物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議.doc

物業(yè)管理協(xié)議第一章 總則 第一條 本協(xié)議當(dāng)事人物業(yè)管理方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 地址：聯(lián)系電話： 物業(yè)租賃方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：法定代表人注冊(cè)地址：聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：；座落位置：；乙方租賃范筑面積平方米。第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為乙方，乙方應(yīng)履行本協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 管理事項(xiàng)第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、梁、柱、基礎(chǔ)、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的供水管道、落水管、污水管、供水泵、排污泵、共用區(qū)域照明、供配電設(shè)備、樓內(nèi)消防主機(jī)系統(tǒng)及其他設(shè)施設(shè)備、電梯、建筑防雷設(shè)施。 第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、溝渠、化糞池、泵房。第七條 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的配套服務(wù)設(shè)施。第八條 房屋裝修管理。第九條 甲方負(fù)責(zé)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)；第十條 乙方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，甲方須接受委托并合理收費(fèi)。第三章 管理服務(wù)期限 第十一條 管理服務(wù)期限自2013年 1 月 1 日起至2020 年 10 月31日止。 第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十二條 甲方權(quán)利義務(wù)。1 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議的約定，制定物業(yè)管理方案；2 對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理； 3 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和協(xié)修方案，并組織實(shí)施；4 向乙方書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)乙方裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理；5 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與乙方方協(xié)商同意后實(shí)施；6. 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理，保證大樓的電力照明、給水、排污（水）、電梯等的正常使用；7 甲方在維修大樓區(qū)域設(shè)備、設(shè)施時(shí)，或出于大樓公共安全考慮、遇緊急情況，須進(jìn)入乙方使用區(qū)域，須征得乙方同意后方可進(jìn)入；8. 提供及時(shí)、規(guī)范的維修管理服務(wù)；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；9. 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等。第十三條 乙方權(quán)利義務(wù)。1 檢查監(jiān)督甲方的物業(yè)管理工作和服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；2、經(jīng)協(xié)商，乙方可利用本物業(yè)電梯作本單位的業(yè)務(wù)廣告，其布置方案應(yīng)取得甲方同意；3、經(jīng)協(xié)商，乙方可對(duì) 為辦公室使用；4 裝修自用房屋時(shí)，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)，繳納裝修抵押金后方可實(shí)施；5. 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其他使用功能；因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；6、 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；7、 及時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等。第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)第十四條 甲方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。1 房屋外觀：完好、整潔 2 設(shè)備運(yùn)行：正常。3共用房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：保養(yǎng)制度完備，運(yùn)行正常；維修及時(shí)，無(wú)事故隱患。4 公共環(huán)境：公共排污系統(tǒng)暢通，化糞池使用正常。5 消防：消防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施完好，無(wú)火災(zāi)事故隱患。6 供電、供水、供冷：正常。7 電梯：正常使用；設(shè)立24小時(shí)值班電話，接困人報(bào)告后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)救援。8 急修：2小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)處理，特殊急修工程須約定時(shí)間完成。9 小修：24小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)處理。第六章 費(fèi)用計(jì)取和清算 第十五條 物業(yè)管理費(fèi) 1 乙方每月號(hào)前向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)；2. 物業(yè)管理費(fèi)參考廣州市物價(jià)局制定的價(jià)格指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地段寫字樓的物業(yè)管理費(fèi)實(shí)際情況，由甲方按向乙方收?。?. 管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，參照本地區(qū)物價(jià)漲跌幅度、經(jīng)合同雙方協(xié)商一致后作調(diào)整。第十六條 甲方負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)電梯、供水設(shè)備、排污設(shè)備的日常維護(hù)管理；設(shè)備維修更換配件價(jià)格在100元以下（含100元）的，費(fèi)用由甲方全部負(fù)責(zé)；維修更換配件價(jià)格在100元以上的，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后共同分?jǐn)傎M(fèi)用，甲方分?jǐn)傎M(fèi)用的60%，乙方分?jǐn)傎M(fèi)用的40%。第十七條 甲方對(duì)乙方的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約有償服務(wù)，按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第七章 違約責(zé)任 第十八條 甲方違反本協(xié)議第十二條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止協(xié)議；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第十九條 乙方違反本協(xié)議第十三條的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止協(xié)議；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十條 甲方違反本協(xié)議第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，已方有權(quán)要求甲方清退；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十一條 乙方違反協(xié)議第六章約定，不按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天0.1%交納違約金，或終止部分或全部物業(yè)服務(wù)直至其繳清應(yīng)繳費(fèi)用。第八章 附則 第二十二條 雙方約定自本協(xié)議生效之日起 7 天內(nèi)，根據(jù)相關(guān)管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 第二十三條 雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有相同等效力。協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十四條 本協(xié)議正本七頁(yè)，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。 第二十五條 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第二十六條 為維護(hù)甲乙雙方的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、水災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十七條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，或提請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可直接向廣州鐵路運(yùn)輸法院提起訴