收發(fā)室計劃書.doc

收發(fā)室計劃書 收發(fā)室計劃書篇一：2011年收發(fā)室工作計劃 2011年收發(fā)室工作計劃 收發(fā)室是負責全校報刊、雜志等訂閱、收發(fā)及各類郵品郵件收發(fā)工作的主要部門，是學校黨政辦公室的服務(wù)窗口。作為工作人員必須以飽滿的工作熱情，認真、仔細地做好收發(fā)工作，文明服務(wù)，禮貌待人。為加強對收發(fā)工作的管理，提高服務(wù)水平，更好地為廣大師生員工服務(wù)，特制定本計劃。 一、貫徹執(zhí)行上級部門的政策法規(guī)，嚴格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節(jié)假日期間值班工作。 二、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生的郵件丟失、損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。 三、收發(fā)室是學校的窗口之一，我們秉承文明服務(wù)，有問必答，對查詢郵件者熱情對待。 四、收發(fā) 收發(fā)是收發(fā)室的主要職責，我們將以高度負責的態(tài)度，認真仔細地做好收發(fā)工作，盡量避免出現(xiàn)差錯，及時將文件、報刊發(fā)放到領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門指定信箱。收發(fā)室屬辦公重地，非本室工作人員一律不準進入收發(fā)工作間。 1、報刊雜志類 報刊雜志類以部門的定單為依據(jù)，由收發(fā)人員投入分配給各部門的信箱，由各部門郵箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領(lǐng)取。領(lǐng)取報刊雜志時，應(yīng)及時清點，若發(fā)現(xiàn)短缺可向收發(fā)人員詢問。凡委托訂閱的，收發(fā)人員將會負責與郵政部門聯(lián)系解決；自行訂閱的個人收發(fā)室可幫助聯(lián)系，由訂戶與郵政部門聯(lián)系解決。 2、平信類 收發(fā)人員按平信所寫地址（專業(yè)、班級）、姓名通過電腦查閱后確認其分配的信箱號碼并及時投入信箱。 平信不對學生個人領(lǐng)取，應(yīng)由班級郵箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領(lǐng)取。收件人收到信件后，一旦發(fā)現(xiàn)信件并非寄給自己時，應(yīng)主動與收發(fā)人員聯(lián)系，并保持信件完好，退回收發(fā)室。 3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理 收發(fā)人員接收上述郵件時，必須認真核對，詳細登記、簽收，并對簽收后的郵件負責。領(lǐng)取上述郵件時，必須按要求攜帶有效證件：身份證、工作證、學生證等方可領(lǐng)取。無有效證件，作為收發(fā)人員有權(quán)拒絕發(fā)放。 對掛號類地址不詳?shù)泥]件，我們會立即幫助查閱，盡快核對后發(fā)給收件人，對無法查實的會盡早退回郵遞人員按郵政部門有關(guān)規(guī)定處理。 對因證件不全、地址不詳?shù)仍虿挥璋l(fā)放的郵件，收件人不得強行要求領(lǐng)取，更不得無理取鬧。 4、收發(fā)室的工作比較繁雜，許多師生不了解我們的工作內(nèi)容，我們對上學期同學們在西亞斯貼吧上所給予的不理解言語作如下改進： 1）我們在與郵局商議每個郵件實行電話通知失敗后，繼而決定嘗試飛信通知的方式，以節(jié)約經(jīng)費，壓縮開支為原則，但由于每天郵件過多，并且這種方式需要先加飛信對方同意（有時間差）郵件通知的過程，工作量增加的同時也面臨著其弊端，所以該方式尚在試用期。 2）收發(fā)人員每天都在努力做著好的改變，郵件領(lǐng)取時間由以前的僅下午領(lǐng)取改為工作時間內(nèi)都可以領(lǐng)取。 5、由于每天郵局的工作人員送郵件的時間不固定，所以收發(fā)室的郵件整理時間也不固定。不整理郵件的時間收發(fā)人員都予以領(lǐng)取郵件，一旦郵局郵件到達，收發(fā)人員將開始整理郵件，此期間不予領(lǐng)悟郵件。 6、收發(fā)室有其工作原則，每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網(wǎng)絡(luò)上供廣大師生查閱，任何人領(lǐng)取前都必須通過網(wǎng)絡(luò)或滾動屏確認自己的郵件已到，然后持有效證件領(lǐng)取。 7、收發(fā)室將擴大在學校的宣傳。首先希望上級部門為收發(fā)室做個部門牌，以便師生識別；其次計劃通過學校滾動信息屏顯示收發(fā)室工作內(nèi)容、工作時間及工作原則。 8、收發(fā)室雖不是最優(yōu)秀的工作部門，但我們將努力做到更好，不斷發(fā)揮創(chuàng)新能力，力求為廣大師生創(chuàng)建一個更便捷的收發(fā)平臺。 9、各單位人員及個人去收發(fā)室領(lǐng)取郵件均在窗口辦理，領(lǐng)取郵件要當面清理，離開收發(fā)室后，郵件若有遺 失，責任自負。 五、訂閱 我校各單位（部門）、教職工個人、均可委托收發(fā)室訂閱各種報刊、雜志，也可自行訂閱。 凡委托收發(fā)室訂閱報刊雜志的，由收發(fā)室負責辦理相關(guān)手續(xù)，并負責訂閱后的收發(fā)工作；凡自行訂閱的單位或個人，由訂閱人負責辦理相關(guān)訂閱手續(xù)，并在辦妥后將有關(guān)單據(jù)交收發(fā)室，以作收發(fā)依據(jù)。 六、望上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準各部門郵箱負責人須每天下午取走當日的郵件，以免積壓延誤和影響第二天的分發(fā)工作。 七、收發(fā)人員計劃實行掛牌上崗，每日上班時將工作人員標牌掛在胸前，當然這需要上級領(lǐng)導(dǎo)的同意和支持。 八、為加強管理，保障學校收發(fā)函件、報刊準確及時送達，更好地為全校教學、科研及個項工作服務(wù)，收發(fā)室人員將嚴格執(zhí)行請假制度，有事須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假。 九、收發(fā)室工作人員會進一步加強安全防范工作，做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。收發(fā)室計劃書篇二：收發(fā)室管理系統(tǒng)項目方案書 收發(fā)室管理系統(tǒng)項目方案書 項目名稱： 收發(fā)室管理系統(tǒng) 地址及郵編： 項目負責人： 指 導(dǎo) 教 師： 填報日期： 廣東技術(shù)師范學院教育技 2012年10月25日 目 錄 1 項目背景 . 1 2 項目需求分析 . 1 2.1 需求分析 . 1 3 技術(shù)方案及可行性分析 . 2 3.1 技術(shù)方案 . 2 3.2 技術(shù)的可行性 . 2 4 項目代碼及 . 2 4.1 程序 . 2 4.2 文檔 . 2 4.3 項目安排 . 3 4.3.1 人員安排 . 3 4.3.2 開發(fā) . 3 1 項目背景 雖然如今社會寄快遞的比較多，可以直接通知本人領(lǐng)取，但有時收件人繁忙時無法及時收取信件，而且寄明信片、普通證件等的人還是不少的，而且大部分同學并不知道自己有信件或是信件已到學校的收發(fā)室，導(dǎo)致收發(fā)室的信件堆積在那里，造成大家無法及時收取自己的信件，并且增加收發(fā)室人員的負擔。因此，建立一個收發(fā)室網(wǎng)站對我們學校來說是很有必要、也很是管用的。 2 項目需求分析 2.1 需求分析 收發(fā)室基本信息管理系統(tǒng)需求分析書供設(shè)計人員、開發(fā)人員參考；為明確軟件需求、安排項目與進度、組織軟件開發(fā)與測試，撰寫此需求分析。主要是分析用戶需求，在用戶需求的基礎(chǔ)上，劃分系統(tǒng)功能模塊，編譯程序代碼，確定系統(tǒng)功能； 主要提供如下功能： （1）為系統(tǒng)使用者提供該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能的完整說明； （2）為全體項目開發(fā)人員提供系統(tǒng)功能描述，分析開發(fā)過程中的技術(shù)要點； （3）為系統(tǒng)的使用者和開發(fā)者之間提供交流與確認的基本依據(jù)； （4）系統(tǒng)的主要用戶為收發(fā)室網(wǎng)站的管理人員、會員以及一般廣東技術(shù)師范學院的普通瀏覽者。管理人員需要對網(wǎng)站的信息進行及時的更新，并提醒有新信件的人員及時來取信件；會員可瀏覽該網(wǎng)站，還可以登錄進去查看詳細的信息，并可下載我們、提供的電子書，還可以進行留言、上傳電子書；而普通的瀏覽者只能進行簡單的頁面瀏覽。 前臺： 1）信件基本信息管理系統(tǒng)主頁面； 2）各個信息的顯示頁面； 主要包括:信件的收發(fā)情況、查看信件、瀏覽電子書等 前臺主要是給使用者使用的,如: 查看新聞,查看信件更新情況，會員還可以登錄進去瀏覽或下載或上傳電子書、還可以進行評論等等. 后臺： 1）用戶管理頁面； 2）信件更新管理頁面； 3）電子書管理頁面； 4）留言管理頁面； 5）新聞管理頁面； 后臺主要是給管理者使用,主要是進行系統(tǒng)的維護,更新等功能.3 技術(shù)及可行性分析 3.1 技術(shù)方案 操作系統(tǒng)：win7 數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2008 開發(fā)工具：+Dreamweaver+PhotoShop 3.2 技術(shù)的可行性 整個系統(tǒng)將采用ASP語言，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)庫軟件性能已經(jīng)達到大型數(shù)據(jù)庫的性能要求，能夠滿足大量的數(shù)據(jù)訪問負載。 技術(shù)方面對于ASP與SQL Server數(shù)據(jù)庫已有一定的基礎(chǔ)，開發(fā)者已經(jīng)具有制作網(wǎng)站的ASP技術(shù)以及較熟悉地HTML語言和Dreamweaver軟件，還有圖像處理軟件Photoshop，老師的指導(dǎo)為本次項目的完成提供了一定的可行性。項目系統(tǒng)功能比較清晰，實現(xiàn)起來較容易. 除此之外，該系統(tǒng)還具有一下一些技術(shù)性能要求： （1）時間特性要求 系統(tǒng)采用C#程序來直接訪問數(shù)據(jù)庫，所以響應(yīng)時間基本可以滿足用戶需求。 數(shù)據(jù)庫采用SQL Server系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)庫軟件性能已經(jīng)達到大型數(shù)據(jù)庫的性能要求，能夠滿足大量的數(shù)據(jù)訪問負載。 （2）健壯性 系統(tǒng)信息具有一定的健壯性，能夠支撐數(shù)據(jù)的大量輸入。 （3）穩(wěn)定性 系統(tǒng)具有一定的穩(wěn)定性，能夠長期使用此系統(tǒng)。 4 項目代碼及文檔 項目的最后的產(chǎn)品和可交付物包括最后完成的軟件包、相關(guān)的文檔、手冊等，分別如下： 4.1 程序 最后完成的軟件(轉(zhuǎn)載于:wwW.xmsJoB.coM 廈 門 培訓(xùn)考試 網(wǎng):收發(fā)室計劃書)系統(tǒng)能夠滿足使用者查看新聞、查詢信件信息、閱讀或下載或上傳電子書等。其具體功能可以參考功能模塊說明。 產(chǎn)品是用JSP語言編寫的，與Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫相聯(lián)。 4.2 文檔 （1）系統(tǒng)設(shè)計書； （2）進度規(guī)劃書； （3）用戶手冊；4.3 項目安排 4.3.1 人員安排 該系統(tǒng)的名稱：收發(fā)室信息管理系統(tǒng)； 項目的任務(wù)提出者、開發(fā)者：林園、容嘉怡、莫田勝 項目具體分工如下： 項目總體安排： 前臺頁面各個模塊設(shè)計： 前臺頁面功能實現(xiàn)： 后臺頁面各個模塊設(shè)計： 后臺頁面功能實現(xiàn)： 軟件測試： 文檔編寫： 資料搜集： 數(shù)據(jù)庫設(shè)計及錄入： 4.3.2 開發(fā)進度表收發(fā)室計劃書篇三：收發(fā)室收發(fā)件流程 Word 文檔 (2) 收發(fā)室收發(fā)件流程 收發(fā)室收件流程： 1、檢查面單收件人信息是否清晰， 蓋章簽收； 2、包裹、信件按體積大小疊高N件并編號1N號； 3、按 編號1N號將包裹、信件分類登記在冊； 4、按 包裹、信件體積大小編號1N號依秩序放在存取架子內(nèi)； 5、根據(jù) 編號1N號將包裹、信件分類登記在冊的信息用或電話通知收件人； 6、發(fā)件時，核實收件人信息，及時請收件人出示有效證件，再簽收并交費2元/件即可取走； 7、三天無人簽收，將收件人姓名公布于黑板上 ； 8、五天無人簽收，