天地華宇物流配送系統(tǒng)簡介.docx

綠螞蟻物流搜索天地華宇物流配送系統(tǒng)簡介摘要：企業(yè)的發(fā)展經(jīng)常會由于受到其配送系統(tǒng)的限制，不能適應當今全球化競爭的要求。論文以天地華宇物流的配送系統(tǒng)為例，首先介紹了天地華宇物流配送系統(tǒng)，然后分析了天地華宇物流的配送系統(tǒng)優(yōu)勢，以及其配送系統(tǒng)存在的問題，最后對其物流配送系統(tǒng)進行優(yōu)化，這些對天地華宇物流進一步提升自己的企業(yè)競爭力具有一定的指導意義。關鍵詞：天地華宇物流；配送系統(tǒng)；系統(tǒng)優(yōu)化。一、天地華宇物流集團簡介天地華宇為國家首批“AAAAA”級資質(zhì)的物流企業(yè)，全球領先的國際快遞TNT快遞在華全資子公司。天地華宇1995年成立于廣州，總部設在上海。目前，天地華宇擁有15,000多名員工，3000余臺運輸車輛，逾60萬平方米倉儲面積。在全國31個省、市、自治區(qū)下設56家一級公司、1500個營業(yè)網(wǎng)點，其1200條運輸干線覆蓋全國500多個城市。截止到2011年9月，天地華宇已率先建成唯一覆蓋全國的定日達快速遞送網(wǎng)絡，服務范圍覆蓋210個城市，520條定日達運營線路，1159個服務網(wǎng)點，為您提供涵蓋環(huán)渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經(jīng)濟活躍地區(qū)，覆蓋了中國78%GDP的地區(qū)天地華宇憑借其覆蓋全國的高效網(wǎng)點設施和不斷擴展的業(yè)務網(wǎng)絡，為企業(yè)和個人客戶提供全方位的途途公路運輸服務。作為中國本土最大的公路零擔貨運公司之一，天地華宇將致力于打造中國最強大、最快捷、最可靠的遞送網(wǎng)絡。二、貨物配送系統(tǒng)（一）華宇配送作業(yè)流程華宇物流公司作為國內(nèi)著名的零擔與整車物流企業(yè)，公司配送的具體業(yè)務流程。2圖1華宇物流配送作業(yè)流程如下：首先，配送中心從各節(jié)點接受待配送的貨物，掃描入庫，并對貨物進行初步分揀，分區(qū)域暫時存放，進一步在區(qū)域內(nèi)盡享分揀掃描。然后根據(jù)貨物的特點進行裝箱配載，分區(qū)域、地點進行裝箱，以保證車輛的利用率節(jié)約成本。裝箱完成后進行整車配送，配送中心發(fā)出配送計劃，發(fā)到車輛調(diào)度操作中心，調(diào)度員從中心接受配送任務，獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證，進行車輛運輸安排，發(fā)出運輸指令。司機接受運輸指令，車輛來時向目的地出發(fā)，發(fā)出車輛出發(fā)信息，方便客戶跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸?shù)竭_指定地點，卸下貨物，并對貨物進行信息掃描，反饋運輸任務完成的信息到配送中心。站點接受貨物后，掃描分揀，根據(jù)客戶的要求，通知客戶自提或者送貨上門，貨物配送作業(yè)完成。（二）華宇配送系統(tǒng)的優(yōu)勢華宇整個配送信息系統(tǒng)主要采取了現(xiàn)代的信息技術主要有：1.在華宇物流中最先使用了TIS物流管理信息系統(tǒng),系統(tǒng)主要幫助企業(yè)實現(xiàn)TIS了貨物網(wǎng)上查詢功能，為客戶提供了貨物跟蹤查詢，從而提升了企業(yè)的服務與效率。2.GPS系統(tǒng)，在大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)車隊的管理調(diào)度。GPS的上線，通過中心監(jiān)控系統(tǒng)可以對車輛進行實時監(jiān)控，對監(jiān)督駕駛員超速，超載，疲勞駕駛等具有積極的輔助管理作用；同時可以對正在超速、拋錨等情況的運輸車輛實施報警功能，降低了交通事故的發(fā)生率。此外還可以對閑置的車輛調(diào)度，大大提高了車輛的利用率，從而節(jié)約成本。目前華宇物流已經(jīng)有40%的自配車輛安裝了GPS。3.條碼掃描識別的技術運用，減少了手工錄入的繁瑣，同時提高可員工的工作效率，提高了數(shù)據(jù)錄入的準確性和時效性。4.車輛調(diào)度系統(tǒng)，結(jié)合GPSGIS系統(tǒng)實現(xiàn)車輛的調(diào)度，準確的了解車輛信息，確保了物流運輸?shù)陌踩院蜏蚀_性。5.EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺，將標準化的信息通過網(wǎng)絡，在客戶和企業(yè)的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)處理，提高了時效性。6.網(wǎng)上營業(yè)廳與電子商務的結(jié)合。華宇物流網(wǎng)上營業(yè)廳和手機客戶端的的開辦，為客戶提供了方便、快捷的服務，同時提高了企業(yè)的知名度，推動了企業(yè)發(fā)展，才外華宇還和阿里巴巴等各大電子商務企業(yè)合作，業(yè)務拓展了范圍，帶來更廣闊的市場。（三）華宇配送系統(tǒng)存在的主要問題1.線路選擇欠缺完善的模式目前華宇物流公司已在全國3個省、市、自治區(qū)下設56家一級公司、1500個營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋全國500多個大中城市，涵蓋了78%的GDP地區(qū)。但是相對的集中在東部沿海發(fā)達城市，中西部偏遠山區(qū)因為經(jīng)濟落后而相對落后，貨量較小,開辦網(wǎng)點效益較低。因此中西部薄弱的網(wǎng)點稀疏，不利于企業(yè)配送貨場的建設，同時開往此地的車輛空載率偏高。造成了浪費。2.車輛調(diào)度標準化程度不高目前公司在部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)短途車隊使用的GPS系統(tǒng)對公司車輛進行車輛調(diào)度，現(xiàn)在進一步擴展使用范圍。但是目前來說，這個系統(tǒng)還不是很完善，還沒有在全公司進行推廣使用，同時，單單使用這個系統(tǒng)，還不能完全做到車輛調(diào)度的效果，比如說面對緊急實踐的處理能力上，還是多以人工為主，帶有一定的主觀意識，缺乏標準處理程序和方法，使得公司浪費的不必要的資源，同時，調(diào)度計劃的制定和實施都是依靠人員的經(jīng)驗制定，帶有個人的主觀性質(zhì)，具有一定的不合理性。3.配送信息系統(tǒng)不完善目前公司使用的信息系統(tǒng)都是目前比較先進的技術，但是它們之間相對比較分散，相互配合不足，到時企業(yè)的信息不能得到及時有效的處理和查詢，降低了作業(yè)的效率。華宇物流公司在信息整合和處理上存在著以下幾個問題：(1)客戶相對分散、產(chǎn)品種類繁多、批量較小。華宇物流的客戶包括了大中型企業(yè)、個體戶、個人等，接受批量較小、品類繁多等特點但還不是快遞的絕對零散。這些情況導致了車輛的利用率不高。目前公司還不能很好的實現(xiàn)各方面的鏈接，導致了準確性不高。(2)近幾年，油價上漲加劇。對物流企業(yè)的沖擊很大。華宇物流的毛利率一直維持在20%-25%之間，但是由于油價飛漲，300公里以內(nèi)的短途就上漲了5%，超過300公里的長途成本也上漲了3%。這一點很大程度上壓制了公司的利潤空間。車輛的回程空載率相對較高，浪費了人力物力，充分體現(xiàn)了公司系統(tǒng)的局限性，不能做到優(yōu)化運輸配送。（四）配送系統(tǒng)的優(yōu)化1.線路選擇優(yōu)化針對華宇物流配送車輛線路選擇，主要依靠運輸貨量、運輸時間、運輸成本等方面考慮。具體可以從以下幾個方面來進行優(yōu)化：(1)配送效益最高或配送成本最低。利潤是企業(yè)追求的唯一目標，在物流行業(yè)更顯得尤為突出，因此可以選擇成本最低化和利潤最大化作為目標。(2)配送綜合里程最短。建立一個評價指標，綜合路況、里程、過橋費等因素，要求是由經(jīng)驗的的司機、調(diào)度員、和規(guī)劃專家等，最線路進行評分，分數(shù)最高的一條線路選擇最佳。(3)配送勞動的消耗最小。有時公司的勞動力、車輛設備會比較緊張，這就限制了配送作業(yè)的選擇范圍，華宇物流公司應該以勞動消耗最小目標作為目標值。2.車輛調(diào)度優(yōu)化華宇物流公司配送運輸面對的客戶眾多，運輸商品批量小、品種多、線路繁多等特點。如何用最少的運力，走最短的里程，花最少的費用，以最快的速度把貨物交付至客戶手中是企業(yè)應該最先考慮的問題。在這里可以采用一些同用的方法。比如：在貨物發(fā)貨點和數(shù)量確定的情況下，采用圖上作業(yè)法等對車輛進行調(diào)度，可以提高車輛的里程利用率，避免對流和迂回。其次，建立車輛循環(huán)組織。在配送系統(tǒng)運作的過程中，組織車輛循環(huán)配送也很重要，具體組織時應遵循“就近派車、就近手車”的原則。此外，還要充分了解車型、場地、道路交通等問題。3.配送信息系統(tǒng)完善近年來，華宇物流公司的業(yè)務量飛漲，在此之間，公司也不斷地推進了機械化、標準化、信息化、自動化的操作方式。這些都是對公司的業(yè)務起到了支持作用。但是，相對目前公司的業(yè)務量，僅僅這些技術還是達不到業(yè)務的要求。其實，企業(yè)的各項基礎設施完善的同時，也要關注企業(yè)的業(yè)務流程的合理性。目前的華宇物流公司內(nèi)部缺乏一個完整的信息系統(tǒng)流程，導致各部分之間存在縫隙。首先，加強互聯(lián)網(wǎng)上的應用，在支撐物流網(wǎng)上營業(yè)廳的基礎上，再加大與阿里巴巴等電子商務平臺合作，推進電子商務進程，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、信息傳遞等方便企業(yè)的新型方式其次，完善物流信息系統(tǒng)，有效的監(jiān)控各作業(yè)的執(zhí)行情況，同時滿足客戶的落實跟蹤、查詢等。從以上各個方面著手，集成公司的人力、物力、財力，打造華宇物流獨特的信息系統(tǒng)及其相應的設施。從而提高配送運輸?shù)男省Ｈ?、總結(jié)文中通過對華宇物流配送系統(tǒng)進行分析，從關節(jié)上找到企業(yè)所存在的問題，分別加以分析，并對以下方面作出了探