜資源，保護環(huán)境，節(jié)能減排，注重生態(tài)文明建設(shè)。 2、企業(yè)愿景：堅持礦、路、港、電、化一體化發(fā)展，打造國際一流大型能源企業(yè)。發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，堅持科學發(fā)展，走新型工業(yè)化道路，通過持之以恒的努力，逐步發(fā)展成為規(guī)模宏大、實力雄厚、效益良好、知名度高，具有國際競爭力的一流大型能源企業(yè)。3、企業(yè)核心價值觀：科學和諧、厚德思進?？茖W，就是堅持以人為本，協(xié)調(diào)、可持續(xù)、健康發(fā)展；和諧，就是營造企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然和諧氛圍，創(chuàng)造內(nèi)有親和力，外有影響力的穩(wěn)定環(huán)境；厚德，就是處事為人忠誠厚道，公平公正，依法經(jīng)營，守信踐諾；思進，就是，居安思危，求知謀進，勇于變革、敢于創(chuàng)新，建設(shè)“五型”企業(yè)，打造國際一流能源企業(yè)。4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：科學發(fā)展，再造神華，五年實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻番?？茖W發(fā)展，是神華發(fā)展的綱領(lǐng)，是方向和旗幟；再造神華，是神華科學發(fā)展的關(guān)鍵，是途徑和手段；五年實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻番，是神華科學發(fā)展的中長期目標，是階段性成果。5、企業(yè)精神：艱苦奮斗、開拓務(wù)實、追求卓越。艱苦奮斗，就是繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉辦企業(yè)；開拓務(wù)實，就是解放思想，持續(xù)創(chuàng)新，扎扎實實，埋頭苦干，說實話，鼓實勁，干實事；追求卓越，就是高標準，嚴要求，永不滿足、永無止境地向更高目標的要求上奮進。6、安全理念：煤礦能夠做到不死人；生產(chǎn)時瓦斯不超限，超限就是事故。神華是一個以煤為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)集團，各企業(yè)要結(jié)合實際，深刻理解和拓展“兩個理念”的科學內(nèi)涵與外延，提煉更具特色的安全理念，改變觀念，提高認識，超前思維，關(guān)口前移，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)的目標。7、管理理念：精準、嚴細、安全、高效。管理精細到位，決策果斷準確。工作嚴謹細實，質(zhì)量精益求精。建立長效機制，打造本質(zhì)安全。勇于改革創(chuàng)新，做到精干高效。實現(xiàn)工作高起點、生產(chǎn)高技術(shù)、產(chǎn)品高質(zhì)量、運行高效率、產(chǎn)出高效益。 8、經(jīng)營理念：誠實守信、互利共贏。牢固樹立誠信可靠、履行合同、恪守承諾、合法經(jīng)營、依法納稅負責任的大企業(yè)形象，履行社會責任，重視相關(guān)利益，帶動地方經(jīng)濟，實現(xiàn)共同發(fā)展。9、廉潔理念：淡名泊利、慎權(quán)守職。廣大員工特別是黨員領(lǐng)導干部，要堅定理想信念，加強道德修養(yǎng)，提高精神境界，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，常想立身之本,常修職業(yè)之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。堅持廉潔自律，清白為人，遵紀守法，始終保持神華人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。10、人才理念：納天下才、育神華人。牢固樹立以人為本，人才興企的觀念，建立培養(yǎng)人才、廣納英才、人盡其才、才盡其用的用人機制，營造公開、公平、公正的用人氛圍，為人才成長暢通渠道，為人才發(fā)展搭建平臺，會聚更多的優(yōu)秀人才投身神華事業(yè)，為神華發(fā)展提供人才保證。11、信心、戰(zhàn)略、變革、責任12、同舉一面旗幟，同干一個事業(yè)，同奔一個目標 河南煤業(yè)化工集團有限責任公司釋義：標志以河南的英文：“