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西城區(qū)2017年公眾對于本區(qū)城市管理問題和各單位履職情況滿意度抽樣調查方案一、調查目的為準確掌握西城區(qū)城市管理現狀并通過有效的評價機制,進一步加強和規(guī)范城市管理工作,進一步建立和完善區(qū)城市管理的責任機制和獎懲機制,保證西城區(qū)城市管理各項目標任務的全面完成,更好地為區(qū)領導進行城市管理工作決策、各職能部門履職的重要參考,根據關于開展西城區(qū)城市管理職能履行情況評價工作的意見,開展公眾對我區(qū)城市管理水平和有關部門履職情況滿意度調查。二、調查范圍調查范圍為西城區(qū)居民住戶。三、調查內容公眾對西城區(qū)城市管理水平和有關部門履職情況的滿意度。四、調查時間第一次調查時間從2017年3月8日至3月21日止;第二次調查時間從2017年5月25日至6月8日止;第三次調查時間從2017年9月8日至9月21日止;第四次調查時間從2017年11月25日至12月8日止。有效期限至2018年1月31日止。五、調查頻率在2017年全年進行四次調查;每季重新抽取不同的居民進行調查;調查頻率為一次性調查。六、調查方法本項調查采取隨機抽樣調查的方法。具體抽樣方法為:每季度從西城區(qū)轄區(qū)內十五個街道隨機抽取1850位居民住戶,調查樣本總量為7400戶。樣本分布情況如下:街道名稱抽中戶數(戶) 西長安街街道辦事處75 新街口街道辦事處145 月壇街道辦事處175 展覽路街道辦事處200 德勝街道辦事處175 金融街街道辦事處100 什剎海街道辦事處145 大柵欄街道辦事處55 天橋街道辦事處70 椿樹街道辦事處45 陶然亭街道辦事處65 廣安門內街道辦事處110 牛街街道辦事處80 白紙坊街道辦事處140 廣安門外街道辦事處270合計1850七、調查方式采用入戶面訪和電話調查方式,由調查員進入被抽中的居民家庭,以即時詢問的方式填寫調查問卷。八、調查組織實施本項調查由西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科負責組織實施,統(tǒng)計調查員承擔具體調查任務。九、工作步驟1.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科制定調查方案,設計調查問卷;2.2017年12月31日前完成全部入戶調查工作;3.西城區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心評價分析科收到原始數據后進行數據匯總,于2018年1月31日前將數據報送統(tǒng)
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